La Organización Mundial de la Salud estima que 1.3 millones de personas en todo el mundo (o el 16% de la población mundial) tienen una discapacidad significativa. Estos incluyen trastornos del movimiento, discapacidades auditivas y visuales, problemas de procesamiento sensorial y afecciones cognitivas.
Para garantizar que este amplio grupo demográfico pueda disfrutar plenamente de sus visitas a las atracciones, los parques temáticos y de diversiones de todo el mundo continúan avanzando para ofrecer atracciones que sean accesibles para visitantes con discapacidades.
Europa-Park
Europa-Park en Rust, Alemania, ofrece una variedad de opciones de accesibilidad para los visitantes, como información detallada sobre lo que ofrecen en línea para que los huéspedes puedan prepararse para su viaje. También ofrecen una guía para los huéspedes con discapacidad visual y un precio de entrada reducido para los huéspedes con discapacidades, afirma el director del parque y de accesibilidad, Thorsten Marohn.
"Un parque temático es un lugar donde la gente se reúne para divertirse y disfrutar del entretenimiento", continúa Marohn. “Por eso es aún más importante eliminar barreras para que las personas que dependen de una ayuda, como una silla de ruedas, puedan tener exactamente la misma experiencia. Para eliminar todos estos obstáculos y barreras y permitir una participación autodeterminada, es importante que tomemos la iniciativa, especialmente en las instalaciones de ocio y parques de atracciones, y reduzcamos las barreras lo más pequeñas posible”.
El país de las maravillas de Morgan
El país de las maravillas de Morgan en San Antonio es el primer parque temático del mundo diseñado pensando en personas con necesidades de apoyo.
"Cuando sales al parque, en todas nuestras atracciones, nos aseguramos de que, si estás en silla de ruedas, no quedes excluido de nada", explica el presidente Richard Pretlow. “Nuestro carrusel, nuestra atracción todoterreno, nuestra noria tiene una góndola especial que es lo suficientemente grande y con una apertura lo suficientemente amplia como para que alguien que esté en una silla de ruedas manual o asistida eléctricamente pueda hacerlo y disfrutar de esa atracción de la misma manera. cualquier otra persona lo haría”.
Además, el parque acuático ultraaccesible de Morgan's Wonderland ofrece sillas de ruedas neumáticas impermeables y resistentes al agua, para que los visitantes no tengan que preocuparse por dañar sus dispositivos de movilidad personal.
Estas son sólo algunas de las formas, dice Pretlow, en las que Morgan's Wonderland garantiza que todos puedan disfrutar de la experiencia del parque uno al lado del otro. “Así que, ya sea que estés sano, estés en silla de ruedas, tengas problemas sensoriales y cosas así, puedes hacer todo con toda tu familia”, añade.
Parque Oceánico Mundo Acuático
En 2022, Parque Oceánico Mundo Acuático en Aberdeen, Hong Kong, se convirtió en uno de los primeros parques acuáticos de Asia en ser designado como Centro Certificado de Autismo™ (CAC) por la Junta Internacional de Credenciales y Estándares de Educación Continua (IBCCES).
A través de esta certificación, Ivan Wong, director ejecutivo de Ocean Park Corporation, dice que el parque proporciona un entorno expansivo con desafíos sensoriales para explorar, así como un conjunto de guías sensoriales que califican el nivel de estimulación de todas las atracciones acuáticas para cada una de las cinco. Sentidos. Luego, los huéspedes pueden utilizar este recurso para experimentar la emoción del agua de una manera que se sienta segura y predecible.
“Los padres y cuidadores ahora tendrán acceso a guías sensoriales de las distintas ubicaciones de Water World, que les informan sobre aspectos como el ruido de las instalaciones y los gritos de otros visitantes”, detalla Wong. "Tendrán la oportunidad de comenzar su viaje en áreas relativamente menos ruidosas y continuar hacia otras áreas interesantes más adelante en su viaje".
Además, Water World Ocean Park ofrece una "habitación tranquila" para los huéspedes con sensibilidades sensoriales que quieran tomar un descanso de la estimulación. Su personal de atención a los huéspedes también recibe capacitación proporcionada por IBCCES para comprender las necesidades específicas de los huéspedes con sensibilidades sensoriales.
PortAventura World
Si los invitados visitan PortAventura World En España tienen cualquier duda sobre accesibilidad, pueden acudir a la oficina de atención a visitantes con discapacidad del parque.
“En este espacio ofrecemos información sobre atracciones, restaurantes, espectáculos, servicios y las instalaciones más adecuadas según las necesidades especiales”, afirma Choni Fernández, directora de experiencia de cliente, sostenibilidad y comunicación de PortAventura World. “Además, ofrecemos entradas a un precio especial para personas con una discapacidad del 33% o más, así como entrada gratuita o pase anual para personas con más del 75% de discapacidad”.
El parque también ofrece acceso especial a atracciones y reserva de mesa en restaurantes sin barreras arquitectónicas, así como menús especiales para visitantes con intolerancias alimentarias.
“Creo que para garantizar que cualquier persona con movilidad reducida pueda disfrutar de las instalaciones de un parque temático en condiciones similares a las del resto de visitantes, es fundamental tener en cuenta esta cuestión desde el inicio de cualquier proyecto”, afirma Fernández . “Debemos cambiar nuestra mentalidad para incorporar en la concepción de cada proyecto, especialmente en el caso de las atracciones, los requisitos necesarios para que el mayor número de personas con necesidades especiales puedan hacer uso de ellas”.