Conferência Virtual da IAAPA: As Américas

Tipo de evento: Educação
Região: América Latina, Caribe
Local: Online
Preço de associado: $ 99 | Preço de não associado: $149

ESGOTADO

Das 1h00 às 5h30 EST (horário padrão do leste). Verifique seu fuso horário local!
A CONFERÊNCIA É VIRTUAL OS INSIGHTS SÃO REAIS

Neste mês de setembro, levaremos a sala de aula da IAAPA até você. Participe da Conferência Virtual IAAPA: As Américas, uma nova série educacional onde você pode ouvir líderes do setor de todo o mundo, conectar-se com seus colegas e gerar ideias que trarão um futuro melhor para o seu negócio. Tudo on-line.

Ouça e participe no seu idioma!
Será fornecida tradução simultânea inglês-espanhol.

Por que participar?

Estar treinado e apto é a melhor ferramenta para enfrentar situações de mudança, e que melhor maneira de fazer isso do que com especialistas internacionais com vasta experiência em operação e liderança. A IAAPA oferece esta oportunidade única de treinamento, com conteúdo atualizado e em formato inovador, na ponta dos dedos.

O que esperar

Dois dias cheios de inspiração e criatividade que ajudarão você e sua empresa a renovar sua operação. Ofereceremos sessões de abertura, perguntas e respostas ao vivo e oportunidades de networking para se conectar com seus colegas e trazer ideias valiosas para o seu negócio.

Oportunidade de mercado

Os membros da IAAPA M&S também terão a oportunidade de participar do IAAPA Marketplace, uma oportunidade de exposição adicional durante a Conferência Virtual da IAAPA: As Américas. Os membros participantes apresentarão seu logotipo, código QR e descrição da empresa durante a apresentação do IAAPA Marketplace, que será entregue a todos os participantes do evento para referência futura.

  • Patrocine este evento! Para obter mais informações sobre patrocínio, encontre o Prospecto online e as informações de contato da equipe da IAAPA abaixo. Mostre o apoio do seu setor e destaque sua marca envolvendo-se como patrocinador oficial do evento.
Taxas de inscrição
Membro da IAAPA $99
Não Associado $149
Marketplace $249
A taxa de inscrição inclui acesso pessoal online de dois dias à Conferência Virtual: As Américas, eventos virtuais de networking, um certificado virtual de participação e 6 créditos para sua Certificação IAAPA.
 
Código de Conduta da Conferência Virtual IAAPA
  • Os eventos virtuais da IAAPA oferecem uma oportunidade ideal para trocar informações, participar de sessões de educação e fazer networking. A IAAPA tem o compromisso de fornecer um ambiente amigável, seguro e acolhedor para todos, independentemente de gênero, orientação sexual, deficiência, raça, etnia, religião ou nacionalidade. Esperamos que todos os participantes, jornalistas, palestrantes, funcionários, voluntários, organizadores, equipe do local, vendedores e expositores nos ajudem a garantir uma experiência segura e positiva para todos. As diretrizes para comportamento e conduta apropriados em todos os eventos virtuais IAAPA estão listadas abaixo. Também estão incluídas as expectativas para o comportamento dos participantes, bem como as consequências para o comportamento inaceitável.
  • Ao se inscrever no evento virtual da IAAPA, suas informações de contato, incluindo nome e nome da empresa, ficarão visíveis durante o evento para outros participantes enquanto você interage nas salas de chat e compartilhadas com os patrocinadores do evento.
  • Não inicie ou participe de nenhuma atividade que seja proibida abaixo, ilegal, prejudicial ou interfira no uso de alguém do evento virtual, incluindo o envio de e-mail ou spam de mensagens instantâneas.
  • Cumpra todas as leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais aplicáveis ​​e estes Termos de Uso.

Conduta Ética e Adequada

  • Seja atencioso, respeitoso e colaborativo.
  • Abstenha-se de comportamento ou discurso humilhante, discriminatório ou hostil.
  • Esteja atento ao seu entorno o tempo todo.
  • Alerte a segurança do local do evento ou um membro da equipe da IAAPA se notar uma situação perigosa ou assediadora ou alguém em perigo.

