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Conférence virtuelle IAAPA: EMEA et APAC

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Type d'événement: Education
Lieu: Magasinez
Prix ​​membre: 149 $ | Prix ​​non membre: $ 599 | Rejoignez l'IAAPA maintenant Et enregistrer. Le reste de l'abonnement 2020 sera gratuit et l'adhésion sera valable jusqu'à fin 2021!
Des heures de credit): 15

LA CONFÉRENCE EST VIRTUELLE - LES PERSPECTIVES SONT RÉELLES

En septembre, nous vous proposons la salle de classe IAAPA. Avec autant de partage d'expertise entre pairs inestimable, cette nouvelle plateforme de formation innovante vous permet de vous rassembler virtuellement tout en renforçant votre leadership. Notre équipe de formation a spécifiquement adapté et sélectionné à la main des sujets d'actualité concernant le marketing, le leadership et les opérations en tant que domaines de compétences clés pour réussir.

Sans vous éloigner de votre bureau, participez à la conférence virtuelle IAAPA: EMEA et APAC. Écoutez les principaux experts et conférenciers de tous les secteurs et réseautez avec vos pairs. Visitez et explorez les coulisses et posez des questions. Tout en ligne, à portée de main.

Rejoignez-nous


3 Keynotes | 12 Séances éducatives | 3 EDUTours virtuels | 3 Tables rondes de réseautage

Total : 21 Sessions

Agenda

Veuillez noter que l'ordre du jour est sujet à changement.

CST
Temps

EDT
Temps

Jour 1 (mar 22 sept 2020)

Jour 2 (mer.23 sept 2020)

Jour 3 (jeu.24 sept 2020)

Leadership et gestion d'équipe

Outils Marketing

Opérations d'attractions

14:00

8:00

L'histoire de leadership de Tom Mehrmann

Tom Mehrmann, Président et directeur général, Universal Beijing Resort

Marketing à Europa-Park - Transformer le divertissement pour les générations à venir

David Lämmel, Directeur Marketing, Ventes & Digital, Europa-Park

Transition des opérations vers ce dont nous avons besoin maintenant

Gina Claassen, Directeur de la sécurité d'entreprise, Herschend Family Entertainment

Diriger une organisation par le changement

Andreas Andersen, Président et chef de la direction, Liseberg

D'invité anonyme à membre fidèle - La transformation numérique

Jonas Buhl Gregersen, Vice-président principal, développement informatique et commercial, Jardins de Tivoli
Michala Svane, Vice-président principal, Ventes et marketing, Jardins de Tivoli

Limiter le nombre de présence - Comment trouver l'équilibre entre la capacité et l'expérience client

Lukas Metzger, Responsable des opérations du parc, Europa-Park
Coen Bertens, Directeur Themepark, Efteling
Patrick Marx, Responsable du nouveau développement et de la planification générale, MackNeXT

Diriger avec importance - Développer les compétences de leadership les plus efficaces

Shawn Welch, Chef de l'équipement, la Shawn Welch Company

Mieux ensemble - Comment la coopération interprofessionnelle peut conduire à l'innovation en ces temps difficiles

Stéphanie Schaub, PDG, Chocoversum
Ella Domaschkin, Assistante marketing, Chocoversum
Tobias Lagaly, PDG, EXPOnow GmbH

Les opérations de "Where Water Meets Wonder"

Alan Mahony, Vice-président des opérations marines et des parcs aquatiques, Atlantis Resorts

Fournir un leadership continu à une attraction en constante évolution

Ali Alsuwaidi, Directeur de l'exploitation, Global Village

Engagez et connectez les consommateurs de manière nouvelle et immersive grâce à des expériences

Eddie Newquist, Associée et directrice créative, MinaLima Los Angeles

Comment l'industrie des attractions peut se connecter avec de nouveaux publics grâce à une approche ciblée

Ville Aarresuo, Directeur du développement, Särkänniemi
Ben Thompson, Directeur de la stratégie et responsable international, Storyland Studios

Leadership légendaire: écouter, s'adapter et évoluer en cas de crise

Dr Allan Zeman, GBM, GBS, JP, Président, Lan Kwai Fong Group

Se retrouver en ligne - aujourd'hui et demain

John Collins, Directeur de la stratégie, Theme Park Holding Ltd.

Futurizing Retail maintenant dans le monde des attractions

Brad Loxley, Chef de l'exploitation, Sun World Holding Vietnam

Virtual EDUTour: Empowering Your Staff - Exemples pratiques de Linnanmäki

Pia Adlivankin, Directeur général, Linnanmäki

Virtual EDUTour: The Art of Going Viral chez Walibi Holland

Marc Guffens, Directeur marketing et ventes, Walibi Holland

Virtual EDUTour: Activités des attractions d'Atlantis Sanya

Alan Mahony, Vice-président des opérations marines et des parcs aquatiques, Atlantis Resorts

Table ronde de réseautage sur le leadership

Table ronde de réseautage sur le marketing

Table ronde de réseautage sur les opérations

19:30

13:30

FIN

FIN

FIN

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Agenda en un coup d'œil

Sessions

Mardi, Septembre 22, 2020

Tom Mehrmann

Tom Mehrmann, président et directeur général, Universal Studios Beijing Park and Resort

Tom Mehrmann est président et directeur général d'Universal Beijing Resort, responsable du développement global d'Universal Beijing Resort, y compris de la supervision des opérations quotidiennes et de l'ouverture du complexe.

Avant de rejoindre Universal Beijing Resort en 2017 avec sa connaissance de l'industrie et son expérience internationale de plus de quatre décennies, Tom a été directeur général de Hong Kong Ocean Park pendant 13 ans. En plus de gérer les opérations quotidiennes, Tom a dirigé un réaménagement du parc à thème qui a entraîné une fréquentation record et une croissance annuelle des revenus. Sous la direction de Tom, Ocean Park Hong Kong est devenu le tout premier récipiendaire en Asie du prestigieux «Applause Award» en 2012, la reconnaissance la plus importante dans l'industrie mondiale de l'attraction.

