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Partecipanti alla conferenza

1er Congreso IAAPA de l'Industria del Entretenimiento

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Tipo di evento: Educazione
luogo: Di persona
Prezzo membro: Miembros = $ 349 USD * | Prezzo non membro: No miembros = $ 449 USD *
Ore di credito): 11

Località: Hotel Hilton Città del Messico Reforma
Av. Juárez n.º 70 Colonia Centro, Città del Messico, 06010, Messico

Vedi il programma digitale

REGISTRO CERRADO

CONECTAR - INSPIRAR - CRECER

connettersi insieme ai gestori dell'industria dell'entrata e della conversione per compartir, crea e disegna il presente e il futuro dell'industria.

Inspirese con le scoperte e le prospettive degli esperti internazionali che compongono l'esperienza e le esperienze più importanti attraverso azioni di apertura del primer.

Crezca profesionalmente y haga crecer su negocio al poner en práctica lo mejor de marketing, seguridad, excelencia operativa, e innovación y tendencias.

 

Leggi in inglese

Quién debe asistir?

Dirigido a mandos medios y ejecutivos que pertenezcan in the industry of entretenimiento.

Investimento

Miembros de IAAPA No Miembros de IAAPA
$ 349 $ 449

El Registro Incluye

Dos días completos con acceso una sessione educativa, refrigerios, almuerzos, certificazione di partecipazione, 11 crediti per certificazione professionale, e interpretazione simultanea.

Cortesia speciale per i partecipanti

Aproveche su visita alla Ciudad de México per conocer sus parques y atracciones.  

Con il registro al congresso e ufficialmente indicato su Gafete in Taquilla, tendrán acceso gratuito nei giorni 6 e 7 settembre La Feria, Acuario InbursaE Parco Imagico.

Annuncio di una visita gratuita a Vienna il 6 settembre, dalle 9 alle 5 a Six Flags Messico questo include: Transportación ida y vuelta of Hotel Hilton Mexico City Reforma al parque, Tour VIP con acceso rápido a los juegos y almuerzo. Para participar en esta actividad, deberá conferma su asistencia previamente o en la mesa de registro del Congreso el día 4 de septiembre y portar su gafete.  

 

Tiene traccia dei formati

Marketing e vendite

La convergenza generazionale, la trasformazione degli ambienti di vita, la forma del consumo e la comunicazione del figlio di persone che si incontrano in contatto con il visitatore e che si lasciano trascinare da estrusioni di marketing e imprese nell'industria.

Desidera l'eccellenza nel servizio al visitatore con le sue collaborazioni con influenzatori e gestori dei social network, esperti del settore dell'entrata in campo nazionale e internazionale nel settore del traffico di caselle di strumenti elettronici e di informazioni comunicative su forma efetto e incremento del flusso di visitatori .

Sicurezza

La sicurezza è il principale principio dell'operazione di los parques y atracciones. Le idee, le categorie e le esperienze orientano la creazione e la diffusione di una cultura della sicurezza in una parte dell'est e un altro formativo. Descrivere la relazione diretta con il comportamento dei visitatori e della sicurezza, così come la valutazione delle indagini e delle direttive orientate all'operazione segura per i visitatori e i colleghi.  

Innovazione e tendenze

La maggior parte dei tempi e la somma delle avances e delle tendenze dell'industria dell'entrata, l'innovazione nelle installazioni e le tendenze nella tecnologia, così come le altre, sono un vero e proprio superiore di esperienza al visitatore, e sono il controllo delle operazioni. Con un'audizione di esperti inviti in un mondo globale, presentiamo una selezione di tendenze con impacto in un breve spazio ed esperienze che cercano sin duda ayudarán una potenzialità di attacchi e di impresa.

Liderazgo en the Industry y Casos de Éxito

Consiga l'ispirazione necessaria per le esperienze sperimentali dell'industria, per mezzo di un equipo di colaboratori e di un continuo miglioramento delle operazioni e delle alternative.

Sostenibilidad

Registrare un equilibrio tra le operazioni di affitto e il cliente nel medio ambiente, la protezione delle specie in peligro e l'impatto nella comunità, figlio della sostenibilità. Importanti operatori dell'industria dell'entrata non compongono il punto di vista e loghi in sostenibilità, uso di energia alternativa e procesamiento di residuos, tra altre opportunità che consentono la conservazione di ricorsi naturali e lo sbrigamento di comunità in modo stabile.

Speakers

Javier Ahedo

Javier Ahedo

Cofundador y CEO, Inspark, Messico

Laurea in amministrazione aziendale, tenuta di fondi e valutazione di aziende della Columbia Business School, New York Institute of Finance e Harvard Business School. Javier è un esperimento realizzato in collaborazione con Director General, Director de Finanzas y Director Operativo, in attesa di altri colleghi, Sky Grisa Televisa, Sky (Grupo Televisa y ATT), Sorteos del Trébol, Apuestas Internacionales y Ingresso OCESA. Ha implementato programmi di realizzo, maggiori sistemi di controllo efectivo, aumento dei punti di vista, tra gli altri loghi. In realtà è CEO di Inspark, un esempio di esperienza virtuale di realtà virtuale.

