Com tanta concorrência na esfera do entretenimento e lazer, é vital que os proprietários e operadores de atrações ruminem sobre estratégias para se diferenciarem.
Proprietários de atrações bem-sucedidos dizem que esse tipo de pensamento – uma “mentalidade empreendedora” – é necessário para que uma empresa cresça e prospere.
“A indústria de atrações é muito dinâmica – não é apenas um investimento passivo do tipo “configure e deixe”, explica Kyle Allison, proprietário do Altitude 1291 em Oklahoma City. “Definitivamente, é necessário que alguém seja ativo e envolvido com o negócio para que possa manter as coisas relevantes e interessantes.”
Funworld oferece cinco estratégias para aproveitar uma mentalidade empreendedora ao tentar abrir uma atração ou expandir um negócio atual.
1. Abrace a mudança
Yael Coifman, sócia sênior da empresa de consultoria de lazer e entretenimento Leisure Development Partners LLP, com sede em Londres, diz que viu muitos clientes terem sucesso quando tinham uma atitude mais empreendedora. Isso inclui saber como seu mercado está mudando e ajustar suas ofertas para atender a essas mudanças.
“Se você conseguir antecipar como as diferentes gerações vão querer experimentar as coisas e oferecê-las, isso fará com que as pessoas voltem e que os visitantes e os mercados potenciais se envolvam”, explica ela.
Coifman diz que manter uma mentalidade empreendedora também significa que você continuará aprendendo ao longo da vida. “Embora você possa ter tido sucesso durante anos administrando-o da mesma maneira, a dinâmica e os desejos do mercado mudam, e às vezes é importante obter ajuda externa de pessoas que acompanham esses elementos, já que você pode não conseguir administrar a operação diariamente para dia”, ela continua.
2. Afaste-se
Ed Golebiowski, proprietário e operador da Fun-O-Rama Incorporated, proprietária do centro de entretenimento familiar (FEC) Cheap Skate em Coon Rapids, Minnesota, e do Zero Gravity Adventure Park em Mounds View, Minnesota, diz que usa uma mentalidade empreendedora ao fazer o A experiência dos hóspedes dos FECs é única.
“Ficamos por dentro do que há de mais moderno em tecnologia em relação às atrações”, detalha. “Procuro atrações que me ajudem a me destacar e a dar às pessoas lembranças duradouras.”
Por exemplo, Golebiowski instalou um sistema de realidade virtual (VR) no Zero Gravity Adventure Park antes de qualquer outra pessoa na área. Ele também introduziu recentemente uma máquina de venda automática de Skittles que descobriu na IAAPA Expo 2022. “Isso tem sido incrível - as pessoas entram, veem isso e ficam tipo, 'Uau, nunca vimos nada parecido'” ele adiciona.
3. Seja um comprador secreto
Trabalhando no ramo de atrações há 15 anos, Allison diz que reserva um tempo para visitar outras atrações quando viaja em busca de novas ideias.
“Não precisa ser apenas um FEC – pode ser um restaurante experimental, um aquário ou qualquer tipo de local de hospitalidade”, explica ele. “[Se] eu vejo algo que considero popular naquela área [eu faço] perguntas, [pergunto] aos operadores, [e descubro] através dos recursos da IAAPA se conheço o proprietário e os entro em contato para ver se eles compartilharão mais sobre o que eles estão fazendo. É realmente possível ver exemplos do mundo real em outros lugares para descobrir o que pode funcionar no local que queremos criar.”
Golebiowski diz que faz o mesmo. “Sempre dizemos: ei, se este lugar tem fliperama, vamos dar uma olhada – vamos ver o que eles estão fazendo, vamos dar uma olhada no balcão de prêmios”, continua ele. “Portanto, basta encontrar maneiras de ver o que outras pessoas estão fazendo para ter uma ideia e encontrar maneiras de melhorarmos a nós mesmos.”
4. Saiba por quê
Seja expandindo uma atração ou construindo uma do zero, Coifman diz que é importante questionar seus motivos.
“Quais são os principais objetivos que eles desejam alcançar?” ela pergunta. “Quem eles querem atrair? Se houver investimento de capital envolvido, como medirão o sucesso? Mais importante ainda, não olhe internamente, mas externamente – o que os outros estão fazendo e são bem-sucedidos? Que lições podem ser aprendidas. Garantir que a expansão atenda às demandas do mercado.”
Coifman também incentiva os aspirantes a empreendedores a dedicarem tempo à pesquisa. “Uma ideia pode ser ótima, mas pode não se adequar ao mercado em que você está pensando”, continua ela. “Certifique-se de realmente pesquisar e entender o conceito e as necessidades do mercado. Vale a pena investir em um consultor externo para fazer isso, para que você tenha uma visão imparcial e possa medir adequadamente o potencial antes de investir. Lembre-se de que vale a pena 5 a 10% do investimento total, em vez de perder 100% em uma boa ideia em um local ruim.”
5. Conecte-se ativamente com outras pessoas
Tanto Golebiowski quanto Allison dizem que fazer networking e conectar-se com outras pessoas do setor é uma parte importante da mentalidade empreendedora.
“Não tenha medo de pedir conselhos ou sugestões aos colegas”, aconselha Golebiowski. “Há alguns grupos do Facebook dos quais pertenço e há uma troca de informações o tempo todo, de informações e recursos, e isso é muito, muito útil. E redes como a IAAPA [são] extremamente valiosas para interagir com seus pares.”
Allison diz que nunca tenha medo de pegar o telefone e ligar para outra operadora ou proprietário para pedir sua opinião sobre um hardware.
“Acho que o que há de bom no poder do networking e no poder da IAAPA é que quando estou procurando uma nova atração ou um novo equipamento e vejo algo que gosto ou que desperta meu interesse, posso entrar em contato para amigos do setor e dizer: 'Ei, como está o desempenho e o que isso fez por você? Você está tendo problemas mecânicos? Você está gerando a receita necessária?'”, conclui Allison.