Proibindo Atividades

Você é o único responsável pela atividade que ocorre na sua conta de usuário. Você está proibido e concorda em não:

  • crie contas de usuário falsas, use a conta de usuário de outra pessoa ou acesse o evento virtual de maneira não autorizada;
  • copiar, modificar, reproduzir, transmitir, republicar, distribuir ou criar derivados de qualquer conteúdo, software ou material disponível no evento virtual;
  • lançar qualquer sistema automatizado, incluindo, entre outros, "robôs", "aranhas" ou "leitores offline" que acessem a plataforma de eventos virtuais de maneira a enviar mais mensagens de solicitação à plataforma em um determinado período do que um ser humano pode produzir razoavelmente no mesmo período de tempo usando um navegador da web convencional on-line;
  • transmitir material que contenha código malicioso, como vírus, timebombs, cancelbots, worms, cavalos de tróia, spyware ou outros elementos potencialmente perigosos;
  • use os sistemas de comunicação disponibilizados para você dentro do evento virtual para solicitação comercial, a menos que expressamente autorizado pelo patrocinador do evento virtual ou omita, exclua, forja ou deturpa intencionalmente informações de transmissão, incluindo cabeçalhos, endereços de correspondência e endereços de protocolo de Internet;
  • coletar ou coletar qualquer informação pessoal identificável;
  • fazer ou enviar qualquer declaração ou conteúdo sexualmente explícito, racial, cultural ou etnicamente ofensivo, prejudicial, hostil, intimidador, ameaçador, odioso, discriminatório ou abusivo;
  • personificar qualquer outra pessoa ou entidade ou perseguir ou assediar qualquer outro usuário;
  • fazer ou enviar qualquer material, comentário ou conteúdo obsceno, odioso ou ofensivo;
  • enviar conteúdo com conteúdo pornográfico, sexualmente explícito, descreva ou incentive perigosos nossos atos ilegais, conteúdo gráfico ou gratuitamente violento; ou
  • invadir a privacidade de outro usuário ou publicar informações de identificação pessoal de outro usuário sem o consentimento desse usuário.

Geral

A IAAPA se reserva o direito de proibir e impedir o comparecimento, participação ou registro de qualquer indivíduo ou empresa por qualquer motivo, a critério exclusivo da IAAPA, antes ou durante o evento virtual. A IAAPA não precisa divulgar ou descrever as razões de sua decisão em fazê-lo.

Programa

David McKillips, Chuck E. Cheese

Chuck E. Cheese, a maior marca FEC do mundo, tem lutado contra os desafios da Pandemia de 2020 enquanto se prepara para o crescimento futuro. Ouça o CEO, David McKillips, sobre como eles planejam evoluir seu plano de crescimento, oferecendo a experiência mais segura para seus hóspedes, ao mesmo tempo que identificam novas tendências de entretenimento e tecnologia emergente em sua marca na loja, em casa e online.

Paul Pei, PARKAD LLC.

No mundo atual de alta tecnologia e mídias sociais, cada vez mais pessoas/empresas dependem da tecnologia para realizar suas vendas. Espera-se que a tecnologia execute o “ciclo de vendas”. Espera-se que a tecnologia faça o trabalho do vendedor. Se não fecharmos uma venda, podemos culpar o site, o Facebook, o Twitter, etc.? Devemos ser constantemente lembrados dos princípios da venda, de como vendemos e por que vendemos. “Nada acontece neste mundo até que uma venda seja feita. Nenhum produto, por melhor que seja, vende sozinho. É vendido por um vendedor". Vender e comprar é emocional. O dinheiro é importante para nós e para nós abrir mão do nosso dinheiro é uma decisão emocional importante. As redes sociais e o computador não têm sentimentos e emoções, não sorri, não chora e não se expressa de forma alguma. 