Eduardo Albor

Eduardo Albor

Direttore generale, Grupo Dolphin Discovery, Messico

Eduardo Albor è Licenciado en Derecho, laurea presso l'Università del Mayab (Anáhuac). Tiene una maestría in Derecho Empresarial della Universidad Anáhuac. La vassoio professionale è orientata verso il principio e l'area corporativa. Dal 1999 è il direttore generale del Grupo Dolphin Discovery. 

Attualmente Presidente della Giunta e socio del mismo grupo.
 

Xóchilt Balzola-Widmann

Xóchilt Balzola-Widmann

Directora, Facebook Messico

Xóchilt è Directora de Facebook México da agosto 2018. Anteriormente, fue líder de SMB para Facebok como Directora a cargo de Europa Central y Oriental, DACH, Israel y Gaming. Tiene più di 20 anni di esperienza nella tecnologia e ventas en tres distintos continentes. 

Anes de trabajar with Facebook, Xochilt pas su gran parte de carrera en the industry of videojuegos, in the world of Warcraft y Call of Duty para Activision Blizzard en EMEA in vicepresidenta de the región. Su Amazon è disponibile un carico di Unidad de Negocios Kindle in Europa Central. Trabajó per Rocket Internet como Directora de Ventas en una de sus filiales. 

È onorata dall'Università della Carolina del Sud e tiene una cattedra in Amministrazione di Negocios Internacionales dell'Universidad Clemson. Aunque in Italia, es ciudadana franco-mexicana; su papá e su abuelo eran mexicanos. Risiedere effettivamente in Messico con esposizione e 3 brani. 

Hernan Barbieri

Hernán Barbieri

COO Global de KidZania, KidZania, Messico

Nel 2003 llegó a México, como Director de Ventas para MTV Network Latinoamérica; después se incorporó a HSM México como Director de Ventas. In luglio 2008, se unió a KidZania como Director de Integración, para diseñar e implementar la estrategia de negocio para cada país y asegurar los estándares de calidad y experience en cada ciudad. Attualmente Hernán è COO Global de KidZania (Secretario de Estado), responsabile del crecimiento de l'empresa con l'incorporación de nuevas franquicias, per garantizar y mejorar su rentabilidad y las operaciones internacionales. 

KidZania cuenta con più di 26 sedute in città come Tokio, Londra, Dubái, Seúl, Kuala Lumpur, Kuwait, Il Cairo, Estambul, San Pablo, Mumbai, tra le altre. Ad esempio, tra le prime aperture: Doha, Johannesburgo, Dallas e Chicago, fra le altre.

Guido Benassini

Guido Benassini

Direttore generale, Ventura Entertainment, Messico

Con 25 anni nell'industria dell'entrata in scena, Guido è un esperimento per il disordine e l'operazione di esperienze di base mondiali. Attualmente il direttore generale de Ventura Entertainment; uno dei principi propietari e gli operai di parque e gli accessi del mondo, si sta preparando il diversivo dell'America Latina, in una categoria industriale.

Antes de fusionar Selvática con Ventura Entertainment, fue cofundador ed ex CEO di Selvática, l'atrión número 1 di Tripadvisor durante 12 anni consecutivi a Cancún.

Ventura Entertainment è disponibile con 14 marcas, come se fossero dei parque acuáticos con parques temáticos, delfinarios, parques de aventura, acuarios, centros deportivos, restaurantes y atracciones de experience, in the centros de entretenimiento en interiores; Además de un equipo de expertos totalmente integrade que desarrolla nuevos conceptos at aaccacciones como consultoría intern y para el extranjero.

Itiel Berrum

Ithiel Berrum González

Direttore, Reino Animal, Messico

Médico veterinario e zootecista presso l'Universidad Nacional Autónoma de México, in vari casi carichi relazionati con l'area della salud, agropecuaria e consegna dei progetti nell'impresa Softek. Posteriormente, fue consultor de salud e proyectos de sostenibilidad para Gedas Volkswagen y Global Med. Nel 2006 è stato integrato il sistema operativo del parco tematico Reino Animal e nel 2009 è stato presentato un carico della direzione del mismo. Su esperienza compresa il disagio integrale e lo sviluppo di progetti tematici, di educazione educativa, di architettura per fauna, amministrazione e marketing.

Gina Classen, ICAE

Presidente del comitato operativo della struttura IAAPA. Direttore della sicurezza aziendale, Herschend Family Entertainment

In qualità di direttore della sicurezza aziendale, Gina è alla guida del programma di sicurezza quotidiano nel portafoglio Herschend Family Entertainment (HFE). Collabora con la leadership di HFE per garantire la conformità costante tra proprietà e dipartimenti. Con un approccio proattivo, ha contribuito a sviluppare e attuare piani a lungo termine per migliorare il programma di sicurezza dell'azienda.

Gina è entrata a far parte di HFE nel 1998 e ha iniziato la sua carriera nel settore dei divertimenti lavorando nella divisione attrazioni di Silver Dollar City. Da allora, ha ricoperto vari ruoli in Herschend Family Entertainment, concentrandosi su operazioni, sicurezza e manutenzione.

