Relatório da Indústria: Recursos Humanos - Comece Cedo, Comece Certo
Como um líder de atração, seus briefings matinais podem - e devem - ser um terreno fértil para inspiração e um lugar para preparar sua equipe para o sucesso naquele dia. Como sabemos, porém, nem sempre é esse o caso. Os gerentes de sucesso devem começar com eles mesmos primeiro; seus rituais matinais podem levar a mais produtividade, liderança aprimorada e uma conexão de equipe mais forte. Aqui estão as práticas que os gerentes usam para facilitar os dias de sucesso:
Acorde mais cedo
Um truque simples para aumentar a produtividade é começar o dia no seu próprio ritmo. Acordar 30 minutos mais cedo permitirá que você encontre mais tempo para fazer as coisas. Muito poucas pessoas tiveram sucesso dormindo. Acordar às 6h, ou mesmo 7h, dá a você a capacidade de reservar um tempo para você e sua família, fazer exercícios, tomar um café da manhã saudável, etc., de modo que, quando sair para o trabalho, sua mente esteja pronta. Você está focado e já tem um sentimento de realização.
Um truque simples para aumentar a produtividade é começar o dia no seu próprio ritmo. Acordar 30 minutos mais cedo permitirá que você encontre mais tempo para fazer as coisas. Muito poucas pessoas tiveram sucesso dormindo. Acordar às 6h, ou mesmo 7h, dá a você a capacidade de reservar um tempo para você e sua família, fazer exercícios, tomar um café da manhã saudável, etc., de modo que, quando sair para o trabalho, sua mente esteja pronta. Você está focado e já tem um sentimento de realização.
Exercício
Muitos CEOs de sucesso começam seus dias com exercícios, e há muitos motivos para isso. Aumentar o oxigênio para os tecidos do corpo e cérebro faz com que as células nervosas no cérebro se multipliquem, fortalecendo suas interconexões e protegendo-as de danos. Além disso, o exercício faz com que o cérebro libere endorfinas, que combatem a sensação de dor e estresse. Pesquisa publicada no International Journal of Workplace Health Management mostrou que 72 por cento dos participantes melhoraram o gerenciamento do tempo durante os dias iniciados com exercícios, em comparação aos dias sem exercícios. Setenta e nove por cento relataram melhora no desempenho mental e interpessoal durante os dias que incluíam exercícios; 74% disseram que administraram melhor sua carga de trabalho. Aqueles que se exercitavam regularmente também relataram se sentir mais de 40% mais “motivados para o trabalho” e pontuaram mais de 20% mais em concentração e finalização do trabalho no prazo. Se você não é praticante de ginástica, a maneira ideal de trazer mais exercícios à sua vida é uma caminhada matinal no parque, onde você combina exercícios com uma inspeção visual do parque antes de abrir.
Reserve um tempo para se preparar para o sucesso
Certifique-se de que há um momento a cada dia em que você se responsabiliza pelo seu próprio desenvolvimento pessoal, não apenas pelo desenvolvimento de sua equipe. Freqüentemente, os gerentes estão tão ocupados “administrando” os outros que esquecem seu próprio desenvolvimento e educação. Uma maneira perfeita de fazer isso é reservar de 30 minutos a uma hora para ler um livro pela manhã. Você também pode ouvir um audiolivro ou podcast no caminho para o trabalho (ótima dica de podcast: “The Tim Ferris Show,” que desconstrói artistas de classe mundial). Webinars, vídeos educacionais ou um portal de e-learning são ótimos recursos fora do sistema escolar tradicional que podem garantir o desenvolvimento constante e liderar sua equipe pelo exemplo. Os gerentes que dedicam tempo para trabalhar em seu próprio desenvolvimento são bem-sucedidos no longo prazo.
Planeje sua estratégia para o dia
Escolha sua área de foco cuidadosamente a cada dia. Existem muitas teorias de gestão diferentes sobre como priorizar o trabalho. Da “Matriz de decisão de Eisenhower (urgente x importante)” à estratégia “Lead Domino” de Tim Ferris, em que você responde às perguntas: “Qual é a única coisa que posso fazer agora que tornará outras coisas mais fáceis de fazer? Qual é o principal dominó para a produtividade? ” Faça escolhas intencionais sobre como priorizar seu trabalho. Os principais gerentes do setor costumam ter uma maneira preferida de organizar seus dias. Os planos costumam mudar, então, se você não sabe o que deseja realizar em um dia, é fácil se distrair com outras questões que surgem em seu caminho.
Faça os briefings matinais valerem a pena
Briefings matinais são uma forma perfeita de se conectar com sua equipe, fazer um relato sobre os eventos de ontem, fornecer informações para hoje, motivar os membros da equipe e inspirar. Aqui estão algumas maneiras de tornar essas reuniões impactantes, em vez de rotineiras:
Conecte-se com sua equipe
O espírito de equipe e a conexão entre a gestão e a equipe podem ser fortalecidos se bem feito. “Fazer certo” significa ter uma atitude positiva, criar um ambiente alegre e focar em melhorias, em vez de uma lista de “o que não fazer”.
Analise os eventos de ontem
Se você não faz um briefing noturno, um briefing matinal é a maneira perfeita de discutir as oportunidades de aprendizado do dia anterior. Outros itens a serem discutidos seriam o reconhecimento por objetos perdidos e achados devolvidos, um funcionário do dia, destaques dos procedimentos relevantes da empresa ou uma rápida dramatização de cenários de atendimento ao cliente. A presença de ontem, o feedback da visita do grupo e os resultados da pesquisa de satisfação do cliente também são úteis para a equipe.
Compartilhe o plano do dia
Os briefings matinais geralmente cobrem o atendimento projetado, grupos especiais, eventos e chegadas VIP. A maioria das atrações tem gerentes de plantão que se alternam. É importante que a equipe saiba a quem contatar caso haja problemas. Atualize a equipe sobre qualquer manutenção planejada, próximos eventos especiais e mudanças nos horários ou horários de funcionamento.
Divirta-se
Os funcionários são mais propensos a experimentar coisas novas se seu ambiente de trabalho for divertido. Mesmo as palestras estatísticas são mais bem lembradas quando o palestrante adiciona piadas sobre tópicos relevantes. Tente começar ou terminar seu briefing com um fato divertido do dia, se você estiver tendo problemas nesta área.
Lidere pelo exemplo
No final, é importante ter rituais que o façam se sentir bem, o inspirem e garantam a criação de um ambiente para um trabalho eficaz. O exemplo que você deu com os rituais matinais criará um caminho a ser seguido por outros.
Daan Duijm é gerente sênior de atrações de parques temáticos e gerente de parques aquáticos do Legoland Malaysia Resort.