In che modo produttori e fornitori di attrazioni stanno ottenendo successo in tempi difficili
In un anno in cui la pandemia COVID-19 ha LIMITATO i grandi raduni, ha messo a terra i viaggi internazionali e ha richiesto agli operatori delle attrazioni di chiudere temporaneamente o ridurre la loro capacità di promuovere l'allontanamento sociale, costruire un ottovolante per una nave da crociera potrebbe suonare stranamente rialzista. Ma questo è esattamente ciò che sta facendo Maurer Rides.
Il produttore tedesco sta montando e testando lo Spike Coaster lungo 300 metri con due curve di 90 gradi ravvicinate e un'elica a 360 gradi per il primo "parco a tema in mare" di Dream Cruises. Una volta completato, lo Spike Coaster verrà installato a bordo della nave Global Dream da 2,500 cabine. Per molta cautela, il cantiere navale in Germania dove è attraccata Global Dream ha chiuso questa primavera. Invece di fermare il progetto, Maurer Rides e Dream Cruises si sono semplicemente adattati.
"Abbiamo continuato il nostro assemblaggio di prova secondo i piani nonostante la chiusura del cantiere navale correlato al COVID-19", afferma Marco Hartwig, responsabile del progetto per Maurer Rides. “Volutamente non abbiamo voluto trattenere il progetto. Sono fiducioso che il settore si riprenderà e tornerà alla sua precedente forza. È solo una questione di tempo."
Il team di Hartwig ha allestito un sito di prova vicino al cantiere navale MV Werften per valutare la metodologia di installazione del sottobicchiere, che è appositamente progettato per l'assemblaggio della nave, nonché per esaminare la guida conduttrice, la cremagliera e le coordinate di oltre 90 punti base di supporto. Sebbene la chiusura del cantiere navale abbia influito sulla tempistica complessiva del progetto, Hartwig prevede che queste ulteriori prove ridurranno il processo di messa in servizio una volta che il sottobicchiere sarà installato sulla nave.
Mentre le realtà di COVID-19 hanno annullato o posticipato i progetti globali, Maurer Rides è tutt'altro che l'unico attore del settore delle attrazioni a procedere con nuovi affari, nonostante i titoli scoraggianti.
"Le nostre fabbriche non si sono mai fermate", afferma Sohret Pakis, direttore marketing e comunicazioni di Polin Waterparks. Durante la prima metà dell'anno, Polin, con sede in Turchia, ha lavorato con dozzine di parchi in 26 paesi, inclusi nuovi importanti progetti in Grecia e Turchia, prendendo tutte le precauzioni per garantire che nessuno dei 1,500 lavoratori dell'azienda contrasse il COVID-19.
Il team di gestione delle crisi di Polin ha elaborato sei scenari per l'impatto della pandemia sulle attività dell'azienda e, sebbene la società abbia ridimensionato alcuni piani, si aspetta comunque di corrispondere ai livelli di produzione del 2019. Per soddisfare i nuovi requisiti di salute e sicurezza, Polin ha prodotto un documento di 25 pagine che spiega in che modo i suoi prodotti potrebbero dover essere adattati per soddisfare le preoccupazioni di distacco sociale. Polin ha anche adottato un piano sistematico per consentire ai dipendenti di partecipare ai webinar del settore, quindi ha condiviso le conoscenze con i colleghi.
Anche la cultura aziendale ha un ruolo importante da svolgere nel determinare il successo. Leader e lavoratori possono scegliere di lamentarsi, dice Pakis, o accettare che "questo sta accadendo" e chiedere: "Allora cosa possiamo fare?"
"Polin ha scelto il secondo modo", dice. “Parliamo sempre di gestione delle crisi e adattamento al cambiamento, ma questo non era un seminario di formazione. Questa era una storia vera, e noi eravamo dentro. L'abbiamo sperimentato: come gestire una crisi, come mantenere aperta la comunicazione, come vedere nuove opportunità ".
Adattare il prodotto e il processo
Futuraform, filiale del Gruppo Polin, ha sviluppato una nuova gamma di prodotti per la salute pubblica, comprese unità di disinfezione che eliminano batteri e virus quando le persone li attraversano e scatole di sterilizzazione per occhiali 3D e altri articoli.
Altri venditori stanno modificando le loro corse per adattarsi al nuovo momento.
