Mesmo que não percebam, quase todas as atrações correm o risco de um ataque. Reconhecer essa ameaça, preparar-se para ela e lidar com ela quando ocorrer foi o foco da EDUSessão intitulada “Reconhecer, responder e sobreviver: treinamento de resposta de atirador ativo”.
Chad Akers, cofundador do ProActive Response Group, não mede palavras ao descrever esses terríveis dilemas. “'Situação de atirador ativo' é um termo politicamente correto. Vamos chamá-los do que são: assassinatos ativos. Andy Sexton, outro co-fundador do ProActive Response Group, diz que usar a definição do FBI de “atirador ativo” nem sempre é preciso, pois essas situações não envolvem apenas armas. Qualquer arma como faca, bomba ou até mesmo um veículo pode ser usada para matar, ferir ou aterrorizar as pessoas em uma atração.
“'Sobreviva, sobreviva, sobreviva', isso é tudo o que importa para sua atração se ocorrer um ataque”, diz Akers. “Você precisa ter níveis adequados de proteção em suas instalações e ser capaz de reconhecer os sinais de ameaça. Seja um sobrevivente, não uma vítima.” Os sinais de alerta incluem funcionários ou clientes que desenvolveram queixas pessoais, o aparecimento de postagens perturbadoras nas mídias sociais, interesse inapropriado por armas, queda incomum no desempenho no trabalho e afastamento dos círculos sociais normais.
Akers incentiva as atrações a adotar uma abordagem proativa para reconhecer e prevenir cenários de atiradores ativos, bem como saber o que fazer se eles ocorrerem. Simplificando, é uma questão de vida ou morte. Ele revisou respostas diretas e eficazes que manterão você e outras pessoas vivas em várias situações de ataque. Uma extremamente simples é evacuar: “Se o atirador está dentro de casa, ele não está do lado de fora, então quebre as janelas se necessário para sair”. Outra é proteger a sala em que você está durante um ataque, e a melhor maneira de fazer isso é trancar a porta.
Ele também incentiva a tomada de ações para responder ao invasor. Uma resposta é reconhecer as armas improvisadas disponíveis que você pode usar contra um agressor, como um extintor de incêndio. Ele enfatiza a segurança em números e diz que se você e seus colegas de trabalho estiverem cara a cara com um invasor, distraia-os e depois ataque-os como um grupo. “Se você não fizer isso”, enfatiza Akers, “você morre”.
Ele então explicou como interagir com os socorristas e lidar com as consequências de um ataque, observando que as etapas individuais que ele discutiu fazem parte da construção de um programa de resposta de atirador ativo bem-sucedido, que é crucial para todas as atrações. O programa deve incluir reconhecer, responder e sobreviver a um ataque; fornecimento de equipamentos médicos salva-vidas e treinamento prático de habilidades; e treinamento regular de atualização para todos os funcionários.
Akers diz que, em média, um evento de tiro ativo custará a uma atração mais de US$ 5 milhões. Reduzir esse impacto, ou impedir que ele aconteça, envolve o desenvolvimento de um plano eficaz e o treinamento de todos os funcionários nesse plano.