A Miral Experiences convidou o Funworld para uma prévia especial do SeaWorld Abu Dhabi nos Emirados Árabes Unidos. Aqui estão 10 maneiras pelas quais o parque temático está impulsionando a inovação - desde design e estrutura até tecnologia e pessoas.
Nº 1: A experiência de chegada
Ao chegar, os hóspedes entrarão no parque totalmente coberto e encontrarão uma triagem de bagagem tradicional. Para conforto dos colaboradores, o rastreio de segurança é feito no interior, onde funciona o ar condicionado do átrio. Uma fila externa coberta garante que os convidados em espera não sejam expostos à luz solar direta. A jornada desde a triagem de bagagem inclui uma subida por duas escadas rolantes ladeadas por cachoeiras e uma recriação de uma antiga vila de Abu Dhabi antes de chegar aos balcões de venda de passagens. A distância permite que os hóspedes se espalhem, reduzam a formação de filas e criem um sentimento de admiração, gerando assim um processo de chegada mais tranquilo antes de chegarem às catracas.
Nº 2: Tecnologia Visual
O SeaWorld Abu Dhabi foi projetado com um layout “hub and spoke”, onde os visitantes podem sair de uma área central e entrar em um dos oito reinos do parque. A circunferência da enorme sala é cercada por uma tela infinita, onde são exibidos vídeos de tudo, desde o fluxo e refluxo de uma floresta de algas até vistas tropicais.
Nº 3: Bem-estar animal
Localizada dentro da nova estrutura do parque, mas mantendo sua própria equipe de entrada e operação, a instalação Yas SeaWorld Research & Rescue foi projetada desde o início com a missão de resgatar, reabilitar e devolver os animais ao seu habitat nativo. O centro Yas SeaWorld Research & Rescue está equipado com equipamentos especializados de campo e de laboratório, instalações de aquicultura de última geração e uma embarcação de pesquisa dedicada. A Dra. Elise Marquis, ecologista marinha e diretora do centro, disse à IAAPA News que esta instalação é a primeira desse tipo na região e já começou a pesquisar as características distintas dos ecossistemas marinhos ameaçados do Golfo Pérsico - de micróbios a megafauna - e trabalhará para apoiar sua restauração.
- Saiba mais sobre os profissionais que trabalham no centro e suas pesquisas aqui.
Nº 4: Tematização
Cada um dos diferentes habitats é projetado para o conforto dos animais e a satisfação dos hóspedes. De uma vila costeira norueguesa no reino do Ártico ao ameno Oceano Tropical completo com flamingos, cada área é envolvente e convincente. O HVAC e a iluminação no teto do Topical Ocean são mascarados com uma tapeçaria rítmica que encobre as luminárias suspensas necessárias da vista. Enquanto isso, uma vista tropical impressa em tela que abrange a parede interna acima do habitat dos golfinhos é iluminada por milhares de diodos emissores de luz (LEDs). Os LEDs refletem a hora do dia, criando um nascer e pôr do sol digital que imita o céu lá fora.
Nº 5: Narrativa Nativa
O primeiro (e último) encontro dos convidados do reino é o oceano de Abu Dhabi. A área que abriga as admissões e serviços aos hóspedes também possui habitats na altura da cintura com pequenas criaturas marinhas que podem ser tocadas. Estrelas do mar e invertebrados aquáticos permitem que os hóspedes participem com segurança de uma experiência prática. A atmosfera lembra uma autêntica vila de pescadores que apoiou o mergulho de pérolas nos Emirados Árabes Unidos (EAU), completa com texturas de piso que reproduzem areia e barcos em terra e na água. Um palco permite que o departamento de Live Entertainment apresente um show de sereias e um show de mergulho com pérolas, onde os artistas entram na água com a vida marinha.
Nº 6: Melhorias Digitais
Terminais de jogos aguardam os visitantes em cada um dos reinos. Alguns estão embutidos em rochas, como no reino do Ártico, enquanto outros aparecem como painéis das paredes futuristas, como em Endless Ocean. Os jogos do SEA Guardian pedem aos jovens visitantes que “toquem” usando um cartão enquanto viajam pelo parque. O jogo incentiva os visitantes a entender melhor a relação do homem com o oceano e a fazer escolhas ambientalmente conscientes quando saem do parque.
Nº 7: Transparência
O cuidado com os animais é o centro das atenções no SeaWorld Abu Dhabi. Janelas de dois andares permitem que os visitantes contemplem a área de preparação de alimentos que abriga as 150 espécies diferentes que chamam o parque de lar. Dias antes da inauguração do parque, a Global Humane - o braço internacional da American Human - anunciou a certificação do parque SeaWorld e do Yas SeaWorld Research & Rescue. É a primeira instalação zoológica na região do Oriente Médio e Norte da África, o que significa o alto padrão de atendimento profissional prestado nas instalações.
Nº 8: Marketing
Para gerar entusiasmo, o parque criou um centro de ativação no vizinho Yas Mall. O “estande” semelhante a uma feira comercial apresenta um atraente veículo subsumível (completo com vigias dentro da transmissão de vídeo que faz referência a cada um dos oito reinos do parque), uma parede de vídeo, encontros com personagens, estações de selfie, uma câmera rotativa perfeita para vídeos do TikTok e uma estação de ponto de venda onde o parque poderia gerar receita antecipada oferecendo passes de temporada.
Nº 9: Alimentos e Bebidas
O novo parque tem 18 centros de alimentação e bebidas (F&B) onde os visitantes podem se sentar para uma refeição ou fazer um lanche enquanto correm. Muitos dos locais de F&B possuem salas de jantar próximas a habitats de animais, onde os hóspedes podem observar através de grandes janelas de observação para ver os animais. Muitas seleções de menu são feitas sob encomenda. No Uberto's, os chefs preparam massas para visitantes famintos. Os itens são servidos na China; canudos não são de plástico, mas comestíveis; e os talheres são de prata, garantindo que nenhum plástico de uso único entre no fluxo de resíduos.
Nº 10: Honrando a Equipe
Embora muitos operadores usem nomenclaturas diferentes para seus funcionários, Miral cria um senso de profissionalismo ao se referir à equipe da linha de frente como “colegas”. Os colegas horistas recebem alojamento gratuito na aldeia dos funcionários do Miral, onde também recebem refeições complementares. O mesmo acontece dentro do Colleague Canteen, embutido no SeaWorld Abu Dhabi, onde a cozinha fica aberta 24 horas por dia para apoiar os trabalhadores que cuidam dos animais do parque e cuidam dos sistemas de suporte à vida. No SeaWorld Abu Dhabi, os funcionários da linha de frente vêm de mais de 25 países. As diferenças de cultura e origem são celebradas com festas internacionais vizinhas.
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- A cobertura adicional da criação e operação do SeaWorld Abu Dhabi aparecerá na edição de setembro/outubro da revista Funworld da IAAPA News.
