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Expo virtuale IAAPA: Asia

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Tipo di evento: IAAPA Expos
luogo: Online
Prezzo membro: $ 0 | Prezzo non membro: $ 200 USD
Ore di credito): 8

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Per saperne di più

Relatori

Brian Tang

Brian Tang

Fondatore e Chief Ding Officer, facilitatore del metodo LEGO® SERIOUS PLAY®, Ding Maker International Consulting Limited

Scopri come l'allenamento può essere divertente: influenzare il cambiamento comportamentale positivo attraverso l'apprendimento basato sul gioco

Brian è facilitatore certificato e istruttore autorizzato del facilitatore dei metodi LEGO® SERIOUS PLAY® nella grande area cinese. Come membro della Federazione Globale dei Master Trainers LEGO® SERIOUS PLAY®. È stata la prima persona al mondo a fornire formazione sulla certificazione LEGO® SERIOUS PLAY® in cantonese. Inoltre, Brian è un facilitatore certificato del Certificato TAE40110 IV in Formazione e valutazione dall'Australia. Registered Corporate CoachTM, Master of Business Administration e Bachelor of Mathematics dal Canada. È stato Senior Manager nel dipartimento di apprendimento e sviluppo di un importante operatore di giochi a Macao. Forte di un'esperienza decennale nel campo dell'apprendimento e dello sviluppo, Brian è ora uno specialista dell'apprendimento basato sul gioco focalizzato sullo sblocco dei potenziali per aziende e individui attraverso il gioco. I suoi clienti sono in una varietà di settori tra cui giochi e ospitalità, F&B, università, banche, servizi pubblici, governi, ONG e membri del consiglio legislativo. Oltre all'apprendimento e allo sviluppo.

Kathryn Woodcock

Kathryn Woodcock, PhD, CCPE, ICAE, PEng

Professore, Ryerson University

Sicurezza globale delle attrazioni: parco a tema e giostre

Dr. Kathryn Woodcock, CCPE, ICAE, P.Eng. è professore presso la Ryerson University di Toronto, in Canada, coinvolto in attività straordinarie di formazione, ricerca e mobilitazione della conoscenza incentrate su fattori umani di giostre e attrazioni riguardanti ospiti, operatori e ispettori. Il suo lavoro è stato presentato in oltre 75 pubblicazioni peer-reviewed e in oltre 200 pubblicazioni e presentazioni di settore e professionali. Il Dr. Woodcock si rivolge a designer / produttori e proprietario / operatori ed è anche membro del TEA, Comitato IAAPA per la sicurezza globale, Consiglio consultivo accademico della Fondazione IAAPA, Consiglio consultivo dei dispositivi di divertimento TSSA dell'Ontario, Canadian National Exhibition Association, comitato direttivo della Themed Experience e Attrazioni Academic Society, Comitato esecutivo del Comitato ASTM F24 e Consiglio di amministrazione di AIMS.

Sonaal Chopra

Sonaal Chopra

Amministratore delegato del gruppo, TEEG

Il CEO parla

Sonaal Chopra è CEO del gruppo TEEG (The Entertainment & Education Group) con sede a Singapore.

Ha 23 anni di esperienza nel settore del commercio al dettaglio e dell'intrattenimento multi-catena in tutta l'Asia del Pacifico ed è riconosciuto come uno dei leader più esperti nel settore dell'intrattenimento interattivo.

Sonaal è responsabile di 5800 compagni di squadra tra le aziende TEEG in sette paesi, che gestisce oltre 300 punti vendita e 4 marchi nei principali centri commerciali di APAC. È appassionato di "Strategia con uno scopo"; "Living the Culture" e "Team empowerment".

Si concentra sulla costruzione del moderno marchio offrendo straordinarie esperienze agli ospiti sfruttando la tecnologia.

Sonaal ha una storia dimostrata di risultati in ambienti dinamici ad alta crescita, in più culture. Prima di TEEG, Sonaal faceva parte del team originale di Sify, (una società di tecnologia Internet quotata al Nasdaq) responsabile della costruzione e del franchising di 3500 negozi Internet in India entro tre anni. È membro del consiglio con rappresentanze sia a livello esecutivo che di consulenza.