Zamperla, ad esempio, ha introdotto barriere di sicurezza in plexiglass per garantire il distacco sociale durante le sue giostre. Il ride-maker italiano afferma che l'installazione è "facile, veloce e conveniente" e che non sono necessarie modifiche importanti alle giostre. Zamperla fornisce anche ai clienti disegni tecnici gratuiti, se preferiscono produrre gli articoli da soli.
"Questo è sicuramente il momento per un cambiamento nel nostro settore, di sicuro, ma siamo abbastanza forti da reinventarci e rispondere a questa crisi", afferma Alberto Zamperla, amministratore delegato e presidente della società. “Non tutto è prevedibile. Flessibilità di adattamento e apertura mentale sono essenziali per rispondere a situazioni che scompongono tutti i nostri riferimenti tradizionali ".
Dai produttori di giostre ai progettisti di acquascivoli, in tutto il settore questo spirito di innovazione avrà un impatto duraturo.
"COVID-19 ha fatto ripensare a tutte le aziende in tutto il mondo su ciò che fanno e su come i loro progetti possono creare un futuro migliore", aggiunge Ray Smegal, Chief Commercial Officer di ProSlide. "Gli ultimi quattro o cinque mesi sono stati per noi una lezione magistrale su come orientare la nostra attività per supportare i nostri clienti".
Flashback a marzo, quando il primo ministro canadese Justin Trudeau ha rivelato che sua moglie aveva contratto il COVID-19 e che entrambi sarebbero stati in quarantena. ProSlide, con sede a Ottawa, non si è fatto scoraggiare dal titolo. A circa 15 chilometri a monte dalla residenza del primo ministro, la società ha annunciato piani esclusivi per intraprendere un nuovo importante progetto: il lancio del Jeddah Waterpark in Arabia Saudita.
"In realtà abbiamo avuto diversi lanci di prodotti importanti e aperture di parchi in tutto il mondo dall'inizio di COVID-19", afferma Smegal, indicando due progetti con OCT Group (operatori degli otto parchi a tema della Cina Happy Valley), l'apertura di Soaky Mountain Waterpark a Sevierville, Tennessee, e un nuovo scivolo da duello all'Holiday World & Splashin 'Safari a Santa Claus, Indiana. "I parchi acquatici e le giostre sull'acqua sono davvero adatti per affrontare le considerazioni di distanziamento sociale perché le famiglie possono vivere un'esperienza privata ogni volta che scendono dallo scivolo", dice Smegal.
Keep Moving
I piani di espansione e l'ottimismo sul futuro dell'industria delle attrazioni non sono limitati ai produttori.
Il gruppo malese Sim Leisure Group (SLG), ad esempio, ha stretto accordi in Cina e Sri Lanka per espandere l'impronta dell'azienda e il marchio del parco a tema Escape. SLG e la società quotata in borsa denominata Elpitiya Plantations stanno costruendo un parco a tema tra la località balneare meridionale dello Sri Lanka Galle e Colombo, la capitale commerciale e la città più grande del paese. La fase iniziale, che includerà la gravità e le avventure, sarà situata su 30 acri e costerà 4 milioni di dollari. SLG ha anche firmato un accordo di royalty con Guangzhou Daxin per sfruttare il marchio SLG in Cina e ha raccolto con successo quasi 3 milioni di SG $ in un collocamento di azioni a Singapore.
"La pandemia non ci ha impedito di andare avanti", afferma il fondatore e amministratore delegato di Sim Leisure Sim Choo Kheng, riflettendo sull'impatto della crisi finanziaria del 2008 e dell'epidemia di SARS del 2003 prima di quella. “Ogni volta che c'è una crisi finanziaria, le persone sono molto attente ai loro investimenti. Siamo molto fiduciosi di garantire più progetti Escape, sia che si tratti di partnership con governi o sviluppatori immobiliari, perché cercheranno un buon rapporto qualità-prezzo ".
“Non ci fermiamo e diciamo 'Wow! Pensiamo strategicamente; il mondo cambierà ", continua. "Se esaminiamo più a fondo questa faccenda, penso che ci sarà una tendenza per le persone ad andare all'aria aperta più per divertimento, quindi penso che abbiamo un modello di business che ha il prodotto giusto per il futuro."
Michael Switow è uno scrittore con sede a Singapore che copre l'industria delle attrazioni dell'area Asia-Pacifico per Funworld.