Subito dopo essersi unito a HFE, Gina è stata coinvolta nell'International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA) attraverso il suo programma Ambassador. Ha ricoperto la carica di Presidente del Comitato Espositori IAAPA e attualmente ricopre il Comitato IAAPA per l'istruzione globale, il Comitato per la pianificazione dei programmi e il Presidente del Comitato operativo delle strutture. È membro dell'ASTM F-24 e della National Association of Amusement Ride Safetys Officials (NAARSO). Gina interviene regolarmente in occasione di conferenze di settore ed è stata precedentemente descritta in Member Spotlight di IAAPA.

Oltre ad essere un dirigente delle attrazioni certificato IAAPA, Gina mantiene le certificazioni del settore per la manutenzione, l'ispezione e le operazioni dei produttori e dei fornitori dell'industria del divertimento e di International e NAARSO. Si è laureata alla Missouri State University con una laurea in gestione dello spettacolo.

Alfonso Delgado

Juan Alfonso Delgado del Olmo

Direttore Ejecutivo México y Sudamérica, Grupo Dolphin Discovery, México

Juan Alfonso si laurea in Medicina veterinaria, presso l'Universidad Nacional Autónoma de México. Su ampliamento dell'esperienza con consulenti di mamíferos marinos y, in generale, como veterinario, l'adquirió in zoológicos localizados in México e América Latina. Come parte dell'equipaggio del Grupo Dolphin Discovery è stato pubblicato in 15 anni di esperienza, con il ruolo di Gerente de operaciones, Gerente general, Subdirector de operaciones, con un vero e proprio regista Ejecutivo para México y Sudamérica.

Giselle Escalante

Giselle Escalante

Coordinatore della Licenza in Direzione delle Empresas de Entretenimiento, Universidad Anáhuac México Norte, México

Giselle è una comunicazione comunicativa in particolare in ambito umanitario della Universidad Tecnológica de México; Maestra en Comunicación Corporativa con specializzazione in Branding e candidata a Doctor in Communication Aplicada of the Universidad Anáhuac México Norte. Ha collaborato in diverse organizzazioni, all'interno della destinazione INFRA, MAPFRE e Grupo Editorial Penguin Random House. 

Da qui è stata creata la licenza della Direzione delle Empresas de Entretenimiento nella Facultad of Comunicación of Universidad Anáhuac México Norte.

Cecilia Garro

Cecilia Garro

Directora de Ecommerce y Marketing, Ventura Entertainment, Messico

Cecilia è la comunicazione ufficiale dell'Universidad Iberoamericana nella Ciudad de México, con la Maestría in Administration of Empresas. Padroneggiare in modo disordinato e dirigere il canale del commercio elettronico ed estrategia della mercadotecnia digitale per i principali titoli di successo del Messico. Durante una decina di anni, ha proporzioni solide per l'industria turística che discute estrategie mercadológicas integrales. Su trabajo ha sido riconocido per diverse relazioni e istituti educativi. 

Attualmente direttore della e-commerce e del marketing per Ventura Entertainment, l'operatore di parque e altri autori di grande e influente Messico e America Latina, con 9 marchi, 14 località, 2 paia e 165 anni di esperienza, all'interno di un abuso di proposte interpretate Feria de Chapultepec, Selva Mágica en Guadalajara, Acuario Inbursa, Ventura Park e più grandi delfinari in Messico. 

Taylor Jeffs

Taylor Jeffs

Presidente e direttore Creativo de Legacy, GGE, USA

Taylor detiene la responsabilità di una nave nell'arena tra l'arte e il commercio, fomentando esperienze vissute in luoghi diversi da quelli legati al passato e famosi, che sono garantiti da tutti i progetti, se presenti insieme al tempo, all'interno del presupuesto e con un vero e proprio operato Plazo.

Jeffs se unió a Legacy | GGE nel 2003, después of casi cinco años in the company Walt Disney, ha meritato la partecipazione in più di 50 progetti usciti dalla firma. Tra le altre città di Studio City Macau, Galaxy Macau, l'espansione di Lotte World e Electric Daisy Carnival de Insomniac a Las Vegas; più vicino a Haichang Shanghai Ocean Park, Hengdian Shanghai Bund e Chimelong Forest Kingdom. È il principale responsabile dei temi tematici per il Cirque du Soleil, che è anche la marca di ingresso con una famosa meridiana, un trasformatore che si espande in nuvolos e emocionantes estadios.

Randy Josselyn

Randy Josselyn, ICAE

Principal - Wildlife and Conservation, Gateway Ticketing Systems, Inc.