Kevin McNulty, redes sociais NetWeave

A mídia social é uma parte tão importante de nossas vidas agora que as pessoas naturalmente recorrem a ela em busca de informações em tempos de crise e, como todos vimos ultimamente, uma crise não precisa ser algo interno à sua atração, pode ser algo no ambiente mais amplo que afeta seus convidados e seu comportamento. Aprenda os fundamentos da comunicação de crise em todos os tipos de situações e como eles se aplicam ao ambiente único das mídias sociais. 

Greg Hale, parques e resorts da Walt Disney

Desde o início, a filosofia de Walt Disney para seus parques e resorts foi construída com base na inovação – centrada na tecnologia para criar experiências novas e emocionantes para nossos visitantes. Até hoje, continuamos a explorar ideias novas e inovadoras para promover a Disney como líder na indústria. Greg Hale, Diretor de Segurança e Vice-Presidente dos Parques e Resorts da Walt Disney em todo o mundo, continua a apoiar esta filosofia, explorando novas soluções tecnológicas para criar um mundo mais seguro e acessível para os nossos Visitantes. Através de sua paixão, experiência e conhecimento, Greg ajudou a estabelecer a Disney como líder no setor de segurança e tecnologia e continua a inovar em soluções novas e avançadas para o futuro. 

Grupos de discussão

Teresa Cárdenas, Grupo Xcaret; Linda A. Freeman, Rockwell Automation

Com a crescente e necessária digitalização das operações de parques e atrações, a atenção à proteção das informações e à garantia da segurança das atrações é vital para alcançar os benefícios da Internet das Coisas (IoT). Implementar medidas de segurança cibernética de acordo com sua operação e riscos deve ser o primeiro passo do seu plano de digitalização.  

Matt Heller, consultoria de otimização de desempenho; Shaun McKeogh, Academia de Atrações

O novo normal está aqui, e se você reabriu ou está em processo de reabertura, sabe que o atendimento ao cliente será um pouco diferente devido ao impacto do COVID-19. Ou será? 

 Embora os protocolos tenham mudado, o processo de entreter e cuidar de seus convidados não mudou. A mesma gentileza, conhecimento e compaixão são necessários para que seus convidados se sintam bem-vindos e queiram voltar sempre. 

 O atendimento ao cliente deve refletir seus valores, temas e identidade de marca. Como este não é um processo único, não forneceremos uma lista de itens a serem feitos para melhorar o atendimento ao cliente. Em vez disso, compartilharemos histórias e exemplos de excelente atendimento ao cliente e o que essa organização fez para garantir que isso acontecesse. As verdadeiras lições não virão de um PowerPoint, mas da experiência do impacto emocional que nosso serviço pode criar. 

Felipe Arteaga, Happyland

Junte-se a nós para descobrir os segredos do atendimento ao cliente; para compreender e aprimorar a experiência interativa do visitante para seus convidados. 

 Em vez de focar num único aspecto da experiência do hóspede, a motivação e a colaboração são fundamentais para conduzir uma experiência abrangente - baseada na geração mais jovem e além dela. Por mais importantes que sejam os protocolos, ir além disso é fundamental para o sucesso. Líderes apaixonados inspirarão outros e inspirarão lealdade em suas equipes por meio do respeito e do reconhecimento de suas necessidades. 

Jim Pattison Jr., Ripley Entertainment

Junte-se a Jim Pattison Jr., presidente da Ripley Entertainment, com um elenco variável de personagens, e vá aos bastidores para discutir novas abordagens para os muitos elementos do design e operações de pequenas atrações! 

Leslie DaCruz, Stradeation

Vivemos numa época em que todos os setores e indústrias enfrentam grandes perturbações, desde a tecnologia, os concorrentes, as expectativas dos consumidores. E se os indivíduos e as empresas pudessem aprender e aplicar um pensamento estratégico disruptivo para se anteciparem às disrupções que enfrentam? Existem padrões e atitudes que grandes pensadores disruptivos têm. Este workshop apresentará esses conceitos e estruturas inovadores. 