Sonaal è un alunno della Wharton School, University of Pennsylvania.

Anna Danau ICAE, partner Asia-Pacifico per Mobaro Park

Anna Danau ICAE

Mobaro Park, partner Asia-Pacifico

Automazione e digitalizzazione nelle operazioni di attrazione

Anna è Amministratore delegato di Hospitality Intelligence LLC, una società di consulenza in materia di sicurezza, operazioni e servizi per gli ospiti nel settore dei divertimenti e delle attrazioni. Ha vissuto in Vietnam negli ultimi quattro anni, offrendo formazione ai clienti di Attrazioni in Asia per migliorare gli standard di sicurezza, migliorare i metodi di addestramento, eseguire operazioni di livello mondiale e sensibilizzare alla cultura. I progetti in Vietnam includono ICE! al Saigon Center, ICE! al centro commerciale AEON Tan Phu, Sanrio Hello Kitty Ice Town, Just Kidding Family Entertainment Center (comprende giostre all'aperto, parco giochi al coperto, un ristorante, eventi e lezioni di gruppo), The Family Fun Fair @ SC VivoCity Shopping Mall (include giostre all'aperto, giochi e F&B), tra gli altri. Inoltre, Anna rappresenta International Ride Training LLC nella regione Asia-Pacifico, dove tiene corsi in scuole di sicurezza e conduce audit di sicurezza. Inoltre, in rappresentanza di Mobaro Park, Anna lavora con clienti in tutta l'Asia, consentendo ai loro team di utilizzare la tecnologia per migliorare la sicurezza, la manutenzione e le operazioni. entità, compreso il Dipartimento di Stato americano. Le missioni dei precedenti datori di lavoro spaziano dallo sviluppo del governo internazionale, alla diplomazia, all'intelligence, alla sicurezza e alla difesa, al cibo e ai viaggi. Ha ricoperto il ruolo di Japan Strategy Manager per l'organizzazione di sviluppo commerciale globale di Northrop Grumman e di consulente / analista di contesto globale presso altri uffici internazionali. In questi ruoli, ha fornito analisi di mercato, clienti e intelligence competitiva per supportare gli sforzi di sviluppo del business. Inoltre, Anna ha formato i nuovi uffici internazionali sull'applicazione della consapevolezza culturale, del contesto storico e delle attuali problematiche ambientali globali alla progettazione strategica. Ora applica la sua intelligenza e il suo background internazionale nel settore delle attrazioni internazionali.

Anna è certificata ai livelli I e II SCIP (Strategic and Competitive Intelligence Professional) e si è diplomata al Thunderbird Global Business Executive Program. Ha conseguito una laurea in Affari internazionali / Antropologia socioculturale presso la George Washington University e un master in Servizio estero / Studi sulla sicurezza presso la Georgetown University.

Chris Deaves

Chris Deaves

Specialista tecnico, consulente di gestione delle risorse del parco a tema

The Odd Couple: approfondimenti sulle mutevoli aspettative di sicurezza nel settore delle attrazioni

Chris ha oltre 20 anni di esperienza come senior e executive manager e project manager nel settore dei parchi a tema e delle attrazioni. Chris combina qualifiche commerciali e terziarie in ingegneria, economia e sicurezza. Ha lavorato per e con produttori di giro di divertimento di livello mondiale e operatori di attrazione ed è anche un valutatore di gestione patrimoniale accreditato secondo gli standard di gestione patrimoniale ISO 55000.

Noel Dempsey

Noel Dempsey

Direttore aziendale, Attrazioni e intrattenimento a tema, Pico Play Pty Ltd

cosa possono imparare i parchi acquatici dai parchi a tema e viceversa?