Randy Josselyn è un esperto di sistemi di biglietteria, programmi di abbonamento marketing per parchi a tema e progettazione / operazioni di parchi acquatici. Randy lavora presso Gateway Ticketing Systems come principale responsabile per la fauna selvatica e la conservazione fornendo informazioni operative e migliori pratiche nel settore. Prima di entrare a far parte di Gateway Ticketing, Randy ha fondato Trajectory Ticketing, una società di consulenza che fornisce competenze per parchi acquatici, parchi a tema e musei / zoo / acquari. In precedenza, Randy era stato assunto da Walt Disney Parks and Resorts, dove gestiva progetti di biglietteria nuovi ed esistenti, incluso il programma di pagamento mensile del passaporto annuale. Randy è stato anche il direttore delle ammissioni e dell'ospitalità presso il Wild Rivers Waterpark di Irvine, in California, dove ha lavorato per 15 anni, lavorando in vari dipartimenti. In Wild Rivers, Randy era responsabile dei sistemi di biglietteria, tecnologia informatica, sviluppo di siti Web, ospitalità in tutto il parco, prezzi, servizi per gli ospiti ed era un membro del team di marketing di Wild Rivers. Randy presiede l'IAAPA (International Association of Amusement Parks and Parks) IAAPA Finance and Technology Committee e istruisce il programma dell'Institute of Attraction Managers. Randy è relatore pluriennale presso l'IAAPA, la WWA e altre associazioni ed è IAAPA Certified Attractions Executive (ICAE). Randy e sua moglie Bria risiedono a Nashville, nel Tennessee, con i loro 5 figli.

Juan Lascurain

Juan de Lascurain

Direttore generale, Dream Big, Messico

Juan de Lascurain è un discepolo e un emittente di marca Dream Big nel 2008. Un viaggio attraverso il mondo hablando in conferencias, ispirando una persona e comercializando su marca. Tiene collaborazioni con marcature come Kleenex, Kotex, l'hotel Princess en Acapulco, il Burj Khalifa e Dubai e molti altri. 

È il primo artista latinoamericano in mostra su Trabajo in Burj Khalifa e tiene una tienda ahí. Siempre está desarrollando diseños y prodottios esclusivos per asociarse con destinos turísticos, parques temáticos, hoteles, aeropuertos y otras marcas.

Xavier Arcona

Xavier López Ancona

Presidente KidZania, KidZania, Messico

Xavier López Ancona è licenziato in Administración de Empresas e obtuvo una Maestría en Administración de Empresas (MBA). Colaboró ​​como consultor en la oficina de Booz Allen & Hamilton para el desarrollo de estrategias de negocio, nuevos mercados, análisis de reduction de costos y canales de distribución para empresas en los sectores de consumo, farmacéutica, petróleo y manufacturing. Posteriormente, se desempeñó como Vicepresidente de Equidad para GE Capital México. 

Dado su espediente responsabile e interiore di una parte dell'industria dell'entrata in Messico, fondo KidZania nel 1997, desarrollando posally the exitoso concepto of centros de eduentretenimiento familiar (aprendizaje en entretenimiento through the juego de ruoli in the good have a good value e quali sono la creatività, l'indipendenza, la responsabilità e la solidarietà). 

KidZania è una marca 100% messicana, con più di 60 milioni di visitatori nel mondo. La primera ciudad KidZania se abrió en 1999 en Ciudad de México. Hoy existen 27 ciudades KidZania en 21 países - México, Japón, Indonesia, Portugal, Emiratos Árabes Unidos, Corea del Sur, Malasia, Chile, Tailandia, Kuwait, India, Egipto, Turquía, Arabia Saudita, Brasil, Reino Unido, Filipinas, Rusia , Qatar-, y 10 más en diferentes etapas de desarrollo en lugares como Dallas, Chicago y Nueva York en Estados Unidos; Toronto, Canada; Johannesburgo, Sudáfrica; Surabaya, Indonesia; Abu Dhabi, Emiratos Arabes Unidos; Riad, Arabia Saudita; Nagoya, Japón; y París, Francia. 

Xavier tiene un profondo compromesso con il Messico, la società e i fratelli del mondo, è un claro ejemplo de perseverancia, esfuerzo y trabajo; factores claves para alcanzar cualquier meta.

Hugo Loyola

Subgerente de Mantenimiento, Grupo Ithaue, Parque Fantasilandia, Cile

Hugo es Ingeniero Civil Mecánico, con più di 19 anni di trayectoria in empresas nacionales and internacionales, Relacionadas with the entretenimiento, minería, construcción, ingeniería y manufactura. Destaca su esperienza nel settore della manutenzione, controllo della sicurezza, sistemi digitali, amministrazione di progetti, imprese; y varias certificaciones y cursos relacionados with su experience. Nel 2015 è stato pubblicato un progetto nel Parque Fantasilandia, a Santiago, in Cile, in una data effettiva e inattendibile con il Subgerente de mantenimiento, il liderando e il formando attrezzature di alto design, fondando canali di comunicazione, estándares, metodologie e tecnologie che consentono l'autorizzazione di integrità los todos los colaboradores, il controllo della fiducia dei processi e l'aumento del sostegno del prodotto, soddisfacendo le richieste dei clienti interni ed esterni.

Javier Molinare

Javier Molinar Horcasitas

Socio Senior, Ventura Capital Privado, Messico

Egresado de la Licenciatura in Administración de Empresas of the Universidad La Salle. Fue Vicepresidente Ejecutivo y miembro del Consejo de Grupo Financiero Santander Mexicano. Nel 2000, se ritenuto responsabile di Áreas de Negocios, Administración y Finanzas, Director General de Ixe Banco y Director General de Ixe Grupo Financiero, come parte della sezione Consejos of Administración. Inserimento al Consiglio del Gruppo finanziario nel luglio del 2011, in cui il processo di integrazione derivato dalla fusione dei Grupos Financieros Banorte e Ixe. 

