Ao projetar uma nova montanha-russa suspensa, a equipe de operações do Universal Beijing Resort pensou em como planejar uma evacuação segura e eficiente dos Jurassic Flyers. Fazer perguntas, usar o pensamento criativo e desenvolver uma forte parceria com o fabricante de passeios Mack Rides estava no centro da abordagem de segurança do Universal Beijing Resort.
Se houvesse um evento que exigisse a evacuação da atração durante a operação, o resort queria evitar a movimentação de equipamentos de grande alcance ou de grande porte pelo parque, a menos que fosse absolutamente necessário, para que a experiência do hóspede não fosse interrompida (ou criasse uma preocupação nas redes sociais ). Além disso, embora existissem na Europa e no Oriente Médio duas versões semelhantes do sistema suspenso de passeio escuro/montanha-russa de Mack, os reguladores chineses solicitaram um tempo de evacuação mais eficiente. Assim, usar um elevador aéreo em certas áreas foi considerado muito demorado.
“Não havia uma solução única”, diz Nolan Libero, diretor de operações de atrações do Universal Beijing Resort. “Resolvemos isso por meio de várias soluções técnicas e de engenharia que agregaram confiabilidade ao sistema de passeio e permitiram que ele se recuperasse ou se mudasse para um local de acesso mais fácil.”
Libero compartilhou sua visão sobre a liderança em segurança em uma EDUSession na IAAPA Expo Asia 2023 em Cingapura. Ele foi acompanhado no palco pelo vice-presidente de desenvolvimento de negócios da Animax Designs, Steve Ryan, o diretor técnico da K2 Amusement Technology, Dan Kent, e o gerente de projetos de lazer da HB, Steve Wood.
Para apoiar os procedimentos operacionais padrão (SOP) de uma evacuação de passeio em Jurassic Flyers, o Universal Beijing Resort adicionou plataformas adicionais e ferramentas de evacuação, incluindo um elevador de tesoura especializado. O resort também construiu um lago de drenagem rápida de acordo com o tema do passeio, que foi construído para ser usado como ponto de evacuação, mantendo a estética do passeio sobre a água. O plano gerou uma oportunidade de colaboração.
“Se você não perguntar, a equipe de design e os engenheiros não encontrarão uma solução”, observa Libero como operador profissional. “Com nossa recente instalação na China, aprendemos muitas coisas sobre ultrapassar os limites do que já sabemos. “'Como você pega algo que já foi testado e construído e o melhora?' Foi um grande desafio, mas me levou a pensar em soluções que antes não achava que seriam possíveis.”
Embora a documentação oficial de um passeio de um fabricante possa incluir capítulos de informações, os operadores precisam se planejar para todas as eventualidades.
“Sempre verifique e verifique três vezes, porque você vai perder alguma coisa”, aconselha Daniel Kent III, CEO da K2 Amusement Technology, um grupo de consultoria com mais de 70 anos de experiência combinada no desenvolvimento e inspeção de atrações e shows. “Contraia um terceiro. Você nunca consegue informações suficientes.”
Ele acredita que também é importante reconhecer que qualquer desafio tem várias soluções – e que às vezes o mais caro não é necessariamente o mais eficaz.
“É muito importante fazer perguntas e dialogar. Quanto mais perguntas você faz, mais perguntas você cria e, a partir disso, você encontra soluções e trabalha com elas”, aconselha Libero.
Uma vez que as soluções são estabelecidas, o pessoal da linha de frente precisa ser totalmente treinado. Ele acredita que os procedimentos de evacuação segura devem fazer parte de sua cultura.
“Certifique-se de que sua equipe entenda que o tempo pode ser importante, mas não à custa da segurança. Não pule uma etapa. Prefiro ir falar com nossos parceiros de autoridade sobre estar cinco minutos atrasado, depois de seguir todos os procedimentos, do que ficar cinco minutos curtos, pular um procedimento e acontecer um incidente ”, conclui Libero.