Oltre le aspettative: creare servizi per gli ospiti indimenticabili nei parchi a tema

Informazioni Evento
Data
-
Dove
Sala riunioni 210
Tipo di sessione
EDUSsession
Tracciati/Piste
Operazioni sulla struttura
Parchi di divertimento e attrazioni
Distribuzione
On-Site
Descrizione

Unisciti agli esperti operativi di Hong Kong Disneyland, Shanghai Disney Resort e Universal Beijing Resort mentre approfondiscono l'arte di creare un'esperienza indimenticabile per gli ospiti nei parchi a tema. Acquisisci una profonda comprensione delle aspettative degli ospiti ed esplora le strutture per esperienze e servizi unici per gli ospiti. Scopri come creare momenti memorabili attraverso una comunicazione efficace, responsabilizzando il personale in prima linea e incorporando feedback per il miglioramento operativo. Stai al passo con le tendenze future e le innovazioni nella gestione degli ospiti per garantire l'eccellenza nell'esperienza degli ospiti. Non perdere questa sessione approfondita per elevare le tue capacità di servizio agli ospiti a nuovi livelli.

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