Istituto di sicurezza IAAPA | Agosto 2020

Zishan ha aperto la strada al settore delle attrazioni a Singapore e nella regione negli ultimi 5 anni con il suo approccio alla creazione di modelli di business redditizi utilizzando i dati e trasformando Mega Adventure Singapore in un'attrazione di livello mondiale famosa per la sua eccellente esperienza del cliente e standard di sicurezza leader del settore .

È ampiamente considerato un leader del settore e fa parte del comitato esecutivo dell'Associazione delle attrazioni di Singapore (ASA) e ha prestato servizio nella task force globale per l'istruzione e i servizi per gli iscritti dell'Associazione internazionale dei parchi divertimenti e delle attrazioni (IAAPA). Per ASA, Zishan presiede il comitato per la sicurezza e sta attualmente guidando un’iniziativa a livello di settore per sviluppare un quadro di competenze per qualificare le operazioni e il personale di sicurezza nel settore delle attrazioni.

Qualificato come ingegnere aeronautico e con 13 anni di esperienza militare, è esperto in sicurezza operativa, gestione dei rischi e gestione delle crisi. 

Riconosciuto per la sua leadership di pensiero, Zishan ha presentato a conferenze locali e internazionali su argomenti che vanno dall'analisi dei dati, all'esperienza del cliente e alla sicurezza operativa.

Anna è amministratore delegato di Hospitality Intelligence LLC, una società di consulenza su sicurezza, operazioni e servizi per gli ospiti nel settore dei divertimenti e delle attrazioni. Ha vissuto in Vietnam negli ultimi quattro anni, fornendo formazione ai clienti di Attractions in Asia per aumentare gli standard di sicurezza, migliorare i metodi di formazione, eseguire operazioni di livello mondiale e creare consapevolezza culturale.

I progetti in Vietnam includono ICE! al Saigon Center, ICE! presso AEON Mall Tan Phu, Sanrio Hello Kitty Ice Town, Just Kidding Family Entertainment Center (include giostre all'aperto, parco giochi al coperto, un ristorante, eventi e lezioni di gruppo), The Family Fun Fair @ SC VivoCity Shopping Mall (include giostre all'aperto, giochi e F&B), tra gli altri. Inoltre, Anna rappresenta International Ride Training LLC nella regione Asia-Pacifico, dove tiene corsi nelle scuole di sicurezza e conduce audit di sicurezza.

Inoltre, in rappresentanza di Mobaro Park, Anna lavora con clienti in tutta l'Asia, consentendo ai loro team di utilizzare la tecnologia per migliorare la sicurezza, la manutenzione e le operazioni. Prima della sua carriera in Attrazioni, Anna vanta otto anni di affari globali e esperienza commerciale internazionale in una varietà di enti, compreso il Dipartimento di Stato americano. Le missioni dei precedenti datori di lavoro spaziano dallo sviluppo del governo internazionale, alla diplomazia, all'intelligence, alla sicurezza e alla difesa, al cibo e ai viaggi. Ha lavorato come Japan Strategy Manager per la Global Business Development Organization di Northrop Grumman e come consulente/analista del contesto globale per altri uffici internazionali. In questi ruoli, ha fornito analisi di mercato, clienti e intelligence competitiva per supportare gli sforzi di sviluppo del business. Inoltre, Anna ha formato i nuovi uffici internazionali sull'applicazione della consapevolezza culturale, del contesto storico e delle attuali questioni ambientali globali alla progettazione della strategia. Ora applica la sua intelligenza e il suo background commerciale internazionale all'industria delle attrazioni internazionali. 

Anna è certificata per le certificazioni SCIP (Strategic and Competitive Intelligence Professional) di livello I e II e si è laureata al Thunderbird Global Business Executive Program. Ha conseguito una laurea in International Affairs / Sociocultural Anthropology presso la George Washington University e un master in Foreign Service / Security Studies presso la Georgetown University.

Victor Danau è un parco a tema e secchione finanziario. Fu salvato da una vita noiosa a Wall St per motivi di divertimento.  

In qualità di Direttore delle operazioni e dello sviluppo per la regione Asia-Pacifico presso Ripley Entertainment, Victor supporta i franchisee locali e le sedi di proprietà dell'azienda in tutta la regione e lavora allo sviluppo di nuove partnership per la collezione di marchi di intrattenimento per famiglie di Ripley. Ripley Entertainment possiede o concede in franchising più di 100 attrazioni in 11 paesi ed è leader in Unbelievable Family Entertainment. 

In precedenza, Victor ha lavorato come COO per N Kid Corp che possiede e gestisce oltre 25 centri di intrattenimento per famiglie e attrazioni in tutto il Vietnam con il marchio tiNiworld, guidando più team tra cui marketing, operazioni, manutenzione e design creativo.  

Prima di entrare a far parte di N Kid nel 2015, Victor è stato Direttore dei programmi e dei servizi educativi per l'Associazione internazionale dei parchi di divertimento e delle attrazioni (IAAPA), dove ha contribuito a guidare i programmi di formazione e sviluppo dell'organizzazione in tutto il mondo. Prima di entrare a far parte del team IAAPA nel 2013, Victor è stato responsabile delle ammissioni e delle relazioni con gli ospiti per Six Flags America a Largo, MD. Avendo iniziato come stagista presso il parco nel 2008, Victor ha ricoperto diversi ruoli all'interno del team operativo, tra cui Supervisore senior, Supervisore formazione e programmazione e Supervisore area. 

Inoltre, Victor presiede il sottocomitato per i soci IAAPA Asia e fa parte dei comitati globali per soci e giovani professionisti. Ha sviluppato e presentato corsi di sicurezza, assistenza agli ospiti e finanza per vari forum del settore tra cui IAAPA, AIMS Safety Seminar e la scuola iROC di International Ride Training.  

Victor ha conseguito la laurea in amministrazione aziendale presso la George Washington University School of Business e ha completato il suo MBA presso la Robert H. Smith School of Business dell'Università del Maryland. 

Timothy Ng è il direttore esecutivo, operazioni e intrattenimento di Ocean Park Corporation, il parco a tema locale di Hong Kong, che collega sei milioni di visitatori all'anno alla natura. 

Entrato nel Parco nel 1989, Timothy ha ricoperto diverse posizioni, dal microbiologo clinico al direttore della conservazione della fauna selvatica ed è stato trasferito al team operativo del parco nel 2013. Nella sua attuale veste, è a capo di un team di 800 dipendenti a tempo pieno e centinaia di dipendenti part-time. gestire le operazioni quotidiane del Parco e sei eventi stagionali al fine di fornire il miglior servizio possibile agli ospiti del Parco.  

Nel 2019, Timothy è stato riconosciuto dall'Associazione cinese dei parchi divertimenti e delle attrazioni (CAAPA) come "Pioniere dell'industria dei divertimenti cinese" per il fantastico lavoro che lui e il suo team hanno svolto per migliorare l'esperienza degli ospiti e le offerte di intrattenimento del parco.  

Inoltre, Timothy presta servizio presso il consiglio dei chirurghi veterinari di HKSAR come membro del consiglio. Laureato alla Washington State University, Pullman, Timothy ha conseguito una laurea in microbiologia e un master in amministrazione aziendale presso la Strathclyde University, Glasgow, Regno Unito.