Nel mondo in continua evoluzione del settore delle attrazioni, rimanere informati sulle tendenze e sulle sfide attuali è fondamentale per il successo. Ecco perché siamo entusiasti di condividere gli ultimi risultati del team di ricerca globale dell'IAAPA nel loro nuovissimo sondaggio trimestrale sulle prospettive. Questo sondaggio completo, con informazioni fornite su invito da quasi 70 membri quest'estate, fornisce informazioni preziose sullo stato del settore delle attrazioni e fa luce su ciò che ci aspetta.
Ecco i punti chiave da asporto:
1. Prospettive economiche: alquanto ottimistiche ma preoccupanti
Le prospettive economiche complessive sono alquanto ottimistiche, con una visione più favorevole verso le economie dei singoli paesi rispetto all’economia globale. Tuttavia, diverse preoccupazioni incombono:
Inflazione elevata: molti intervistati hanno espresso preoccupazione per gli elevati tassi di inflazione, che possono erodere i margini di profitto e incidere sulle strategie di prezzo.
Costo del lavoro: l’aumento del costo del lavoro è un’altra questione urgente. Attrarre e trattenere i talenti gestendo al tempo stesso gli aumenti salariali è un delicato atto di equilibrio.
Tassi di interesse: l’indagine ha evidenziato preoccupazioni sui tassi di interesse. Tassi più elevati possono influire sugli oneri finanziari e sui piani degli operatori di espandere e far crescere le proprie attività.
Tensioni geopolitiche e incertezza governativa: le tensioni geopolitiche e l’instabilità governativa stanno alimentando le preoccupazioni per l’economia globale. Questi fattori possono avere un impatto sul turismo internazionale e sul commercio globale.
2. Sfide continue del bacino di manodopera
Si prevede che le sfide legate al bacino di manodopera persisteranno. In particolare, vi è una maggiore preoccupazione per la manodopera specializzata e gli altri lavoratori operativi/in prima linea rispetto al personale professionale/manageriale. Ciò riflette la necessità immediata di dipendenti con competenze specializzate nel settore delle attrazioni.
3. Tendenze positive delle prestazioni aziendali
Nonostante queste sfide, il settore delle attrazioni ha dimostrato resilienza. La maggior parte dei parametri aziendali ha registrato un aumento negli ultimi sei mesi, attribuito in gran parte alla continua ripresa dalla pandemia. Si prevede che questa tendenza continui e si prevede che la performance aziendale migliorerà ulteriormente nei prossimi sei mesi.
Investimenti di capitale: è incoraggiante che un quarto degli intervistati prevede di aumentare gli investimenti di capitale del 10% o più, riflettendo la fiducia nella crescita futura.
Entrate e redditività: un quinto degli intervistati prevede che le entrate e la redditività cresceranno del 6-10%, mentre tre su 10 si aspettano aumenti modesti (1-5%) in termini di presenze, entrate e spesa pro capite.
4. Principali opportunità commerciali
L'indagine ha identificato diverse importanti opportunità commerciali per le attrazioni nel prossimo futuro. Questi includono:
Sviluppo di nuovi prodotti: espansione dell'offerta con nuovi parchi, attrazioni ed eventi.
Aumento delle vendite di gruppo: concentrarsi sulle vendite di gruppo per aumentare le entrate.
Marketing mirato: sfruttare strategie di marketing più precise ed efficaci per raggiungere il pubblico giusto.
5. Sfide di personale in prima linea
La sfida più grande del settore delle attrazioni, come evidenziato nel sondaggio, è il personale. Le attrazioni sono alle prese con una carenza di manodopera qualificata, problemi di fidelizzazione e una forza lavoro che desidera sempre più orari flessibili, orari ridotti e retribuzioni più elevate.
Inoltre, le attrazioni si trovano ad affrontare problemi di redditività a causa dell’aumento dei costi operativi mentre si rivolgono agli ospiti con un reddito disponibile limitato. Trovare un equilibrio tra esperienze di qualità e convenienza rimane una sfida complessa.
Ulteriori approfondimenti da parte del Consiglio di amministrazione IAAPA
Le sfide sopra delineate sono in linea con le informazioni fornite dal Consiglio di amministrazione IAAPA, una raccolta di 25 professionisti del settore delle attrazioni che rappresentano un arazzo dinamico di proprietari, operatori, fornitori, produttori, fornitori di servizi e leader che lavorano in tutto il mondo. I membri del consiglio di amministrazione IAAPA si sono riuniti in una serie di incontri prima dell'IAAPA Expo Europe a Vienna. Nel corso di una sessione trasparente, ciascuno ha riferito sui risultati annuali e sulle preoccupazioni che riguardano la propria attività e la propria regione.
