IAAPA Virtual Expo: Asia

Brian 是大中华区乐高® SERIOUS PLAY® 方法辅导员的认证辅导员和持照培训师。作为乐高® SERIOUS PLAY® 大师培训师全球联合会的成员。他是世界上第一个用粤语进行 LEGO® SERIOUS PLAY® 认证培训的人。此外，Brian还是澳大利亚TAE40110培训和评估四级证书的认证讲师。注册企业教练TM，加拿大工商管理硕士和数学学士。他曾担任澳门一家领先博彩运营商学习与发展部门的高级经理。 Brian 在学习和发展领域拥有十年的经验，现在是一名基于游戏的学习专家，专注于通过游戏释放企业和个人的潜力。他的客户遍布各个行业，包括博彩和酒店、餐饮、大学、银行、公用事业、政府、非政府组织和立法会成员。立足于学习和发展。

Kathryn Woodcock 博士，CCPE、ICAE、P.Eng。是加拿大多伦多瑞尔森大学的教授，参与独特的课外培训、研究和知识动员活动，重点关注与游客、运营商和检查员相关的游乐设施和景点的人为因素。她的作品已在超过 75 种同行评审出版物以及 200 多种行业和专业出版物和演示中发表。 Woodcock 博士为设计师/制造商和业主/运营商提供咨询服务，也是 TEA、IAAPA 全球安全委员会、IAAPA 基金会学术咨询委员会、安大略省 TSSA 游乐设备咨询委员会、加拿大国家展览协会、主题体验和主题体验指导委员会的成员。景点学会、ASTM F24 委员会执行委员会和 AIMS 董事会。

Sonaal Chopra 是新加坡 TEEG（娱乐与教育集团）的集团首席执行官。

他在亚太地区的多连锁零售和娱乐行业拥有 23 年的经验，被公认为互动娱乐行业最有经验的领导者之一。

Sonaal 负责 5800 个国家 TEEG 业务的 300 名团队成员，在亚太地区领先的购物中心运营 4 多个零售场所和 XNUMX 个品牌。他热衷于“有目的的战略”； “践行文化”和“团队授权”。

他致力于利用技术打造现代品牌，提供卓越的宾客体验。

Sonaal 在跨越多种文化的高增长动态环境中取得了令人瞩目的成就。在加入 TEEG 之前，Sonaal 是 Sify（一家在纳斯达克上市的互联网技术公司）原始团队的成员，负责在三年内在印度建立和特许经营 3500 家互联网商店。他是董事会成员，兼任执行和顾问职务。

索纳尔是宾夕法尼亚大学沃顿商学院的校友。

Anna 是 Hospitality Intelligence LLC 的常务董事，该公司是一家娱乐和景点行业的安全、运营、人员配备、物流和客户服务咨询公司。 Anna 还担任国际骑行培训战略参与总监。 在过去的七年里，她一直在越南生活，经营景点、提供培训，并支持国际公司在越南的景点和娱乐领域开展业务。  
Anna 与亚太地区的合作伙伴合作提高安全标准、战略性地成功招聘、改进培训方法并执行世界级的运营。 此外，作为国际骑行培训战略参与总监，Anna 指导客户达到国际骑行运营安全标准，在安全学校教授课程，并进行安全审计。

Chris 在主题公园和景点行业拥有 20 多年担任高级和执行级资产及项目经理的经验。克里斯结合了工程、商业和安全方面的贸易和高等教育资格。他曾与世界一流的游乐设施制造商和景点运营商合作，也是 ISO 55000 资产管理标准认可的资产管理评估员。

Noel 拥有 20 多年的高级管理经验（首席执行官/首席运营官/董事会），涉及主题公园、度假村、赌场、博彩、旅游和酒店等众多消费休闲行业和国际品牌。这些公司中有很多都是公开上市的，这为诺埃尔提供了强大的商业视角，同时满足提供服务、卓越运营和最终取悦客户的体验的需求。大型多/单站点环境中的领导经验为诺埃尔提供了在营销和品牌、战略、运营、人员领导力以及推动业务增长的财务严谨性和绩效方面的专业知识。

Clinton 是一位专业工程师，拥有 30 年的经验，担任全球小型企业和全球品牌的高级精益、流程绩效、资产管理和安全顾问。

在过去的 6 年里，Clinton 在景点行业担任高级顾问，涉及设备安全、年度和主要检查/合规性、资产管理、生命周期评估和设备工程。克林顿带来了来自高度专业化自动化行业以及具有成本竞争力的快速消费品和制造业的新想法和流程。

