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Webinar: COVID-19: Considerazioni operative per la riapertura

Tipo di evento: Educazione
luogo: Online
Prezzo membro: $ 0 | Prezzo non membro: n / a
Ore di credito): 1

9-10: 15 CST

Mentre tutti si preparano a tornare al business del divertimento, ci sono molte pratiche operative da considerare. Unisciti a un gruppo di leader delle operazioni di attrazione della regione Asia-Pacifico per ottenere informazioni su come prepararsi alla riapertura. Scopri nuove e migliorate procedure operative standard progettate per creare l'ambiente più sicuro sia per gli ospiti che per i membri del team.

Una sessione di domande e risposte seguirà la discussione del panel.

Relatori

Alan Mahoney

Alan Mahony

Vice Presidente Marine & Waterpark Operations, Atlantis Resorts

Alan ha lavorato per l'industria dei parchi a tema negli ultimi 35 anni, i primi 10 anni con i parchi a tema Village Roadshow in Australia, poi negli ultimi 25 anni con sede in Asia. Durante il suo periodo in Asia, Alan ha supervisionato lo sviluppo e le operazioni di progetti leader del settore, tra cui l'Atlantis Resort Sanya, in Cina; Parco acquatico Chimelong, Guangzhou, Cina; Parco acquatico Watercube di Pechino, Pechino, Cina; Sunway Lagoon, KL, Malesia; Parco acquatico Ramayana, Chonburi, Tailandia. Alan è attualmente Vice President, Marine & Waterpark Operations presso l'Atlantis Resort Sanya, dove ha guidato con successo il Lost Chambers Aquarium & Aquaventure Waterpark per essere le prime strutture a livello mondiale a riaprire dopo l'epidemia di COVID-19.

Brad Loxley

Brad Loxley

Amministratore delegato, Sun World Holding

Un professionista dinamico e appassionato con oltre 20 anni di esperienza nel settore dei parchi a tema, delle attrazioni e dell'ospitalità.

Brad è Chief Operating Officer di Sun World, il più grande operatore di attrazioni in Vietnam - e sovrintende alla gestione di nove proprietà tra cui parchi a tema, parchi acquatici, funivie e attrazioni culturali che insieme attraggono oltre 10 milioni di visitatori all'anno. L'esperienza di Brad unita alla sua laurea in Design, Business e Formazione lo rendono un manager versatile, ispiratore e creativo, famoso per il pensiero strategico fuori dalla piazza, un approccio pratico e un atteggiamento "da fare".

L'abilità di Brad sta nell'integrare gli aspetti artistici, operativi e commerciali di un'esperienza di intrattenimento per creare un'operazione commerciale memorabile, unica, efficiente e di successo. La sua visione e il suo stile di leadership appassionato ispirano e motivano gli altri a raggiungere l'eccellenza nella presentazione, nelle operazioni, nella sicurezza e nella fornitura del servizio. Brad è anche un leader riconosciuto nel settore delle attrazioni internazionali, essendo un oratore regolare a conferenze ed eventi educativi del settore, un membro del comitato IAAPA, un ex membro del consiglio di amministrazione dell'Australian Amusement, Leisure and Recreation Association (AALARA) ed ex presidente del comitato IAAPA.

Yik Ho, Galaxy Macau

Yik Ho

Vicepresidente aggiunto, Servizi resort, Galaxy Macau

Yik ha oltre 10 anni di esperienza in Integrated Hotel Resort con oltre 9 anni di esperienza manageriale nel settore dell'ospitalità negli ultimi 12 anni a Macao.

Yik ha iniziato la sua carriera come istruttore di fitness in un hotel rinominato con una grande club house che gestisce le strutture ricreative nel 2008. Ha lavorato come supervisore, piscina e tempo libero all'Hard Rock Hotel Macau nel 2009 per la squadra di pre-apertura presso la Spa e il Resort. Alla fine del 2010, ha assunto il ruolo di Manager nel dipartimento Servizi Resort di Galaxy Macau per l'apertura della prima fase con l'azienda. Durante la rapida progressione dello sviluppo di progetti di resort integrati nella società, Yik è stato promosso a Executive Manager durante l'apertura della 1a fase e l'attuale posizione di Vicepresidente di assistenza dalla fine del 2 lavorando allo sviluppo continuo con l'espansione dell'azienda per oltre 2016 anni.

Yik è un giovane leader con esperienza nel settore dell'ospitalità a Hong Kong e Macao. Attualmente è uno dei nostri membri al servizio del sottocomitato per l'istruzione APACS di IAAPA.