Istituto IAAPA per i gestori di attrazioni (virtuale)

L'esperienza di Shaun nel settore delle attrazioni turistiche a tema, della cultura, del tempo libero e dell'intrattenimento in tutto il mondo gli ha permesso di acquisire una vasta conoscenza del settore, connessioni e strategie per costruire solide culture sul posto di lavoro che supportano un elevato coinvolgimento dei dipendenti; impatto sulle prestazioni lavorative, sulla fornitura di eccellenza del servizio di qualità, sulle vendite, sulla sicurezza e sulla produttività. La sua esperienza e passione è diretta allo sviluppo organizzativo, al coinvolgimento dei dipendenti, ai sistemi di eccellenza del servizio, alla formazione e alle operazioni delle attrazioni.

Shaun è ex presidente del Comitato per le risorse umane IAAPA e del Comitato per l'istruzione dell'Asia Pacifico IAAPA. Attualmente presiede l'IAAPA Asia Pacific Diversity and Inclusion Taskforce e membro dell'IAAPA Asia Pacific Advisory. È descritto come relatore internazionale regolare per l'IAAPA Expo ed è stato un membro della facoltà a lungo termine che ha tenuto l'Istituto IAAPA per i gestori di attrazioni in tutta l'Asia del Pacifico. 

Shaun ha gestito lo sviluppo della cultura e delle persone nei principali parchi a tema australiani, tra cui Warner Bros. Movie World, Sea World Theme Park & ​​Resort Hotel, Wet 'N' Wild Water World, Australian Outback Spectacular e Paradise Country. Iniziando la sua carriera nell'attrazione dei visitatori con una vasta esperienza in prima linea in giostre e attrazioni e operazioni nei parchi, ha ricoperto molti ruoli di leadership senior durante la sua entusiasmante carriera. Shaun è entusiasta di una nuova iniziativa di attrazione dei visitatori per fornire supporto allo sviluppo organizzativo e soluzioni di formazione attraverso la ProFun Academy, dove è stato recentemente nominato Chief Training Officer (CTO) per la ProFun Academy.

Shaun sarà un facilitatore e moderatore di IAM.

In qualità di Chief Revenue and Marketing Officer dell'Accademia, Melissa Felder è responsabile delle entrate guadagnate dai musei e della strategia di marketing, tra cui branding, design, pubblicità, comunicazioni, vendite, affiliazione, vendita al dettaglio e ristorazione. Guida la visita e l'impegno dei musei attraverso canali di comunicazione digitale, tra cui web, e-mail, social media, realtà virtuale e pubblicazioni online, nonché programmi museali in loco.

Felder è entrato all'Accademia nel 2012, offrendo una vasta esperienza nel marketing di consumo, vendite e operazioni con una varietà di grandi aziende e start-up. Ha generato entrate significative e ha intensificato il coinvolgimento dei consumatori per marchi leader nei settori dei servizi finanziari, dei prodotti confezionati e della tecnologia.

Felder ha conseguito una laurea in Sociologia presso l'Università del Wisconsin-Madison, dove ha anche conseguito il Master in Business Administration in Marketing.

I più grandi ricordi riportano i più grandi sorrisi. Daan è appassionato di fornire entrambi. In qualità di professionista di parchi a tema e acquatici, offre sorrisi ed esperienze memorabili in parchi a tema e acquatici di livello mondiale. Negli ultimi 9 anni ha lavorato negli Stati Uniti, in Medio Oriente e in Asia, con aziende come Disney, Jumeirah e Merlin Entertainments. Prima di laurearsi con una doppia laurea in sport e una laurea in gestione del tempo libero, Daan ha avviato la sua società di web design all'età di 19 anni. Le posizioni di Daan Duijm includono: Assistant Manager presso Wild Wadi Dubai, Water Park & ​​Theme Park attractions Manager presso Legoland Malaysia e Direttore generale dei due più grandi parchi a tema al coperto dell'Indonesia a Trans Studio Bandung e Jakarta. Attualmente Daan è responsabile della pre-apertura di nuove attrazioni e parchi in Vietnam come Direttore delle operazioni e della configurazione per Sun World Holding. Daan presenta e scrive regolarmente per riviste di settore, associazioni internazionali ed è sempre alla ricerca di essere al servizio per migliorare la sicurezza, le operazioni e le esperienze degli ospiti.

Cecelia ha iniziato la sua carriera nelle operazioni di vendita al dettaglio presso Parkson Corporation Ptd. Ltd, 
La Malesia sta lavorando attraverso la pre-apertura di 4 negozi dipartimentali al dettaglio in tutto 
3 stati.

Dopo 5 anni di lavoro nelle operazioni di vendita al dettaglio, Cecelia è entrata a far parte di Bukit Gambang
Resort City, un resort integrato in Malesia. Aveva un dipartimento operativo sotto il suo portafoglio che includeva tesoreria, affitti, vendita al dettaglio e servizi fotografici e ospiti.
 
Nel 2011, Cecelia è entrata a far parte del Resorts World Sentosa, Singapore e ha fatto parte del team di gestione pre-apertura e ha lanciato la nuova struttura Marine Life Park con Adventure Cove Waterpark, Dolphin Island e SEA Aquarium. Cecelia ha l'opportunità di attraversare più dipartimenti e multi-attrazioni (inclusi gli Universal Studios Singapore) in una varietà di ruoli di leadership durante il suo periodo presso Resorts World Sentosa, comprese tutte le divisioni operative e lo sviluppo aziendale, compresi i programmi di fidelizzazione.

Cecelia ha quindi creato il team di pre-apertura per il Desaru Coast Adventure Waterpark a Johor, in Malesia, come capo delle attrazioni prima di trasferirsi per unirsi a Wild Wild Wet, Singapore, supervisionando l'intera attrazione che include, ma non solo, attrazioni / bagnini, servizi di ingresso / ospiti e Sviluppo aziendale e appartenenza.

Con quasi 30 anni di esperienza nel settore dell'intrattenimento e immobiliare, il signor Dvorchak è un esperto economista del territorio. La sua specialità pratica è l'analisi di progetti integrati e unici che combinano lo sviluppo immobiliare tradizionale con usi di terreni di intrattenimento come parchi a tema, casinò e resort di destinazione. Il Sig. Dvorchak è un partner fondatore di Pro Forma Advisors, avendo riunito professionisti esperti dell'uso del suolo oltre un decennio fa per creare un'azienda dedicata al mercato indipendente e all'analisi finanziaria dell'uso del suolo. Pro Forma Advisors ha completato oltre 700 studi in tutti i continenti. Prima di fondare Pro Forma Advisors, il Sig. Dvorchak è stato Vice President presso Economics Research Associates (ERA), dove era uno dei principali in Recreation Practice. È stato anche Product Manager presso Iwerks Entertainment, occupandosi di sviluppo prodotto e Location Based Entertainment. Prima di conseguire la laurea, ha lavorato nel campo della tecnologia per Andersen Consulting e Unify Software.

Mark ha conseguito un MBA presso la Anderson School of Management della UCLA nel 1994, specializzandosi in intrattenimento e strategia. Ha anche una laurea in Informatica presso l'Università dell'Illinois. Il signor Dvorchak rappresenta i consiglieri Pro Forma nella Themed Entertainment Association (TEA) e nell'International Association of Amusement Parks and attractions (IAAPA). Il signor Dvorchak ha presentato e moderato i panel su molti eventi del settore come il Global Gaming Expo (G2E), il TEA Summit e G2E Asia.