克林顿与公园业主、监管机构、保险公司和其他利益相关者密切合作，专门开发和实施游乐设施的主要检查/状况评估、纠正措施以及改善资产、班次绩效、交付和成本的策略。

任职资格：
BEng Ind（荣誉）FIEAust CPEng EngExec NER APEC 工程师、IntPE（澳大利亚）、RPEQ、证书。 PM、IAAPA 会员、ASTM 会员

Aaron Glade 在过去的十年里一直在亚洲最热门的娱乐目的地开发和优化美国和国外的娱乐活动；澳门。在 Cedar Fair DBA Valleyfair Amusement Park 工作十年后，Aaron 搬到澳门，帮助澳门新濠影汇推出新的娱乐业务，目前负责监督景点运营和景点零售。

亚伦曾就娱乐和景点主题发表过演讲；纽约州立大学（布法罗）、香港理工大学、麦克纳利·史密斯音乐学院和澳门科技大学东西方高等研究院。

Franceen Gonzales 拥有出色的公园运营商资历，并在 Golfland Entertainment Centers Inc.、亚利桑那州凤凰城的 Waterworld Safari 和德克萨斯州的 Wet 'N' Wild Waterworld 担任高层管理职位。她曾担任 Great Wolf Resorts 风险管理和水上乐园副总裁，负责该公司在北美 12 个水上乐园度假村的安全和风险管理以及水上乐园运营和维护。

Nathan Jones 是 WhiteWater 公园景点部门的总裁，致力于创新主题公园景点，包括水上游乐设施和互动游乐设施。在加入 WhiteWater 之前，他曾在主要游乐设施和景点提供商（包括 Vekoma Rides 和 Brogent Technologies）担任副总裁担任执行管理职务。自 1998 年开始涉足景点行业以来，Nathan 领导了全球一些最卓越的主题娱乐体验的开发。内森（Nathan）担任主题娱乐协会的国际董事会董事，负责以思想领导力和业界同行对卓越的认可来指导该组织。 Nathan 拥有纽约州伊萨卡康奈尔大学和加拿大安大略省女王大学的 MBA 学位。他与妻子居住在温哥华，并与四个孩子保持活跃和忙碌。

Randy Josselyn 是主题公园和景点运营、票务系统、营销和水上乐园设计/运营方面的专家。 Randy 于 2017 年加入 Gateway Ticketing，担任野生动物和保护负责人。在加入 Gateway 之前，Randy 创立了 Trajectory Entertainment and Attraction Management，这是一家咨询公司，为水上乐园、主题公园和博物馆/动物园/水族馆提供宝贵的见解和实践专业知识。 Randy 专门从事与非营利组织的合作，负责管理洛杉矶县自然历史博物馆和 La Brea Tarpit 的 Gateway 安装，并担任系统管理员两年，担任营销、会员、运营和财务方面的顾问职务。兰迪在犹他州开设拉夫兰生命星球水族馆时担任过类似的角色。此外，兰迪还为许多其他景点提供指导，例如首都摩天轮、底特律动物园、迈阿密动物园、丹佛自然科学博物馆、夏威夷瀑布水上乐园、蒙特利湾水族馆、天然桥洞穴等。兰迪的经验包括在华特迪士尼乐园和度假村管理新的和现有的票务项目，包括年度护照每月付款计划。在加入迪士尼之前，Randy 曾担任加利福尼亚州欧文 Wild Rivers 水上乐园的招生和接待总监，并在那里工作了 2 年多。在 Wild Rivers，Randy 负责票务、IT、网站开发、营销和接待工作。兰迪此前曾担任 IAAPA 财务和技术委员会主席，指导 IAAPA 景点经理研究所，并定期在 IAAPA 和其他会议上发表演讲。兰迪 (Randy) 和他的妻子布里亚 (Bria) 与 15 个孩子居住在田纳西州纳什维尔。

一个充满活力和热情的专业人员，在主题公园，景点和酒店业拥有20多年的经验。

布拉德（Brad）是越南最大的景点运营商太阳世界（Sun World）的首席运营官-负责监督九个酒店的运营，包括主题公园，水上乐园，缆车和文化景点，每年合计吸引超过10万游客。

布拉德（Brad）的经验加上他在设计，商业和培训方面的学士学位，使他成为一位多才多艺，富有启发性和创造力的经理，以在广场外的战略思维，亲身实践的态度和“能干”的态度而闻名。