Grupos de discussão

     

    *Esteja ciente de que todos os horários na Agenda são EST (fuso horário padrão do leste). Verifique sua hora local.

     

    Oradores

    Abacaxi

    Mike Abecassis

    Proprietário/CEO
    Hora do jogo

    Mike é um CEO inovador com 30 anos de experiência no desenvolvimento de novos modelos de negócios e na transformação deles em negócios de sucesso. Ele é um forte pensador estratégico e formador de equipes que gosta de transformar empresas problemáticas em histórias de sucesso e, portanto, fez seu negócio crescer tanto organicamente quanto por meio de aquisições. Antes de assumir o cargo de CEO da General Vending e GameTime, Mike construiu diversas empresas de diversão e entretenimento e, mais tarde, vendeu-as para seguir em frente e enfrentar novos desafios. Sua empresa de operações de rotas, General Vending, sobreviveu a muitos desafios econômicos, incluindo o 9 de setembro, e sempre saiu vitoriosa. Em 11, ele adquiriu a GameWorks em Miami e Tampa e a rebatizou de GameTime. A decisão de se aventurar no mundo dos FEC provou ser muito bem-sucedida ao longo dos anos, tanto que ele passou a construir quatro novos centros em Fort Myers, Ocoee, Daytona e Kissimmee e tem mais dois projetos em andamento em Clearwater. e Plantation, Flórida. 

    As principais áreas de disciplina de Mike incluem desenvolvimento de negócios, avaliação de negócios, negociação, procedimentos operacionais e gerenciamento. Ele supervisiona as operações diárias de todos os locais da GameTime, bem como de várias outras empresas de entretenimento e diversão em toda a Flórida.  

    Felipe arteaga

    Felipe arteaga

    Vice-presidente de Qualidade e Experiência do Cliente
    Happyland América Latina

    Luis Felipe Arteaga é gerente de projetos corporativos que trabalha no Grupo Fantasilandia, ajudando a empresa a desenvolver projetos e políticas operacionais que funcionem nos diferentes países em que a empresa atua, com especial ênfase na padronização, abrangendo as diferentes realidades culturais. Felipe acredita no poder dos processos e procedimentos quando são concebidos como instrumentos para ajudar os colaboradores a realizarem melhor o seu trabalho, dando-lhes orientações claras, tutoriais e ferramentas, e ajudando-os a compreender que o que fazem é uma contribuição importante, mas também faz parte de uma máquina muito maior. 

    Com experiência em finanças há mais de 3 anos na mesa de renda fixa de um banco internacional responsável pelo fluxo de caixa operacional, a experiência de trabalhar em um ambiente estressante o ajudou a realizar projetos complexos. Felipe recentemente conseguiu uma migração simultânea de sistema de cartões em 100 locais da FEC em 4 países, em um cronograma muito apertado de apenas 6 meses. Apaixonado pela indústria do entretenimento, atualmente trabalha em diversos projetos corporativos da Happyland e é membro do Comitê IAAPA FEC. 

    Felipe é um trader certificado no mercado de títulos e possui graduação em administração e economia pela Universidade Andes de Santiago, Chile. 

    Teresa Cárdenas

    Teresa Cárdenas

    Gerente do Departamento Corporativo de Segurança da Informação
    Grupo Xcaret

    Teresa, com mais de 8 anos de experiência em segurança, é responsável pela análise e implementação de controlos de segurança em aplicações, segurança de infraestruturas, segurança cloud, controlo de acessos, revisões de arquitetura de segurança e riscos cibernéticos, incluindo o desenvolvimento de políticas e procedimentos alinhados com os melhores práticas do mercado, bem como conformidade e conscientização dos colaboradores. 

    Formada em Engenharia de Sistemas de Computação com especialidade em redes, desde 2010 é apaixonada por Segurança Informática, treinando e profissionalizando-se em diversos temas como Hacking Ético, Perícia Forense, Analista de Segurança, Segurança de Aplicações OWASP, entre outros.