Membro del Socio Senior di Ventura Capital Privado, presidente di Consejos di Amministrazione di Ventura Entertainment, di Agente Agente di Seguros e Fianzas, e di Mexplorer Ventura tra gli altri. 

Minerva Pedraza

Minerva Pedraza

Directora de Comunicación y Mercadotecnia, Museo Memoria y Tolerancia, Messico

Minerva cuenta con 24 anni di esperienza nel mondo della mercadotecnia e delle relazioni pubbliche in relazione con la musica e l'entrata, racconti come Warner Music, Universal Music, EMI Music, E35 (Grupo Carso) ecc. Partecipa a progetti con impatto internazionale. 

Esattamente come un maestro nel derelitto di autore, questo è il permesso trabojar de forma paralela el desarrollo integrale e design esecutivo di artisti indipendenti, così come progetti culturali multidisciplinari enfocados en the difusión culturale of art urban y música como: Guitar Town by Gibson, Sounds Dalla Spagna con l'Embajada de España, tra gli altri. Attualmente codificato dalla Direzione della Comunicazione e della Mercadotecnia nel Museo Memoria e Tolerancia.

Damián Pizá Velázquez

Damián Pizá Velázquez

Director de Recursos Humanos, Grupo Cinemex, Messico

Licenza in amministrazione di ITAM, Certified Concession Manager della National Association of Concessionaires (NAC). Con le altre decadi dell'esperienza nell'industria dell'entrata, Damian inició on carrera in Cinemex como liré of the Food de y Bebidas, después convertirse in Director de Operaciones, liderando the fusión of the adquisición de cadenas cinematográficas como: MM Cine , Cinema Lumiere y Cinemark México. 

A proposito, convinzione, dedizione e approvazione per il rispetto e il maggiore talento alineándolo e la maggior parte di ciò che è importante per il servizio e l'invito all'interno dell'invito interno e esterno, le autorizzazioni generali per l'estrazione e l'impegno per tutti i compiti. Nel 2017, il direttore di Recursos Humanos è stato incaricato di seguire gli esempi della compagnia in Desarrollo del Talento con una visione operativa e l'applicazione e l'organizzazione.

David Quintana Morones

David quintana

Vicepresidente de Estrategia y Desarrollo, Grupo Xcaret, Messico

Este reconocido arquitecto mexicano ha desarrollado y edificado los parques temáticos más innovadores of Grupo Xcaret: Xenses, que desafía los sentidos; Xoximilco, che consente di realizzare paseos in traiettori tradizionali; e Xavage, un parque extremo que of the rece los únicos rápidos del destino, así com Hotel Xcaret, que logró tres reconocimientos of the revista Obras en el 2018. Gracias a su experience, David Quintana ha redatto un articolo di materiale le icone delle culture indigene messicane, registrando un prodotto prodigioso che integra la forma delicata con la naturaleza, in questo stile "ecointegrador" può incorporare l'innovazione e la sostenibilità.  

Alma Rodriguez

Alma Rodriguez

Directora de Administración y Recursos Humanos Six Flags México y Hurricane Harbour Oaxtepec, Six Flags, México

Sperimenta l'industria dell'entrata con più di 20 anni di lavoro in parti diverse di acuáticos. Destaca su esperienza in tema di liderazgo, capacità, piani di successo, programmi di motivazione, cattura e recupero del talento, così come è un carico e un ambiente di sicurezza nei primi anni, come se fosse coinvolto in un incidente. Laurea in Licenza in Psicologia presso l'Università Nazionale di Messico. Colabora activamente con IAAPA, presentando diversi webinar e programmi educativi; è parte del Sottocomitato di Educazione per America Latina e Caribe.

Iliana Rodriguez

Iliana Rodriguez

Directora de Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa, Grupo Xcaret, México

Iliana è relazionista professionale da 23 anni, licenciada en economía con maestría en comunicación corporativa y marketing, y diplomada en alta dirección, liderazgo y cultura maya. Ha dirigido su trabajo hacia el turismo sostenible, conjuntando así su gusto por la planeación estratégica, la investigación y la medición de resultados, con su pasión por la naturaleza y la biología. Iliana è un carico dell'assistenza della sostenibilità del Grupo Xcaret e della strategia di comunicazione per i parchi Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco y Xenses, come la División de Excursiones. Es miembro del Consejo de Pacto Mundial de las Naciones Unidas para México, Presidenta del Consejo Asesor de la carrera de relaciones públicas en l'Universidad de Florida, y miembro del Comité de Medios y Crisis de IAAPA. Su equipo recibió il premio IAAPA Brass Ring y el Best Public Relations Campaign Platinum Award de PR News dalla estrategia de lanzamiento del Parque Xplor.

