IAAPA 安全研究所 | 2020年XNUMX月

过去 5 年里，子山利用数据建立盈利的商业模式，并将新加坡超级冒险乐园转变为以其卓越的客户体验和行业领先的安全标准而闻名的世界级景点，在新加坡和该地区的景点行业中处于领先地位。 。

他被广泛认为是行业领导者，是新加坡景点协会 (ASA) 执行委员会的成员，并曾在国际游乐园和景点协会 (IAAPA) 全球教育和会员服务工作组任职。紫山担任 ASA 安全委员会主席，目前正在牵头开展一项全行业计划，为景点行业的运营和安全人员制定资格框架。

他拥有航空工程师资格，拥有 13 年军事经验，精通操作安全、风险管理和危机管理。 

子山因其思想领导力而受到认可，曾在本地和国际会议上发表演讲，主题涵盖数据分析、客户体验和操作安全等。

Anna 是 Hospitality Intelligence LLC 的董事总经理，该公司是一家娱乐和景点行业的安全、运营和客户服务咨询公司。 过去四年，她一直住在越南，为亚洲景点客户提供培训，以提高安全标准、改进培训方法、执行世界一流的运营并提高文化意识。

越南的项目包括 ICE！ 在西贡中心，ICE！ 在 AEON Mall Tan Phu、Sanrio Hello Kitty Ice Town、Just Kidding 家庭娱乐中心（包括户外游乐设施、室内游乐场、餐厅、活动和团体课程）、The Family Fun Fair @ SC VivoCity 购物中心（包括户外游乐设施、游戏和 F&B) 等。 此外，Anna 在亚太地区代表 International Ride Training LLC，她在安全学校教授课程并进行安全审计。

此外，作为 Mobaro Park 的代表，Anna 与亚洲各地的客户合作，让他们的团队能够使用技术来改善安全、维护和运营。在从事景点工作之前，Anna 拥有八年的全球事务和国际业务经验，涉及多个领域实体，包括美国国务院。 以前雇主的任务范围从国际政府发展、外交、情报、安全和国防到食品和旅行。 她曾担任诺斯罗普·格鲁曼公司全球业务发展组织的日本战略经理，并担任其他国际办事处的顾问/全球背景分析师。 在这些角色中，她提供了市场、客户和竞争情报分析，以支持业务发展工作。 此外，安娜还对新的国际办事处进行了关于将文化意识、历史背景和当前全球环境问题应用于战略设计的培训。 她现在将她的智慧和国际商业背景应用于国际景点行业。 

Anna获得了I级和II级SCIP（战略和竞争情报专业）认证，并且毕业于Thunderbird全球业务执行人员计划。 她拥有乔治华盛顿大学的国际事务/社会文化人类学学士学位和乔治敦大学的对外服务/安全研究硕士学位。

Victor Danau是主题公园和金融书呆子。 他因娱乐而从华尔街的沉闷生活中解救出来。  

Victor是Ripley Entertainment亚太地区的运营与发展总监，他为该地区的当地特许经营者和公司拥有的地点提供支持，并致力于为Ripley的家庭娱乐品牌系列建立新的合作伙伴关系。 Ripley Entertainment在100个国家/地区拥有或特许经营11多个景点，并且是令人难以置信的家庭娱乐的领导者。 

此前，Victor曾担任N Kid Corp的首席运营官，该公司以tiNiworld品牌在越南拥有并经营着25个以上的家庭娱乐中心和景点，领导着包括营销，运营，维护和创意设计在内的多个团队。  

在2015年加入N Kid之前，Victor曾担任国际游乐园和景点协会（IAAPA）的教育计划与服务总监，在那里他领导了该组织在全球的培训和发展计划。 Victor在2013年加入IAAPA团队之前，曾在马里兰州拉哥（Largo）担任《六旗美国》（Six Flags America）的招生与宾客关系经理。 Victor于2008年开始在公园实习，开始在运营团队中担任多个职务，包括高级主管，培训与计划主管，区域主管。 

此外，Victor还担任IAAPA亚洲会员小组委员会主席，并在全球会员和年轻专业委员会任职。 他为各种行业论坛（包括IAAPA，AIMS安全研讨会和International Ride Training的iROC学校）开发并介绍了安全，客户服务和金融课程。  

Victor 在乔治华盛顿大学商学院获得工商管理学士学位，并在马里兰大学罗伯特 H. 史密斯商学院获得 MBA 学位。 

Timothy Ng 是海洋公园公司运营与娱乐部的执行董事，海洋公园公司是香港本土的主题公园，每年吸引 600 万游客与大自然接触。 

Timothy 于 1989 年加入公园，历任临床微生物学家、野生动物保护总监等不同职位，并于 2013 年调入公园运营团队。目前，他领导着一支由 800 名全职员工和数百名兼职员工组成的团队管理公园的日常运营和六项季节性活动，以便为公园游客提供最好的服务。  

2019年，Timothy因其和他的团队在提升乐园游客体验和娱乐产品方面做出的出色工作而被中国游艺乐园游乐设施协会（CAAPA）授予“中国游乐行业先锋”称号。  

此外，Timothy 还担任香港特别行政区兽医管理局的董事会成员。 Timothy 毕业于普尔曼华盛顿州立大学，拥有微生物学理学学士学位和英国格拉斯哥斯特拉斯克莱德大学工商管理硕士学位。