Dirigíveis levitam em sua doca acima. Um trem a vapor espera para atravessar um cavalete elevado. Roaring roadsters dos anos 20 são personalizados com faróis exagerados e tubos de escape. Balões de ar quente aterrados parecem estar gerando energia. Uma máquina voadora cinética sobrevoa antes de desaparecer no subsolo. Uma paleta de tijolos, ferrugem, ferro e cobre se destaca contra o céu azul do outono, enquanto autênticos paralelepípedos alemães descansam sob os pés dos hóspedes.
Esse steampunk ganhou vida? O retorno da revolução industrial? Ou um mundo futurista enraizado 100 anos no passado? A resposta é diferente dependendo de como cada visitante interage com Rookburgh, uma terra imersiva que eleva o nível do design e da experiência do hóspede no Phantasialand em Brühl, Alemanha.
Rookburgh, juntamente com um hotel embutido na terra, é a visão de Robert Löffelhardt, proprietário inovador da Phantasialand, e o produto de sua equipe dedicada que passou quase meia década criando o ambiente temático e imersivo.
Redefinindo o design
Desde o início, a direção de Löffelhardt para Rookburgh foi clara: trabalhem juntos como uma equipe, ouse ser diferente, ultrapasse barreiras e não se preocupe em acertar uma data de abertura. O resultado é um espaço em camadas de vários andares que levou quatro anos para ser construído e, como resultado, quebra o convencional.
“Isso me dá a sensação de que esta não é uma zona temática – é a vida real”, diz Annette Pieck. Como gerente de construção e projetos da Phantasialand, Pieck estudou estruturas de aço como a Torre Eiffel, a estação ferroviária Köln Hauptbahnhof e pontes de 100 anos na Alemanha por sua estética e textura. Ela então aplicou sua linguagem visual a estruturas em Rookburgh, criando o que parece ser um set de filmagem. Aqui, os funcionários não usam uniformes; eles exibem o que o parque chama de “moda”. Elementos cênicos e pistas de áudio abundam em cada canto, até o vapor branco saindo de aberturas estrategicamente posicionadas. Em Rookburgh, árvores e grama são substituídas por vitrines de fábricas e avenidas repletas de pilhas de carvão. Cada detalhe contribui para o tema, incluindo as paredes circundantes do mundo, que envolvem o visitante de uma forma que impede que qualquer influência externa penetre e comprometa a história.
Operações avançadas
Enrolando no centro de Rookburgh está uma revolucionária montanha-russa voadora com dois lançamentos. Os convidados montam “FLY” em posição de vôo, com o peito e os joelhos na horizontal com o solo (exceto quando são invertidos pelos dois saca-rolhas da montanha-russa). Como a dedicação de um inventor destinado ao sucesso, uma montanha-russa voadora apareceu pela primeira vez no radar da Phantasialand em 2003 e na prancheta novamente em 2011, com a última não fornecendo espaço suficiente para as especificações de passeio necessárias, de acordo com o diretor do Phantasialand Park, Sebastian Jonas. .
“Este era o tema ideal; é um ajuste perfeito para o visual industrial de Rookburgh”, diz Jonas, um aficionado de montanha-russa que viajou o mundo pesquisando montanhas-russas voadoras.
Os montadores de aço colocaram a primeira peça de pista do “FLY” em agosto de 2017 e colocaram a peça final em abril de 2019, precisando fazer uma pausa enquanto diferentes níveis do terreno eram construídos primeiro. A faixa de cor merlot e as colunas de suporte cinza (adornadas com ferrugem falsa para adicionar ao tema) se cruzam dezenas de vezes.
“Mudamos muitas coisas nesta montanha-russa voadora de nova geração”, Jonas compartilha com o Funworld. Isso inclui um novo procedimento de embarque mais parecido com uma montanha-russa sentada. A pista “FLY's” é posicionada verticalmente dentro da estação de embarque. Mais tarde, a pista vira de cabeça para baixo, fazendo a transição dos pilotos para a posição “mentir para voar” enquanto estão em movimento pouco antes do primeiro lançamento.
Além disso, os operadores “FLY's” refinaram a maneira de manusear artigos soltos.
“Muitas montanhas-russas tendem a ter redes de segurança para garantir que itens soltos não caiam no chão. Mas essas redes roubariam totalmente a experiência de Rookburgh”, diz Jonas.
