¡Mundo de la diversión en vivo!—El programa mensual que se transmite en vivo desde IAAPA News— va más allá de las páginas de la revista Funworld y amplía la conversación con los líderes de opinión.
En este episodio, una colección de expertos en la experiencia de los huéspedes brinda información, consejos, sugerencias y formas de mejorar la experiencia general de su atracción.
Originalmente transmitido en vivo en Facebook desde el balcón del famoso Coliseum Ballroom en Cedar Point en Sandusky, Ohio, el programa ahora se puede ver en su totalidad aquí en IAAPA News Hub.
Invitados que aparecen en orden alfabético:
- , Tony Clark de Cedar Point, Director de Comunicaciones
- Joshua Liebman en ROLLER Software, experto en experiencia de huéspedes
- David Rosenberg del Acuario de la Bahía de Monterey, Vicepresidente
Las preguntas y respuestas incluyen:
¿Cómo define una atracción la experiencia de sus huéspedes?
¿Cómo celebró Cedar Point los 150 años del parque? ¿Cuándo debería comenzar a planificarse una atracción? ¿Qué surgió como importante?
¿Cómo hizo el Monterey Bay Aquarium cambios estructurales que permitieron una mejor interacción con los huéspedes?
¿Qué preguntas necesitan las atracciones que las atracciones deben hacerse cuando buscan crear una experiencia dinámica para los huéspedes?
Hablemos de eventos especiales. ¿Qué es Cedar Point Nights? ¿Por qué se posiciona como un evento de finales de verano?
¿Comparte la lección más importante que aprendió en su que eleva la experiencia del huésped a nuevos niveles?