Con così tanta concorrenza nella sfera dell'intrattenimento e del tempo libero, è fondamentale che i proprietari e gli operatori delle attrazioni riflettano sulle strategie per distinguersi.
I proprietari di attrazioni di successo affermano che questo tipo di pensiero – una “mentalità imprenditoriale” – è necessario affinché un’azienda cresca e prosperi.
"L'industria delle attrazioni è molto dinamica, non è solo un investimento passivo imposta e lascia", spiega Kyle Allison, proprietario di Altitude 1291 a Oklahoma City. "Richiede sicuramente che qualcuno sia attivo e coinvolto con l'azienda in modo che possa mantenere le cose pertinenti ed eccitanti".
Funworld offre cinque strategie per sfruttare la mentalità di un imprenditore quando si cerca di aprire un'attrazione o espandere un'attività attuale.
1. Abbraccia il cambiamento
Yael Coifman, senior partner della società di consulenza per il tempo libero e l'intrattenimento Leisure Development Partners LLP con sede a Londra, afferma di aver visto molti clienti avere successo quando hanno un atteggiamento più imprenditoriale. Ciò include sapere come sta cambiando il tuo mercato e adattare le tue offerte per affrontare tali cambiamenti.
"Se riesci ad anticipare il modo in cui le diverse generazioni vorranno sperimentare le cose e offrirle, ciò farà sì che le persone ritornino e i tuoi visitatori e i potenziali mercati siano coinvolti", spiega.
Coifman afferma che mantenere una mentalità imprenditoriale significa anche rimanere uno studente per tutta la vita. "Anche se potresti aver avuto successo per anni gestendo l'attività allo stesso modo, le dinamiche e i desideri del mercato cambiano, e talvolta è importante ottenere aiuto esterno da persone che tengono traccia di questi elementi, poiché potresti non essere in grado di gestire l'operazione giorno per giorno" giorno”, continua.
2. Distinguersi
Ed Golebiowski, proprietario e gestore di Fun-O-Rama Incorporated, che possiede il centro di intrattenimento per famiglie (FEC) Cheap Skate a Coon Rapids, Minnesota, e Zero Gravity Adventure Park a Mounds View, Minnesota, afferma di utilizzare una mentalità imprenditoriale creando il L'esperienza degli ospiti delle FEC è unica.
"Siamo al passo con le ultime tecnologie in materia di attrazioni", spiega. "Cerco attrazioni che mi aiutino a distinguermi e che diano alle persone ricordi duraturi."
Ad esempio, Golebiowski ha installato un sistema di realtà virtuale (VR) allo Zero Gravity Adventure Park prima di chiunque altro nella zona. Di recente ha anche introdotto un distributore automatico di Skittles che ha scoperto all'IAAPA Expo 2022. "È stato fantastico: le persone entrano, lo vedono e dicono, 'Wow, non abbiamo mai visto niente del genere'" Aggiunge.
3. Sii un acquirente segreto
Lavorando nel settore delle attrazioni da 15 anni, Allison afferma di prendersi del tempo per visitare altre attrazioni quando viaggia alla ricerca di nuove idee.
"Non deve essere solo un FEC, potrebbe essere un ristorante esperienziale o un acquario o qualsiasi tipo di luogo di ospitalità", spiega. "[Se] vedo qualcosa che considero popolare in quella zona [pongo] domande, [chiedo] agli operatori, [e scopro] attraverso le risorse IAAPA se conosco il proprietario e li contatto e vedo se condivideranno più su quello che stanno facendo. Sta davvero arrivando a vedere esempi del mondo reale in altri luoghi per capire cosa potrebbe funzionare nella sede che vogliamo creare.
Golebiowski dice che fa lo stesso. "Diciamo sempre, ehi, se questo posto ha una sala giochi, diamo un'occhiata, vediamo cosa stanno facendo, diamo un'occhiata al banco dei premi", continua. "Quindi, basta trovare modi per vedere cosa stanno facendo gli altri per cogliere un'idea e trovare modi in cui possiamo migliorare noi stessi."
4. Sapere perché
Che si tratti di espandere un'attrazione o di costruirne una da zero, Coifman afferma che è importante interrogarsi sulle proprie motivazioni.
"Quali sono gli obiettivi chiave che vogliono raggiungere?" lei chiede. “Chi vogliono attirare? Se è coinvolto un investimento di capitale, come misureranno il successo? Soprattutto, non guardare all'interno, ma all'esterno: cosa stanno facendo gli altri e hanno successo? Quali lezioni possono essere apprese? Garantire che l'espansione soddisfi le richieste del mercato".
Coifman esorta inoltre gli aspiranti imprenditori a dedicare tempo alla ricerca. "Un'idea potrebbe essere ottima ma potrebbe non adattarsi al mercato a cui stai pensando", continua. “Assicuratevi di ricercare e comprendere veramente il concetto e le esigenze del mercato. Vale la pena investire in un consulente esterno per farlo, in modo da avere una visione imparziale e poter misurare adeguatamente il potenziale prima di investire. Ricorda, vale la pena investire il 5-10% dell’investimento totale invece di perdere il 100% con una buona idea in una brutta posizione”.
5. Connettiti attivamente con gli altri
Sia Golebiowski che Allison affermano che il networking e il collegamento con altri operatori del settore sono una parte importante della mentalità imprenditoriale.
"Non aver paura di chiedere consigli o input ai colleghi", consiglia Golebiowski. “Ci sono un paio di gruppi Facebook a cui appartengo e c'è uno scambio di informazioni tutto il tempo, di informazioni e risorse, ed è molto, molto utile. E reti come IAAPA [sono] estremamente preziose per fare rete con i tuoi colleghi.
Allison dice di non aver mai paura di prendere il telefono e chiamare a freddo un altro operatore o proprietario per chiedere la sua opinione su un componente hardware.
"Penso che sia fantastico il potere del networking e il potere di IAAPA è che quando cerco una nuova attrazione o una nuova attrezzatura e vedo qualcosa che mi piace o suscita il mio interesse, allora posso raggiungere agli amici del settore e dire: "Ehi, come si sta comportando e cosa ha fatto per te?" Hai problemi meccanici? Stai producendo le entrate di cui ha bisogno per produrre?'” Conclude Allison.