Opérateurs de tour
Formation des opérateurs de conduite
Les parcs d'attractions offrent l'une des activités récréatives les plus sûres au public. Un personnel de conduite correctement formé est un élément important pour offrir aux clients une visite amusante et sûre.
L'industrie des parcs d'attractions utilise des politiques, des procédures et des programmes officiels pour les opérations, y compris dans le domaine de la formation du personnel du parc.
Les employés sont formés selon les procédures établies par l'établissement en collaboration avec les fabricants et les assureurs, et conformément aux lois publiques applicables.
L'IAAPA propose des produits de formation, notamment des sessions de formation, des webinaires, des manuels, des vidéos et des séminaires et ateliers sur la sécurité où les dernières normes et techniques sont partagées et discutées.
Des informations provenant d'autres groupes industriels et d'organismes consultatifs comme ASTM International sont utilisées. Ces processus sont constamment documentés, standardisés, mis en pratique et mis à niveau.
Le personnel de première ligne est examiné pour les caractéristiques importantes; tels que l'affirmation polie mais ferme nécessaire pour garantir le respect des règles de conduite. Cette manière délibérée et séquentielle s'étend au développement du personnel. L'instruction du personnel commence avant la formation des opérateurs en tant que préposés à l'admission ou au chargement et continue aux opérateurs de manèges simples qui sont amenés étape par étape avant de passer à des manèges plus complexes.
La formation est continue et comprend: les opérations, les admissions, les systèmes de conduite, l'accessibilité pour les personnes handicapées, l'entretien et les procédures d'urgence.
Les opérateurs de manèges reçoivent une formation par le biais d'instructions pratiques avec du personnel plus expérimenté, des études de cas, des exercices structurés, des discussions de groupe et / ou des présentations de séminaires.
Les installations documentent et valident la formation.
Les parcs et les attractions collaborent avec les fabricants et autres pour élaborer une gamme de manuels, de listes de contrôle et de journaux de bord afin d'établir un programme opérationnel pour chaque manège. Ce n'est qu'après que les employés ont obtenu l'autorisation requise dans le cadre de ce processus de formation qu'ils sont ensuite autorisés à organiser une attraction.
Les opérateurs et accompagnateurs formés et qualifiés ne sont qu'un élément du programme de sécurité totale d'une installation. Avec les mécanismes redondants de sécurité et de fonctionnement d'un trajet qui réduisent le risque d'erreur du personnel, diverses vérifications internes quotidiennes et une ou plusieurs inspections extérieures, le personnel de première ligne aide à faire des manèges une des formes de loisirs les plus sûres à la disposition du public.
Grâce aux bureaux des «relations avec les clients», à la signalisation et aux instructions verbales, les parcs s'efforcent de faire participer leurs visiteurs en tant que partenaires pour profiter des promenades en toute sécurité et correctement.
L'âge des opérateurs de manèges
L'IAAPA n'a connaissance d'aucune donnée liant le personnel plus jeune des manèges à un taux plus élevé d'incidents de manèges pour les invités ou le personnel.
La formation et l'expérience des opérateurs de manèges sont essentielles - pas l'âge ni d'autres critères arbitraires.
29 États ont une loi pour fixer un âge minimum pour le personnel des manèges, et trois autres ont établi d'autres exigences pour ces employés.
Les parcs d'attractions et les attractions ont formalisé et validé des procédures de formation, et ce n'est qu'après que les employés ont obtenu l'autorisation requise dans le cadre de ce processus de formation qu'ils sont autorisés à animer une attraction.
Le personnel des manèges est complété par de nombreuses autres pratiques de sécurité, et un petit pourcentage d'incidents sont causés soit par le personnel, soit par une erreur mécanique.
Dans la plupart des États à 16 ans, les jeunes adultes sont autorisés à conduire, à surveiller et à chasser - des preuves convaincantes que 16 ans est tout aussi approprié pour travailler comme personnel de manèges.
En limitant au fédéral le personnel des manèges à 18 ans et plus, cela équivaut à de tels travaux avec la fabrication d'explosifs, l'extraction de charbon, le sciage, la manipulation de substances radioactives et les opérations de démolition. Il y a une grande différence entre le recrutement d'un manège et ces activités.
