Alla sessione EDUS "Emergency Preparedness Drills", due dirigenti della sicurezza degli zoo hanno condiviso le loro esperienze nella conduzione di rappresentazioni dal vivo. Hanno discusso dei modi in cui hanno aiutato a formare e preparare il proprio personale, nonché i partner della comunità, per gli scenari di risposta alle emergenze.
Secondo Anthony Woodson, coordinatore della sicurezza e della conformità allo ZooTampa, la struttura ha appreso quanto sia importante modificare le impostazioni in cui si verificano le esercitazioni di sicurezza. Se l'esercizio del morso di serpente si tiene sempre nello stesso luogo e i partecipanti sanno dove andare e cosa fare, ad esempio, i partecipanti potrebbero non essere ben attrezzati per pensare in piedi. Invece di allestire l'esercitazione nel rettilario come in passato, lo zoo lo tenne nel suo ospedale per animali.
Woodson ha anche suggerito di attenersi a una data e un'ora per un trapano. Se le persone sono malate o comunque non possono partecipare, consenti ad altri membri del personale di farsi avanti.
"Dà potere all'altro personale", dice. “Permette loro di sentirsi più coinvolti”.
Riconoscendo che i partner della comunità vogliono essere coinvolti, lo zoo ha invitato i membri dei vigili del fuoco, della polizia, dei soccorsi e di altri dipartimenti municipali a partecipare alle sue esercitazioni. Di conseguenza, ha detto Woodson, ha scoperto che lo zoo ha stabilito un maggiore controllo sugli effettivi incidenti di emergenza. Lo zoo è stato anche in grado di ottenere aiuto gratuito e fornire una preziosa opportunità di apprendimento contattando gli studenti di sanità pubblica di un vicino college.
Per pianificare un'esercitazione di tiratore attivo, Leslie Chenaille, direttore delle operazioni per gli ospiti dello zoo di Denver, ha sottolineato che le strutture dovrebbero essere pronte per un impegno di tempo maggiore.
"Dal momento del concepimento alla data effettiva dell'esercitazione, è passato circa un anno e tre mesi", dice a proposito della simulazione sviluppata dallo zoo. Gran parte del tempo è stato speso per convincere agenzie esterne, come l'FBI, i paramedici e una squadra SWAT ad aderire al processo. Con così tanti gruppi coinvolti, Chenaille ha esortato le strutture a tenere attentamente appunti sulle riunioni. "Torneranno utili", dice, quando i partecipanti propongono inevitabilmente di cambiare le cose lungo la linea che potrebbero interrompere il processo.
Sia Chenaille che Woodson hanno raccomandato di condurre un'autopsia di "lavaggio a caldo" subito dopo un'esercitazione per sollecitare il contributo dei partecipanti. È un ottimo modo, hanno detto, per imparare dall'esperienza e perfezionare i piani di emergenza.