Noel ha più di 20 anni di esperienza come senior executive (CEO / COO / Board) in una vasta gamma di industrie del tempo libero di consumo e marchi internazionali, che abbraccia parchi a tema, resort, casinò, giochi, turismo e ospitalità. Un gran numero di queste società sono state quotate in borsa, il che offre a Noel una forte prospettiva commerciale bilanciata dalla necessità di fornire servizi, eccellenza operativa ed esperienza per deliziare i clienti. L'esperienza di leadership in grandi ambienti multi / singolo sito offre esperienza Noel all'estero in marketing e branding, strategia, operazioni, leadership delle persone, rigore finanziario e prestazioni per guidare la crescita del business.

Clinton Ford

Clinton Ford

Ingegnere consulente, industria, divertimento e attrazioni

The Odd Couple: approfondimenti sulle mutevoli aspettative di sicurezza nel settore delle attrazioni

La competenza di Clinton consiste nella creazione e attuazione di "road map" realistiche per aiutare a trasformare le operazioni commerciali, con particolare attenzione al settore dei parchi a tema / divertimenti. Clinton è un ingegnere commerciale di esperienza internazionale e consulente di fiducia - che combina capacità comprovate di leadership, strategia e sviluppo del business, portando la trasformazione delle imprese in diverse aziende e società complesse. La sua specialità è

  • Commissioning to Commercialization
  • Sicurezza e pianificazione di emergenza
  • Pericolo, identificazione e risoluzione dei rischi
  • Conformità e ispezione agli standard normativi
  • Prestazioni e ottimizzazione dei processi
  • Supervisione dell'attuazione delle azioni correttive
  • Disaster Recovery

Clinton fornisce pensiero olistico, orientamento e strategia tecnica ai parchi a tema in Asia Pacifico, mentre si sforzano di guidare il loro settore, dimostrando la conformità con le autorità e costruendo fiducia negli occhi degli ospiti e del pubblico.

Aaron Glade, direttore, operazioni di intrattenimento presso Studio City

Aaron Glade

Direttore, Operazioni di intrattenimento, Studio City

Automazione e digitalizzazione nelle operazioni di attrazione

Aaron Glade ha trascorso l'ultimo decennio a sviluppare e ottimizzare l'intrattenimento sia negli Stati Uniti che all'estero nella destinazione di intrattenimento più popolare dell'Asia; Macao. Dopo un decennio di lavoro con Cedar Fair DBA Valleyfair Amusement Park, Aaron si è trasferito a Macao per aiutare a lanciare nuove operazioni di intrattenimento per Studio City, Macao, dove attualmente sovrintende alle operazioni di attrazione e al commercio al dettaglio di attrazione.

Aaron ha presentato argomenti su Intrattenimento e Attrazioni per; Università di Stato di New York (Buffalo), Politecnico di Hong Kong, McNally Smith College of Music e East-West Institute for Advanced Studies della Macau University of Science & Technology.

Francesi Gonzales, ICAE

Francesi Gonzales, ICAE

Vicepresidente esecutivo, Sviluppo commerciale, Whitewater West Industries

Moderatore - Sicurezza globale delle attrazioni: parco a tema e giostre

Il francese Gonzales ha credenziali eccezionali come gestore di un parco e ha ricoperto posizioni dirigenziali presso Golfland Entertainment Centers Inc., Waterworld Safari a Phoenix, in Arizona, e Wet 'N' Wild Waterworld in Texas. In precedenza è stata Vice President, Risk Management e Waterparks, per Great Wolf Resorts, dove era responsabile della sicurezza e della gestione dei rischi, nonché delle operazioni e della manutenzione dei parchi acquatici per i 12 resort di parchi acquatici dell'azienda nel Nord America.