    Leslie DaCruz

    Leslie DaCruz

    Fundador e Diretor
    Estradiação

    Leslie tem mais de 30 anos de experiência liderando equipes para resultados inovadores em áreas de gestão geral, novas iniciativas de negócios, estratégia revolucionária e marketing. Ele ocupou cargos executivos seniores na The Walt Disney Company, PepsiCo, Hasbro, Laureate Education, USC e Mars and Co. Leslie construiu uma carreira entrando em novas situações, avaliando rapidamente problemas e oportunidades, inventando novas maneiras de fazer as coisas, e então executar neles. Como resultado, ele lançou vários novos empreendimentos e construiu negócios, trouxe novos produtos e serviços ao mercado e criou/posicionou marcas em empresas da Fortune 100; bem como trabalhou com pequenas empresas e startups, tanto em setores com e sem fins lucrativos. Como executivo sênior da Disney, Leslie foi contratado no início de uma nova divisão, onde foi fundamental na criação de um aumento de vinte vezes nas receitas ao longo de um período de dez anos, aumentando a receita de varejo para mais de US$ 1 bilhão por ano. Ele tem experiência em produtos e serviços de consumo, entretenimento e educação. 

    Metade da carreira de Leslie ocorreu na Europa e na América Latina. Ele é fluente em espanhol e português e proficiente em francês. Ele se formou na Wharton School e na Universidade da Pensilvânia.

    Linda A. Freeman

    Linda A. Freeman

    Gerente da Indústria de Diversões
    Rockwell Automation

    Linda está envolvida em atrações, desde o design e inicialização até a manutenção e retrofits. Com uma carreira focada em segurança e proteção, ela é instrutora e membro do Conselho da AIMS International, preside um grupo de tarefas na ASTM F24, é membro do Comitê de Segurança Global da IAAPA e é certificada como Engenheira de Segurança Funcional e Especialista em Segurança Cibernética pela TUV Rheinland.
     

    Greg Hale

    Greg Hale

    Vice-presidente Diretor de Segurança de Segurança, Saúde e Engenharia Mundial
    Parques e Resorts Walt Disney, Experiências e Produtos

    Ele lidera uma equipe global de profissionais de design, operações e manutenção de atrações que mantêm a Disney na vanguarda dos avanços tecnológicos e de segurança dos parques temáticos. Greg atuou recentemente como presidente da IAAPA em 2017. Ele é um voluntário ativo na IAAPA há mais de 18 anos, inclusive atuando nos comitês de Relações Governamentais, Prêmios de Novas Tecnologias, Nomeações e Planejamento Estratégico. Ele também é membro do comitê de segurança da IAAPA e atuou como seu presidente de 2002 a 2012. Greg foi palestrante sobre tópicos relacionados à segurança da indústria em eventos da IAAPA em todo o mundo. Ele também desempenha um papel de liderança fundamental nos esforços da associação para desenvolver e harmonizar os padrões de segurança da indústria em todo o mundo, facilitando reuniões de padrões de segurança em mais de 23 países na Ásia, Europa, América Latina e Oriente Médio. Ele também é presidente do ASTM International – Subcomitê F24 de Harmonização de Padrões desde 2008. 

    Greg contribuiu para inúmeras inovações e invenções que melhoraram a acessibilidade para pessoas com deficiência. Alguns deles incluem legendas portáteis para surdos e descrições de áudio para cegos que, pela primeira vez, fornecem legendas e descrições de áudio em passeios e atrações em movimento. Além disso, ele é co-inventor e detentor da patente do FASTPASS® da Disney, eliminando longas filas nos brinquedos e atrações dos parques temáticos da Disney. Ele detém mais de 75 patentes nos EUA e no exterior.
     