David Rosenberg

David Rosenberg

Vicepresidente, Esperienza degli ospiti, The Monterey Bay Aquarium

David Rosenberg è il vicepresidente del Monterey Bay Aquarium. Nel suo ruolo, presiede il Comitato direttivo per l'esperienza dei visitatori, che è responsabile della pianificazione strategica e dell'implementazione di tutti gli aspetti dell'esperienza dell'acquario. A David è attribuito il merito di aver trasformato l'esperienza degli ospiti dell'acquario nel punto di riferimento del settore per eccellenza. Ospitando oltre 2 milioni di visitatori ogni anno, l'Acquario è riconosciuto in tutto il mondo sia come attrazione principale che come forza globale per la conservazione dell'oceano.

Il signor Rosenberg è stato presidente del consiglio di amministrazione di IAAPA nel 2019. È anche un dirigente di attrazioni certificate IAAPA e attualmente fa parte del comitato di sostenibilità globale IAAPA.

Colpo alla testa di Erick Tran

Erick Tran

Fondatore e CEO, Chavvo Animation Studios, USA

Las habilidades artísticas e cinemgráficas únicas de Erick Tran, presentato nel programma di uscita "Los Simpson" nel 1996. Durante altri 20 anni, Tran ha tenuto l'occasione di costruire la marca Simpsons in todas las facetas, como the producción of películas, atraccion produzione di video, marketing e pubblicità. Tran Fundó CHAVVO Animation, che ha ampliato il ruolo di un cliente in animazione e accesso al vivo. La tua esperienza ha suscitato grandi successi in un contesto in cui si incontrano gli spettatori e i conviventi dei clienti.

Marisol Vanegas

Marisol Vanegas Perez

Secretaría de Turismo dell'Estado de Quintan Roo, Messico, Secretaria de Turismo

Marisol Vanegas è especialista en diseño y desarrollo de productos turísticos, modelos de desarrollo para turismo y planeación turística estratégica. Es titular de la Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo, México; presidenta de la Academia de Turismo de la Sociedad Andrés Quintana Roo, y corrispondiente en Cancún de la Sociedad Mexicana de Geografía y Estadística. Durante los últimos 15 años fundó y se desempeñó como miembro de diversas agrupaciones de enfoque social y para el desarrollo; consejera de diversas asociaciones civiles, juntas de gobierno universitarias, consejos editoriales y diversos grupos ciudadanos. 

Ha partecipato a diverse proiezioni su diversi progetti turistici e di design, studi di impatto sociale ed economico, studi di fattibilità e mercati commerciali. También ha anche documentato il postgrado in numerosi istituti educativi Escritora, conferencista y asesora en turismo y desarrollo.

Ken Whiting

Ken Whiting, ICAE

Presidente, Whiting's Foods

Ken ha 40 anni di esperienza nel settore dei parchi di divertimento e delle attrazioni. In qualità di presidente dell'azienda di famiglia, la sua azienda gestisce punti di ristoro presso il lungomare di Santa Cruz Beach e altri luoghi. Inoltre, fornisce indicazioni alle sedi di tutto il mondo sulla crescita dei ricavi e dei profitti in tutte le aree di spesa all'interno del parco e lavora con i datori di lavoro del settore per migliorare la produttività, le prestazioni e lo sviluppo sul posto di lavoro, con la nuova generazione di dipendenti più giovani. Ha partecipato alla sua prima Expo IAAPA nel 1979 e da allora è diventato un volontario di comitato di lunga data e un presentatore regolare di Expo e webinar. Oltre al suo attuale ruolo di membro del Consiglio di amministrazione IAAPA, fa parte del comitato consultivo regionale nordamericano, facilita il programma Institute for attractions Managers ed è un ex presidente del Comitato per cibo e bevande.

Don Williams

Don Williams

Direttore generale, Don Williams Global, Stati Uniti

Don Williams è uno degli autori di uno spettacolo internazionale Best Seller e di uno smartphone di uno stile nazionale; Además è il fondatore e il direttore generale della compagnia Don Williams Global, dedicato a un mondo di los negocios, una esperienza WOW a la vez. Fai collaborare con organizzazioni e clienti nazionali e internazionali in base alla lista Fortune 500, disindividuando le categorie su marketing e ventole, esperienza del cliente, cultura del servizio e cultura.

Asesora y ofrece conferencia a nivel internacional sobre cómo entregar pasión in las ventas, perder el miedo de usar el teléfono para hacer dinero, las Experiencias WOW y la magia del liderazgo centrado en the corazón.

AGENDA

Qual è il problema delle responsabilità commerciali commerciali secondo il bilancio finanziario e la valutazione dei premi? I visitatori visitano le strade della città per andare a cena con cena e suonare un compromesso personale con la sostenibilità. Descrivi il tuo film in mostra sulla conservazione dell'entorno. 

Docente: David Rosenberg, ICAE - Presidente del Consiglio Direttivo dell'IAAPA e Vicepresidente dell'Acquario di Monterey Bay, EUA.

Un destino turistico evolutivo grazie alla sinergia e alla volgarità degli attori dell'attuale industria. Intreccio al destino turistico con resort, attrazioni, ristoranti e servizi di prestigio per parte del servizio di consegna e consegna economica locale.

Docente: Lic. Marisol Vanegas Pérez - Secretaria de Turismo del Estado de Quintana Roo, Messico.

