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Istituto di sicurezza IAAPA | Agosto 2020

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Tipo di evento: Educazione
luogo: Online
Prezzo membro: $ 149 | Prezzo non membro: $ 199
Ore di credito): 4

3: 5 pm China Standard Time (CST)

Unisciti a noi per un istituto di sicurezza IAAPA interattivo dal vivo comodamente da casa o in ufficio. Questo programma virtuale si svolgerà per due giorni e coprirà concetti di sicurezza a livello introduttivo per gli operatori delle attrazioni.

Fare clic qui per maggiori dettagli sull'IAAPA Safety Institute.

È richiesta la partecipazione in entrambi i giorni. La registrazione copre entrambi i giorni. La scadenza per la registrazione è lunedì 12 agosto 2020.

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Relatori

Zishan Amir

Zishan Amir

Zishan has trailblazed the attractions industry in Singapore and the region over the last 5 years with his approach on building profitable business models by utilizing data and transforming Mega Adventure Singapore into a world-class attraction famed for its excellent customer experience and industry-leading safety standards.

He is widely regarded as an industry leader and sits on the Association of Singapore Attractions (ASA) Executive Committee and has served on the International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA) Global Education and Membership Services Task Force. For ASA, Zishan chairs the Safety Committee and is currently spearheading an industry-wide initiative to develop a competency framework for qualifying operations and safety personnel in the attractions industry.

Qualified as an Aeronautical Engineer and with 13 years of military experience, he is well versed in Operational Safety, Risk Management, and Crisis Management.

Recognized for his thought leadership, Zishan has presented at local and international conferences on topics ranging from Data Analytics, Customer Experience, and Operational Safety.

Anna Danau

Anna Danau, ICAE

Direttore delle operazioni Asia-Pacifico, International Ride Training

Anna è fondatrice e amministratore delegato di Hospitality Intelligence LLC, una società di consulenza in materia di sicurezza, operazioni, servizi per gli ospiti e reclutamento nel settore dei divertimenti e delle attrazioni. Rappresenta anche l'International Ride Training LLC, attraverso la quale tiene corsi in scuole di sicurezza, sviluppa SOP per parchi e attrazioni e conduce audit operativi in ​​tutto il mondo. Inoltre, rappresenta Mobaro Park come Global Partner and Trainer, lavorando con i clienti per consentire ai loro team di utilizzare la tecnologia per migliorare la sicurezza, la manutenzione e le operazioni. Ha vissuto in Vietnam negli ultimi cinque anni, con una missione di fornire e condividere la formazione con i clienti di Attrazioni in tutta l'Asia-Pacifico per migliorare gli standard di sicurezza, migliorare la metodologia di addestramento, eseguire operazioni di livello mondiale e sensibilizzare la cultura.

Prima della sua carriera in Attrazioni, Anna vanta otto anni di affari globali ed esperienza commerciale internazionale in diverse entità, tra cui il governo degli Stati Uniti e le società di difesa degli Stati Uniti. Le missioni dei precedenti datori di lavoro spaziano dallo sviluppo del governo internazionale, alla diplomazia, all'intelligence, alla sicurezza e alla difesa, al cibo e ai viaggi. Ha ricoperto il ruolo di Japan Strategy Manager per l'organizzazione di sviluppo commerciale globale di Northrop Grumman e di consulente / analista di contesto globale presso altri uffici internazionali. In questi ruoli, ha fornito analisi di mercato, clienti e intelligence competitiva per supportare gli sforzi di sviluppo aziendale. Inoltre, Anna ha formato i nuovi uffici internazionali sull'applicazione della consapevolezza culturale, del contesto storico e delle attuali problematiche ambientali globali alla progettazione strategica. Ora applica la sua intelligenza e il suo background internazionale nel settore delle attrazioni internazionali.

Anna è certificata ai livelli I e II SCIP (Strategic and Competitive Intelligence Professional) e si è diplomata al Thunderbird Global Business Executive Program. Ha conseguito una laurea in Affari internazionali / Antropologia socioculturale presso la George Washington University e un master in Servizio estero / Studi sulla sicurezza presso la Georgetown University.

Colpo alla testa di Victor Danau

Victor Danau, ICAE

Direttore, Asia Pacific Development and Operations, Ripley's Entertainment Inc.

