Semana IAAPA: Parques Aquáticos

IAAPA América Latina, Caribe apresenta este evento virtual e de networking, especialmente desenvolvido para parques aquáticos.

REGISTRE-SE AGORA

IAAPA América Latina, Caribe apresenta este evento educacional virtual, especialmente desenvolvido para Parques Aquáticos.

Semana IAAPA: Parques Aquáticos é a oportunidade perfeita para melhorar suas instalações e processos com tendências, inovações e operações atualizadas, além de dicas de operações que o ajudarão a se manter atualizado.

Junte-se a nós para aprender com as melhores práticas em experiência do hóspede, segurança, gestão da água e muito mais em parques aquáticos em toda a região, com especialistas do Texas à Argentina. 

Algumas sessões ao vivo são apresentadas em espanhol e outras em português (ver agenda abaixo); Recursos específicos serão compartilhados ao longo da semana.

TAXAS

Desconto exclusivo para Sócios IAAPA na inscrição de 5 ou mais pessoas: 20% (o desconto é aplicado automaticamente na inscrição do grupo).

AGENDA (SUJEITA A ALTERAÇÕES)

Terça-feira, 10 de outubro de 2023 (Sessões apresentadas em espanhol)

10 am Bem-vindo

10h10 O balanço financeiro e a tomada de decisões em parques aquáticos

Entenda a origem dos dados que compõem a demonstração do resultado e como ela impacta as ações tomadas na operação, como projeções de vendas e precificação. 

11 horas da manhã Break

11h10 Experiência do Hóspede: Gerenciando Reclamações

Restaurar a excelência no atendimento aos hóspedes diante de reclamações no parque e nas redes sociais, por meio de planos de atendimento e capacitando a equipe para agir imediatamente.

Apresentado por:

Miguel Diaz, gerente do parque, Aqua Nick

12h Break

12h10 Marketing para Parques Aquáticos

Como criar uma campanha de marketing impactante e de sucesso para promover um Parque Aquático.

Apresentado por:

Jorge Mario Chajon, presidente e consultor de gestão geral, IRTRA

12: p.m. 50 Break

1h A importância do treinamento de pessoal para operações seguras

Conheça as etapas do treinamento, registro do tempo de treinamento e multifuncionalidade da equipe.

Apresentado por:

Analía Granatelli, Gerente de Operações, Parque de la Costa - Aquafan.

Quinta-feira, 12 de outubro de 2023 (Sessões apresentadas em espanhol)

10h Tecnologia em apoio à operação e segurança

Conheça tendências e inovações tecnológicas que podem se tornar suas melhores aliadas para otimizar as tarefas do dia a dia e ajudar a manter uma operação mais segura em Parques Aquáticos de todos os portes.

Apresentado por: 

Juan Martinez, Diretor de Instalações, Parque Aquático Typhoon Texas

10h45 Break

10h55 Uso eficiente da água em parques aquáticos

Aprenda sobre formas de otimizar o uso da água como recurso, fontes de abastecimento, regulamentações, tratamento, uso e reciclagem; comece a trabalhar hoje no futuro do seu parque.

Apresentado por:

Lucy Baneza Parra, Consultora Independente.

Elias Duran, Chefe de Manutenção de Água, Piscilago

11: 40 am Break

11h50 Uso, fontes, filtragem e inovações da água

Tendências e inovação em tecnologia para uma gestão adequada da água.

Apresentado por: 

Aldo Coronado, gerente de projetos sênior, Water Technology Inc.

12: p.m. 35 Break

12h45 Principais pontos de segurança nos Parques Aquáticos

Os especialistas partilham connosco os pontos críticos aos quais deve ser dada especial atenção para que o parque esteja em óptimas condições de segurança.

Apresentado por:

Erick Mancera Arellano, Diretor Corporativo de Segurança, Grupo Lomas

Terça-feira, 17 de outubro de 2023 (Sessões apresentadas em português)

10 am Bem-vindo

10h10 Mudanças e crescimento dos Parques Aquáticos dentro dos resorts

Como estão crescendo os pequenos parques dentro de um resort. Estão sendo feitos investimentos para conversão. Tendências em timeshare, apartamentos compartilhados.

Apresentado por:

Caio Calfat, CEO, Caio Calfat Consultoria Imobiliária

Fernando Mathia, Diretor Multipropriedade, Grupo Ferrasa

10h50 KPIs da indústria de parques aquáticos

Mantenha sua operação sob controle através dos principais indicadores de desempenho que um Parque Aquático deve ter. 

Apresentado por:

Elvio Andrade, Diretor Geral do Blue Park, Mabu Hotéis & Resorts

11:30 Break

11:45 Melhores práticas para projetar seu cardápio

Ao criar ou modificar seu cardápio, considere estes elementos: capacidade, instalações, estratégia de preços, bebidas, itens deslumbrantes e muito mais.

Apresentado por:

Bernie Campbell, vice-presidente regional independente de vendas de MA, Whirley DrinkWorks!

Rob Gordon, Diretor de Alimentos e Bebidas, Hershey Entertainment Complex da Hershey Entertainment & Resorts Company

12: p.m. 15 Pausa para o almoço

1h30 Tecnologia como ferramenta de segurança para Parques Aquáticos

Aplicações de software, manequins ou manequins, automatização, reconhecimento facial.

Apresentado por:

Rafael Penna, ICAE, Diretor de Experiência do Hóspede do Meryal Water Park, Rixos Hotels

2h Parques aquáticos como âncoras de destinos turísticos

Saiba mais sobre o papel que os parques aquáticos desempenham no desenvolvimento e crescimento de um destino turístico e os benefícios para todos os envolvidos.

Apresentado por:

Alain Baldacci, presidente e CEO, Wet'n Wild

Gustavo Grisa, Consultor, Invest SP

2: p.m. 40 Break

2h50 NBR 15926-5 Comentada.

Equipamentos para parques de diversões, parte 5 - Parques Aquáticos.

Apresentado por:

Francisco Donatiello, Presidente, Repro Engenharia

REGISTRE-SE AGORA