Dans le monde en constante évolution de l’industrie des attractions, rester informé des tendances et des défis actuels est primordial pour réussir. C'est pourquoi nous sommes ravis de partager les dernières conclusions de l'équipe de recherche mondiale de l'IAAPA dans leur toute nouvelle enquête trimestrielle sur les perspectives. Cette enquête complète, avec des informations fournies sur invitation de près de 70 membres cet été, fournit des informations inestimables sur l'état de l'industrie des attractions et met en lumière ce qui nous attend.
Voici les principaux points à retenir:
1. Perspectives économiques : quelque peu optimistes mais avec des inquiétudes
Les perspectives économiques globales sont quelque peu optimistes, avec une vision plus favorable des économies de chaque pays par rapport à l’économie mondiale. Cependant, plusieurs préoccupations pèsent lourd :
Inflation élevée : De nombreux répondants ont exprimé leurs appréhensions face à des taux d'inflation élevés, qui peuvent éroder les marges bénéficiaires et avoir un impact sur les stratégies de tarification.
Coûts de la main-d’œuvre : La hausse du coût de la main-d’œuvre est un autre problème urgent. Attirer et retenir les talents tout en gérant les augmentations de salaires est un exercice d’équilibre délicat.
Taux d’intérêt : L’enquête a mis en évidence des inquiétudes concernant les taux d’intérêt. Des taux plus élevés peuvent affecter les coûts d’emprunt et les projets des opérateurs d’étendre et de développer leurs activités.
Tensions géopolitiques et incertitude gouvernementale : Les tensions géopolitiques et l’instabilité gouvernementale alimentent les inquiétudes pour l’économie mondiale. Ces facteurs peuvent avoir un impact sur le tourisme international et le commerce mondial.
2. Défis persistants en matière de bassin de main-d’œuvre
Les défis associés au bassin de main-d’œuvre devraient persister. Il y a notamment une plus grande préoccupation pour la main-d’œuvre spécialisée et les autres travailleurs opérationnels/de première ligne que pour le personnel professionnel/de direction. Cela reflète le besoin immédiat d’employés possédant des compétences spécialisées dans le secteur des attractions.
3. Tendances positives en matière de performances commerciales
Malgré ces défis, le secteur des attractions a fait preuve de résilience. La plupart des indicateurs commerciaux ont connu une légère hausse au cours des six derniers mois, attribuée en grande partie à la reprise en cours après la pandémie. Cette tendance devrait se poursuivre, et les performances commerciales devraient encore s'améliorer au cours des six prochains mois.
Investissement en capital : il est encourageant de constater qu'un quart des personnes interrogées prévoient d'augmenter leurs investissements en capital de 10 % ou plus, ce qui reflète leur confiance dans la croissance future.
Revenus et rentabilité : un cinquième des personnes interrogées prévoient une croissance des revenus et de la rentabilité de 6 à 10 %, tandis que trois sur 10 s'attendent à des gains modestes (1 à 5 %) en termes de fréquentation, de revenus et de dépenses par habitant.
4. Principales opportunités commerciales
L'enquête a identifié plusieurs opportunités commerciales importantes pour les attractions dans un avenir proche. Ceux-ci inclus:
Développement de nouveaux produits : expansion des offres avec de nouveaux parcs, attractions et événements.
Augmentation des ventes de groupe : se concentrer sur les ventes de groupe pour augmenter les revenus.
Marketing ciblé : tirer parti de stratégies marketing plus précises et efficaces pour atteindre le bon public.
5. Les défis de dotation au premier plan
Le plus grand défi du secteur des attractions, comme le souligne l'enquête, est le recrutement de personnel. Les attractions sont aux prises avec une pénurie de main-d'œuvre qualifiée, des problèmes de rétention et une main-d'œuvre qui désire de plus en plus d'horaires flexibles, d'horaires réduits et de salaires plus élevés.
De plus, les attractions sont confrontées à des problèmes de rentabilité en raison de l'augmentation des coûts d'exploitation tout en s'adressant à des clients ayant un revenu disponible limité. Concilier expériences de qualité et prix abordable reste un défi complexe.
Aperçu supplémentaire du conseil d'administration de l'IAAPA
Les défis décrits ci-dessus correspondent aux informations fournies par le conseil d'administration de l'IAAPA, un groupe de 25 professionnels de l'industrie des attractions représentant un ensemble dynamique de propriétaires, d'exploitants, de fournisseurs, de fabricants, de prestataires de services et de dirigeants travaillant dans le monde entier. Les membres du conseil d'administration de l'IAAPA se sont réunis lors d'une série de réunions avant l'IAAPA Expo Europe à Vienne. Au cours d'une séance transparente, chacun a rendu compte des résultats cumulatifs de l'année et des préoccupations affectant son entreprise et sa région.