Nathan Jones

Nathan Jones

COO, CAVU Designwerks

Moderatore: cosa possono imparare i parchi acquatici dai parchi a tema e viceversa

Nathan Jones è il presidente della divisione Park Attractions di WhiteWater, dedicata alle attrazioni innovative dei parchi a tema, tra cui gite in acqua e strutture di gioco interattive. Prima di entrare in WhiteWater, ha ricoperto ruoli dirigenziali presso importanti fornitori di attrazioni e attrazioni, tra cui Vekoma Rides e Brogent Technologies come Vice President. Da quando ha iniziato la sua carriera nel settore delle attrazioni nel 1998, Nathan ha guidato lo sviluppo di alcune delle più importanti esperienze di intrattenimento a tema in tutto il mondo. Nathan è direttore del consiglio internazionale dell'Associazione tematica per l'intrattenimento con la responsabilità di guidare l'organizzazione con una leadership di pensiero e il riconoscimento dell'eccellenza tra i colleghi del settore. Nathan ha conseguito un MBA presso la Cornell University di Ithaca, New York e la Queen's University in Ontario, Canada. Vive a Vancouver con sua moglie e rimane attivo e impegnato con i suoi quattro figli.

Randy Josselyn

Randy Josselyn, ICAE

Principal, Wildlife and Conservation presso Gateway Ticketing Systems

Moderatore: automazione e digitalizzazione nelle operazioni sulle attrazioni

Randy Josselyn è esperto in parchi a tema e operazioni di attrazione, sistemi di biglietteria, marketing e progettazione / operazioni di parchi acquatici. Randy è entrato a far parte di Gateway Ticketing come Principal of Wildlife and Conservation nel 2017. Prima di entrare a far parte di Gateway, Randy ha fondato Trajectory Entertainment and Attraction Management, una società di consulenza che fornisce preziose informazioni e competenze pratiche per parchi acquatici, parchi a tema e musei / zoo / acquari. Randy è specializzato nel lavoro senza scopo di lucro, cura il Museo di storia naturale della contea di Los Angeles e l'installazione di Gateway di La Brea Tarpit e ha lavorato come amministratore di sistema per 2 anni in un ruolo consultivo lavorando con marketing, affiliazione, operazioni e finanza. Randy ha svolto un ruolo simile aprendo il Loveland Living Planet Aquarium nello Utah. Inoltre, Randy ha fornito indicazioni per molte altre attrazioni come la Ruota della Capitale, lo Zoo di Detroit, lo Zoo di Miami, il Museo di Natura e Scienze di Denver, i parchi acquatici delle Hawaiian Falls, le caverne del ponte naturale dell'acquario di Monterey Bay e molte altre. L'esperienza di Randy include la collaborazione con Walt Disney Parks and Resorts nella gestione di progetti di biglietteria nuovi ed esistenti, incluso il programma di pagamento mensile del passaporto annuale. Prima di Disney, Randy era il direttore delle ammissioni e dell'ospitalità presso il Wild Rivers Waterpark di Irvine, in California, dove ha lavorato per oltre 15 anni. In Wild Rivers, Randy era responsabile per l'emissione di biglietti, IT, sviluppo di siti Web, marketing e ospitalità. In precedenza Randy ha presieduto il Comitato finanziario e tecnologico IAAPA, istruisce l'Istituto per i gestori dell'attrazione dell'IAAPA ed è relatore regolare presso l'IAAPA e altre conferenze. Randy e sua moglie Bria risiedono a Nashville, TN, con i loro 5 figli.

Brad Loxley

Brad Loxley

Amministratore delegato, Sun World Holding Vietnam

Cosa possono imparare i parchi acquatici dai parchi a tema e viceversa

Un professionista dinamico e appassionato con oltre 20 anni di esperienza nel settore dei parchi a tema, delle attrazioni e dell'ospitalità.

Brad è Chief Operating Officer di Sun World, il più grande operatore di attrazioni in Vietnam - e sovrintende alla gestione di nove proprietà tra cui parchi a tema, parchi acquatici, funivie e attrazioni culturali che insieme attraggono oltre 10 milioni di visitatori all'anno.

L'esperienza di Brad unita alla sua laurea in Design, Business e Formazione lo rendono un manager versatile, ispiratore e creativo, famoso per il pensiero strategico fuori dalla piazza, un approccio pratico e un atteggiamento "da fare".

