Una mattina presto di giugno, 18 membri del cast di Magic Kingdom Park (il nome Disney per i suoi dipendenti) sono stati addobbati con allegria natalizia dalla testa ai piedi davanti al Castello di Cenerentola, trasformato con effetti di mappatura di proiezione di brillanti tonalità rosse e verdi, nastri, ornamenti e stendardi. Con gli alberi circostanti illuminati anche con accenti di luce rossa e scintillante, il palcoscenico è stato preparato per le riprese di un video di 22 secondi sui social media per "Halfway to Holidays", una settimana di anticipazioni in anteprima degli eventi, delle prelibatezze e del merchandising delle prossime festività natalizie alla Disney Parchi.
Alcuni ospiti speciali, Topolino, Minnie e Pippo, che sfoggiavano anche loro un aspetto festivo, si sono uniti alle riprese del video.
Girato in una sola ripresa, il video inizia con Minnie che consegna un regalo avvolto in rosso che è stato tramandato a una linea di membri del cast, con l'aiuto di un goffo Pippo e un allegro Topolino. Alla fine della fila, un gruppo di membri del cast apre il regalo, entusiasmando gli spettatori per gli annunci di "Metà strada per le vacanze" che arriveranno per tutta la settimana del 20 giugno.
Mentre il video è stato girato, montato e pubblicato online in due giorni, la pianificazione per riunire l'intrattenimento, lo scenario, i personaggi e i membri del cast ha richiesto circa sei settimane.
“In realtà è un'idea che avremmo usato per 'Halfway to Halloween', riproponendola così invece di una zucca, è diventata un regalo. Ci aggrappiamo alle cose e troviamo i momenti giusti per loro", afferma Rob Polonsky, digital content manager per Disney Parks, Experiences and Products, che gestisce un team di coordinatori dei contenuti che produce video in Walt Disney World Resort e Disneyland Resort.
“Il nostro team, che lavora in due zone costiere [in Florida e California], fa brainstorming ogni settimana, quindi non è mai un'idea di una sola persona. Nasce dal fatto che l'intero gruppo collabora con prospettive diverse".
Narrazione autentica
Questo video "Halfway to Holidays" è solo un esempio di un post social creato per TikTok, un'app mobile per la condivisione di video in formato breve sempre più popolare. Dal 2020, il team dei Parchi Disney ha avuto successo sulla piattaforma, aumentando il suo seguito a 4.8 milioni, con un totale di 116.1 milioni di Mi piace, al momento della stampa. TikTok ha riconosciuto @DisneyParks come uno dei "marchi che agiscono come creatori" dell'app nel rapporto "Anno su TikTok 2021".
"Ciò che questo account TikTok era originariamente concepito per essere sono i singoli creatori con una voce Disney armonica. Siamo tutti fan della Disney, quindi amiamo creare contenuti Disney", afferma Skye Kelly, coordinatrice dei contenuti dei social media per Parchi, esperienze e prodotti Disney. “L'abbiamo iniziato a causa della pandemia. Tutto si è spento; le persone avevano bisogno di un modo per connettersi ai parchi e alle cose che amano così tanto".
I piccoli video di TikTok della Disney presentano di tutto, dalle rivelazioni del secchio dei popcorn alle aperture delle giostre, ma i membri del cast sono al centro del contenuto.
“Adoriamo mostrare il nostro cast e il loro lavoro. Abbiamo sempre questo nella parte posteriore della nostra testa: come possiamo coinvolgere il cast non solo per partecipare, ma anche per condividere e far parte di quel sistema? afferma Charles Stovall, responsabile delle pubbliche relazioni globali per i parchi, le esperienze ei prodotti Disney. "Servono persone entusiaste, disponibili e attente all'esperienza degli ospiti."
Kelly e Polonsky affermano che uno dei loro obiettivi è suscitare gioia tra gli spettatori creando una magia unica per la Disney. Il team di contenuti bicoastal di 12 film video con smartphone, proprio come il creatore medio di TikTok, è attento a non influire sull'esperienza degli ospiti durante la creazione di contenuti, spesso girando fuori orario. Il team esplora parchi e resort alla ricerca di idee e cerca storie del cast, come una coppia padre-figlia di fotografi PhotoPass di Epcot in un video a tema festa del papà.
I membri del cast che partecipano a TikToks di solito non hanno una formazione formale sui social media e non hanno bisogno di fare un'audizione per apparire nei video; dipende dalla disponibilità del cast e dalle esigenze di contenuto.
"Il novantanove percento delle volte non diciamo loro cosa fare perché sono davvero fantastici da soli", dice Kelly dei partecipanti al cast. Prima di registrare il video "Halfway to Holidays", Kelly ha incoraggiato il gruppo dicendo: "Sii te stesso e sii energico!"
