IAAPA 景点专业人士协会 (IAP):巴西

九月17 - 19,2024

活动类型: 教育
地区: 拉丁美洲,加勒比海
活动时间:
地点: 上海
地点:
卡塔文托博物馆
Mercúrio 大道
佩德罗二世公园
SP 03003-060
巴西
会员价: 180 | 非会员价: 220
认证学时: 12
吸引力专业协会的宣传图片

 IAAPA 景点专业人士学院是全球景点行业首屈一指的专业发展计划,面向在景点领域工作 5 年或以下的个人。这些景点包括博物馆、科学中心、水族馆、主题公园和游乐园、LBE 和动物园。 

IAAPA 景点专业人士协会 (IAP) 将课程、案例研究团队工作和设施参观结合在一起。  

在计划期间,参与者将: 

  • 确定行业趋势。 

  • 确定不同娱乐节目类型的挑战和机遇。 

  • 探索最佳实践来预测、满足和超越客人的期望。 

  • 对您的设施进行风险评估并主动预防危险。 

  • 解释食品和饮料的指标和数据。 

  • 还有更多! 

参与者应是积极性很高的学习者,对跨部门行业职能感兴趣。参与者将获得全球景点视角,了解所有运营领域,并在会员类型之间分享最佳实践。为期三天的密集面对面课程结合了行业专家指导的课堂教学和小组活动。参与者将深入了解管理成功景点所需的关键学科和流程。 

*请注意:

  • 之前已完成景点经理学院课程的个人不应注册。 
  • 研究所是专为设施运营商开设的项目。欢迎赞助商。

此活动门票已售完! 如果您有兴趣加入候补名单,请填写下面的兴趣表(向下滚动到本页末尾)。如果我们可以接受更多参与者,我们会与您联系。 

 

价格详情
超级优惠(截至 5 月 XNUMX 日) $140 $190
早鸟优惠(6月27日至XNUMX月XNUMX日) $160 $205
正常价格(28 月 13 日至 XNUMX 月 XNUMX 日) $180 $220

IAAPA会员专享福利:同一家公司5人以上注册可享优惠!
*超级优惠:每人 119.00 美元
*早鸟价:每人 136.00 美元
*正常价格:每件 153.00 美元

报名截止日期为 13 月 XNUMX 日。座位有限。

演讲嘉宾介绍

保罗·门托内

保罗·门托内

执行董事
蒙通 - 战略和商业

在旅行社、度假村和公园方面拥有 20 多年的经验。毕业于南圣保罗大学地理专业,获得南圣保罗大学 FIPE 旅游经济学 MBA 学位。他目前担任战略和商业顾问。

卡拉萨巴托

卡拉萨巴托

副总经理
圣保罗罗达里科

她拥有传播学学位,专攻新业务管理,在传播、商业和营销领域有着广泛的经验。在她的整个职业生涯中,她积极参与组织重组、文化转型和家族企业专业化的过程。近年来,她一直处于品牌建设和重新定位项目、市场定义和新产品发布的最前沿。  

Carla 于 2013 年 2024 月加入 Interparques 集团,并于 XNUMX 年 XNUMX 月接任 Roda Rico 总经理,旨在将 Roda Rico 打造成圣保罗市最大的标志之一。她热衷于可持续实践、循环经济等举措,曾在 ESG、隐私和风险以及多样性与包容性委员会工作。

阿纳鲁·菲乌扎

阿纳鲁·菲乌扎

人力资源、管理及可持续发展总监
ITER集团

拉斐尔·佩纳

拉斐尔·佩纳,ICAE

综合娱乐经理
英杰

2002 年,拉斐尔在 Hopi Hari 担任餐饮服务员,开启了他的娱乐行业职业生涯。后来,他有机会为行业内的大公司工作,例如 Wet'n Wild São Paulo、Farah Experiences Abu Dhabi、Hot Beach Olimpia,并担任 Thermas Acqualinda 的首席运营官,从而发展自己的职业生涯。

他拥有工商管理学士学位,始终专注于安全和专业发展,拥有多项认证,其中包括 IAAPA 认证景点执行官、迪士尼学院的迪士尼方法系列和 IBCCES 的自闭症证书。

他作为演讲者参加了几次 IAAPA 网络研讨会,并且是 IAAPA 食品和饮料委员会的成员。

雷娜塔·泰尔

雷娜塔·泰尔

CFO
法尔科尼

亚历山大·卡内罗

亚历山大·卡内罗

IT总监
建筑结构

费尔南达·马斯卡里姆(Fernanda Mascarim)

