Ciao dal lato selvaggio!

“Come vi sentite stamattina? Hai fatto colazione?" chiede Nur Ilya Sofia binte Omar, il moderatore di un recente webinar del sabato mattina ospitato da Wildlife Reserves Singapore (WRS) intitolato "Ciao dal lato selvaggio. "

In attesa che più persone si connettano alla trasmissione, Sophia legge i commenti degli spettatori nascosti al pubblico, tra cui "Mi piacciono le tigri", "Amo i coniglietti" e "Alle mie ragazze piacciono i ghepardi". Il suo sfondo è una foto di due giraffe, una che tira fuori la lingua, mentre l'altra guarda direttamente la telecamera.

Il video di Sophia appare su Zoom in cima a un feed dal vivo dall'habitat del rinoceronte bianco dello zoo di Singapore, dove molti degli enormi mammiferi erbivori si stanno godendo il loro pasto mattutino. La parte principale dello schermo è occupata da una diapositiva che consiglia agli spettatori di prendere posto. Circa 350 utenti si sono iscritti al webinar per scoprire come i guardiani dello zoo si prendono cura di uno dei nuovi residenti di WRS, un cucciolo di rinoceronte di quattro mesi e di 200 chilogrammi di nome Tayo.

In poco tempo, il feed passa a Siti Nurindah Aliyah Ali, un allevatore di animali WRS che ci conduce attraverso un cancello in un'area sul retro della casa dove Tayo e sua madre, Nana, sono in un recinto aperto. Tenendo uno spazzolone su un lungo palo di legno, Nurindah chiama Tayo per un massaggio allo stomaco. Successivamente, Tayo infila il naso nella spalla di Nurindah.

"Hello from the Wild Side" è una delle numerose nuove offerte virtuali lanciate da Wildlife Reserves Singapore, l'operatore dello zoo di Singapore, del Night Safari, del River Safari e del Jurong Bird Park, dall'inizio della pandemia di COVID-19.

"L'idea è stata lanciata per la prima volta nell'aprile dello scorso anno, quando Singapore è entrata in isolamento nazionale per tre mesi a causa della pandemia e i nostri parchi naturali hanno dovuto chiudere per la prima volta nei nostri 50 anni di attività", spiega Irene Lin, Chief Marketing Officer di WRS. . “Le esperienze virtuali sono diventate l'unica opzione per noi per continuare a coinvolgere il nostro pubblico e connettere le persone alla fauna selvatica in modo significativo. Questo ha stimolato la creatività”.

"I nostri parchi naturali avevano sessioni di 'chiacchiere con i custodi' in cui il nostro team per la cura degli animali poteva interagire e interagire con gli ospiti, ma molte di queste attività hanno dovuto essere sospese come parte delle nostre misure di gestione sicura a causa della pandemia in corso", ha affermato. aggiunge.

Fino a 1,000 spettatori simultanei e unici possono partecipare ai webinar di mezz'ora, che hanno un prezzo di SG $ 10 per schermo. Dal suo lancio nel maggio 2020, il programma ha raggiunto più di 96,000 persone, gruppi di base e aziende.

Il prezzo della programmazione virtuale è significativamente più conveniente rispetto agli eventi di backstage di persona, che vanno da SG $ 98 per un tour di un rettile di un'ora a SG $ 600 per un tour privato di tre ore. Attualmente, i tour di persona sono limitati a due partecipanti a causa delle restrizioni sanitarie del governo; in tempi normali, fino a sette persone possono partecipare a un tour di persona.

I programmi virtuali di WRS sono concettualizzati internamente, con la collaborazione dei team di marketing, presentazione degli animali, zoologia e veterinaria. Un team di cinque persone, tra cui un cameraman, un amministratore di Zoom e un moderatore della chat, produce ogni segmento quindicinale. Oltre a incontrare il cucciolo di rinoceronte dello zoo di Singapore, gli spettatori sono stati portati nell'ospedale per animali del WRS, un'area solitamente non aperta al pubblico, per assistere ai trattamenti in tempo reale. Un altro segmento presenta al pubblico Buddy the Golden Retriever e Mio the Scarlet Macaw.

Attualmente, le regole del governo limitano ancora la partecipazione ai parchi di Singapore. Anche i confini internazionali del Paese sono ancora in gran parte chiusi. Tuttavia, anche quando queste restrizioni vengono revocate, Wildlife Reserves Singapore si aspetta che la programmazione virtuale integri le sue offerte interne.

"Niente batte la possibilità di vivere fisicamente i nostri parchi", afferma Lin. “Le esperienze nel mondo reale nel parco saranno sempre il nostro obiettivo principale. Stiamo lavorando per integrare l'esperienza "Hello from the Wild Side" come parte delle nostre campagne per il parco in modo che gli ospiti possano interagire con noi prima e dopo la loro visita al parco."

Ulteriori offerte virtuali da Wildlife Reserves Singapore:

• Messaggi personalizzati: per SG $ 50-80, gli ospiti possono ordinare una canzone di compleanno o un altro messaggio da Amigo il pappagallo amazzone dalla nuca gialla, Moe il capibara oi pinguini africani Ben e Bella. Amigo può cantare in tre lingue; Moe, Ben e Bella vengono filmati insieme a un allenatore che legge il messaggio per loro conto.
• Pass per il backstage: prenotazioni private di 30–45 minuti, principalmente per aziende. Una sessione al Jurong Bird Park ha un prezzo di SG $ 2,000 per sessione, mentre un pass per il backstage per visitare gli elefanti dello zoo di Singapore parte da SG $ 2,800.
• My Animal Buddy: un portale online gratuito per bambini piccoli con chat dal vivo, spettacoli, video interattivi e risorse per i genitori.
• E-learning: una serie di programmi, per studenti di tutte le età, dalla scuola materna alla scuola secondaria. La maggior parte delle sessioni sono prenotate direttamente dalle scuole a SG $ 300 per sessione.

Cinque suggerimenti per la programmazione virtuale:

1. Acquista un'attrezzatura fotografica leggera e mobile in modo che sia facile per il team manovrare in spazi ristretti.
2. Usa i rig per tenere l'attrezzatura per assicurarti che i filmati in streaming siano stabili e stabili.
3. Curare contenuti specifici per la trasmissione online; non replicare i tour di persona.
4. Provare! I tour virtuali non sono la stessa cosa delle interazioni di persona a cui un team è probabilmente più abituato. Forma i presentatori per i video e continua a fare pratica, tenendo conto del feedback degli spettatori.
5. Sii chiaro sugli intenti e attieniti ai fondamenti. I programmi virtuali offrono nuovi flussi di entrate innovativi, ma avranno successo solo se sono in linea con lo scopo e la cultura di un'organizzazione.