Contenuti guidati dalla creatività
Durante l'editing dei video sui social media, Polonsky afferma: "A volte è una svolta veloce, come se avessimo girato questo [video "A metà strada per le vacanze"] in una ripresa, quindi è più facile cambiare le cose. A volte una storia del cast con molti b-roll e parti potrebbe richiedere alcune settimane. Tutto dipende dalla tempestività di quando vogliamo ottenerlo [pubblicato], rispetto a quanto sia sempreverde in modo da poter riempire il nostro programma".
Inoltre, il team bilancia i contenuti incentrati sul cast con iniziative aziendali, lanci di prodotti ed eventi speciali, diventando creativo su come presentare al meglio questi obiettivi sulla piattaforma TikTok. Il canale, inoltre, non è limitato a Walt Disney World Resort e Disneyland Resort. Con una biografia che lo descrive come "Il posto più felice online", @DisneyParks TikTok presenta contenuti di proprietà Disney in tutto il mondo, tra cui Aulani, A Disney Resort & Spa; Disney Cruise Line; Disneyland Parigi; Disneyland di Hong Kong; e altro ancora.
Secondo Kelly, il numero di video condivisi quotidianamente su TikTok "va e rifluisce", ma il team mira a pubblicare almeno due video, a volte caricandone anche sette, al giorno. Disney Parks pubblica anche i suoi contenuti video TikTok su Instagram, dove ha 2.1 milioni di follower.
“Siamo anche tutti avidi osservatori di contenuti, tenendo d'occhio le tendenze e ciò che sta accadendo sulla piattaforma. Questo è ciò per cui stiamo creando", afferma Polonsky, menzionando che presteranno attenzione ai video e ai suoni virali di TikTok.
Per coloro che desiderano entrare in TikTok e produrre contenuti video social, Polonsky suggerisce: "Entra e fallo".
"Concentrarmi su progetti guidati dalla creatività e realizzare produzioni TikTok più grandi, quelle che richiedono un po' più di tempo e incorporano intrattenimento e cast, sono quelle che mi eccitano ma sperimentano anche nuovi modi di raccontare storie, che si tratti di serie o pop-up vite o giocando con i filtri”, dice.
Kelly è d'accordo, affermando che i social media e uno storytelling efficace sono in continua evoluzione.
"TikTok ha cambiato il modo in cui parliamo anche di alcune delle nostre storie e penso che in futuro [si tratterà] di continuare a trovare modi creativi per mostrare le cose che le persone amano", dice. “Forse un giorno non sarà nemmeno TikTok; sarà una piattaforma diversa, ma continueremo ad essere lì al di sopra di questa straordinaria e potente tecnologia”.
- Juanita Chavarro Arias è il caporedattore di Funworld. Contattala a [email protected].
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Quantificazione dell'impatto crescente di TikTok
Nel 2021, TikTok ha pubblicato i risultati di studi condotti dai gruppi di ricerca indipendenti MRC Data e Flamingo per immergersi nel suono e nella cultura attraverso la piattaforma di condivisione video in formato breve.
L'audio è un aspetto importante dei video di TikTok, che si tratti di una canzone, di una voce fuori campo o di un suono originale. MRC Data ha scoperto che quando i marchi presentano brani che piacciono agli utenti di TikTok nei loro video:
- Il 68% afferma di ricordare meglio il marchio.
- Il 58% afferma di sentire una connessione più forte con il marchio.
- Il 58% afferma di essere più propenso a parlare del marchio o a condividere l'annuncio.
- Il 62% afferma di essere curioso di conoscere il marchio.
- Il 67% degli utenti preferirebbe vedere video di marchi con brani popolari o di tendenza su TikTok.
- Il 65% degli utenti preferisce i contenuti di marchi che includono suoni originali.
Flamingo ha studiato l'effetto di TikTok sulla cultura e ha scoperto:
- Il 43% degli utenti prova qualcosa o va in un posto nuovo dopo averlo visto almeno una volta su TikTok.
- Al 61% dei TikToker piacciono di più i marchi quando creano o partecipano a una tendenza sulla piattaforma.
- Il 56% degli utenti e il 67% dei creatori si sentono più vicini ai marchi che pubblicano contenuti umani e non rifiniti.
- Al 63% degli utenti piace quando i marchi mostrano i creatori di TikTok nei loro video.
- Il 66% degli utenti apprezza quando i marchi sponsorizzano i creatori per mostrare i loro prodotti.
Per il rapporto completo, visitare bit.ly/3v6CF5l.