费尔南达·马斯卡里姆(Fernanda Mascarim)

内部收入经理
星光公园

瓦尔米尔·安德拉德

瓦尔米尔·安德拉德

运营经理
霍皮哈里

活动流程

 
上午8-8:50

注册

8:50-9:15 上午

欢迎来到景点专业人士协会

9:15-10:15 上午

游戏与商品

在本课程中,您将了解行业中的游戏运营,并确定管理街机游乐设施的策略,同时将最佳实践应用于您当前的街机游乐设施运营。此外,您还将学习管理商品位置的策略,审查游戏和商品的成本和安排。

主讲人:
  • Fernanda Mascarim,Starparks 国税局经理
  • Valmir Andrade,Hopi Hari 运营经理
10:15-10:45 上午

上午休息

上午10:45 – 下午12:15

设施运营

在整个课程中,我们将探讨满足和超越客人期望以及解决服务差距的策略,以便在您的景点打造强大的服务文化。我们将解释建立安全文化的重要性。

演讲者:
  • Rafael Penna,ICAE,Aviva 娱乐总经理
12:15-1:30点

午餐

下午1:30-3

设施运营(续)

会议的补充内容是基于对您的设施的风险评估,以主动预防事故发生,并认识到安全措施的重要性,包括筛查、态势感知和设备,以完成事故调查的步骤。

演讲者:
  • Rafael Penna,ICAE,Aviva 娱乐总经理
3-4 pm

活动 - 第 1 部分

4-4:20 pm

茶歇

4:20-6:35点

人力资源

在本次课程中,您将从职位描述和实际面试的要素开始,了解员工生命周期的要素,以及新员工入职的困难,并抓住机会改善入职和团队合作体验。您将能够通过定义多样性、公平性和包容性来找到培养情商和管理偏见的方法。

演讲者:
  • Analu Fiuza,ITER 集团人力、管理和可持续发展总监
上午7-8:30

出发前往动物公园

集合地点:卡特文托博物馆
上午 8:30-9

抵达动物公园

上午9-9:30

欢迎来到动物公园

上午9:30 – 下午12:30

对动物公园进行技术访问

12:30-1:30点

午餐

地点: 动物公园
下午1:30-3

返回 Catavento 博物馆

3-3:30 pm

抵达 Catavento 博物馆并享用迎宾咖啡

3:30-4:30点

卡特文托博物馆技术参观

4:30-5:30点

食品饮料

地点: 卡塔文托博物馆
我们将首先探讨行业内的最佳运营实践和食品饮料趋势、基本术语和绩效指标的解释,然后根据销售数据创建菜单。课程结束时,我们将确定食品安全计划的基本概念。
5:30-6:30点

小组活动

上午8-8:15

到来

8:15-9:30 上午

娱乐

本课程将重点介绍娱乐制作所需的物品及其相关的成本,您还将了解沉浸式娱乐的元素。

演讲者:
  • Paulo Mentone,Mentone 战略与业务执行董事
上午 9:30-10

茶歇

10-11上午

娱乐(续)

我们还将探讨不同类型娱乐所面临的挑战和机遇,并学习如何根据目标观众调整节目。

演讲者:
  • Paulo Mentone,Mentone 战略与业务执行董事
上午 11点 - 晚上 12点

金融

本次会议将帮助参与者更好地了解财务在设施内的作用、重要性和影响,并定义关键的财务原则和术语,以及公园用于定期监控其吸引力的财务指标及其原因。

演讲者:
  • Renata Theil,Falconi 首席财务官
12-1:15 pm

午餐及活动小组

1:15-2:15点

资讯科技

在会议中,我们将讨论信息技术原则和术语,并重点关注网络犯罪分子使用的策略以及应对网络安全事件的最佳做法。

演讲者:
  • Alexandre Carneiro,Construcap IT 总监
2:15-3:15点

营销

在课程中,您将了解综合营销计划的关键方面,认识到确定品牌的目的、使命和愿景以及确定社交媒体渠道和定位这些渠道上的访客的重要性。

演讲者:
  • Carla Sabato,圣保罗 Roda Rico 总经理
3:15-3:35点

茶歇

3:35-5:05点

营销(续)

您还将区分媒体关系和公共关系以及媒体的工作方式和基本的公共关系术语。

演讲者:
  • Carla Sabato,圣保罗 Roda Rico 总经理
5:05-6:05点

活动 - 第 3 部分

6:05-6:25点

项目结论

6:25-6:35点

合影

请注意: 议程可能会发生变化。

活动流程

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