Le jeudi 21 mars, 60 ans jour pour jour après l'ouverture de SeaWorld San Diego, les parcs SeaWorld de toute l'Amérique du Nord ont commencé une célébration coordonnée. Avec le slogan « Il y a plus à la mer », l'événement de neuf mois inaugurera de nouvelles expériences de divertissement, des aliments et des boissons (F&B), des marchandises et ramènera des personnages costumés dans les parcs, y compris un personnage d'orque avec un nom familier. .
« Des rencontres avec des animaux aux programmes éducatifs, en passant par des manèges palpitants sur le thème marin, SeaWorld offre des moments inoubliables qui laissent un impact durable », déclare Jon Peterson, président du parc SeaWorld Orlando.
Peterson a accueilli une foule debout seulement depuis une scène avec des écrans LED qui diffusaient des photos historiques et des images d'animaux sauvés des trois parcs SeaWorld. Jeudi, les parcs SeaWorld ont secouru et sont venus en aide à 41,260 2024 animaux dans le besoin. Pour distinguer l'événement 60, la place d'entrée du parc présente un décor du XNUMXe anniversaire et un nouveau logo de l'événement, désormais visible dans les trois parcs SeaWorld d'Amérique du Nord.
Du divertissement à l'image de marque et des marchandises à la nourriture et aux boissons, l'IAAPA News Hub partage un aperçu ci-dessous de la façon dont SeaWorld a planifié et exécuté l'événement.
PLANIFICATION
"Il y a quelques mois, nous nous sommes réunis et avons travaillé en équipe parmi les trois parcs SeaWorld - avec l'équipe de l'entreprise également - pour déterminer quoi célébrer, car nous avons tant de choses à célébrer", explique Cindi Miller, vice-président du divertissement chez SeaWorld Orlando. Le zéro du 60ème logo est rond, un peu comme une bulle. « Nous sommes toujours inspirés par les couleurs de l'eau et de l'environnement. Nous avons beaucoup de divertissements qui sont synonymes de bulles… et cela nous a conduit à ce bel ADN », dit-elle.
Miller a la réputation d'être un maître en planification d'événements. La célébration du 60e anniversaire d'Orlando débute au milieu du Seven Seas Food Festival du parc et de la fête du 5e anniversaire de Sesame Street Land, avec des moments forts comprenant un défilé et un petit-déjeuner avec des personnages. Ce défilé du côté sud de la propriété se poursuivra alors qu'un deuxième défilé débutera le 24 mai du côté nord du parc.
«Deux valent mieux qu'un», dit Miller à propos de l'ajout d'un défilé supplémentaire. "Il embrasse la nature multigénérationnelle de SeaWorld." Elle partage avec IAAPA News que les parcs SeaWorld de San Antonio et de San Diego bénéficieront également d'un nouveau défilé cet été, bien que chaque parc disposera d'un ensemble de chars unique à cette propriété.
Cet été également, à Orlando, un nouveau spectacle de type cirque reviendra au théâtre Nautilus, ainsi qu'un spectacle de sauvetage d'animaux, Rescue Tails, à l'intérieur du Seaport Theatre original du parc, le long du secteur riverain.
ANIMATION
Une partie de l'expérience de divertissement comprend des spots photo où la collection de personnages costumés du parc rencontre les invités pour des photos. L'emplacement près de la porte d'entrée de SeaWorld présente une reproduction de la signalisation de l'entrée originale de SeaWorld Orlando, près du même endroit. Lorsque Peterson a annoncé qu'un personnage de Shamu était revenu, le groupe présent à la cérémonie d'inauguration a rugi d'approbation.
« Nous sommes ravis d'accueillir à nouveau certains vieux favoris. Je suis ravi d'annoncer aujourd'hui que l'un de mes amis préférés est de retour : Shamu est de retour ! » S'exclame Peterson. "Cela fait de nombreuses années que Shamu et son équipe ne sont pas venus ici." Peterson raconte qu'au fur et à mesure que le parc parcourait des photos classiques, ils ont découvert combien d'invités créaient des souvenirs en rencontrant des personnages costumés. "Nous avons 60 ans de souvenirs et de moments qui, pour moi, touchent à ce qu'est SeaWorld." Les personnages seront en tête d'affiche du nouveau défilé Shamu and Crew cet été.
ALIMENTATION ET BOISSONS
Aucune célébration n'est complète sans nourriture. Le parc d'Orlando proposera plusieurs nouvelles friandises conçues pour tenter les papilles et être dignes d'Instagram. Une queue de baleine croustillante au riz, un gâteau marbré à la mangue et un gâteau pop à l'orque.
Chaque matin ce week-end, le parc d'Orlando accueille ses invités avec des cupcakes complémentaires au glaçage bleu simulant une vague.