Ottimizza la gestione delle istallazioni e ti aiuta ad attirare i visitatori. Conozca las tendencias en automatización y digitalización of operaciones, from aos of ingreso hasta the service in food and bebidas.

Docente: Randy Josselyn, ICAE - Director de Vida Salvaje y Conservación, Gateway Ticketing Systems, Inc., EUA.

Incantare le opportunità in situazioni sconosciute. Il controllo controllato è parte integrante dell'esperienza di apertura. Aproveche los retos para crecer y ofrecer nuevas atracciones en momentos of crisi económica. 

Docente: Iliana Rodríguez - Directora de Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa, Grupo Xcaret, México.

La sicurezza nelle altre occasioni è importante. Esegui un piano per incidenti gestionali, identificativi los riesgos potenciales, istituiti su cultura della sicurezza e smantellamento dell'impatto su una marca. 

Docente: Alma Rodríguez - Directora de Administración y Recursos Humanos, Six Flags México y Hurricane Harbour Oaxtepec, México.

Riconoscimento dei settori dell'industria dell'entrata partecipa a un panel di esperti per compartir con alternative utilizzate per la scelta e l'espansione dei negocios: fondeo, adquisiciones, diversificación y franquicias. Identificativo su mejor opción per l'alcanzar di metas que se propone.

altoparlanti 

  • Eduardo Albor - CEO, Dolphin Discovery, Messico.
  • Javier Molinar - Socio Senior, Ventura Capital Privado, Messico.
  • Xavier López Ancona - Fundador y CEO, KidZania, Messico.

Moderatrice: Valeria Cañón, ICAE - Gerente Administrativo, Comercial y de Recursos Humanos, Aquopolis Parque Acuático y Complejo El Griego, Argentina.

La famiglia di Herschend ha iniziato a collaborare con la sicurezza integrata in un modo naturale e naturale con le azioni di los colaboradores. Conozca Cómo Vivir La Sicurezza, La Voce E L'esperienza Di Una Persona In Materia. 

Docente: Gina Classen, ICAE - Directora Corporativa de Seguridad, Herschend Family Entertainment, EUA.

Desarrolle una prospettiva diversa e visiva operativa per le grandi aspettative nell'attesa al visitatore. Crea un programma di orientamento orientato al servizio di eccellenza, che ti farà scartare la rotazione personale, rafforzare il sentimento perenne e un impatto positivo sulle ventole.

Docente: Damian Pizá Velázquez - Director de Recursos Humanos, Grupo Cinemex, Messico.

Per saperne di più e estendere la durata dell'esperienza del visitatore con gli oggetti che possono essere pubblicati. Conozca è la motivazione ed estraneità del log re Reino Animal pasara de los souvenirs genéricos a los de marca propia; come la forma in cui introdurre prodotti locali per favorevoli su posizione e su compromesso con la sostenibilità.

Docente: Ithiel Berrum González, direttore, Reino Animal, Messico

Interamente per i cuccioli di Hadas, in tutto il mondo è perfetto, figlio di "fake news". 

Reviva algunos de los grandes fracasos of the historyia y descubra the herramienta más poderosa para categorizarlos. Si ya ha fracasado in algo en su vida, necesita escuchar esta charla. Si aú no ha fracasado, escúchela, porque algún día va a fracasar. Conozca algunos de los éxitos y fracasos de Ventura Entertainment, uno dei los grupos più influenti del mondo nell'industria delle coppie di diversioni e attrattive.

Moderato por: Guido Benassini - CEO, Ventura Entertainment, México.

Le esperienze con gli influenzatori sono il punto di partenza per dialogare su estrusioni digitali, su come aumentare gli aiuti, risultati finanziari e posizioni di marca. Si ha pensato in modo integrato con un'alguna personale su una categoria, descrivendo così bene.

altoparlanti 

  • Hernán Barbieri - Direttore Global de Operaciones, KidZania, Messico.
  • Cecilia Garro - Directora de ecommerce y marketing, Ventura Entertainment, Messico.

Gran parte della informazione, fino al momento decisionale in caso di negazione, è un clic sulla distanza. Analizza i dati e informa sulle proporzioni dei social network, su Internet in generale, per i prospetti identificativi dei visitatori, per i clienti, i costumi, i costumi, i panini e le gustosissime, per le feste e le implementazioni estranee ai vantaggi della fiducia

Moderato por: Giselle Escalante - Coordinatore della Licenza in Direzione delle Empresas de Entretenimiento, Universidad Anáhuac México, Messico.

Ahora más que nunca, è indispensabile lograr reaiviones positivi di sus visitantes in cada opportunità di servizio. Aprendo una creazione di esperienze straordinarie, tutto il meglio dell'eccellenza, per conseguire il lealtad de los clientes e accedere a vuelvan.

Docente: Don Williams - Fundador y CEO, Don Williams Global, EUA.

Identificative estrategias y tendencias probadas que aumentarán sus ventas de alimentos y bebidas. Conozca soluciones of fácil implementation tales como creación of menús, prácticas de sostenibilidad, eficiencia operative and desarrollo de compromiso de los embplos.

Docente: Ken Whiting, ICAE - Presidente, Whiting's Foods al lungomare di Santa Cruz Beach. Segundo Vicepresidente del Consejo Directivo de IAAPA, EUA.