Un numero enorme di operatori membri ha affermato che il cambiamento delle condizioni meteorologiche ha influenzato negativamente il loro programma operativo. Dai giorni operativi persi a causa di piogge tremende o caldo torrido, gli operatori hanno condiviso che il tempo è responsabile della minore partecipazione alle attrazioni in Europa, Nord America e America Latina. Piogge fuori stagione, tempeste tropicali, uragani che si sono abbattuti in luoghi inaspettati, temperature fredde e ondate di caldo hanno ostacolato le operazioni. Inoltre, molti hanno citato le previsioni meteorologiche errate come deterrente che ha influito sulle visite. Ad esempio, quando le previsioni del tempo e le app di metrologia prevedono precipitazioni e le condizioni rimangono asciutte, gli ospiti annullano comunque la loro visita con l’aspettativa che la pioggia avrà un impatto negativo sulle loro aspettative. Nel frattempo, il clima insolitamente fresco ha influito sulla frequentazione dei parchi acquatici all’aperto all’inizio dell’estate. Alcuni operatori hanno identificato strutture ombreggiate, paesaggi aggiuntivi e code con aria condizionata come investimenti validi per aumentare la durata del soggiorno.
Molti operatori degli impianti considerano una sfida anche l’accesso ai finanziamenti. Coloro che cercano di prendere in prestito denaro per finanziare spese in conto capitale o miglioramenti hanno difficoltà a ottenere un prestito.
- I proprietari e gli operatori che cercano ulteriori informazioni sui finanziamenti dovrebbero prendere in considerazione l'adesione a un EDUSessione all'IAAPA Expo a Orlando.
Il Consiglio di amministrazione dell'IAAPA ha inoltre identificato diverse tendenze:
Generazione di entrate:
Gli alimenti e le bevande speciali (F&B) continuano a stimolare il desiderio. Le attrazioni hanno registrato risultati positivi con festival con musica stagionale, birra e iniziative gastronomiche che hanno aumentato la partecipazione e la spesa all'interno del parco.
Crescita:
Diversi operatori hanno nuove proprietà in arrivo online nel quarto trimestre del 2023. Dai nuovi hotel ai parchi acquatici, c’è ottimismo riguardo alla domanda di risorse aggiuntive.
Inoltre, altri hanno condiviso che ora è un buon momento per gli operatori che desiderano trarre vantaggio dai cambiamenti del mercato per effettuare acquisizioni di proprietà esistenti che potrebbero essere alle prese con una piena ripresa dalla pandemia. Anche con tassi di interesse elevati e il periodo dei prestiti “gratuiti” è finito, questo potrebbe essere il momento migliore per effettuare un acquisto con diverse opportunità disponibili sul mercato.
Personale:
Diversi operatori hanno investito nella costruzione di ulteriori complessi abitativi per i dipendenti. Gli alloggi consentono alle strutture di assumere da fuori regione e di attrarre dipendenti internazionali. L’offerta di incentivi per la manodopera stagionale ha inoltre consentito a diverse attrazioni di migliorare il personale delle proprie strutture.
Sviluppo internazionale:
Il lavoro di progettazione per progetti futuri sta registrando un aumento in Cina. Inoltre, i fornitori di servizi hanno trovato abbondanti opportunità commerciali in Arabia Saudita, dove l’apertura di nuove attrazioni continua a ritmo accelerato. Le strutture regionali consolidate stanno ora portando avanti iniziative per ridefinirsi come parco di destinazione con l’obiettivo di attirare un pubblico più ampio da più lontano.
Produzione:
Sebbene i fornitori siano propensi a creare nuove giostre e prodotti, le interruzioni e i ritardi della catena di fornitura continuano a rallentare i loro progressi. I componenti elettrici possono richiedere più di un anno per essere ottenuti, rendendo i tempi di consegna e di apertura serrati. Inoltre, molteplici richieste di progetti personalizzati, comprese modifiche per affrontare la sostenibilità e gli adattamenti all’accessibilità, stanno spingendo alcuni produttori a ricercare nuovi talenti per stare al passo con la domanda.
Se apprezzi questi approfondimenti, puoi aiutare IAAPA e i tuoi colleghi a migliorare ulteriormente i risultati con il nostro prossimo sondaggio.
IAAPA si impegna a fornirti gli approfondimenti e il supporto più recenti per affrontare con successo queste sfide. Ecco perché apriamo questo sondaggio ad una più ampia partecipazione dell'intera associazione. Invitiamo i dirigenti senior delle nostre strutture e il gruppo di operatori a partecipare al prossimo sondaggio, che pubblicheremo alla fine di questo mese. D'ora in poi, i partecipanti al sondaggio riceveranno tutti i dati del sondaggio e tutti i membri riceveranno un riepilogo esecutivo e un'istantanea dei risultati.
Grazie per aver fatto parte di IAAPA e non vediamo l'ora di condividere con te approfondimenti più preziosi in futuro. Se hai domande, puoi contattare direttamente Kelly Repass, il nostro capo della ricerca globale, all'indirizzo [email protected].
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Puoi anche accedere a un PDF del sondaggio trimestrale sulle prospettive qui.