L'abilità di Brad sta nell'integrare gli aspetti artistici, operativi e commerciali di un'esperienza di intrattenimento per creare un'operazione commerciale memorabile, unica, efficiente e di successo. La sua visione e il suo stile di leadership appassionato ispirano e motivano gli altri a raggiungere l'eccellenza nella presentazione, nelle operazioni, nella sicurezza e nella fornitura del servizio. Brad è anche un leader riconosciuto nel settore delle attrazioni internazionali, essendo un oratore regolare a conferenze ed eventi educativi del settore, un membro del comitato IAAPA, un ex membro del consiglio di amministrazione dell'Australian Amusement, Leisure and Recreation Association (AALARA) ed ex presidente del comitato IAAPA.

Joseph Leung

Joseph Leung ICAE

Senior Director, Food Service Operations presso Universal Studio Beijing

Automazione e digitalizzazione nelle operazioni di attrazione

Joseph ha oltre 30 anni di esperienze diverse in finanza, ospitalità, comunicazione satellitare e turismo. Ha iniziato in Svizzera dopo essersi diplomato presso la scuola di gestione alberghiera. Ha iniziato a lavorare nella parte francese della Svizzera presso il Complesso Comunale Multifunzionale (Ristoranti, Eventi e Catering, Alloggi) di La Chaux de Fonds (dove tutti i famosi orologi sono situati nelle vicinanze - Edel, Tissot, Montblanc, Zenith, Ulysse Nardin. ... ecc.) come Aide-de-Patron. Quando Joseph si trovava a Ocean Park, sotto le sue aree dirette, ha conseguito 9 anni consecutivi di crescita delle vendite nel parco da record in ricavi lordi, ricavi netti, spesa pro capite e profitti in tutte le aree del parco. (Food & Beverage, vendita al dettaglio, giochi, foto e tutte le operazioni di ricavo con terzi e concessionari e con funzioni di supporto di staff staff, cucine centrali, ufficio controllo qualità ISO 22000, supporto logistico, deposito e spedizione). Ha diverse posizioni con le seguenti organizzazioni statali e multinazionali come: China Aerospace, Unità di efficienza del Segretariato finanziario del governo della RAS di Hong Kong, Lufthansa Airline Group, Mövenpick, Sheraton, Sodexho, Swissair Group, Trusthouse Forte ... ecc., che lo ha acquistato in paesi come Australia, Belgio, Inghilterra, Repubblica popolare cinese, Svizzera e altri.

Joseph è un nativo di Hong Kong con eredità scozzese, parla e scrive cinese, inglese, francese, tedesco e ha 4 nazionalità.

Lu Haochuan, Harry

Lu Haochuan Harry

Fondatore e CEO, Sindrax Technology

In che modo il contenuto digitale di edutainment interattivo dà potere alle FEC nella regione dell'Asia del Pacifico

Ha più di 10 anni di esperienze AR e NUI, 3 anni di esperienza sui prodotti per bambini e sviluppato con successo diverse soluzioni interattive per bambini e progetti commerciali. In qualità di CEO di Sindrax Technology, dal 2016 ha fornito servizi e prodotti di consulenza a Wanda Palace, Meland, Cartoony, il gruppo giapponese AEON, Bandai Namco, Timezone, McDonald's, ecc. I prodotti Sindrax sono stati distribuiti in oltre 2500 sedi per bambini in oltre 25 paesi e serve milioni di bambini in tutto il mondo.

Nel 2008 ha lavorato come ingegnere di ricerca HCI per il laboratorio GIPSA in Francia. Dal 2009-2011 è stato assistente del project manager e ingegnere M&E per Parsons Brinckerhoff, Singapore e ha partecipato a più di 10 progetti commerciali regionali.

Nel 2011 ha fondato Sindrax Technology a Singapore per fornire soluzioni interattive commerciali per i settori del commercio al dettaglio e commerciali.

Alla fine del 2015, ha guidato Sindrax Technology per entrare nel settore dell'intrattenimento e dell'educazione dei bambini con esperienze tecnologiche e di mercato complete. Sindrax Technology ha raccolto finanziamenti per milioni di dollari da alcune famose capitali di rischio e ha ottenuto risultati notevoli.