Crea la tua idea creativa e innovativa ispirandoti al disagio e alla produzione di souvenir. Aproveche la Manufactura local como opportunità per seriamente socialmente responsabile.

Docente: Juan de Lascurain - Chief Dreamer, Dream Big, México.

Implementare il cuidado e l'approvazione dei los recursos ambientales, sociales ed económicos como una estrategia fattibile e necessario in parques o atracciones. La sostenibilità è una sorta di estraneità per il compromesso dei visitatori e dei visitatori.

Docente: Iliana Rodríguez - Directora de Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa, Grupo Xcaret, México.

Sesión a puerta cerrada, così per invito.

Moderato por: Luisa Fernanda Velázquez, Directora de Mantenimiento, Parque del Café, Colombia.

Utilizzare il programma di gestione delle comunicazioni sociali come il marketing per incrementare l'impatto della comunicazione e l'alcanzare sul mercato objetivo. Conozca todo lo que le ofrecen las redes sociales para aprovecharlas al máximo a through the case de Facebook.

Docente: Xóchilt Balzola-Widmann - Directora, Facebook México, México.

Un espacio diseñado para despertar la memoria, educare alla tolleranza ed evocare sensazioni. Una nueva forma di esperienze creative, i concetti del concetto tradizionale di un museo. Descrizione del Museo della memoria e della tolleranza è stata convertita in un riferimento indiscutibile e preferibile ai visitatori.

Docente: Minerva Pedraza - Directora de Comunicación y Marketing, Museo Memoria y Tolerancia, Messico.

Crea l'Hábito de Seguridad in Los Colaboradores e in uno dei Los Mayores desafíos della Gerencia nell'industria del commercio. Conozca las principales estrategias y cómo implementarlas para que permanezcan en el tiempo.

Docente: Hugo Loyola - Subgerente de Mantenimiento, Fantasilandia, Cile.

Sommario delle proprietà sensoriali che trasporta un visitatore in un ambiente reale o immaginario, come quello naturale ha la tecnologia più avanzata. Accompagna un esperto di esperti che presenta le tendenze e le innovazioni in questo campo.

altoparlanti

  • Taylor Jeffs - Presidente y Director Creativo, Legacy Entertainment, Messico.
  • David Quintana - Vicepresidente de Estrategia y Desarrollo, Grupo Xcaret, Messico.
  • Javier Ahedo - Direttore generale, Inspark, Messico.
  • Alfonso Delgado - Direttore Ejecutivo per Messico e Latinoamérica, Dolphin Discovery, Messico.

Evita la tematizzazione e la creazione di persone che convivono in una storia di terrore. Desarrolle sus personajes con base in una narrativa di marca, che ha la convinzione convocata in un mondo globale e incrementando l'affitto di ricordi di souvenir.

Docente: Erick Tran - Direttore generale y Productor, Chavvo Animation Studios, EUA.

Programa sujeto a cambios sin previo aviso.

Conexiones Comerciales

Il 5 settembre, alle 3:15 alle 4:15, llevaremos a cabo una sessione di Conexiones Comerciales in que los operadores podrán realizar hasta cuatro reuniones of 12 minutos cada una con fabricantes y proveedores, y viceversa. La sessione è gratuita per, per partecipazione, è necessario registrarsi con anticipazione e l'eleganza delle categorie su interés. IAAPA le asignará las citas. (Nel caso di fabbricanti / dimostratori, únicamente podrán participar los miembros de IAAPA).

Lingua

Las conferencias serán impartidas in español and inglés. Contraddizione simultanea in inglese e spagnolo. "

Alloggio

L'hotel sede dell'evento è l'Hilton Mexico City Reforma, ubicado en: Av. Juárez 70, Colonia Centro, Ciudad de México.

Este hotel ofrece tarifa preferencial for asistentes al evento. Per quanto riguarda la comunicazione, mencione el código GRCXX al procuratore su riserva elettronica corretta: [email protected] o via telefono al numero +52.55.5255.9458.

Condizioni della tariffa:

  • Tariffa: $ 149 USD per notte in estate.

  • Tariffe applicate al 16% di IVA e 3% di ISH.

  • Tarifas por habitación, Valida for las noches del 3 al 6 setttiembre del 2019, en base a ocupación sencilla / doble en Plan Europeo (sin alimentos).

  • Incluye internet in cortesía.

  • Incluse propine de camaristas y de botones.

  • Il numero massimo di persone adulte è autorizzato per l'abitazione es dos (2). Un carico per persona speciale (sindaco di 12 anni) di US $ 35.00 con il 16% di IVA e il 3.0% di Impuesto di Hospedaje. Máximo 3 adultos por habitación.

  • In caso di No Show, è necessario estendere completamente la prenotazione direttamente alla pagina iniziale.

  • La fecha máxima per la prenotazione del 19 agosto 2019, data e data di inizio della disponibilità, è disponibile in categoria.

  • Politica di cancellazione: 7 giorni prima della data. È possibile annullare un abbonamento alla data o no se presenta la data della prenotazione, l'albergo è completato in base alla data di scadenza della garanzia.

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