El increíble viaje del cliente: seguimiento de los datos a través de cada punto de contacto digital

Información del Evento
Fecha
-
Ubicación
S310EFGH
Tipo de sesion
EDUSesión
por encargo
La grabación no estará disponible
Tracks
Finanzas y tecnología de la información
Traducido

Descripción

Ya sea que la interacción sea en línea, en persona o posterior a la visita, varias plataformas modernas de tecnología de res brindan la capacidad de ver todo el viaje del cliente. Desde que su cliente se entera por primera vez de usted y hace clic en su anuncio de Instagram, pasando por la compra de su boleto, hasta su experiencia en el sitio y su compromiso de seguimiento, existen innumerables puntos de contacto. Cada uno de estos es una oportunidad para mejorar la experiencia del huésped, construir su relación y aumentar el valor de ese visitante. Descubrir el comportamiento de los clientes para optimizar sus operaciones puede conducir a una experiencia excepcional para los huéspedes.

Idiomas de traducción
Inglés a español
Conferencistas
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Juan Pendergrast

CoheteRez
CEO