Victor Danau è un parco a tema e secchione finanziario. Fu salvato da una vita noiosa a Wall St per motivi di divertimento.

Come direttore delle operazioni e dello sviluppo per la regione dell'Asia del Pacifico presso Ripley Entertainment, Victor supporta gli affiliati locali e le sedi di proprietà dell'azienda in tutta la regione e lavora allo sviluppo di nuove partnership per la collezione di marchi di intrattenimento per famiglie di Ripley. Ripley Entertainment possiede o concede in franchising più di 100 attrazioni in 11 paesi ed è il leader di Unbelievable Family Entertainment.

In precedenza, Victor ha lavorato come COO per N Kid Corp che possiede e gestisce oltre 25 centri di intrattenimento per famiglie e attrazioni in tutto il Vietnam con il marchio tiNiworld, guidando più team tra cui marketing, operazioni, manutenzione e design creativo.

Prima di entrare a far parte di N Kid nel 2015, Victor ha ricoperto il ruolo di Direttore dei programmi e servizi educativi per l'Associazione internazionale dei parchi di divertimento e delle attrazioni (IAAPA), dove ha contribuito a guidare i programmi di formazione e sviluppo dell'organizzazione in tutto il mondo. Prima di entrare a far parte del team IAAPA nel 2013, Victor è stato Amministratore & Guest Relations Manager per Six Flags America a Largo, MD. Dopo aver iniziato come stagista nel parco nel 2008, Victor ha assunto diversi ruoli all'interno del team operativo, tra cui supervisore senior, supervisore della formazione e della programmazione e supervisore di area.

Inoltre, Victor presiede il sottocomitato per i soci IAAPA Asia e fa parte dei comitati globali per soci e giovani professionisti. Ha sviluppato e presentato corsi di sicurezza, assistenza agli ospiti e finanza per vari forum del settore tra cui IAAPA, AIMS Safety Seminar e la scuola iROC di International Ride Training.

Victor ha conseguito la laurea in Economia aziendale presso la George Washington University School of Business e ha completato il suo MBA presso la Robert H. Smith School of Business dell'Università del Maryland.

Timothy Ng

Timothy Ng

Direttore esecutivo, Operazioni e intrattenimento, Ocean Park Hong Kong

Timothy Ng è direttore esecutivo, Operations & Entertainment di Ocean Park Corporation, il parco a tema di Hong Kong, che collega sei milioni di visitatori all'anno alla natura.

Entrato a far parte del Parco nel 1989, Timothy ha ricoperto ruoli diversi dal Microbiologo Clinico al Direttore per la conservazione della fauna selvatica ed è stato trasferito al team di Park Operation nel 2013. Attualmente è a capo di un team di 800 dipendenti a tempo pieno e centinaia di dipendenti part-time gestire le operazioni quotidiane del Parco e sei eventi stagionali al fine di fornire il miglior servizio possibile agli ospiti del Parco.

Nel 2019, Timothy è stato riconosciuto dalla China Association of Amusement Parks and Attractions (CAAPA) come "China Amusement Industry Pioneer" per le fantastiche opere che lui e il suo team hanno svolto nel migliorare l'esperienza degli ospiti del Parco e le offerte di intrattenimento.

Inoltre, Timothy è membro del consiglio di amministrazione di HKSAR Veterinary Surgeon Board. Diplomato alla Washington State University, Pullman, Timothy ha conseguito una laurea in microbiologia e un Master in Business Administration presso la Strathclyde University, Glasgow, Regno Unito.

AGENDA

  • Aggiornamento sulla sicurezza globale - Victor Danau, Sviluppo e operazioni Asia-Pacifico Ripley's Entertainment Inc.
  • Cultura della sicurezza - Anna Danau, Direttore delle operazioni Asia-Pacifico, International Ride Training
  • Gestione del rischio - Zishan Amir, Cofondatore e amministratore delegato, ZRG Adventures & Consulting

  • Best practice nelle operazioni - Timothy Ng, Direttore esecutivo, Operazioni e intrattenimento, Ocean Park Corporation
  • Migliori pratiche nelle manutenzioni - Victor Danau, Sviluppo e operazioni Asia-Pacifico Ripley's Entertainment Inc.