Termos do serviço

Associação à IAAPA

• Ciclo de anuidades: A filiação à IAAPA começa no dia em que é comprada e é válida por 365 dias.
• Renovação: As facturas de quotas devem ser pagas na data de expiração da filiação.
• Suspensão: Os membros cujas quotas não forem pagas 30 dias após a data de vencimento serão considerados em atraso e todos os serviços serão suspensos. Os privilégios de membro serão restabelecidos após a receção do pagamento integral. As facturas em atraso relativas a outros serviços prestados também serão causa de suspensão, mesmo que as quotas tenham sido pagas na totalidade. Isto inclui as taxas de publicidade e de expositor vencidas. A filiação será restabelecida após o pagamento integral das facturas em atraso.
• Cancelamento: Os membros que não tenham pago as suas quotas serão cancelados após um ano (365 dias) de suspensão. Quando um membro é rescindido, a continuidade e a antiguidade da filiação são anuladas. Os sócios que tenham sido desvinculados podem candidatar-se a uma nova adesão.
• Cancelamentos e reembolsos: Não serão efectuados reembolsos totais ou parciais de serviços de filiação não utilizados. Os cancelamentos só podem ser solicitados no prazo de 72 horas após o pedido de adesão.

CÓDIGO DE CONDUTA DOS MEMBROS DA IAAPA

O que une os membros da IAAPA é o facto de acreditarmos em determinados princípios comuns na nossa comunidade. Todos os membros devem respeitar o seguinte Código de conduta.

Segurança

• Comprometer-se com a segurança, saúde e proteção de convidados e funcionários em todas as facetas da sua organização
• Disponibilizar informações sobre dados e estatísticas de segurança da IAAPA
• Apoiar a Associação na melhoria contínua da segurança e proteção da indústria em todo o mundo Qualidade
• Fornecer produtos, serviços e experiências de qualidade que reflictam elevados padrões de aparência e desempenho para apoiar a integridade e a imagem positiva da nossa indústria

Comunicação

• Representar e promover a indústria de acordo com o objetivo, a missão, a visão e os valores fundamentais da IAAPA
• Comprometer-se a fornecer comunicações baseadas em factos e publicidade e promoção verdadeiras

Responsabilidade social e ambiental

• Cumprir todas as normas, leis e regulamentos aplicáveis
• Adotar as melhores práticas, diretrizes e normas desenvolvidas ou promovidas pela IAAPA, de acordo com os códigos e regulamentos locais
• Interagir com todas as partes interessadas com honestidade
• Cultivar a diversidade na IAAPA e no sector e tratar todas as partes interessadas com inclusão, respeito, justiça e dignidade
• Conduzir os negócios com responsabilidade social e ambiental como princípios orientadores
• Manter os princípios de confidencialidade, proteção da propriedade intelectual e adesão aos termos contratuais
• Sermos reconhecidos como líderes responsáveis no tratamento e bem-estar dos animais, sendo acreditados ou excedendo os padrões definidos por lei ou reconhecidos por uma associação de jardins zoológicos e aquários
• Manter e desenvolver profissionalmente pessoal qualificado como o recurso mais valioso do sector

Filiação à IAAPA

• Evitar conflitos de interesses e actividades que visem vantagens pessoais em detrimento da IAAPA, dos seus membros e da indústria como um todo
• Chamar a atenção dos órgãos diretivos da IAAPA para potenciais acções relacionadas com a associação que sejam potencialmente pouco éticas e/ou ilegais
• Cumprir as políticas actuais e específicas da IAAPA

Qualquer pessoa que acredite que um membro da IAAPA tenha violado o Código de Conduta deve apresentar uma queixa por escrito à IAAPA para análise. Este processo de análise não inclui nem resolve desacordos comerciais ou contratuais individuais; no entanto, pode ser utilizado para abordar preocupações éticas ou relacionadas com um padrão de comportamento.

TERMOS DE PROCESSAMENTO DE DADOS DA IAAPA

Processamos a informação individual do utilizador para administração da filiação, para lhe fornecer benefícios de filiação e para o informar sobre eventos, conteúdos e outras oportunidades relacionadas com a IAAPA. Para ajudar os nossos membros a ligarem-se, oferecemos acesso a um diretório de todos os nossos membros. Consulte a nossa Política de privacidade para obter mais informações.