Tom Mehrmann

Tom Mehrmann, BBS, ICAE

Presidente e direttore generale, Universal Beijing Resort

Il CEO parla

Tom Mehrmann è entrato a far parte di Universal Parks & Resorts come Presidente e Direttore Generale di Universal Beijing Resort nel 2017. Portando con sé oltre quattro decenni di esperienza nel settore ed esperienza internazionale, Tom è responsabile dello sviluppo di Universal Beijing Resort, supervisionando le operazioni quotidiane e il resort apertura. Prima di ricoprire il ruolo in Universal Beijing Resort, Tom è stato Chief Executive di Ocean Park Corporation, la vita marina e il parco a tema animale di Hong Kong per 13 anni. Oltre a gestire le operazioni quotidiane, Tom ha guidato una riqualificazione del parco a tema che ha portato a una frequenza da record e alla crescita delle entrate annuali. Sotto la guida di Tom, Ocean Park Hong Kong è diventato il primo in assoluto in Asia a ricevere il prestigioso "Applause Award" nel 2012, il riconoscimento più significativo nel settore delle attrazioni globali. La carriera di Tom nel parco a tema è iniziata nel 1977, dove è entrato a far parte della Knott's Berry Farm negli Stati Uniti come addetto alle pulizie. Nel corso di due decenni, ha progressivamente assunto vari ruoli di leadership, tra cui la guida delle operazioni e l'apertura di Knott's Camp Snoopy nel Minnesota's Mall of America, e alla fine è diventato vicepresidente di Park Operations and Entertainment presso Knott's Berry Farm.

Più tardi, nel 1998, Tom è entrato a far parte del Six Flags Marine World come Vice Presidente e Direttore Generale, supervisionando la riqualificazione, il rebranding e il riposizionamento del Parco fuori San Francisco. Successivamente, è diventato vicepresidente e direttore generale di Warner Brothers Movie World a Madrid, in Spagna, quando il parco è stato acquisito da Six Flags nel 2000. Tom è stato responsabile della progettazione, costruzione e gestione del parco, aperto nell'aprile 2002.

Oltre a ottenere riconoscimenti e successi a livello industriale nel settore dei parchi a tema, Tom è anche impegnato con entusiasmo nello sviluppo della comunità e nella promozione del turismo. È membro dell'International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA). Ha anche scritto e pubblicato un libro nel 2017/2018 sui principi di gestione e leadership che hanno permesso a Ocean Park di raggiungere il successo ottenuto in 10 anni consecutivi. Il libro si intitola: "Domare il mouse".

Tom si è laureato presso la California State University, Fullerton, e ha conseguito una laurea in psicologia. Ha inoltre completato i corsi avanzati organizzati da IAAPA nella gestione dei parchi a tema presso la Cornell University di New York.

Chris Perry

Chris Perry, ICAE

Consulente del settore delle attrazioni

Cosa possono imparare i parchi acquatici dai parchi a tema e viceversa

Chris Perry è un noto personaggio del settore e non solo come ospite della serie di divertimenti di Travel Channel, Epic Attractions e Mission Amusement, uno spettacolo a turni per le strutture di divertimento a conduzione familiare di piccole e medie dimensioni.

Chris ha trascorso tutta la sua vita nel settore, iniziando dalle operazioni da adolescente, facendo di tutto, dalla pulizia degli spogliatoi e il salvataggio della vita al servizio del cibo. Avere svolto quasi tutti i lavori in un parco gli ha dato una prospettiva che lo ha aiutato a motivare i team a creare esperienze eccezionali per gli ospiti. Ha trascorso 15 anni con il Wild Wadi Waterpark a Dubai, avendo piena responsabilità per il parco acquatico e supervisionando la sicurezza acquatica per alcuni degli hotel più lussuosi del mondo. Ha guidato team che hanno vinto numerosi premi nel settore della sicurezza e dei servizi.

