Funworld ao vivo!—O programa mensal transmitido ao vivo do IAAPA News — vai além das páginas da revista Funworld e expande a conversa com líderes de pensamento.
Neste episódio, uma coleção de especialistas em experiência do hóspede fornece percepções, dicas, sugestões e maneiras de elevar a experiência geral da sua atração.
Transmitido originalmente ao vivo no Facebook da varanda do famoso Coliseum Ballroom em Cedar Point em Sandusky, Ohio, o programa agora pode ser visto em sua totalidade aqui no IAAPA News Hub.
Convidados que aparecem em ordem alfabética:
- Tony Clark de Cedar Point, Diretor de Comunicações
- Joshua Liebman na ROLLER Software, especialista em experiência de convidado
- David Rosenberg do Aquário da Baía de Monterey, vice-presidente
Perguntas e respostas incluem:
Como uma atração define a experiência do hóspede?
Como Cedar Point celebrou os 150 anos do parque? Quando uma atração deve começar a ser planejada? O que foi tão importante?
Como o Monterey Bay Aquarium fez mudanças estruturais que permitem uma melhor interação com os hóspedes?
Que perguntas as atrações precisam que as atrações devem fazer a si mesmas ao procurar criar uma experiência dinâmica para o hóspede?
Vamos conversar sobre eventos especiais. O que é Cedar Point Nights? Por que ele está posicionado como um evento de final de verão?
Compartilhe a maior lição que você aprendeu em sua experiência que eleva a experiência do hóspede a novos níveis?