Settimana IAAPA: parchi acquatici

IAAPA America Latina, Caraibi presenta questo evento virtuale e di networking, appositamente progettato per i parchi acquatici.

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IAAPA America Latina, Caraibi presenta questo evento educativo virtuale, appositamente progettato per i parchi acquatici.

Settimana IAAPA: parchi acquatici è l'occasione perfetta per migliorare le tue strutture e i tuoi processi con tendenze, innovazioni e operazioni aggiornate e suggerimenti operativi che ti aiuteranno a rimanere al passo con i tempi.

Unisciti a noi per imparare dalle migliori pratiche in materia di esperienza degli ospiti, sicurezza, gestione dell'acqua e molto altro ancora nei parchi acquatici di tutta la regione, con esperti dal Texas all'Argentina. 

Alcune sessioni dal vivo sono presentate in spagnolo e altre in portoghese (vedi agenda sotto); Risorse specifiche saranno condivise durante la settimana.

TASSE

Sconto esclusivo per i membri IAAPA al momento della registrazione di 5 o più persone: 20% (lo sconto viene applicato automaticamente al momento della registrazione del gruppo).

ORDINE DEL GIORNO (SOGGETTO A MODIFICHE)

Martedì 10 ottobre 2023 (Sessioni presentate in spagnolo)

10 am Benvenuto

10:10 Il bilancio e le decisioni nei parchi acquatici

Comprendere la fonte dei dati che compongono il conto economico e il modo in cui influisce sulle azioni intraprese nell'operazione, come proiezioni di vendita e prezzi. 

11 del mattino Rompere

11:10 Esperienza degli ospiti: gestione dei reclami

Ripristinare l'eccellenza del servizio clienti di fronte ai reclami nel parco e sui social media, attraverso piani di assistenza e dando al personale la possibilità di agire immediatamente.

Presentato da:

Miguel Diaz, direttore del parco, Aqua Nick

12 pm Rompere

12:10 Marketing per i Parchi Acquatici

Come creare una campagna di marketing di grande impatto e successo per promuovere un parco acquatico.

Presentato da:

Jorge Mario Chajon, Presidente e Consigliere della Direzione Generale, IRTRA

12: p.m. 50 Rompere

1:XNUMX L'importanza della formazione del personale per le operazioni di sicurezza

Scopri le fasi della formazione, la registrazione dei tempi di formazione e la multifunzionalità del personale.

Presentato da:

Analía Granatelli, Direttore Operativo, Parque de la Costa - Aquafan.

Giovedì 12 ottobre 2023 (Sessioni presentate in spagnolo)

10:XNUMX Tecnologia a supporto dell'operatività e della sicurezza

Scopri le tendenze e le innovazioni tecnologiche che potrebbero diventare i tuoi migliori alleati per ottimizzare le attività quotidiane e contribuire a mantenere un funzionamento più sicuro nei parchi acquatici di tutte le dimensioni.

Presentato da: 

Juan Martinez, Direttore delle strutture, Typhoon Texas Waterpark

10:45 Rompere

10:55 Uso efficiente dell'acqua nei parchi acquatici

Scopri i modi per ottimizzare l'uso dell'acqua come risorsa, fonti di approvvigionamento, normative, trattamento, utilizzo e riciclaggio; inizia a lavorare oggi sul futuro del tuo parco.

Presentato da:

Lucy Baneza Parra, consulente indipendente.

Elias Duran, Capo Manutenzione Idrica, Piscilago

11: 40 am Rompere

11:50 Uso dell'acqua, fonti, filtrazione e innovazioni

Tendenze e innovazioni tecnologiche per una corretta gestione dell'acqua.

Presentato da: 

Aldo Coronado, Responsabile di progetto senior, Water Technology Inc.

12: p.m. 35 Rompere

12:45 Punti chiave per la sicurezza nei parchi acquatici

Gli esperti condividono con noi i punti critici a cui prestare particolare attenzione per avere il parco in condizioni ottimali di sicurezza.

Presentato da:

Erick Mancera Arellano, Direttore aziendale della sicurezza, Grupo Lomas

Martedì 17 ottobre 2023 (Sessioni presentate in portoghese)

10 am Benvenuto

10:10 Cambiamenti e crescita dei Parchi Acquatici all'interno dei resort

Come stanno crescendo i piccoli parchi all'interno di un resort. Si stanno facendo investimenti per la riconversione. Tendenze in multiproprietà, appartamenti condivisi.

Presentato da:

Caio Calfat, Amministratore Delegato, Caio Calfat Consulenza Immobiliare

Fernando Mathia, Direttore multiproprietà, Gruppo Ferrasa

10:50 KPI del settore dei parchi acquatici

Mantieni il controllo delle tue operazioni attraverso gli indicatori chiave di prestazione che un parco acquatico deve avere. 

Presentato da:

Elvio Andrade, Direttore Generale di Blue Park, Mabu Hotéis & Resorts

11:30 Rompere

11:45 Migliori pratiche per progettare il tuo menu

Quando crei o modifichi il tuo menu, considera questi elementi: capacità, strutture, strategia di prezzo, bevande, articoli straordinari e altro ancora.

Presentato da:

Bernie Campbell, Vicepresidente regionale vendite indipendente MA, Whirley DrinkWorks!

Rob Gordon, Direttore di cibo e bevande, Hershey Entertainment Complex presso Hershey Entertainment & Resorts Company

12: p.m. 15 Pausa pranzo

1:30 La tecnologia come strumento di sicurezza per i Parchi Acquatici

Applicazioni software, manichini o manichini, automatizzazione, riconoscimento facciale.

Presentato da:

Rafael Penna, ICAE, Direttore Guest Experience del Meryal Water Park, Rixos Hotels

2:XNUMX I parchi acquatici come punti di riferimento delle destinazioni turistiche

Scopri il ruolo svolto dai parchi acquatici nello sviluppo e nella crescita di una destinazione turistica e i vantaggi per tutti i soggetti coinvolti.

Presentato da:

Alain Baldacci, Presidente e Amministratore Delegato, Wet'n Wild

Gustavo Grisa, Consulente, Invest SP

2: p.m. 40 Rompere

2:50 NBR 15926-5 Commentato.

Attrezzature per parchi divertimenti, parte 5 - Parchi acquatici.

Presentato da:

Francisco Donatiello, Presidente, Repro Engenharia

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