(图片来源:SMP Robotic Systems-Corp.) 在这个时代,几乎每个客人都携带着能够捕捉高清照片和视频并立即分享这些图像的相机。 同样,景点可以利用当今的升级技术为其设施配备先进的视频监控系统——不仅是为了客人和员工的安全和保障,而且还可以获得关于游客行为的宝贵见解。
“[景点] 内对视频监控的需求已从零售和商业空间、餐厅和现金亭等传统区域的一般覆盖范围扩大到周边保护区和危险区域,”该公司销售总监 Gary Bibeau 说 视窗 ,佛罗里达州杰克逊维尔的安全和监视系统提供商。 “景点需要保护自己。”
Bibeau 说,近年来视频监控系统的功能有了显着提高,可以监控景点的每一平方英尺,让安全人员可以在任何给定时间从单个摄像头或数百个摄像头获取视图。 甚至摄像头本身也对违法者起到了威慑作用。
这些现代系统的可能功能非常广泛,包括周界保护、面部识别、将面部数据库与员工访问控制配对、计数客人、跟踪车辆和人群密度,以及识别已知的“坏人”。
其中一项更有趣的功能是配备热图功能的摄像头视频分析功能,它可以让景点看到客人在零售店或其他任何地方消磨时间的地方。
“在运行报告时,查看区域会覆盖有热图,”Bibeau 解释说。 “通过查看这些报告,景点能够识别出人流量大的区域,例如特定的商品端盖和首选的食品供应商或食品类型。” 景点可以测试它所做的任何改变,以了解它们如何影响交通流量并了解客人的行为。
入门
Bibeau 说,最初,景点必须确定它是使用基于同轴电缆的系统、互联网协议 (IP) 摄像头,还是两者兼而有之。 这部分取决于景点是否已经拥有基于同轴电缆的基础设施。
他说:“我们有许多旧公园已经安装了基于模拟的安全系统,因此将系统升级到同轴电缆高清系统是有意义的,这可以重复使用电缆基础设施并降低安装和升级成本。” “对于新安装,我们建议使用 IP,因为 IP 摄像机是行业的未来,可以录制超过 4K 的视频,内置分析功能,而且许多型号都提供板载存储。”
关于视频监控系统的成本,今天具有 5 兆像素 (MP) 分辨率的同轴高清摄像机与 20 年前最常见的即插即用模拟摄像机的价格大致相同。 反过来,今天的 4MP 即插即用 IP 摄像机比二十年前的基本 IP 摄像机便宜。 但现在,景点所需要的远不止简单的即插即用监控摄像头,但广泛的功能可能意味着更高的价格。
Bibeau 说,Optiview 看到的最大市场发展是摄像机和记录单元中 IP 和同轴电缆系统的分析进步。 “看到过去几年发生的变化真是令人难以置信,”他说。 “最大的问题在于能够过滤视频播放、将摄像头监控与车辆和人员数据库集成,以及在主动威慑和 IP 摄像头技术中采用的‘如果这样,那就那样’的方法。”
(图片来源:SMP Robotic Systems Corp.) 主动机器人监控
视频监控中最令人兴奋的高科技领域之一涉及配备摄像头的移动机器人单元。 这些先进的设备可以在白天或晚上的任何时间在几乎任何地形和恶劣的天气条件下使用。
位于加利福尼亚州索萨利托的 SMP Robotics Systems Corp. 是这些机器人的供应商,提供名为 Argus 的尖端系统,这是一种由人工智能 (AI) 控制的全自动视频监控系统。 该单位可以在夜间独立巡逻设施,并在检测到入侵者时向安全部门发出警报。 白天,机器人使用六个高灵敏度摄像头,晚上则使用 PTZ(云台、俯仰、变焦)热像仪。
Leo Ryzhenko,首席执行官 SMP 机器人系统公司 , 解释说:“一旦机器人检测到入侵者,它会立即通知指挥中心和附近的警卫。 此外,每个机器人都配备了强大的声学系统。 当检测到入侵者时,机器人可以发出预先录制的消息——非常响亮。 作为一项规则,入侵者知道他已被发现并试图尽快消失。 机器人可以远距离追踪感兴趣的人。”
Ryzhenko 还表示,机器人的人工智能学会识别安保人员的制服,并且在遇到他们时不会发出警报。 它甚至可以通过他们的声音和现在正在申请专利的第三种方法来识别他们。
这些机器人可以在两次充电之间工作几个小时,并且充电是全自动的。 其日常维护工作全部由用户完成,月检和小修工作由经销商现场服务技术人员进行,每年一次需要将机器人交付给经销商进行大规模诊断和维护。
Ryzhenko 说,当机器人被运送到设施时,SMP Robotics 需要确定机器人巡逻路线、自动充电位置和巡逻时间表。 从那里,机器人可以组成多达 30 个机器人的团队一起工作,相互交互,交换有关入侵者的信息,甚至协调充电时间。