Patricia Velasco, diretora de marketing global da KidZania, compartilha algumas dicas comprovadas de marketing e comunicação para ajudar as atrações a aumentar suas marcas e ganhar visibilidade.
- Enfatize sua singularidade: Identifique os recursos que fazem você se destacar da concorrência e destaque-os.
- Seja um jogador da equipe: Não pense que você é o único especialista e ouça vozes diferentes de suas equipes e parceiros.
- Seja flexível e pesquise: É vital manter uma experiência de marca uniforme em todas as suas instalações e permanecer fiel à sua essência. No entanto, certifique-se de fazer ajustes para que as pessoas se sintam mais próximas do seu conceito. Evite tentar impor tradições ou atividades que possam contrariar a cultura local.
- Aumentar a palavra da boca: Mantenha simples. Ofereça experiências incríveis, e resultados extraordinários se seguirão à medida que os convidados divulgarem.
- Relações públicas (PR) e digital são seus melhores aliados: Com os orçamentos apertados nesse "novo normal", confie nas estratégias digitais e de relações públicas como seus principais canais de comunicação.
- Ajude seus convidados: Desenvolva seu próprio programa de fidelidade para permanecer próximo dos visitantes e oferecer promoções e conteúdo envolvente para garantir visitas repetidas.
- Crie sinergias: Desenvolva alianças com parceiros do setor e marcas líderes para aumentar sua exposição e maximizar suas mensagens.