教育会议
IAAPA Virtual Expo: Asia
七月28 - 30日，2020年
您可以在直播结束后点播教育会议视频。我们鼓励您在直播期间参观线上商展并与参展商交流，但在博览会期间，您全天24小时都可以访问线上博览会。
- 开场致辞
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七月28日，星期二
中国标准时间（CST）下午2:00 – 2:15演讲嘉宾: Hal McEvoy, ICAE，IAAPA总裁兼首席执行官； Amanda Thompson，OBE, ICAE，IAAPA董事会主席，黑潭快乐海滩总经理
- 亚洲地区的乐园运营最佳实践
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七月28日，星期二
中国标准时间（CST）2:15 –下午3时坐拥着数以百计乐园的亚洲，作为景点行业发展最快的地区，我们将一起探讨影响亚州景点运营的文化差异。通过实例和最佳实践，共同探索如何确保安全操作和执行行业标准的方法。通过文化研究，逐步发现，游客的期望和成功的运营团队以及团队有效的标准运营准则，有着怎样的差异。
演讲嘉宾：Daan Duijm运营及筹备总监，越南Sun World控股集团
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- 寓玩于学，如何让企业培训变得有趣而又有所得
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七月28日，星期二
中国标准时间（CST）下午3:30 – 4:15在业务中保持创新和设计思维是至关重要的。实例分享如何透过乐高®️认真玩®️促进企业员工的正向行为改变。如何通过巧妙设计，将传统枯燥的培训转化成参与性强、趣味性高的体验？
演讲嘉宾: Brian Tang，「一丁國際顧問有限公司」創辦人兼 Chief Ding Officer，LEGO SERIOUS PLAY 方法認證引導師
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- 全球景点业的安全：主题乐园与游乐设备
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七月28日，星期二
下午5 – 5:45点，北京时间全球媒体对景点行业安全的报道对我们有何启示？有哪些趋势需要我们关注? 在这一会议中，你将回顾涉及景点安全的全球报道，讨论乐园运营商应该收集的信息有哪些，如何用这些信息和反馈持续改善安全管理体系？
演讲嘉宾: Kathryn Woodcock, PhD, CCPE, ICAE, PEng,加拿大瑞尔森大学教授
主持人: Franceen Gonzales ICAE，业务发展执行副总裁，白水西部
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- 景点运营管理中的自动化和数字化
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七月29日，星期三
下午2 – 2:45点，北京时间景点行业的数字化势不可挡，减少员工人数和运营成本，但又极大地改善了游客体验。本课程将分享景点运营管理中可以自动化和数字化的领域，包括影片媒体、骑乘设备及骑乘系统、骑乘设备安全、乐园售货亭、票务管理、餐饮、付款渠道、游客导向系统等。了解亚太地区数字化和自动化运营管理的实际景点案例，也欢迎与演讲嘉宾互动分享您的案例和实践。
演讲嘉宾: Aaron Glade娱乐运营总监，澳门新濠影汇； Anna Danau, ICAE，国际骑行训练； 梁启诚, ICAE食品服务运营部高级总监，北京环球度假区
主持人: Randy Josselyn, ICAE，负责人, 野生动物与保育, Gateway票务系统
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- 水上乐园和主题乐园之间，有哪些领域可以相互学习？
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七月29日，星期三
中国标准时间（CST）下午3:30 – 4:15不论是水乐园或主题乐园，都在不断寻找新的方式为游客创造惊喜和欢乐。尽管这两类乐园的运营非常不同，但也存在不少共同之处，水陆乐园彼此都有值得对方学习的地方。这堂讲座中，演讲嘉宾会比较各自在售票、安全流程、排队管理、客容量管理、零售规划、主题包装与故事讲述等方面的实际管理方法。你会重新认知行业的边界，也会了解也许不同乐园类型间的区分并不那么明显。是不是水陆乐园的综合体也会在未来出现呢？
演讲嘉宾: Brad Loxley，Sun World Holding越南首席运营官； Chris Perry，景点行业顾问； Noel Dempsey业务总监，主题娱乐景点，Pico Play 童瑶，白水集团大中华区业务发展高级副总裁
主持人: 内森·琼斯 CAVU Designwerks首席运营官
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- 学习实验室：乐园收入增速的战略规划和战术执行
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七月29日，星期三
下午5 – 5:45点，北京时间课程将从战略和战术角度，探讨如何扩大乐园的收入来源。如何打造商业化氛围，怎样驱动乐园季票或年票的销量，如何提高乐园门票收入，以及包括拍照、商品、餐饮、赞助商等在内的二消收入？与会者会更好地理解战略性地规划、战术性地执行所带来的成效。课程中分享的实用工具，也可以分享给您的领导层和管理团队，希望能帮您增速乐园营收！
演讲嘉宾: Mark Shaw,，执行总经理，墨尔本尤里卡大厦观景台及Eureka89餐厅
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- 对景点行业资产和安全管理不断变化的期望的见解
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七月30日，星期四
下午2 – 2:45点，北京时间行业专家将讨论景点行业在管理资产和安全方面不断变化的期望。 我们将研究引入现代资产管理的思想和技术，包括问题的预测管理，预防策略和积极的战略规划，以及可用于管理组织成本，风险和绩效之间的运营平衡的指导工具和认证，以及我们可以测量和控制这三个关键要素。
演讲嘉宾: Chris Deaves，技术专家，主题乐园资产管理顾问； Clinton Ford，工业，娱乐和景点咨询工程师； David Randall，DRA安全专家董事总经理； David Randall，DRA Safety Specialists总经理
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- 互动寓教于乐的数字化内容，如何赋能亚太区的亲子乐园
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七月30日，星期四
中国标准时间（CST）下午3:30 – 4:15数字化时代不断地向传统主题景点行业提出挑战，我们面临着年轻父母的消费认知变化与儿童游玩需求转变的双重考验。在此大环境下，FEC、室内亲子乐园们可谓机遇与挑战并存，如何在同质化严重、商业地产饱和等市场环境中突出重围，获得持续高质量盈利？本次会议将以一个全新的角度，从年轻家长和孩子本身需求出发，探讨互动寓教于乐数字化内容在乐园行业中如何赋能，帮助您的乐园持续焕发活力
发言者：哈里·郝浩川，Sindrax Technology创始人兼首席执行官
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- CEO对话
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30月XNUMX日，星期四
中国标准时间（CST）下午5 – 5:45 pmCEO对话 - 让您有机会聆听景点业内最具影响力的领袖们的分享。听听他们之间的对谈，内容包括如何在景点行业获取成功、如何保持对优先事项的关注、如何建立一家打造有传承性的企业文化。
演讲嘉宾：Tom Mehrmann，BBS，ICAE北京环球影城度假区总裁兼总经理； Sonaal ChopraTEEG集团，首席执行官 David Rosenberg, ICAE，XNUMX年IAAPA全球主席，蒙特雷湾水族馆副总裁
主持人：Victor Danau ICAE，亚太区运营及发展总监, 里普利娱乐公司
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IAAPA认证： 参与任意一场IAAPA博览会的同期教育会议， 将能获得IAAPA认证的八个学时。.