布拉德（Brad）的技能在于整合娱乐体验的艺术，运营和商业方面，以创造令人难忘，独特，高效和成功的业务运营。 他的远见和热情的领导风格激发并激励其他人在展示，运营，安全和服务交付方面取得卓越成就。 布拉德（Brad）还是国际景点行业的公认领导者，经常在行业会议和教育活动中担任演讲嘉宾，IAAPA委员会成员，澳大利亚娱乐，休闲和娱乐协会（AALARA）的前董事会成员以及IAAPA委员会的前主席。

Joseph 在金融、酒店、卫星通信和旅游领域拥有 30 多年的丰富经验。从瑞士酒店管理学院毕业后，他开始在瑞士工作。他开始在瑞士法属部分拉绍德封的公共多功能综合大楼（餐饮、活动和餐饮、住宿）工作（所有著名手表都位于附近 - Edel、Tissot、Montblanc、Zenith、Ulysse Nardin。 ...等）作为副赞助人。约瑟夫在海洋公园期间，在他的直接管辖范围内，连续9年在公园内所有区域的总收入、净收入、人均支出和利润方面取得了破纪录的公园内销售增长记录。 （食品和饮料、零售、游戏、照片以及第三方和特许经营商的所有收入业务，以及员工自助餐厅、中央厨房、ISO 22000 质量控制办公室、物流支持、仓储和调度等支持功能）。他曾在以下国有和跨国组织担任过各种职位，例如：中国航天、香港特别行政区政府财政司司长办公室效率促进组、汉莎航空集团、瑞享、喜来登、索迪斯、瑞士航空集团、Trusthouse Forte...等，这让他去了澳大利亚、比利时、英国、中华人民共和国、瑞士等国家。

Joseph是土生土长的香港人，具有苏格兰血统，他能说和写中文、英文、法文、德文，拥有4个国籍。

拥有超过10年的AR和NUI经验，3年的儿童产品经验，并成功开发了多个儿童和商业项目的互动解决方案。作为Sindrax Technology的首席执行官，自2016年起为万达宫、Meland、Cartoony、日本永旺集团、万代南梦宫、Timezone、麦当劳等提供咨询服务和产品。Sindrax产品已部署在覆盖2500多个国家的25多个儿童场所并为世界各地数百万儿童提供服务。 

2008年，他在法国GIPSA-lab担任HCI研究工程师。 2009年至2011年，担任新加坡Parsons Brinckerhoff公司的助理项目经理和机电工程师，参与了10多个地区商业项目。 

2011年，他在新加坡创立Sindrax Technology，为零售和商业领域提供商业互动解决方案。 

2015年底，凭借全面的技术和市场经验，带领星卓科技进军儿童娱乐教育行业。 Sindrax Technology已从多家著名风险投资机构筹集了数百万美元的资金，并取得了令人瞩目的成就。 

Tom Mehrmann 于 2017 年加入环球公园及度假村，担任北京环球度假区总裁兼总经理。Tom 拥有四十多年的行业知识和国际经验，负责北京环球度假区的开发、监督日常运营和度假村的运营。开放。在加入北京环球度假区之前，Tom 曾担任香港海洋生物和动物主题公园海洋公园公司的首席执行官 13 年。除了管理日常运营外，汤姆还领导了主题公园的重建工作，带来了破纪录的参观人数和年收入增长。在Tom的领导下，香港海洋公园于2012年成为亚洲首个荣获享有盛誉的“掌声奖”的酒店，这是全球景点行业最重要的认可。 Tom 的主题公园职业生涯始于 1977 年，当时他加入美国的纳氏草莓园 (Knott's Berry Farm)，担任清洁工。在二十年的时间里，他逐步担任各种领导职务，包括领导明尼苏达州美国购物中心的诺氏史努比营地的运营和开业，并最终成为诺氏浆果农场的公园运营和娱乐副总裁。

1998 年晚些时候，汤姆加入六旗海洋世界担任副总裁兼总经理，负责监督旧金山郊外公园的重建、品牌重塑和重新定位。随后，他成为西班牙马德里华纳兄弟电影世界的副总裁兼总经理，该公园于 2000 年被六旗公司收购。汤姆负责公园的设计、建设和运营，该公园于 2002 年 XNUMX 月开业。

除了在主题公园行业获得全行业的认可和成功外，Tom还热心致力于社区发展和旅游业推广。他是国际游乐园和景点协会 (IAAPA) 的成员。他还在2017/2018年与人合着并出版了一本书，讲述海洋公园连续十年取得成功的管理和领导原则。这本书的标题是：《驯服老鼠》。

