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Istituto IAAPA per i gestori delle attrazioni all'Expo IAAPA

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Tipo di evento: Educazione
luogo: Di persona
Prezzo membro: $ 675 | Prezzo non membro: $ 900
Ore di credito): 16

L'IAAPA Institute for Attractions Managers è il principale programma di sviluppo professionale del settore delle attrazioni globali per leader con cinque o meno anni di esperienza nella gestione delle attrazioni. I partecipanti dovrebbero essere fortemente motivati ​​dall'interesse o dall'esperienza nella guida di una squadra. I partecipanti acquisiranno una prospettiva di attrazioni globali, impareranno di più su tutte le aree operative e condivideranno le migliori pratiche tra i tipi di membri. Il programma intensivo di due giorni e mezzo è stato progettato con una miscela di lezioni in aula condotte da esperti del settore, esami di casi studio e presentazioni in piccoli gruppi. I partecipanti al IAAPA Institute for Attractions Managers acquisiscono una solida conoscenza delle principali discipline e processi necessari per gestire un'attrazione di successo. I partecipanti guadagneranno 16 ore di credito per la certificazione IAAPA.

Tra gli argomenti:

Finanza
LEADERSHIP
Entrate
Operazioni sulla struttura
Sicurezza

CIBO E BEVANDE: Include un pranzo a buffet ogni giorno e una cena al Fun Spot America

NOTE: Deve avere almeno 18 anni per partecipare, 21 o più per consumare birra o vino. Il costo del corso include: materiale didattico e di supporto, pasti e rinfreschi durante il giorno, EDUTour to Fun Spot America di domenica, registrazione EXPO e un certificato di frequenza.

Acquista i biglietti qui Gli eventi con biglietti possono essere aggiunti al completamento della registrazione. Già registrato? Seleziona l'opzione Modifica modifica esistente per aggiungere eventi con ticket. I biglietti saranno stampati in loco con il tuo badge Expo.

AGENDA

Luogo: Orange County Convention Center
Luogo: Fun Spot America (trasporto fornito)

Luogo: Orange County Convention Center

Luogo: Orange County Convention Center

Relatori

Matt Heller

Matt Heller, ICAE

Fondatore, Performance Optimist Consulting

Membro del sottocomitato Risorse umane IAAPA

Matt Heller ha trascorso 31 anni nel settore delle attrazioni, dedicando tempo sia alle operazioni che alle risorse umane. Nel 2011, Matt ha creato la sua società di consulenza per lo sviluppo della leadership, Performance Optimist Consulting, dove ora aiuta i leader di tutto il settore a assicurarsi che ottengano il massimo da se stessi e dai loro team.

Randy Josselyn

Randy Josselyn, ICAE

Principal, Wildlife and Conservation, Gateway Ticketing Systems, Inc.

Randy Josselyn è un esperto di sistemi di biglietteria, programmi di abbonamento marketing per parchi a tema e progettazione / operazioni di parchi acquatici. Randy lavora presso Gateway Ticketing Systems come principale responsabile per la fauna selvatica e la conservazione fornendo informazioni operative e migliori pratiche nel settore.

Prima di entrare a far parte di Gateway Ticketing, Randy ha fondato Trajectory Ticketing, una società di consulenza che fornisce competenze per parchi acquatici, parchi a tema e musei / zoo / acquari. In precedenza, Randy era stato assunto da Walt Disney Parks and Resorts, dove gestiva progetti di biglietteria nuovi ed esistenti, incluso il programma di pagamento mensile del passaporto annuale. Randy è stato anche il direttore delle ammissioni e dell'ospitalità presso il Wild Rivers Waterpark di Irvine, in California, dove ha lavorato per 15 anni, lavorando in vari dipartimenti. In Wild Rivers, Randy era responsabile dei sistemi di biglietteria, tecnologia informatica, sviluppo di siti Web, ospitalità in tutto il parco, prezzi, servizi per gli ospiti ed era un membro del team di marketing di Wild Rivers.

In precedenza Randy ha presieduto il comitato finanziario e tecnologico IAAPA (International Association of Amusement Parks and Attractions) e istruisce il programma dell'Institute of Attraction Managers. Randy è relatore pluriennale presso l'IAAPA, la WWA e altre associazioni ed è IAAPA Certified Attractions Executive (ICAE). Randy e sua moglie Bria risiedono a Nashville, nel Tennessee, con i loro 5 figli.

Bret Pfost

Bret Pfost

Direttore Generale Regionale, Azienda Aramark

Con quasi 30 anni di esperienza presso il Disneyland Resort di Anaheim, Bret Pfost ha acquisito esperienza operativa diversificata, conoscenza del resort, forte leadership e buon senso degli affari. Nel suo ruolo di Senior Manager, Food Operations, Safety, Training, Quality and Compliance, Bret ha influenzato un'esperienza Resort positiva con valori chiave come fondamento di un Resort di successo
Bret ha iniziato la sua carriera con il Disneyland Resort nel 1983 come Foods Host e da allora ha ricoperto una serie di ruoli di leadership all'interno delle operazioni, tra cui: cibo e bevande, attrazioni, sviluppo di resort per le aperture di Disney's California Adventure e Tokyo Disney Sea. Nel 2004, Bret è diventato il leader del sito in California per quanto riguarda la sicurezza mondiale e l'accessibilità per la Walt Disney Company. Come leader del sito per la California, ha avuto l'opportunità di controllare le pratiche di sicurezza di Disneyland Paris, Walt Disney World in Florida, Tokyo Disneyland, Tokyo Disney Sea e Hong Kong Disneyland. Inoltre, Bret si è impegnata a parlare a Roma, in Argentina e in Canada per quanto riguarda cibo e bevande, formazione, servizio ospiti e valore di un modello di allineamento delle prestazioni. È membro senior di ASQ (American Society Of Quality) e IAAPA Leader del Comitato Food and Beverage. Bret trascorre il suo tempo libero facendo volontariato presso la Banca alimentare per assistere le famiglie svantaggiate.
Nel maggio 2014, dopo una carriera trentennale di successo con il Disneyland Resort, Bret ha lasciato la Disney alla ricerca di nuove sfide e opportunità. Bret è entrato a far parte del Glenwood Caverns Adventure Park e Iron Mountain Hot Springs come Direttore Generale, dove ha lavorato con un nuovo e dinamico team a Glenwood Springs, in Colorado. Bret ha trascorso due anni come direttore generale presso il Glenwood Springs Adventure Park e Iron Mountain Hot Springs, dove guida il Food and Beverage Team e ha aperto le nuove Iron Mountain Hot Springs da cinque milioni di dollari proprio accanto al fiume Colorado, che ha aperto Novembre 30.