Débat sur les rabais
Alors que l'industrie mondiale des attractions est aux prises avec les effets du COVID-19, certains dirigeants craignent qu'une guerre d'actualisation puisse avoir un effet indésirable.
Andreas Andersen, président et chef de la direction de Liseberg, a déjà comparé la réduction à «une consommation de drogue difficile à arrêter». Son point de vue reste inchangé ce printemps alors que le monde émerge du coronavirus. «S'il peut être tentant d'optimiser à court terme, ces types de stratégies ont un coût, même dans une crise comme celle-ci. Ce que nous faisons maintenant aura un impact sur nous lorsque le marché rebondira », déclare Andersen.
Amanda Thompson OBE, directrice générale de Blackpool Pleasure Beach et actuelle présidente de l'IAAPA, est catégorique sur le fait que «les remises ne sont pas la bonne voie à suivre. Notre industrie est très importante. Les remises n'augmentent pas la valeur de nos produits, elles la diminuent. »
Michala Svane, vice-président senior des ventes et du marketing chez Tivoli, préfère mettre l'accent sur les ajouts, qu'il s'agisse d'un accès exclusif à une prévente ou d'une boisson gratuite avec le dîner. «C'est ce que nos fidèles membres préfèrent aussi», dit-elle.