网络研讨会:增强可访问性

2024 年 9 月 17 日

活动类型: 教育
地区: 北美
活动时间: -
地点: 网站
会员价: $ 0 | 非会员价: $49
认证学时: 1
描述: 在我们引人入胜的小组讨论中,探索通过无障碍措施提高自闭症和感官敏感客人满意度的秘诀。了解如何采用无障碍措施不仅能满足当今客人的期望,而且还能超越他们的期望,包括自闭症和感官敏感人士及其家人。这场精彩的会议对于彻底改变您的水上乐园运营和为包容性休闲体验树立新标准至关重要。
学习目标:
  • 了解提高可达性如何影响水上乐园游客的体验。 
  • 了解如何增强产品以满足不同客户不断变化的需求。
  • 讨论如何创造令人难忘的、包容的体验,鼓励重复访问并为患有自闭症和感觉敏感的客人及其家人增加价值。
     

演讲嘉宾介绍

布兰登·摩尔头像

布兰登·摩尔

首席运营官
APX 运营公司 DBA Boomers Parks

Brandon Moore 是 APX 运营公司(商名为 Boomers Parks)的首席运营官,该公司在佛罗里达州、新泽西州和加利福尼亚州拥有六 (6) 个家庭娱乐中心和两 (2) 个水上乐园(Boomers 和 Big Kahuna's)。此外,Brandon 还积极参与世界水上乐园​​协会教育委员会的工作,并担任佛罗里达景点协会的董事会成员。 

Brandon 是一位注重绩效、战略性和结果导向的运营主管,在水上乐园、游乐和家庭娱乐行业拥有 20 年的行政领导经验。Brandon 还在消防部门、应急和公共安全领域拥有 10 多年的应急响应经验。 

Brandon 是 IAAPA、CAPA、FAA、AAMA 和 WWA 的成员。Brandon 获得了鲍尔州立大学水上运动科学和刑事司法与犯罪学学士学位。  
 

梅雷迪斯·泰金 (Meredith Tekin) 头像

梅雷迪思·泰金

理事长
国际商会

作为国际认证和继续教育标准委员会 (IBCCES) 主席,梅雷迪斯在医疗保健、营销、专业发展和非营利领域多年专注服务,积累了丰富的经验。

她致力于对神经多样性个体和残疾人的生活产生积极影响,这促使她加入了 IBCCES,在那里她在推进其支持和赋权医疗保健、教育、酒店和旅游、公共安全和企业领域的专业人士的使命方面发挥着关键作用。

除了担任行政职务外,她还是一位充满热情的倡导者,曾在众多行业会议和峰会上在全球舞台上分享 IBCCES 工作的必要性和影响。Meredith 致力于促进积极变革,旨在创造每个人都能茁壮成长的环境,提高所有社区成员的可及性和生活质量。

梅丽莎·沃尼克 (Melissa Wornick) 头像

梅丽莎·沃尼克

企业风险和水上运动经理
大狼水上运动

我的行业生涯始于我的第一份工作,即 22 年前在纽约布法罗的六旗达里恩湖担任救生员。该物业从六旗变为 CNL,随后由多家公司管理。在那里工作期间,我担任过许多头衔,包括首席救生员、季节主管、培训经理,最后成为全职水上运动主管。12 年后,我离开了那家物业,开始在 Great Wolf Resorts 工作,最初担任威斯康星州威斯康星戴尔斯分公司的水上运动助理总监和安全协调员。在这家公司工作的 10 年里,我曾搬到密歇根州特拉弗斯城担任水上运动总监 2 年,然后又回到威斯康星戴尔斯担任水上运动总监。在那里工作 2 年后,我有机会以水上运动总监的身份在亚利桑那州斯科茨代尔开设我们的第 18 家旅馆,我又担任了 2 年,然后搬回威斯康星戴尔斯并恢复我以前的职位和头衔。在担任 Great Wolf Aquatics 董事 3 次后,我转入了公司团队,目前担任公司风险和水上运动经理。在这个职位上,我与我们所有 22 个地点合作,监督所有安全/风险计划以及我们的安全团队。
 
我是 Jeff Ellis and Associates 的高级助理讲师培训师,并获得了 CPO 认证。我毕业于纽约州布法罗的 D'Youville 学院,拥有生物学和社会学双学位。我目前居住在威斯康星州麦迪逊。
 

活动流程

 
请注意: 议程可能会发生变化。

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