    Matt Heller

    Matt Heller

    Fundador
    Consultoria em Performance Optimist

    Matt Heller fundou a Performance Optimist Consulting em 2011 com um objetivo simples: ajudar líderes a liderar. Matt agora trabalha com organizações grandes e pequenas para ajudá-las a melhorar as competências de liderança, atendimento ao cliente, motivação dos funcionários e trabalho em equipe. Como palestrante, facilitador de workshop ou coach, Matt desenvolveu um histórico comprovado de capacidade de se relacionar facilmente com as pessoas ao seu redor, fornecendo-lhes ferramentas sólidas que podem usar imediatamente. Suas apresentações envolventes não apenas cativam a atenção do aluno, mas também os incentivam a se envolver e participar. 

    Antes de se tornar um palestrante profissional, Matt Heller passou 25 anos na indústria de parques de diversões/temáticos. Começando como operador de passeio no Canobie Lake Park, recém-saído do ensino médio, Matt teve uma carreira robusta no setor de atrações, com posições de liderança em Canobie, Knott's Camp Snoopy, Valleyfair e Smiles Entertainment Center. Aproveitando sua experiência anterior em liderança, em 2003 Matt ingressou no Universal Orlando Resort como Instrutor Sênior de Desenvolvimento de Liderança. Matt também atuou no Comitê de Educação da IAAPA e de 2009 a 2012 foi Presidente do Comitê de Recursos Humanos da IAAPA.

    Shaun McKeogh

    Shaun McKeogh

    Fundador e Presidente
    Academia de Atrações

    Shaun é fundador e presidente da Academia de Atrações. fornecendo treinamento virtual e presencial em atrações globais, desenvolvimento organizacional, excelência em serviços, liderança e melhoria de desempenho e consultoria operacional para o setor de atrações. Shaun é coautor de um livro sobre liderança do setor, 'Reasons 2 Reward', e autor de vários recursos do setor de atrações, bem como palestrante em conferências globais do setor de atrações. Shaun é atualmente presidente do Subcomitê de Educação da IAAPA Ásia-Pacífico e membro do Comitê de Educação Global da IAAPA, do Comitê Consultivo da IAAPA Ásia-Pacífico e do Comitê Global de Recursos Humanos da IAAPA. Ele também atuou como ex-presidente do Comitê Global de Recursos Humanos da IAAPA.

    David McKillips

    David McKillips

    CEO
    Chuck E. Queijo Entretenimento

    David McKillips foi nomeado CEO da CEC Entertainment em janeiro de 2020. David McKillips passou 13 anos na Six Flags Entertainment Company, mais recentemente como Presidente de Desenvolvimento Internacional da Six Flags, responsável pela gestão operacional de todas as propriedades fora dos Estados Unidos, incluindo Parques existentes no México, Canadá e projetos de desenvolvimento na Ásia e Six Flags Qiddiya em Riade, Arábia Saudita.  

    McKillips já havia atuado como vice-presidente sênior de serviços no parque, supervisionando as funções de alimentos e bebidas, varejo, jogos e compras da empresa de janeiro de 2016 a janeiro de 2018. Nesta posição, McKillips liderou uma equipe de mais de 17,000 funcionários e cresceu o negócio US$ 50 milhões, lançando diversas novas iniciativas de alimentos e bebidas, varejo e jogos e novos conceitos. Ele também atuou como vice-presidente sênior de alianças corporativas de setembro de 2010 a janeiro de 2016. 

    Antes de ingressar na Six Flags, o Sr. McKillips atuou como vice-presidente de vendas de publicidade e publicação personalizada da DC Comics, uma divisão da Warner Bros. Entertainment. Ele começou sua carreira na Busch Entertainment, desempenhando funções nos departamentos de operações, entretenimento, vendas de grupo e promoções no SeaWorld em Orlando, Flórida e depois no Sesame Place em Langhorne, Pensilvânia, como Gerente de Promoções. O Sr. McKillips é bacharel em Comunicações pela University of Georgia.

    Kevin McNulty

    Kevin McNulty

    Co-fundador e presidente
    Rede social NetWeave, EUA

    Nomeada Empresa do Ano pela Câmara de Comércio do Peixe-Boi e Membro Associado do Ano pela Associação de Atrações da Flórida, a NetWeave fornece serviços de mídia social para mais de 70 clientes em atrações, hospitalidade, turismo, eventos, aviação e uma ampla gama de outros, desde varejo para o governo. 

