Projetos criativos de pequena escala estão em foco, pois as operadoras da Ásia-Pacífico parecem interessadas em adotar novas tecnologias e propriedades intelectuais, agora que o setor de hospitalidade e lazer virou uma esquina após os efeitos do COVID-19.
“Os últimos dois anos foram bastante brutais para a nossa indústria”, reflete o CEO da Haichang Ocean Park Asia-Pacific, Andrew Kam. “Na Haichang, enfrentamos os mesmos desafios que qualquer outro operador. Ao mesmo tempo, temos pensado em como sustentar nosso crescimento. Embora tenha sido um par de anos desafiadores, não paramos de experimentar coisas novas.”
O Haichang Ocean Park adotou uma estratégia de ativos leves durante a pandemia, vendendo algumas de suas propriedades para arrecadar fundos, enquanto continuava a operá-las. Atualmente, a operadora administra 11 propriedades – incluindo parques marinhos, parques temáticos, um parque aquático e centros de descoberta em mais de 30 cidades chinesas.
Enquanto a Haichang abrirá um novo parque temático em Zhengzhou, na província de Henan, ainda este ano, a empresa está se concentrando cada vez mais em projetos menores que podem aumentar a frequência, a receita e as visitas de retorno. A aquisição de propriedade intelectual é uma parte fundamental dessa estratégia. Por exemplo, a empresa abriu uma atração Ultraman em seu parque de Xangai no ano passado. São cinco shows ao vivo por dia, uma experiência de passeio e um hotel temático, que Kam diz estar com 100% de ocupação.
Dados Demográficos Positivos
“O crescimento realmente vai decolar na região”, diz o vice-presidente da AECOM e diretor global de serviços culturais e de lazer para a Ásia, Chris Yoshii. “Tivemos três anos perdendo dinheiro. Este ano, as atrações da região vão render dinheiro e depois vão investir a partir deste ano, para o crescimento do ano que vem.”
Yoshii aponta para as tendências demográficas, em particular, uma crescente classe média que deve dobrar no sudeste da Ásia nos próximos 7 anos. Yoshii também espera que o turismo internacional na região retorne aos níveis pré-pandêmicos no próximo ano, principalmente quando os voos dentro e fora da China forem retomados.
O Sim Leisure Group, listado em Cingapura, também está se expandindo, em parte graças à aquisição da KidZania Singapore, localizada na ilha de Sentosa. O centro de entretenimento familiar está fechado desde junho de 2020.
A empresa de Sim, que construiu o maior toboágua e a maior tirolesa do mundo, concentra-se em projetos que não exigem grandes gastos de capital. “Você pode construir parques que não custam bilhões de dólares e ainda ter sucesso”, observa Sim. Uma das chaves é “pensar criativamente como uma criança”.
Quebrando Barreiras
Ainda assim, a recuperação regional é desigual.
“Esperávamos nos recuperar totalmente este ano, mas isso não vai acontecer”, diz Brad Loxley, diretor de operações do Sun World Group. “Ainda vamos puxar provavelmente 20-25% a menos em 2019. Estaremos de volta aos números de 2019 em 2024.”
O Sun World Group, um dos maiores operadores de atrações no Vietnã, planeja abrir sua oitava propriedade em 2025 - um novo parque temático e parque aquático a cerca de 100 quilômetros ao sul de Hanói, em Sầm Sơn, Vietnã.
Loxley também está otimista com o impacto que a inteligência artificial terá na indústria de atrações. A IA pode ajudar a quebrar as barreiras do idioma e ajudar os parques a fornecer experiências mais personalizadas.
“Em vez de focar apenas na hora em que o visitante chega e sai do parque, acho que veremos mais empresas expandindo para pré e pós-visita e usando esse espaço online para coletar dados para que possamos personalizar e personalizar a experiência que os visitantes têm no parque. Isso também ajudará a romper a barreira do idioma.”
Chris Yoshii, Andrew Kam e Sim Choo Kheng falaram em uma sessão educacional intitulada Tendências do mercado de atração no sudeste da Ásia na IAAPA Expo Asia 2023. Brad Loxley compartilhou suas ideias em uma EDUSession intitulada Success at the Core: Definindo uma estratégia criativa vencedora para o seu Experiência.