Filas de atração imersivas no mundo pós-COVID-19
Se alguém estivesse procurando uma fresta de esperança em meio à pandemia de COVID-19, as filas virtuais poderiam ser isso. As atrações - seja por mandato do governo ou por escolha - adotaram o enfileiramento virtual para impor o distanciamento social. Mas, à medida que a indústria de atrações emerge da pandemia, também surgem questões relacionadas ao futuro do design de filas e se filas temáticas sofisticadas e envolventes continuarão a fazer parte das novas atrações.
As empresas de design de atrações Katapult em Derby, Reino Unido, e JRA em Cincinnati, Ohio, Estados Unidos, desempenharam um papel em vários projetos de atrações ao redor do mundo nos últimos anos, incluindo filas temáticas. Jonathan Bonner, produtor de projeto da Katapult, e Randy Smith, diretor de projeto sênior da JRA, conversaram com Funworld sobre o futuro das filas virtuais e como o design da fila física pode mudar na esteira da pandemia.
Bonner diz que os parques de diversões e atrações já estavam em transição para filas, levando os visitantes para fora do design tradicional da linha “ziguezague”, onde ficavam amontoados.
“Acho que mesmo antes da pandemia, essa era a direção que alguns grupos de parques estavam tomando”, diz ele. “Considere 'Race Through New York Starring Jimmy Fallon' ou todo o sistema de filas de Volcano Bay no Universal Orlando como bons exemplos disso.”
Ele observa que mesmo em um mundo sem COVID-19, o enfileiramento virtual tem vantagens do ponto de vista comercial, pois os hóspedes não gastam dinheiro em um parque quando estão presos em grandes filas.
Smith concorda, mas aponta que as filas virtuais durante a pandemia lidaram com números de atendimento diferentes em comparação com o volume pré-pandêmico. “O enfileiramento virtual pode funcionar muito bem com números baixos de atendimento. À medida que o atendimento se aproxima dos números pré-pandêmicos, as filas provavelmente se parecerão mais com os velhos tempos, mesmo com filas virtuais, [e] ainda precisaremos de algum lugar para os convidados aguardarem o carregamento real. ”
Filas para a atração “Harry Potter e a Jornada Proibida” no Universal Orlando, Universal Studios Japan e Universal Studios Hollywood levam os visitantes em uma jornada fascinante pelo Castelo de Hogwarts. A fila para o “Avatar Flight of Passage” em Pandora - O Mundo do Avatar no Animal Kingdom de Walt Disney World transporta os visitantes por cavernas, uma selva bioluminescente e um laboratório de pesquisa.
Filas temáticas aparecem em atrações menores, como a elaborada nova fila Katapult criada em 2019 para “Viking Voyage at the Park” no Tayto Park em Kilbrew, Ashbourne, Irlanda, onde os visitantes estão imersos na história. Com o uso de realidade aumentada ativada por duas telas interativas, eles são capazes de se “vikings” com seus amigos e familiares e ver como eles ficam em trajes tradicionais Viking.
Mesmo que os espaços onde os hóspedes esperam para embarcar não sejam filas, eles criam a oportunidade de contar histórias. No entanto, Bonner acredita que designers e desenvolvedores trabalhando em novas atrações devem fazer algumas perguntas.
“As pessoas terão uma tendência natural de não querer ficar tão perto dos outros por tanto tempo? Será menos provável que eles queiram tocar nas coisas, tornando os interativos práticos menos atraentes? Os efeitos psicológicos de longo prazo ainda não são claros ”, diz Bonner. “Também não está claro por quanto tempo os parques podem empregar medidas de distanciamento social.”
Independentemente disso, ele afirma que ainda há maneiras de agradar os convidados que desejam experimentar cenários, efeitos e interativos com temas de histórias.
“O uso inteligente das operações pode criar uma abordagem híbrida, na qual os hóspedes são agrupados em uma fila, por meio de alocações de tempo, e podem viajar por espaços temáticos imersivos e pré-exibições em grupos menores antes de entrar em um veículo de passeio”, diz Bonner. “Isso permite que a abordagem física ainda exista e crie um fator de diferenciação fundamental para o entretenimento em casa, ao mesmo tempo que ajuda os hóspedes a se sentirem seguros ao fazê-lo.”
Ele diz que os aplicativos de realidade aumentada nos telefones dos hóspedes podem permitir que eles acionem efeitos interativos e especiais, em vez de exigir o toque ou ativação manual. Essa abordagem pode garantir que eles ainda estejam imersos na história da atração, ao mesmo tempo que reduz o contato físico entre eles, o cenário e outros convidados. Esse tipo de interatividade pode tornar a fila quase tão divertida quanto o próprio passeio.
Smith sugere que os temas e as interações podem estender ainda mais as atrações externas, para os ambientes e paisagens circundantes. Ele observa que, quando pensamos em grandes filas, elas contam histórias sobre uma grande área e um longo período de tempo.
“Isso pode continuar mesmo se a capacidade for controlada por meios virtuais”, diz ele. “A nova versão pode ter menos grades e ziguezagues, mas mais detalhes da história. Também posso imaginar a utilização de vias de atração mais longas fora das principais rotas de circulação. ”
Smith também vê oportunidades para alimentos, bebidas e varejo nas filas, com quiosques temáticos e até mesmo lojas de varejo onde os hóspedes podem fazer compras que ficam retidas até que saiam do passeio ou atração. “Quando você não está confinado a uma fila fechada por barreiras, você tem espaço para vagar e gastar dinheiro”, diz ele.
Bonner afirma que, à medida que navegamos para sair da pandemia, as atrações devem pesar o estado de espírito de seus visitantes e que, depois de mais de um ano de confinamento, os hóspedes ansiarão pelas experiências físicas que as atrações oferecem em um nível que poucos meios de contar histórias podem igualar.
“O desejo de experimentar cenários físicos, efeitos e interativos pode superar a ansiedade potencial de estar em um espaço lotado com muitos outros convidados”, diz ele. “Seja física ou virtual, o poder de uma fila como elemento essencial da narrativa de uma atração e da construção do mundo não deve ser subestimado.”