“Todo empezó en 1996, cuando un amigo de la infancia me presentó un proyecto para abrir guarderías privadas con actividades de juego de rol muy sencillas para entretener a los niños, como un supermercado, un banco y un hospital.”
Esa idea inicial no era escalable, sin embargo, fue el concepto del juego de rol, así como la falta de opciones de entretenimiento de calidad para los niños en México, lo que movió a Xavier López Ancona a crear un proyecto que después se convertiría en lo que hoy es KidZania.
Después de un intenso trabajo de planeación y prospección, el 1° de septiembre de 1999, se inauguró La Ciudad de los Niños (ahora KidZania) en un centro comercial al poniente de la Ciudad de México.
KidZania es un centro de entretenimiento que simula una ciudad interactiva, con una mezcla de inspiración, diversión y aprendizaje a través de juegos de rol realistas, diseñados para niños de 1 a 14 años. La empresa ha tenido un crecimiento constante, dentro y fuera de México; recibiendo a más de 80 millones de visitantes en 28 ciudades que actualmente están en operación, en 21 países alrededor del mundo.
Cada sucursal ofrece experiencias que son relevantes para su región en particular, tomando en cuenta su cultura, geografía, alimentación, entretenimiento y profesiones.
Su empresa está celebrando 23 años ininterrumpidos de ser miembro de IAAPA. ¿Qué significa para ustedes este tiempo participando con la asociación?
Nos afiliamos a IAAPA en 1996 y desde ese entonces hemos tenido participación en los diferentes eventos y actividades que organiza.
Por ejemplo, KidZania ha sido sede de eventos regionales, nos han visitado importantes directivos de la asociación y hemos participado como ponentes en diferentes conferencias en IAAPA Expo y recientemente en el Congreso IAAPA, en la Ciudad de México.
Adicionalmente, creemos en la importancia de promover la colaboración e intercambio de mejores prácticas de la industria, por lo que, desde 2016, formamos parte del Comité asesor de América Latina y Caribe; y desde 2017 soy parte del Comité de Membresías IAAPA.
Ya que la industria del entretenimiento está en una constante transformación, ser parte de IAAPA representa para nosotros una gran oportunidad de colaborar con otros jugadores del sector, mantenernos actualizados y promover innovaciones que contribuyan a crear experiencias memorables para los visitantes.
¿Por qué decidieron asociarse a IAAPA y cuáles son las razones por las que continúan formando parte de ella?
Creemos firmemente en la competencia leal y en la necesidad de compartir buenas prácticas dentro del sector, es por eso que decidimos unirnos a IAAPA, la asociación más relevante de la industria del entretenimiento a nivel global. En ella hemos encontrado un gran aliado para mejorar no sólo dentro de KidZania, sino para promover mejoras a nivel sector, gracias a la información, estándares, referencias y colaboraciones que proporciona esta asociación.
Por otro lado, IAAPA y KidZania comparten la misma pasión por el entretenimiento y por seguir trabajando para ser mejores cada día. Ambas organizaciones compartimos valores como la transparencia, integridad, respeto, compromiso, coraje y eficiencia como ejes rectores de nuestro trabajo.
¿Cuáles son las principales ventajas que, como organización y como individuos, reciben de IAAPA?
Las principales ventajas son el networking que promueve la asociación entre sus afiliados y el aprendizaje en temas especializados que ofrece a sus miembros. Además, ser miembro te da credibilidad dentro del sector, pues IAAPA es un líder de opinión internacional con un peso muy importante.
Gracias a nuestra participación en diferentes comités y subcomités de IAAPA, hemos podido aprender mucho para mejorar nuestros estándares en diferentes regiones, tanto en términos de experiencia, como en factores clave como la seguridad de colaboradores y visitantes. Poder interactuar con empresas de la industria, conocer sus experiencias, aprender juntos de nuestros errores y mejores prácticas, es sin duda un gran valor agregado para el crecimiento de todos.
¿Qué les diría a aquellas personas que han pensado en afiliarse a IAAPA, pero aún no se deciden a hacerlo?
Les diría que afiliarse a IAAPA vale mucho la pena, pues se obtiene mucho más de lo que se invierte. Beneficios como el aprendizaje y las oportunidades de networking que ofrece, son muy redituables. Además, compartir las experiencias buenas y malas a las que nos enfrentamos dentro de un sector tan dinámico, es una manera de devolver un poco de lo que recibimos.
¿Qué recomendación les daría a otros asociados para que puedan aprovechar mejor los beneficios ofrecidos por IAAPA?
Mi mayor recomendación es que consulten el banco de información y portafolio de servicios a los que da acceso la membresía de IAAPA. También participar en los cursos y eventos es altamente recomendable, pues los contenidos y mejores prácticas que ofrecen son muy valiosos.