La sicurezza del parco acquatico rimane fondamentale per Chris ed è stato direttore della International Aquatic Safety School di Ellis & Associates per molti anni e con IAAPPA per l'ultimo decennio, facendo parte del consiglio di amministrazione 2013-2015 e guidando il Comitato globale del parco acquatico. È stato anche uno dei membri fondatori di MENALAC (Middle East & North Africa Leisure and Amusement Council), sostenendo la crescita dell'industria dei divertimenti in Medio Oriente.

Chris ora dirige Icon Global Partners Limited, una società di consulenza gestionale che aiuta i nuovi sviluppatori di Park a navigare nel processo dall'ideazione alle operazioni.

David Rosenberg

David Rosenberg, ICAE

Immediato Past Chair, IAAPA, Vice President, Monterey Bay Aquarium

Il CEO parla

Monterey, California, USA - David Rosenberg è il vicepresidente del Monterey Bay Aquarium. Nel suo ruolo, presiede il comitato direttivo dell'esperienza dei visitatori, che è responsabile della pianificazione strategica e dell'attuazione di tutti gli aspetti dell'esperienza dell'acquario. David ha il merito di aver trasformato l'esperienza dell'ospite dell'acquario in un punto di riferimento del settore per eccellenza. Ospitando oltre 2 milioni di visitatori ogni anno, l'Acquario è riconosciuto in tutto il mondo come un'attrazione principale e una forza globale per la conservazione degli oceani. L'acquario è applaudito per le sue mostre eccezionali e la programmazione dal vivo, che sono fondamentali per comunicare la sua missione di ispirare la conservazione dell'oceano.

Dopo essersi laureato all'Università dell'Arizona, la carriera di Rosenberg è iniziata al Walt Disney World di Orlando, in Florida. Quindi è salito ai ranghi esecutivi di Hyatt Hotels Corporation in alcune delle loro migliori proprietà negli Stati Uniti prima di tornare al settore delle attrazioni al Monterey Bay Aquarium.

Rosenberg è stato Presidente del Consiglio di amministrazione del 2019 per l'Associazione internazionale dei parchi di divertimento e attrazioni (IAAPA), l'associazione globale per l'industria delle attrazioni. Sotto la sua presidenza, IAAPA ha aperto il suo nuovo quartier generale globale a Orlando, in Florida, ha ospitato tre mostre da record e ha aumentato i servizi ai membri di tutto il mondo. Poco prima di essere eletto nel consiglio di amministrazione, ha ricoperto il ruolo di Presidente IAAPA del Comitato per le affiliazioni globali, Presidente del Comitato per gli zoo e gli acquari ed era membro di vari comitati elettorali. È un dirigente delle attrazioni certificato IAAPA. Nel 2015 gli è stato assegnato il prestigioso "Outstanding Service Award" dell'associazione per i suoi contributi al settore delle attrazioni globali. Inoltre, è stato recentemente insignito del California Lead University Community Leadership Award e del "IMTY Award" dall'International Museum Theatre Alliance per eccezionali contributi all'industria teatrale. È fortemente coinvolto nella comunità dell'ospitalità e ha fatto parte del Comitato esecutivo dell'associazione per l'ospitalità della contea di Monterey, un'organizzazione che rappresenta attrazioni, campi da golf, hotel e resort in tutta la costa centrale della California. Inoltre, è stato membro del comitato consultivo della School of Business della California State University ed è membro attivo dell'Associazione degli zoo e degli acquari. È autore di articoli su metodi per guidare l'esperienza dei visitatori ed è stato relatore in conferenze e simposi di settore in tutto il mondo. I suoi hobby includono immersioni subacquee, triathlon, maratone e mountain bike in tutta la contea di Monterey.

"Sono cresciuto nel deserto, quindi l'oceano mi è sempre sembrato la cosa più magica per me da bambino, il fatto che ora posso aiutare milioni di persone a stabilire una connessione personale significativa con esso è un sogno che diventa realtà."

