Vantaggi dei prezzi dinamici Attrazioni

L'adozione di prezzi dinamici può aumentare i ricavi nelle attrazioni stagionali all'aperto stabilendo prezzi flessibili per l'ingresso in base alle attuali richieste del mercato. Allo stesso tempo, offrire agli ospiti prezzi di ingresso diversi per determinati giorni può guadagnare la loro approvazione, soprattutto se possono acquistare i biglietti d'ingresso per i giorni che desiderano in anticipo.

Nel frattempo, la vendita di abbonamenti stagionali offre alle attrazioni stagionali all'aperto un modo per garantire entrate, anche in caso di maltempo. Quelle attrazioni che valutano e promuovono efficacemente gli abbonamenti stagionali possono attrarre ospiti da luoghi concorrenti, oltre a bloccare le vendite ai loro clienti abituali.

Questi sono alcuni degli approfondimenti offerti da uno studio del febbraio 2020 sui prezzi delle stazioni sciistiche svizzere intitolato "Zusammenfassung der Studie über Preisentwicklung in Schweizer Skigebieten" ("Riepilogo dello studio sull'evoluzione dei prezzi nelle stazioni sciistiche svizzere"). Pubblicato dall'Università di scienze applicate e arti di Lucerna in associazione con Seilbahnen Schweiz (SBS), l'associazione nazionale delle funivie in Svizzera, i risultati dello studio sono progettati per fornire agli operatori delle località sciistiche svizzere migliori opzioni di prezzo. Tuttavia, le lezioni dello studio possono essere utili per le attrazioni stagionali all'aperto che richiedono l'ingresso.

Il prezzo dinamico soddisfa gli operatori e gli ospiti allo stesso modo

La tariffazione dinamica consente agli operatori di attrazioni stagionali all'aperto di addebitare tariffe variabili per giorni o periodi di tempo specifici. 

Un vantaggio del prezzo dinamico è che le attrazioni possono addebitare di più per festività, eventi speciali o giorni di punta del traffico, quando tradizionalmente più ospiti visitano. Un sottile vantaggio è che il prezzo dinamico preclude l'offerta di qualsiasi tipo di prezzo fisso per gli ospiti da utilizzare come standard comparativo. 

"In un sistema di prezzi dinamico, puoi aumentare i tuoi prezzi più facilmente e soprattutto in modi in cui il consumatore non si rende conto che i prezzi stanno aumentando perché non hanno prezzi fissi con cui confrontarli. Non avete tali prospettive con prezzi fissi ", afferma il professor Dr. Philipp Lütolf dell'Istituto per i servizi finanziari presso la Lucerne School of Business. È stato uno degli autori dello studio, insieme al professor Dr. Jürg Stettler e al professor Urs Wagenseil, entrambi dell'Istituto per la gestione del turismo dell'Università di Lucerna. 

Allo stesso tempo, i prezzi dinamici consentono agli ospiti attenti al valore di "fare un affare" pagando di più, al contrario di prezzi fissi chiaramente indicati che potrebbero indirizzarli verso concorrenti a prezzi inferiori. "Ad esempio, supponiamo che un ospite veda che l'ingresso costa $ 90 in un giorno e $ 70 in un altro", afferma Lütolf. "Questo dà loro l'opportunità di acquistare l'ingresso di $ 70 e sentire di aver fatto un buon affare per se stessi." Ad esempio, gli ospiti possono facilmente vedere che l'ingresso di sabato è più costoso di un martedì durante la settimana.

Lo studio ha tratto altre conclusioni sull'impatto della tariffazione dinamica sui ricavi di ammissione alle stazioni sciistiche svizzere. Loro includono:
 

• Il prezzo dinamico ha portato a un numero leggermente inferiore di abbonamenti acquistati in base allo sciatore / al giorno. Tuttavia, grazie ai prezzi più elevati praticati per ingresso utilizzando il prezzo dinamico, le entrate effettive per la stagione sono aumentate dell'1.5%.
• È probabile che gli ospiti del resort acquistino biglietti di più giorni con modelli di prezzi dinamici (rispetto ai prezzi fissi) e lo faranno all'inizio della stagione (o prima).
• Il prezzo dinamico, con le sue differenze nei prezzi per date / gruppi di date specifici, può convincere gli ospiti a prenotare in anticipo per bloccare le ammissioni in quei giorni.
• I prezzi dinamici possono aiutare ad aumentare le vendite di biglietti online perché gli ospiti possono fare acquisti sul sito web dell'attrazione.

I pass stagionali aumentano le visite

Secondo lo studio sulle località sciistiche svizzere, la vendita di abbonamenti stagionali aumenta la partecipazione a queste località. Durante la stagione 2019-2020, i titolari di abbonamenti stagionali delle stazioni sciistiche svizzere hanno utilizzato i loro pass in media 15 giorni a stagione. Gli sciatori svizzeri senza abbonamento hanno sciato in media 4.5 giorni a stagione.

Sulla base di questo utilizzo, un titolare di pass stagionale risparmia in media circa il 20% sull'ingresso rispetto a un ospite che acquista un pass giornaliero. Il resort che li ospita paga entrambi lo stesso importo per mantenere i terreni, quindi i pass stagionali offrono entrate nette per persona inferiori. Tuttavia, la forte partecipazione dei titolari di abbonamenti stagionali apre maggiori opportunità per il servizio di ristorazione e le vendite al dettaglio.

Un chiaro vantaggio delle vendite di abbonamenti stagionali è che queste entrate arrivano all'inizio della stagione quando il flusso di cassa è basso. Un altro vantaggio è l '"assicurazione" che le vendite degli abbonamenti offrono contro il maltempo. Quando le piste sono prive di neve (e prive di sciatori), il denaro ricavato dalla vendita degli abbonamenti stagionali può compensare la perdita delle vendite degli abbonamenti giornalieri. 

Infine, gli abbonamenti stagionali possono essere prezzati per attirare gli ospiti lontano dalle strutture concorrenti o dare loro la sensazione di appartenenza, creando così un senso di lealtà. Questa strategia può generare ancora più vendite di prodotti alimentari e al dettaglio man mano che i titolari di carta tornano più e più volte, oltre a offrire opportunità per ulteriori vendite al dettaglio.
    
Rivedi lo studio completo in tedesco qui.