在当今动态的景点景观中,增强现实 (AR) 技术正在成为解决娱乐体验和主动参与之间差距的解决方案。由于许多景点现在依赖游客的智能手机进行寻路、食品和饮料订单以及其他活动,AR 有潜力进一步通过智能手机进行互动,让游客参与并塑造他们所沉浸的环境。
基林·辛哈 通过利用数字技术增强物理环境,将这一愿景变为现实。站在技术与娱乐不断发展的交叉点的最前沿,首席执行官兼创始人 AR公司IllumixSinha 在 2017 岁时于 24 年推出,提供连接数字世界和物理世界的 AR 基础设施。该公司还为景点提供了理想的数字交互层,让业主和运营商有机会在全球景点行业探索通过 AR 增强故事讲述的过程中处于领先地位。
Funworld 与 Sinha 坐下来讨论了 AR 的发展、发展一家成功的公司以及她对景点行业成员的建议。
现实世界的操作系统
Sinha 鼓励不熟悉 AR 的景点专业人士将该技术视为现实世界的数字层,可以应用于任何场所。这些体验可以个性化,为客人的体验增添特殊的感觉。
在访客生日那天,他们最喜欢的角色可以利用与其帐户关联的出生日期祝他们生日快乐。或者,景点可以显示数字欢迎横幅,以引起首次游客的兴趣。 Illumix 定制 AR 体验,以满足客户不同的体验水平和期望。
“我们可以通过提供 SDK(软件开发工具包)与您合作……如果客户愿意,我们甚至可以处理内容,”Sinha 解释道。 “可以将其想象为 Google 日历或 Google 地图,因为调整和自定义数字层是多么容易。例如,在 10 月份,您可能需要万圣节季节性内容,或者您可能希望将某些 AR 体验同步到定时公园活动。”
进军景点市场
Illumix 在公司成立之初就凭借《玩具熊的五夜后宫》AR 游戏的病毒式成功提升了其在景点行业的影响力,该游戏下载量超过 40 万次,数字物理互动次数超过 300 亿次。该游戏引起的关注使该公司进入了充满可能性的娱乐市场的聚光灯下。 “我认为数据、成功、可扩展性使我们最终能够参与迪士尼加速器,”辛哈分享道。
迪士尼加速器是一项业务发展计划,每年接纳 10 到 XNUMX 家风险投资支持的初创公司,重点关注技术和娱乐领域,为参与者提供投资资本和迪士尼高层管理人员的指导支持。参与该计划为 Illumix 提供了宝贵的知名度提升,并提供了直接与华特迪士尼公司合作的机会。
“迪士尼加速器绝对是让我们在主题娱乐领域名声大噪的东西,”辛哈说。 “在制作手机游戏时,我们发现如果我们确实有一个已知的空间或场地,这项技术可以走得更远。我们可以让这种体验更加身临其境。”
Illumix 于 2021 年参与了迪士尼加速器计划。“这是一次很棒的学习经历,”Sinha 分享道。 “就个人而言,对讲故事和技术的热情——我不知道世界上还有哪家公司比华特迪士尼公司更好地将这两种元素融合在一起。因此,我认为精神上的匹配,以及这项技术对整个主题公园行业的潜力,使我们处于今天的有利位置。”
在 Illumix 参与该计划后,该公司立即开始探索将其 AR 技术引入迪士尼乐园的机会。
增强现实应用
Sinha 对景点行业中 AR 的丰富可能性持乐观态度。虽然她看到了布景和身体体验所提供的价值,但她也认识到有机会更好地与年轻一代参观主题公园和景点。
“我们拥有所有这些物理空间,”辛哈说,但他补充道,“它们并不总是以某种方式以数字方式激活。对我们来说,过去五年、十年、十五年里发生巨大变化的消费趋势是手机。尤其是当我们审视代际转变时,我们有史以来第一次生活在一个大多数人口都是“数字原住民”的世界,即拿着手机长大的 Z 世代千禧一代。”
她认为主题公园游客的人口统计数据更加倾向于智能手机。考虑到这些知识,Illumix 致力于通过智能手机让客人周围的环境充满活力,从而增强故事讲述的效果,而不是分散注意力。
“我们如何利用手机,让他们真正使用它来更好地参与?数字化在物理体验方面给我们带来了哪些我们以前无法探索的机会?”辛哈问道。
她还指出了将 AR 融入各种景点和目的地的价值。景点的故事讲述之旅不必像大型主题公园那样先进,才能从数字故事讲述中受益。通过将 AR 与现有景点结合起来,没有知识产权 (IP) 的设施可能会受益于前所未有的增长。
“我们一直在与各种各样的人合作——从拥有真正知名 IP 的[景点]到那些没有那么多 IP 的人——他们都希望将故事层添加到他们的场馆中,”Sinha 分享道。 “坦率地说,以不同的方式使用数字层,不仅是为了宾客参与和社交病毒式传播,也是潜在推动新收入的一种方式。”
