Parque de diversões dinamarquês resiste habilmente à tempestade COVID-19
Como o COVID-19 causou um impacto profundo nas atrações ao redor do mundo, as instalações familiares descobriram a necessidade de ser pragmático em suas escolhas. Sua resiliência foi recebida com criatividade ao manter os funcionários (e convidados) otimistas.
É o caso de Sommerland Sjaelland em Nørre Asmindrup, Dinamarca. Kåre Dyvekaer, o CEO do parque que divide sua propriedade com sua esposa, Mette, descreve algumas das coisas que eles fizeram para resistir à tempestade de coronavírus.
“O fato de os dinamarqueses não poderem viajar tornou nosso mercado doméstico muito importante”, diz Dyvekaer. “Durante o primeiro incidente COVID-19 na Dinamarca (primavera de 2020), tivemos cancelamentos e tivemos que mudar ou pagar as reservas. Então, cerca de dois meses depois, as reservas dispararam. ”
Quando o parque foi inaugurado para a temporada de verão, havia diretrizes do governo a serem seguidas para permanecer aberto. Mas ele diz que o parque também teve que limitar o comparecimento ao parque para evitar feedback negativo nas redes sociais.
“Para fazer o nosso melhor para facilitar a segurança de todas as maneiras possíveis, colocamos uma equipe extra em passeios, pontos de venda, mas o mais importante, no parque como oficiais do Hula Hoop.”
Os bambolês eram uma forma inteligente de Sommerland Sjaelland promover o distanciamento social. O parque comprou 1,000 bambolês como um lembrete amigável para as pessoas manterem uma distância confortável umas das outras. Se todos no parque estivessem praticando bambolê, eles teriam que manter distância entre si.
“Instruímos nossos funcionários e convidados a dizer 'bambolê' e usar o sinal de OK como um sinal de bambolê para que outras pessoas saibam que estão chegando perto”, diz ele. “Achamos que é mais engraçado dizer 'bambolê' um para o outro do que dizer 'Mantenha distância'.”
Dyvekaer diz que foram necessárias atitudes positivas por parte de sua equipe para fazer o plano funcionar. Ele observa que sua equipe se reuniu como uma “família” unida e sua esposa fez vídeos online para apresentar seus principais valores e planos.
“Nosso departamento de RH (recursos humanos) fez um ótimo trabalho em tornar o material o mais divertido e acessível possível”, diz Dyvekaer. “Usamos nosso Facebook interno para oferecer ângulos divertidos e interessantes sobre coisas como 'Como desinfetar sua área e como não fazer'”.
Ele observa que mesmo pequenos ajustes foram importantes para o parque familiar, como adiar os planos de marketing; reduzindo os custos de manutenção onde for possível com segurança; cancelar um pedido de um cortador de grama enorme, optando por reutilizar um cortador de grama antigo por mais um ano; e usando cascalho em uma área onde Dyvekaer planejou originalmente colocar um novo asfalto. Dyvekaer diz que como o parque recebeu alguma ajuda financeira de um programa do governo - pelo qual ele é muito grato - ele espera mostrar apenas uma pequena perda em 2020.
Quanto a 2021, ele diz: “Cruzo os dedos para que o prazo para a abertura de instalações externas corresponda à minha inauguração planejada em meados de maio. Acho que é realista, mas ainda com restrições no número de convidados e distanciamento. Mas aprendemos muito com o ano passado e acho que podemos lidar melhor com a situação nesta temporada. ”