Mark Shaw

Mark Shaw

Direttore generale esecutivo, Eureka Skydeck ed Eureka 89 Cucina raffinata ed eventi

Learning Lab: Approcci strategici e tattici per incrementare i ricavi del parco

Mark ha oltre 28 anni di esperienza a livello dirigenziale nella gestione di attività ricreative e di ospitalità. La sua carriera comprende ruoli come ex Senior Commercial Manager di Merlin Entertainments (il 2 ° più grande gruppo di attrazioni per famiglie al mondo dietro Disney) ed è stato Amministratore delegato di pluripremiato parco a tema australiano, Adventure World tra il 2010 e il 2016, dove lui e il suo team ha quasi raddoppiato le presenze e le entrate in un'azienda di 28 anni sotto la sua gestione, oltre a far entrare l'azienda nell'Australian Hospitality Hall Hall of Fame e nell'Australian Institute of Management "Pinnacle" Award for Excellence in Customer Service, battendo voci da un ampio spettro di settori sia privati ​​che pubblici nell'Australia occidentale.

Dawn Tong

Dawn Tong

Senior Vice President Business Development - Grande Cina, Whitewater

cosa possono imparare i parchi acquatici dai parchi a tema e viceversa?

童 瑶
Dawn Tong
商务 开发 高级 副 总裁 - 大 中国 区
Senior Vice President Business Development - Grande Cina

童 瑶 的 行业 经验 涵盖 了 水上 乐园 和 主题 公园 的 世界. 她 在 中国 和 美国 都 生活 了 很多 年, 能 说 普
通话 和 英语 两种 语言, 并且 对 东西 方 的 文化 差异 有 深刻 的 了解. 在 过去 的 16 年 中, 童 瑶 致力于
通过 为 这些 景点 的 设计 和 生产 提供 建议, 实现 其 愿景 并 为 他们 带来 最高 的 行业 标准, 世界 一流
的 服务 和 产品 来 帮助 大 中华 地区 的 景点 开发商.
自 2010 年 以来, 童 瑶 从 担任 董事, 然后 成为 白水 大 中华 地区 和 蒙古 的 业务 发展 副 总裁. 她 曾 在
该 地区 一些 最 成功 的 水上 乐园 工作. 其中 包括 华侨城 上 海普拉亚 玛雅 水上 乐园, 新 密 快乐 海洋
水上 乐园, 抚顺 的 热 高 水上 乐园 等.
Ro 加入 白水 之前 , 童 在 Jack Rouse Associates 担任 亚洲 市场 总监 , Jack Rouse Associates 是
一家 全球 知名 的 景点 设计 和 生产 公司, 总部 位于 美国 俄亥俄州 的 辛辛那提.
Of 瑶 毕业于 中国 西南 财经 大学 , 获 文学 学士学位。 拥有 辛辛那提 大学 (Università di
Cincinnati) 的 传播 学 硕士学位.

L'esperienza nel settore di Dawn Tong comprende sia il parco acquatico che i mondi dei parchi a tema. Lei ha vissuto dentro
sia la Cina che gli Stati Uniti per molti anni, è completamente bilingue con il mandarino e l'inglese e ne ha una profonda conoscenza
le differenze culturali tra ovest e est. Negli ultimi 16 anni, Dawn si è dedicata ad aiutare
gli sviluppatori di attrazione nella grande Cina, fornendo consulenza sulla progettazione e produzione di queste attrazioni, realizzando
la loro visione e offrire loro i più alti standard del settore, servizi di livello mondiale e prodotti.
Dal 2010, Dawn ha lavorato come direttore, poi vicepresidente dello sviluppo commerciale nella Grande Cina e
Mongolia per Whitewater. Ha lavorato su alcuni dei parchi acquatici di maggior successo della regione. Questi includono
il parco acquatico OCT Shanghai Playa Maya, il parco acquatico Xinmi Happy Oceans, il parco acquatico Hotgo a Fushun, proprio per
nominane alcuni.

Prima di venire a Whitewater, Dawn ha lavorato come direttore marketing dell'Asia per Jack Rouse Associates, che è
un designer di attrazioni e società di produzione di fama mondiale con sede a Cincinnati, Ohio, USA.
Dawn si è laureata alla Southwest University of Finance and Economics in Cina con un BA in International Business
e ha conseguito il Master in Comunicazione presso l'Università di Cincinnati.