Illumix 目前正在与一家专注于度假村业务的大型酒店集团合作。目标是提高休闲目的地的收入,同时为度假者带来引人入胜的数字体验。
早期灵感
辛哈在科技界的创业成功可以归功于毕生的热情和最佳时机的结合。
“从一开始,我就喜欢数学,”她分享道。 “我认为很多人认为它非常结构化、死记硬背和无聊,但对我来说,当你真正深入其中时,它会非常有创意。我认为它为所有 STEM 开辟了这条令人难以置信的道路。对我来说,这是计算机科学和人工智能,随着我在这个领域的成长,所有这些事情都在加速发展。”
辛哈随后获得了麻省理工学院的电气工程、计算机科学和数学学位。她还拥有剑桥大学、伦敦经济学院和斯坦福大学的数学、统计学和商业高级学位。在研究生院期间,辛哈在科技领域的关键转变中顿悟了这一点,为辛哈打开了将她的多学科兴趣交织在一起的大门。
“我想很长一段时间以来,我真的将其视为 STEM、数学、人工智能——这就是我的职业……以及讲故事、去这些公园和体验,这只是我个人的热情,”辛哈解释道。 “由于技术的转变,由于用户行为的转变,我有机会真正利用我在技术领域看到的我最热衷的东西,即‘我们如何让人们成为这些领域的主角’故事?”
建立一个成功的公司
当 Sinha 在开发 AR 产品多年后全职投入 Illumix 时,她开始了严格的流程检查该公司是否可行。从用户测试到探索潜在用例,辛哈进行了广泛的(有时是非常规的)研究。
“我创造了很多不同的东西。我们将它们放在 Reddit 群组中。由于我过去的所作所为,我已经被永久禁止访问 Reddit 和许多网站。”Sinha 开玩笑说。 “实际上,我因招揽而被多家商场驱逐,因为我试图让人们第一次尝试增强现实,看看用户如何喜欢它并做出反应。”
辛哈坚持了下来。如今,作为景点行业的供应商,她在准备推介会议时会提出一系列她称之为“三件大事”的问题,以增强想法在潜在投资者眼中的吸引力:“为什么这个产品有趣或与众不同?为什么现在是他们投资的最佳市场时机?为什么你是这个星球上唯一能正确执行这件事的人?”
辛哈认为,如果一个人对这三个问题有强烈的看法,并且能够清楚地表达出来,那么就有可能从一个想法或产品建立一个企业。
随着公司的起步,辛哈成功地与投资者分享了 Illumix 的故事。 “我认为,我们很幸运,硅谷的一家大型 VC(风险投资家)很早就对该产品感到兴奋,并给我们开出了相当大的支票——我们对这项业务的第一笔支票超过 1.5 万美元,也就是说,我想想,相当不寻常。”
然而,辛哈通常鼓励新兴公司利用天使投资者的优势。 “我认为对于大多数企业家来说,我会建议——以及我为我指导的任何公司所做的——是,在早期与天使投资人一起工作是非常有价值的,因为这些人也几乎成为你的参考和联系者。”
打破玻璃天花板
作为一名年轻的首席执行官、女性和有色人种,辛哈敏锐地意识到她的交叉身份如何影响她在科技行业的旅程。
“从来没有人递给我任何东西。总是我跑上去,必须抓住它,抓住这个机会。我认为现实是,你必须真正接受拒绝,”辛哈强调道。 “我认为这对任何企业家都是如此。但当然,如果你属于其中一类,人们会用更多的怀疑和更多的审视来看待你,并期望你背后有更多的证据给你提供与其他人相同的机会。”
虽然乞求商场购物者测试她的 AR 产品的日子已经过去了,但一路上吸取的经验教训继续给她带来回报。
“克服这些困难,并一次又一次地撞上砖墙,直到最终有所改变——这是一个痛苦的过程。但在这样做的过程中,你会培养成为一名真正成功的企业家所需的许多技能。你必须非常有韧性,你必须愿意极其努力地工作,你必须愿意创造最终你能利用的机会,”辛哈分享道。
下一步是什么
Sinha 眼中闪烁着光芒,表示她渴望看到 Illumix 在 2024 年成长。“我认为我从未像对 2024 年那样对这一年感到如此乐观和兴奋,”她评论道。
去年,Illumix 的许多长期客户项目仍在进行中,2024 年将标志着大量数字消费者首次可以在目的地和景点体验 Illumix 的 AR 体验。随着娱乐数字消费趋势持续加速,辛哈认为没有停止的迹象。
“随着我们看到越来越多的人开始采用未来最终的标准,如果在 24 个月内,[AR] 成为消费者参与物理体验的预期部分,我一点也不会感到惊讶。”