Webinar: O comunicador PROATIVO
17 de outubro de 2023
1h2 EDT
As pessoas julgam você pela forma como você se comunica. É um fato: a capacidade de se comunicar com eficácia pode fazer ou destruir sua carreira. Não acredita? Considere esta estatística surpreendente de um inquérito às empresas norte-americanas: “Incapacidade de comunicar” e “fracas capacidades de comunicação” foram listadas como as principais razões para os funcionários não terem sucesso no trabalho. Ao contrário da crença popular, a capacidade de se comunicar proativamente não é um dom com o qual alguns nascem e que falta a outros. É uma habilidade que pode ser aprendida e dominada, assim como qualquer outra habilidade. Neste webinar você aprenderá os comportamentos essenciais de um comunicador PROATIVO (positivo, respeitoso, objetivo, responsável, colaborativo, diplomático, intencional, versátil, empático) que causará o impacto mais significativo em sua eficácia no local de trabalho.
Os participantes são elegíveis para ganhar uma unidade de educação continuada (1 CEU) para a recertificação da IAAPA. Para obter mais informações sobre as certificações IAAPA, entre em contato Alissa De Meglio
Oradores
Dra.
Dra. Hope Zoeller é fundadora e presidente da HOPE (Helping Other People Excel), LLC, uma empresa especializada em facilitar o sucesso de líderes em todos os níveis de uma organização. Durante mais de 15 anos de sua carreira profissional, a Dra. Zoeller trabalhou na UPS em diversas funções, incluindo Atendimento ao Cliente, Treinamento e Desenvolvimento e Relações com Funcionários. Nos últimos 17 anos, ela presta consultoria a organizações sobre desenvolvimento de liderança. Dr. Zoeller também é professor na Spalding University, ministrando aulas no programa de Mestrado em Comunicação Empresarial. Ela tem doutorado em Educação em Liderança pela Spalding University, mestrado em Educação em Treinamento e Desenvolvimento pela Universidade de Louisville e bacharelado em Comunicação e Psicologia pela Bellarmine University. Hope foi co-autoria com o Dr.
Jeff Alexandre
Jeff Alexander é vice-presidente e diretor administrativo do Holiday World & Splashin' Safari, um parque temático familiar em Santa Claus, Indiana, conhecido como o primeiro parque temático da América e a capital mundial das montanhas-russas aquáticas. Jeff está no mundo dos Recursos Humanos há mais de 20 anos, iniciando sua carreira na Guarda Nacional do Exército como Especialista em Recursos Humanos e chegando ao posto de Sargento como Sargento de Operações. No lado civil, Jeff trabalhou em diversos setores, incluindo manufatura, hotelaria, entretenimento e turismo. Com foco em promover mudanças positivas e melhorar a cultura da empresa, Jeff tem um histórico de profissionalização de organizações, construção de uma força de trabalho engajada e redução da rotatividade. Ele possui bacharelado em Gestão de Recursos Humanos e mestrado em Administração de Empresas pela University of Southern Indiana, as certificações Profissional Certificado SHRM e Profissional em Recursos Humanos, e também é membro do Subcomitê de Recursos Humanos da IAAPA. Além da força de trabalho tradicional, Jeff e sua esposa viajam pelo país organizando torneios de jiu-jitsu do Nuway Combat em alguns dos destinos turísticos favoritos da América.
