Stampanti, PDF e email

Webinar: una guida della Silicon Valley su coinvolgimento, lealtà e entrate ottimali

Tipo di evento: Educazione
luogo: Online
Regione: IAAPA Global
Prezzo membro: $ 0 | Prezzo non membro: $ 29
Ore di credito): 1

1:2 ET

Aziende come LinkedIn, Amazon e Salesforce hanno creato per sempre transazioni con i loro clienti incorporando i prezzi di abbonamento e le connessioni della comunità nei loro modelli di business. Di conseguenza, le aspettative dei consumatori su ciò che significa appartenenza sono cambiate radicalmente. Tuttavia, l'abilitazione di pratiche di fatturazione che supportano le iscrizioni è solo una parte minore di una soluzione di abbonamento. Ascolta le migliori pratiche su come un'organizzazione dovrebbe affrontare l'appartenenza, inclusi vantaggi, vendite, supporto e cambiamenti operativi necessari per attrarre e mantenere quel visitatore per tutta la vita. Parti con strategie per sfruttare questa trasformazione nelle attrazioni per coinvolgere i clienti, fidelizzare e stabilire entrate prevedibili presso la tua struttura.

Relatori

Robbie Baxter, esperto in materia di affiliazione, strategie della penisola

Robbie Kellman Baxter

Esperto in materia di affiliazione, strategie della penisola

Robbie Kellman Baxter offre oltre vent'anni di consulenza strategica e competenze di marketing a Peninsula Strategies, una società di consulenza focalizzata sull'aiutare le aziende a sfruttare i prezzi di abbonamento, la comunità digitale e il freemium per costruire relazioni più profonde con i clienti. I suoi clienti hanno incluso start-up e medie imprese supportate da venture capital, nonché leader del settore come ASICS,
Netflix, Electronic Arts, Microsoft, NBA e The Wall Street Journal.

Peninsula Strategies ha consigliato a circa 100 organizzazioni in oltre 20 settori di strategia di crescita. Robbie lavora direttamente con ogni cliente come esperto in materia, consulente strategico e guida alla trasformazione.

Scrittore ricercato e relatore di spicco, Robbie ha presentato nelle migliori università, associazioni e società, oltre a consigli di amministrazione e team di leadership in tutto il mondo. Ha creato e recitato in 10 corsi video in collaborazione con LinkedIn Learning su argomenti di business che vanno dall'innovazione al successo e all'adesione dei clienti.

Robbie è l'autore di The Membership Economy: Find Your Superuser, Master the Forever Transaction & Build Recurring Revenue, un libro che è stato nominato uno dei 5 migliori libri di marketing dell'anno da Inc.com, nonché il prossimo titolo The Forever Transaction (McGraw-Hill 2020). Robbie ha coniato il famoso termine commerciale "Membership Economy". Competenza di Robbie con aziende emergenti
L'economia dei soci si estende a SaaS, media, prodotti di consumo e organizzazioni di vendita al dettaglio e comunità.

Prima di lanciare Peninsula Strategies, Robbie era un consulente strategico di Booz-Allen & Hamilton, un Urban Fellow di New York City e un marketer di prodotti della Silicon Valley. Robbie ha conseguito il suo MBA presso la Stanford Graduate School of Business e si è laureata con lode presso l'Harvard College.

Ryan Burtram, direttore delle vendite - Biglietti e code, accesso

Ryan Burtram

Direttore commerciale - Biglietti e code, accesso

Ryan lavora con attrazioni e istituzioni culturali di livello mondiale, contribuendo a ridefinire l'esperienza degli ospiti, sfruttando la tecnologia del servizio visitatori di accesso. Offre una vasta e vasta esperienza tecnologica al suo ruolo unita a una passione per offrire un'esperienza eccezionale ai visitatori. Ryan è cresciuto a Indianapolis, dove ha imparato ad amare le attrazioni e un ospite frequente del Museo dei bambini di Indianapolis, Indiana Beach, King's Island e Cedar Point. Ryan chiama Orlando, in Florida, e le sue meravigliose comunità di parchi a tema e culturali a casa.