Em vez disso, o parque adotou um sistema de armários inovador. Uma vez que a fila de “FLY's” serpenteia pelas esquinas, desce escadas escondidas e passa por dioramas intrincados, os operadores atribuem a todos os passageiros uma pulseira que abre um armário gratuito. (Cada armário possui uma segunda porta na parte traseira, auxiliando no fluxo de visitantes ao sair.) Em seguida, os passageiros devem passar por uma triagem de segurança para garantir que todos os artigos soltos sejam deixados para trás. “Precisamos ter 100% de certeza de que nenhum artigo solto no caminho – absolutamente tudo sai dos bolsos”, explica Jonas.
Ao posicionar uma catraca no final do passeio – que os ciclistas ativam ao devolver a pulseira – o parque retém cada pulseira para ser usada novamente. “FLY” tem 15 posições de operação, utiliza plataformas separadas de carga e descarga e emprega quatro trens para auxiliar na capacidade.
“Na saída de 'FLY', você não vê nada além de sorrisos. As pessoas querem andar de novo”, diz Jonas.
Hospedagem imersiva
No canto traseiro esquerdo de Rookburgh, a poucos metros da colina do elevador “FLY”, fica uma estrutura de blocos que Pieck melhor descreve como um “gerador”. Espalhadas pela fachada do edifício estão as portas de exaustão de grandes dimensões, que após uma inspeção mais aprofundada, revelam uma porta em funcionamento. Cada um leva a uma das 106 cabines que compõem o Hotel Charles Lindbergh, o imaginativo - e fora dos limites - hotel de Phantasialand.
“Estávamos procurando algo completamente diferente [e] que oferecesse uma experiência dupla”, diz Pieck. “Ficou muito claro desde o início que o que acontece no hotel é apenas para os hóspedes do hotel.”
Os hóspedes do Hotel Charles Lindbergh (em homenagem ao aviador americano que foi a primeira pessoa a voar sozinho e sem escalas pelo Oceano Atlântico) não reservam um quarto; em vez disso, eles devem comprar um pacote de aventura de dois dias. A experiência inclui um pernoite em uma cabine empilhada verticalmente, entrada no parque por dois dias, jantar de três pratos, café da manhã, entrada no bar exclusivo 1919, uso da pista de embarque VIP em “FLY” e acesso a Rookburgh após o anoitecer . Ao chegar, os visitantes se transformam em “aeronautas” enquanto passam por uma porta trancada do lado de fora do portão principal do parque. Um túnel com bagagens antigas leva ao balcão de desembarque – feito para parecer tubos de vácuo enormes – onde novos aeronautas são introduzidos na Explorers' Society. Consciente de cada detalhe, o saguão cheira a colônia áspera de um homem, como se um explorador tivesse acabado de sair correndo para sua próxima aventura.
Com um cartão do clube em mãos, os hóspedes podem acessar Rookburgh diretamente através de uma entrada secreta. A única maneira de ver o interior do Hotel Charles Lindbergh e desfrutar de um coquetel no 1919 é ser um membro de carteirinha da lendária Explorers' Society. (Após a abertura no final de setembro de 2020, a mística do hotel atraiu curiosos hóspedes do dia, tanto que Phantasialand teve que colocar um porteiro na porta dos fundos.)
“A reação dos convidados é indescritível”, diz Anja Berners, gerente de operações do Hotel Charles Lindbergh, que conta ao Funworld que alguns aeronautas chegam vestindo roupas da década de 1920. “Há um brilho em seus olhos.”
Os aeronautas não ficam em quartos tradicionais. As cabines estão espalhadas por diferentes plataformas, proporcionando vistas deslumbrantes perto da montanha-russa. “As pessoas tendem a precisar de um momento para absorver tudo isso”, diz Berners.
Dentro de cada cabine, um teto côncavo é suspenso acima de duas camas de solteiro. Óculos de aviador, diários de voo e o Rookburgh Gazette - um jornal que traz histórias dos personagens da terra e um menu de jantar - podem ser encontrados no espaço interno, que também possui um banheiro privativo com azulejos brancos luminescentes do chão ao teto e uma -pia de aço e vaso sanitário.
A equipe de design primeiro construiu três cabines simuladas em uma área exclusiva para funcionários, onde os funcionários forneceram feedback durante o intervalo para o almoço sobre as configurações dos colchões. Pieck diz que o parque reconhece que o espaço interno é apertado.
“Nós dissemos: 'Sim, é o que é. Deve ser possível que dois adultos durmam pelo menos uma noite em duas camas separadas'”, compartilha Pieck.