Tom 毕业于加州州立大学富勒顿分校，拥有心理学理学学士学位。他还在纽约康奈尔大学完成了 IAAPA 举办的主题公园管理高级课程。

美国加利福尼亚州蒙特利 — 大卫·罗森伯格 (David Rosenberg) 是蒙特利湾水族馆的副总裁。他担任游客体验指导委员会主席，负责水族馆体验各个方面的战略规划和实施。大卫因将水族馆的游客体验转变为卓越的行业基准而受到赞誉。水族馆每年接待超过 2 万游客，被世界公认为领先的景点和全球海洋保护力量。该水族馆因其出色的展览和现场节目而广受好评，这是传达其激发海洋保护使命的关键。 

从亚利桑那大学毕业后，罗森伯格先生的职业生涯始于佛罗里达州奥兰多的华特迪士尼世界。随后，他在凯悦酒店集团在美国的一些顶级酒店晋升为高管，之后又回到蒙特利湾水族馆的景点行业。  

Rosenberg 先生担任国际游乐园和景点协会 (IAAPA)（全球景点行业协会）2019 年董事会主席。在他的领导下，IAAPA 在佛罗里达州奥兰多开设了新的全球总部，举办了三届破纪录的博览会，并为全球会员提供了更多服务。在当选为董事会成员之前，他曾担任 IAAPA 全球会员委员会主席、动物园和水族馆委员会主席以及各个选区委员会的成员。他是 IAAPA 认证的景点主管。 2015年，他因对全球景点行业的贡献而被授予该协会著名的“杰出服务奖”。此外，他最近还获得了加州州立大学蒙特利湾分校社区领导奖和国际博物馆戏剧联盟颁发的“IMTY奖”，以表彰他对戏剧行业的杰出贡献。他积极参与酒店行业，并在蒙特雷县酒店协会执行委员会任职，该组织代表整个加州中央海岸的景点、高尔夫球场、酒店和度假村。此外，他还是加州州立大学商学院咨询委员会的成员，也是动物园和水族馆协会的活跃成员。他撰写了有关推动游客体验的方法的文章，并在世界各地的行业会议和研讨会上担任特邀演讲者。他的爱好包括水肺潜水、铁人三项、马拉松和蒙特雷县的山地自行车运动。

“我在沙漠中长大，所以小时候，海洋对我来说一直是最神奇的东西——事实上，我现在能够帮助数百万人与海洋建立有意义的个人联系，这就是梦想成真。”

Mark 在管理休闲和酒店业务的高级管理层方面拥有超过 28 年的经验。他的职业生涯包括担任梅林娱乐公司（Merlin Entertainments）（仅次于迪士尼的全球第二大家庭景点集团）的前高级商业经理，并于 2 年至 2010 年间担任屡获殊荣的澳大利亚主题公园冒险世界 (Adventure World) 的首席执行官，他和他的团队在那里在他的管理下，这家拥有 2016 年历史的企业的出席率和收入几乎翻了一番，并且该企业进入了澳大利亚酒店业协会名人堂和澳大利亚管理学院“顶峰”卓越客户服务奖，击败了来自西澳大利亚州拥有广泛的私营和公共行业。

Dawn Tong 的行业经验涵盖水上乐园和主题公园领域。她在中国和美国生活多年，精通普通话和英语双语，对东西方文化差异有深刻的了解。在过去的16年里，黎明一直致力于帮助大中华区的景点开发商，为这些景点的设计和制作提供建议，实现他们的愿景，并为他们带来最高的行业标准、世界一流的服务和产品。

自2010年起，Dawn担任Whitewater董事，然后担任大中华区和蒙古业务发展副总裁。她曾在该地区一些最成功的水上乐园工作过。其中包括上海华侨城玛雅海滩水上乐园、新密欢乐海洋水上乐园、抚顺Hotgo水上乐园等。

在加入 Whitewater 之前，Dawn 曾担任 Jack Rouse Associates 的亚洲营销总监，该公司是一家位于美国俄亥俄州辛辛那提的世界知名景点设计和制作公司。

Dawn 毕业于中国西南财经大学，获得国际商务学士学位，并获得辛辛那提大学传播学硕士学位。

David Randall 是 DRA Safety Specialists 的董事总经理，在娱乐行业的安全和工程领域拥有超过 25 年的经验。 David 拥有机械工程学位、理学学位以及管理、商业和 WHS 文凭。 David 是澳大利亚健康与安全研究所的特许研究员、Exemplar 全球首席审核员 (OHS) 以及游乐设施和景点检查的注册专业工程师。