Miglioramenti efficaci ai sistemi di gestione della sicurezza

La sicurezza è la priorità numero 1 del settore delle attrazioni globali, motivo per cui i sistemi di gestione della sicurezza (SMS) sono importanti da mantenere e aggiornare regolarmente. Funworld ha parlato con alcuni esperti di suggerimenti per un funzionamento efficace degli SMS e miglioramenti. 

Condurre un SMS Audit
Uno dei modi migliori in cui gli operatori delle strutture possono garantire che gli SMS delle loro proprietà funzionino correttamente è condurre un audit delle sue politiche e procedure per individuare eventuali aree che potrebbero essere migliorate. Ciò dovrebbe includere il confronto dell'SMS con le ultime informazioni fornite dai produttori di giostre e attrazioni per garantire che tutte le procedure di monitoraggio, manutenzione e funzionamento siano aggiornate.

"Di tanto in tanto, potresti desiderare che un esperto di terze parti venga a rivedere i tuoi SMS da un nuovo punto di vista", afferma David Bromilow, direttore globale di parchi e attrazioni con Mobaro e presidente del sottocomitato per la sicurezza IAAPA EMEA. "Non aver mai paura di coinvolgere terze parti per dare un'occhiata a come stai e non aver paura di eventuali modifiche che potrebbero suggerire."

Fornire al personale una solida formazione
Una volta che un SMS è completamente aggiornato, il passaggio successivo consiste nell'assicurarsi che il personale lo segua alla lettera, sia durante i controlli preliminari dell'attrezzatura mattutina prima dell'apertura, l'esecuzione di giostre e la gestione degli ospiti durante il giorno, sia durante la chiusura delle operazioni per l'assistenza e la manutenzione regolari.

 "Guardando agli incidenti degli ultimi anni, questi numeri potrebbero essere facilmente ridotti seguendo rigorosamente tutti i protocolli di sicurezza per la manutenzione e le operazioni di giostre e dispositivi di divertimento in ogni momento", afferma Romee Popelier, titolare dello studio di progettazione e ingegneria delle giostre Giri in RP.

Per massimizzare la sicurezza, i dipendenti devono essere accuratamente formati e testati sulle procedure SMS.

"In particolare, le aziende stagionali devono disporre di ottimi programmi di orientamento in materia di salute e sicurezza sul lavoro (OHS)", afferma Catherine Bergeron, responsabile dei servizi di consulenza in materia di salute e sicurezza con Peninsula Canada, una società di consulenza per la gestione delle risorse umane e della sicurezza. “La maggior parte dei lavoratori durante l'alta stagione sono lavoratori nuovi e giovani. È importante assicurarsi che comprendano i propri diritti e responsabilità in termini di SSL e forniscano loro una formazione approfondita in modo che possano svolgere il proprio lavoro in sicurezza”.

Automatizza l'SMS
Un SMS può avere una struttura complessa poiché ha la capacità di toccare tutti gli aspetti delle operazioni della struttura. Questo è il motivo per cui ha senso sostituire le checklist cartacee, che devono essere riviste, incrociate e archiviate, con un sistema automatizzato di gestione della manutenzione (CMMS) computerizzato che metta tutto su una piattaforma digitale integrata e di facile utilizzo accessibile su smartphone, tablet e computer.

Quando si tratta di gestione della sicurezza, il CMMS di Mobaro consente ai dipendenti di registrare tutte le ispezioni e le attività su un'unica piattaforma digitale. 

"Puoi migliorare i tuoi SMS allegando le politiche digitali, le procedure e i manuali operativi/delle apparecchiature pertinenti al sistema per un facile accesso", afferma Bromilow. "Puoi anche allegare foto e video digitali al sistema e il personale può allegarne di propri mentre ispeziona quotidianamente la tua attrezzatura".

Bromilow pone anche l'accento sulla facilità di funzionamento del sistema. 

"Diciamo che sono in cima a un ottovolante e sto controllando un'unità freno, e ho bisogno di sapere se lo spessore della pastiglia dovrebbe essere di 3 millimetri o 6 millimetri", dice. “Posso premere un'icona sul mio tablet e mi porterà direttamente nel manuale del produttore, mostrandomi quell'unità freno e le sue specifiche. Non devo indovinare; La risposta corretta è proprio lì".

Cerca fonti di informazione e istruzione
Le attrazioni possono rivolgersi a risorse e organizzazioni del settore per assistenza sullo sviluppo delle loro pratiche SMS. 

"Il nostro settore offre molte fonti tramite IAAPA, ASTM, AIMS o CEN, dove i parchi possono trovare tutte le informazioni necessarie relative alla sicurezza (di corsa)", spiega Popelier. “Inoltre, la maggior parte dei produttori di giostre ha a disposizione grandi esperti di sicurezza per assistere i parchi con le loro domande o aiutare con problemi relativi alla sicurezza. E oltre ai produttori di giostre, ci sono molti esperti del settore in tutto il mondo che svolgono lavori di consulenza per assistere i parchi".

IAAPA fornisce una vasta gamma di informazioni SMS attraverso sessioni nelle sue varie fiere, corsi attraverso il Istituto di sicurezza IAAPAe un test di valutazione SMS autosomministrato online, noto come Strumento di eccellenza della struttura.

"Un'istruzione come questa, insieme a comunicazioni aperte sulla sicurezza tra gli operatori di parchi di divertimento/attrazioni in tutto il mondo, sono due dei maggiori punti di forza di questo settore che sono davvero venuti alla ribalta negli ultimi 10-15 anni", afferma Bromilow.