Um lençol branco proposto parecia deslocado no ambiente da cabine. E quando uma folha cinza não conseguiu manter sua cor após várias lavagens, Löffelhardt capacitou a equipe a buscar uma nova alternativa.
“Agora, os lençóis são feitos especialmente para nós. A qualidade é tanta que a cor permanece a mesma”, diz Pieck. “Investimos tempo, energia e dinheiro para conseguir coisas especiais feitas apenas para este hotel.” Isso também inclui localizar o sabonete certo. Com aroma de lavanda e menta, o sabonete escolhido vem de uma das farmácias mais antigas de Nova York.
“Eles sempre seguem o caminho não tão fácil”, explica Friso de Jong, chefe de marketing e vendas internacionais, sobre como os tomadores de decisão da Phantasialand buscam a perfeição. “Nós sempre damos um passo adiante e perguntamos: 'Você pode fazer isso para nós?'”
Alimentos e bebidas inovadores
O desenvolvimento de Rookburgh para todos os sentidos incluiu a criação de um programa dinâmico de alimentos e bebidas.
“Achamos que se você vê e sente, você também tem que comer”, diz Nana David, chefe da divisão de alimentos do parque.
“Tudo tem que combinar com o outro. Isso foi importante para nós”.
No Restaurante Uhrwerk, localizado ao lado do Hotel Charles Lindbergh, os talheres são levados à mesa em um balde de lata; pás pretas em miniatura mais adequadas para escavar carvão são usadas para servir cinco combinações diferentes de batatas fritas; e uma tigela de puxão é servida em uma panela pequena com alças nas laterais. Os hambúrgueres são apresentados em uma tábua de corte de madeira, separados por uma folha de jornal impresso; as coberturas chegam em quatro copos de vidro que lembram os voos de cerveja. E o molho de salada chega em uma garrafa de leite do século 19.
“A tigela e a panela parecem muito ásperas e urbanas”, diz David. “Tudo aqui tem que combinar um com o outro.”
Quando ela não conseguiu encontrar os pães perfeitos para os sanduíches grelhados no serviço rápido Zum Kohleschipper, David se aproximou de uma padaria local e compartilhou sua visão. Hoje, o vendedor assa três tipos de pão fresco para complementar cada sanduíche. Da mesma forma, quando a falta de massa de qualidade estava mantendo David acordado à noite, Löffelhardt a encorajou a comprar diretamente da Itália. Os doces feitos dentro da Emilie's Chocoladen- & Candy-Werkstatt usam chocolate da Bélgica e da Itália.
O conselho de David: “Claro que você pode ter um ambiente de ótima aparência, um ótimo cenário … mas não economize custos com ingredientes.”
Isso inclui grelhar carne e peixe diretamente na frente dos hóspedes no Zum Kohleschipper. David admite que os pedidos feitos sob encomenda levam tempo para serem preparados, mas acredita que os hóspedes europeus estão dispostos a esperar 10 minutos por um sanduíche fresco e de alta qualidade.
Dentro do exclusivo lounge do hotel de 1919, a seleção de 15 cervejas de pressão incluiu a criação de um dispensador especial para os bartenders usarem como teatro.
“Nossos bartenders realmente se esforçam para explicar a história por trás de cada cerveja com muito entusiasmo e extravagância”, diz Berners.
As bebidas mistas são vendidas em taças de coquetel de grandes dimensões, ricamente decoradas com doces e gelo seco. “Há uma grande variedade de variações e cores – com ou sem álcool – então há algo para todos”, compartilha Berners.
Evolução emblemática
Para Pieck, Rookburgh pode nunca terminar. Elementos temáticos adicionais estão em sua mesa, esperando para serem instalados.
“Estou apenas procurando o melhor momento para adicioná-lo porque nunca paramos”, diz ela. Pieck reavalia o uso de certos materiais, sinalização e elementos temáticos. Como o simbolismo de Rookburgh celebrando o desejo da humanidade de se expandir, crescer e explorar, Pieck sugere que há mais inovação pela frente para Phantasialand.
“Estávamos constantemente tentando melhorar.”
- Scott Fais é editor-chefe de comunicações globais e conteúdo digital da IAAPA. Entre em contato com ele em [email protected].
Visite a IAAPA.org/RookburghPhotos para ver fotos adicionais da capa do Funworld em Rookburgh.
Para assistir ao trailer cinematográfico de Rookburgh, visite IAAPA.org/RookburghFilm, e para um vídeo passo a passo de uma cabine no Hotel Charles Lindbergh, visite IAAPA.org/Lindbergh.