Un nombre écrasant d’exploitants membres ont déclaré que les changements climatiques avaient eu des conséquences négatives sur leur calendrier d’exploitation. Parmi les jours d'exploitation perdus à cause de fortes pluies ou d'une chaleur torride, les opérateurs ont partagé que la météo était à l'origine de la baisse de fréquentation des attractions en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique latine. Des précipitations inhabituelles pour la saison, une activité de tempête tropicale, des ouragans débarquant dans des endroits inattendus, des températures froides et des vagues de chaleur ont contrecarré les opérations. En outre, plusieurs ont cité des prévisions météorologiques incorrectes comme un élément dissuasif ayant un impact sur les visites. Par exemple, lorsque les prévisions météorologiques et les applications de métrologie prévoient des précipitations (et que les conditions restent sèches), les clients annulent toujours leur visite en espérant que la pluie aura un impact négatif sur leurs attentes. Pendant ce temps, un temps anormalement frais pour la saison a eu un impact sur la fréquentation des parcs aquatiques extérieurs au début de l'été. Certains opérateurs ont identifié les structures d'ombrage, l'aménagement paysager supplémentaire et les files d'attente climatisées comme des investissements intéressants pour augmenter la durée du séjour.
De nombreux exploitants d’installations ont également cité l’accès au financement comme un défi. Ceux qui cherchent à emprunter de l’argent pour financer des dépenses en capital ou des améliorations ont du mal à obtenir un prêt.
- Les propriétaires et les exploitants à la recherche d'informations supplémentaires sur le financement devraient envisager de rejoindre un Session EDUS à l'IAAPA Expo à Orlando.
Le conseil d'administration de l'IAAPA a également identifié plusieurs tendances :
Génération de revenus :
Les aliments et boissons spécialisés (F&B) continuent de susciter le désir. Les attractions ont connu des résultats positifs avec des festivals proposant des activations saisonnières de musique, de bière et de nourriture qui ont stimulé la fréquentation et les dépenses dans les parcs.
Croissance:
Plusieurs opérateurs ont de nouvelles propriétés mises en ligne au quatrième trimestre 2023. Des nouveaux hôtels aux parcs aquatiques, l'optimisme règne quant à la demande d'actifs supplémentaires.
En outre, selon d’autres, c’est le moment idéal pour les opérateurs qui cherchent à profiter des changements sur le marché pour acquérir des propriétés existantes qui pourraient avoir du mal à se remettre complètement de la pandémie. Même avec des taux d'intérêt élevés et la période de prêts « gratuits » étant terminée, cela peut être le moment idéal pour effectuer un achat avec plusieurs opportunités disponibles sur le marché.
Recrutement:
Plusieurs opérateurs ont investi dans la construction de complexes de logements supplémentaires pour leurs employés. Les hébergements permettent aux établissements d'embaucher en dehors de leur région et d'attirer des employés internationaux. L'offre d'incitations à la main-d'œuvre saisonnière a également permis à plusieurs attractions de mieux doter leurs installations en personnel.
Développement international:
Les travaux de conception de projets futurs connaissent une légère hausse en Chine. En outre, les prestataires de services ont trouvé de nombreuses opportunités commerciales en Arabie Saoudite, où l'ouverture de nouvelles attractions se poursuit à un rythme accéléré. Les installations régionales établies vont désormais de l'avant avec des initiatives visant à se redéfinir comme un parc de destination dans le but d'attirer un public plus large et plus éloigné.
Fabrication:
Alors que les fournisseurs ont tendance à créer de nouveaux manèges et produits, les interruptions et les retards de la chaîne d’approvisionnement continuent de ralentir leur progression. L’obtention des composants électriques peut prendre plus d’un an, ce qui rend les délais de livraison et d’ouverture serrés. En outre, de multiples demandes de projets conçus sur mesure, y compris des modifications visant à répondre aux besoins en matière de durabilité et d'accessibilité, poussent certains fabricants à rechercher de nouveaux talents pour répondre à la demande.
Si vous appréciez ces informations, vous pouvez aider l'IAAPA et vos pairs à améliorer encore les résultats avec notre prochaine enquête.
L'IAAPA s'engage à vous fournir les dernières informations et le soutien nécessaire pour relever ces défis avec succès. C'est pourquoi nous ouvrons cette enquête à une plus grande participation au sein de l'ensemble de l'association. Nous invitons les hauts dirigeants de nos installations et de nos opérateurs à participer à la prochaine enquête, que nous déploierons plus tard ce mois-ci. À l’avenir, les participants à l’enquête recevront toutes les données de l’enquête et tous les membres recevront un résumé et un instantané des résultats.
Merci de faire partie de l'IAAPA et nous sommes impatients de partager des informations plus précieuses avec vous à l'avenir. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter directement Kelly Repass, notre responsable de la recherche mondiale, à [email protected].
Si vous souhaitez faire partie de cette importante initiative d’avenir, veuillez vous inscrire ici.
Vous pouvez également accéder au PDF de l'enquête conjoncturelle trimestrielle ici.