TECHNOLOGIE
En plus des goûts, cela ajoute également une touche de vitesse. Plusieurs établissements F&B ont récemment reçu une mise à niveau technologique dans la file d'attente des caisses. SeaWorld Orlando utilise le système de paiement automatique de Mashgin. Une fois les articles F&B placés sur un plateau, des caméras et un système d'intelligence artificielle (IA) scannent les articles et transmettent ensuite un coût total au client. En tant que parc sans numéraire, il suffit d'appuyer ou de glisser une carte de crédit avant que le client puisse récupérer ses objets et repartir.
« Ce type de technologie permet à nos clients d'entrer [et de repartir] de plus en plus vite », explique Peterson, ajoutant que l'investissement permet aux superviseurs des restaurants à service rapide de se concentrer sur l'efficacité et la propreté.
AMÉLIORATIONS DU PARC
En plus des améliorations technologiques, une nouvelle esthétique accueille les invités au stade Orca.
Le parc a chargé Nassal, membre de l'IAAPA, de créer une nouvelle signalisation tridimensionnelle comprenant des sculptures d'orques se baissant et nageant. Peterson dit que les tons de bois utilisés confèrent une apparence naturelle et un clin d'œil au nord-ouest du Pacifique. Devant le stade, une fontaine à eau du parc aux volets est à nouveau opérationnelle et présente une orque sauteuse.
À l’intérieur du stade Orca de 5,500 63 places, les mêmes tons de bois apparaissent sur un décor rafraîchi pour le spectacle Orca Encounter. Les équipes ont mis XNUMX jours pour vidanger l'eau, peindre et sceller la piscine d'exposition. Peterson affirme que les protocoles de santé et de sécurité des animaux ont dirigé le projet, qui comprenait l'installation de deux ensembles de murs antibruit temporaires étanches à l'eau entre la piscine d'exposition et les habitats supplémentaires des épaulards où résident les orques.
«Nous avons des entrepreneurs incroyables qui comprennent comment travailler avec les animaux», déclare Peterson. « L’animal passe toujours avant tout. » La rénovation du stade des orques fait suite à des rénovations similaires dans la salle de spectacle des dauphins du parc et dans les stades des lions de mer et des loutres.
MARCHANDISE
Pour les invités souhaitant repartir avec un cadeau de fête, plusieurs articles nostalgiques sont arrivés dans les points de vente jeudi, et d'autres arriveront tout au long de l'année. Stratégiquement, l'opérateur continuera à lancer des produits spéciaux au cours des neuf prochains mois. Un maillot de baseball en tricot et une veste printanière flashy ont donné le coup d'envoi aux vêtements, tandis que plusieurs épinglettes de collection arborent le logo original de SeaWorld.
Peterson affirme que la gamme de produits « rétro » du parc est conçue pour se connecter aux souvenirs de visites antérieures d'une époque révolue. Cela comprend une figurine Precious Moments représentant deux enfants prenant un selfie aux côtés d'un lion de mer, d'un dauphin et d'une orque. La peluche comporte également le logo SeaWorld vintage.
"À la fin de la nuit, chaque fois qu'un invité sort d'ici, chaque petit enfant veut... un Shamu à emporter chez lui", explique Peterson.
IMAGE DE MARQUE
Une collection d'images de marque des décennies passées orne désormais les murs du salon des détenteurs de pass SeaWorld Orlando. Autour de la salle réservée aux détenteurs de pass (où ils peuvent profiter des produits Coca-Cola complémentaires et de la climatisation) attendent des peintures murales présentant des photos historiques, d'anciennes cartes du parc et les noms des spectacles retraités du parc.
« Une partie de la célébration du 60e anniversaire consiste à jeter un regard en arrière dans le temps », explique Miller, ajoutant que le parc souhaitait se pencher sur son histoire, de la présentation de spectacles de ski nautique à la construction de l'emblématique Sky Tower.
Une signalisation supplémentaire sous la forme de cartes postales surdimensionnées orne les allées du parc et présente des photos d'anciennes attractions situées sur le même site.
« Au cours des 60 dernières années, nous vous avons montré beaucoup de choses. Et au cours des 60 prochaines années, nous allons vous en montrer encore plus », a déclaré Peterson aux participants lors de l'événement de lancement.
Cela inclut le lancement de Penguin Trek, une nouvelle montagne russe familiale conçue et fabriquée par Bolliger & Mabillard, membre de l'IAAPA. L'exigence prévue de hauteur de 42 pouces permettra aux jeunes enfants de rouler avec leurs grands-parents.
« Voici 60 ans d'émerveillement, de découverte et de conservation à SeaWorld. Merci d'avoir fait partie de ce voyage, et voici encore de nombreuses années de création de souvenirs ensemble », a conclu Peterson.
SeaWorld s'attend à ce que l'événement du 60e anniversaire se poursuive dans les trois parcs américains jusqu'au 31 décembre 2024.