    Kevin foi professor convidado da University of South Florida, New College, St. Leo University e State College of Florida. Ele apresentou workshops e seminários para a Associação Internacional de Parques de Diversões e Atrações, a Associação de Atrações da Flórida e a Associação de Museus da Flórida. Seus onze anos em gerenciamento e treinamento de mídias sociais proporcionam a ele uma base substancial de experiência relevante em relação ao uso comercial das mídias sociais. 

    Kevin se formou em psicologia pela California State University, Fullerton, serviu no Exército dos EUA e trabalhou por mais de 20 anos em treinamento corporativo e comunicações antes de cofundar a NetWeave em 2009.

    JIMHead

    Jim Pattison Jr.

    Presidente
    Ripley Entretenimento

    está na Ripley Entertainment Inc. desde 1990. Ele ocupou vários cargos seniores na empresa, incluindo vice-presidente de novos negócios, vice-presidente de aquários e vice-presidente executivo de operações de atrações da Ripley em todo o mundo antes de ser nomeado Presidente em 2008. Ele possui ampla experiência em gestão nas áreas de diversão, atração, aquário, entretenimento e finanças.

    A RIPLEY ENTERTAINMENT possui, opera e franquia mais de 100 atrações familiares em 10 países ao redor do mundo. Esta empresa de 101 anos recebe 15 milhões de visitantes anualmente.

    Paulo Pei

    Paulo Pei

    Presidente
    PARKAD LLC

    Paul dedicou toda a sua carreira profissional ao turismo e hotelaria. Sua carreira se estende por mais de 45 anos em Honolulu, Havaí, Cingapura e Hong Kong. Ele ocupou cargos de gerência sênior, especializando-se em vendas e marketing em grandes empresas hoteleiras, como Westin e Shangri-La, antes de atuar como Diretor Executivo de Vendas e Marketing do Ocean Park Hong Kong. Durante seu mandato de 15 anos no Ocean Park, entre 2000 e 2015, a frequência anual aumentou continuamente de 3 milhões para 7.6 milhões a cada ano. Paul é um colaborador consistente da IAAPA, no conselho de administração, nos comitês executivos, nos programas educacionais da IAAPA, como palestrante em inúmeras feiras comerciais nos Estados Unidos e na Ásia e como membro regular do corpo docente do Instituto para Gerentes de Atrações da IAAPA. Em novembro de 2015, Paul Pei foi homenageado com o "Prêmio de Serviço Meritório" da IAAPA em reconhecimento ao seu serviço prestado à associação no avanço da missão da IAAPA. 

    Em 2015, Paul mudou-se para Seattle, Washington, e PARKAD LLC com foco em educação. Um proeminente defensor do "desenvolvimento de talentos" ao longo de sua carreira, ele está ansioso para continuar apoiando a indústria globalmente para ajudar a desenvolver os gestores e líderes de amanhã, especialmente em vendas e marketing.


    Perguntas sobre o evento

    América do Norte

    Alyse Sklover
    Gerente, Serviços e Programas Constituintes
    +1 321/319-7661 | Enviar Mensagem 

    América Latina e Caribe

    Ana Elisa Benavent, CAE
    Eventos e Reuniões
    +52 55 3300 5866 | Enviar Mensagem

    Patrocínio

    Emily Popovich
    Diretor de Patrocínios Globais
    +1 703 850 4115 | Enviar Mensagem

    Ana Elisa Benavent, CAE
    Eventos e Reuniões
    +52 55 3300 5866 | Enviar Mensagem

    Opções de patrocínio para Conferência Virtual IAAPA: As Américas estão disponíveis. Para saber como se tornar um patrocinador, entre em contato Ana Elisa Benavent ou preencha isso PDF formulário e envie para Ana elisa.

    Obrigado ao nosso patrocinador, Jeff Ellis and Associates, Inc.