La carrière de Tom dans les parcs à thème a commencé en 1977, lorsqu'il a rejoint Knott's Berry Farm aux États-Unis. Au cours de deux décennies, il a progressivement assumé divers rôles de direction et est finalement devenu le vice-président des opérations du parc et du divertissement à Knott's Berry Farm. Plus tard en 1998, Tom a rejoint Six Flags Marine World en tant que vice-président et directeur général, supervisant le réaménagement, le changement de marque et le repositionnement du parc à l'extérieur de San Francisco. Par la suite, il est devenu vice-président et directeur général de Warner Bros. Movie World en Espagne en 2000 lorsque le parc a été acquis par Six Flags en 2000.

En plus de gagner une reconnaissance et un succès à l'échelle de l'industrie dans l'industrie des parcs à thème, Tom est également engagé avec enthousiasme dans le développement communautaire et la promotion du tourisme. Tom est membre de l'Association internationale des parcs d'attractions et des attractions (IAAPA). Il a également co-écrit et publié un livre en 2017/2018 sur les principes de gestion et de leadership qui ont permis à Ocean Park de connaître le succès qu'il a connu pendant 10 années consécutives. Le livre est intitulé: «Apprivoiser la souris».

Tom est diplômé de la California State University, Fullerton, et détient un baccalauréat ès sciences en psychologie. Il a également suivi les cours avancés organisés par l'IAAPA sur la gestion des parcs à thème à l'Université Cornell, à New York.

Nous vivons une époque mouvementée. Les changements se faisant de plus en plus vite, le besoin de stratégies flexibles augmente. Et il en va de même pour les organisations qui, à l'avenir, devront être à la fois adaptatives et agiles. Cette présentation se concentrera sur le type de leadership nécessaire dans cette nouvelle réalité.

Andreas Andersen Président de l'IAAPA 2018

Andreas Andersen, président et chef de la direction, Liseberg

Andreas Veilstrup Andersen est le PDG et président du groupe Liseberg, qui gère le plus grand parc d'attractions de Scandinavie à Göteborg, en Suède. Andreas a une formation juridique et financière et travaille dans l'industrie des parcs d'attractions depuis 2000, d'abord aux jardins de Tivoli à Copenhague, au Danemark, puis en tant que directeur exécutif des opérations européennes de l'IAAPA (International Association of Amusement Parks and Attractions) à Bruxelles, Belgique. En 2018, Andreas a été président du conseil d'administration de l'IAAPA.

Le gourou du leadership, John Maxwell, déclare que «tout monte et tombe sur le leadership.» Cela signifie que le succès de cette saison dépend directement de vous et de votre équipe de direction. Malheureusement, pour beaucoup d'entre nous, notre formation et notre développement personnels en leadership ont été très limités et principalement réglementés pour améliorer notre position et nos responsabilités dans le parc. Pour de nombreux leaders en herbe, comme vous, soit vous ne savez pas par où commencer dans ce voyage de leadership, soit vous vous êtes écarté du chemin. Vous souhaitez développer davantage ces compétences en leadership, mais vous ne savez pas comment. Dans cette session, vous apprendrez les compétences ou les caractéristiques clés qui séparent les grands leaders des simples bons. Vous recevrez un plan sur la façon dont vous pouvez devenir la meilleure version de vous-même afin que vous puissiez amener les autres à devenir les meilleures versions d'eux-mêmes.

Shawn Welch

Shawn Welch, directeur de l'équipement, Shawn Welch Company

Shawn Welch est le fondateur et chef de l’équipement de la société Shawn Welch (SWCo). SWCo existe pour aider les organisations et les individus à améliorer leur leadership grâce à l'apprentissage et au développement. Ils fournissent des solutions personnalisables grâce à un coaching 1: 1 et de groupe, une formation en leadership et en gestion et des programmes de développement personnel.

Avant de créer SWCo, Shawn faisait partie de l'équipe fondatrice de Typhoon Texas Waterparks et était leur directeur du développement organisationnel. Il est un conférencier régulier à l'exposition IAAPA et également au salon de l'Association mondiale des parcs aquatiques (WWA). Shawn est lauréat du Brass Ring Award pour le meilleur programme de récompenses et de reconnaissance en 2017 et a reçu le prix du meilleur conférencier au salon WWA l'année dernière.

Ali Alsuwaidi

Ali Alsuwaidi, directeur des opérations, Global Village

Ali Al Suwaidi a rejoint l'équipe de Global Village, la première destination familiale du Moyen-Orient pour la culture, le shopping et le divertissement, en 2018 en tant que directeur des opérations. En tant qu'expert de premier plan dans la gestion des installations, Ali a plus de deux décennies d'expérience couvrant plusieurs postes, y compris le directeur principal de la gestion des installations à Burj Khalifa, le plus haut bâtiment du monde.

Il est ambassadeur de la European Facility Management Association aux EAU, vice-président du conseil d'administration de la Middle East Facility Management Association (MEFMA), membre du conseil de la Global Facility Management Association et est récemment devenu un Membre du conseil consultatif de l'Association internationale des parcs d'attractions et des attractions du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord (IAAPA MENA) en janvier 2020.

Soucieux de partager ses connaissances dans l'industrie, Al Suwaidi est un conférencier régulier lors de conférences dans le monde entier, y compris la conférence annuelle 2019 sur le leadership de l'IAAPA à Dubaï. Il a présenté de nombreux articles sur les meilleures pratiques dans le secteur de la gestion des installations ainsi que sur l'avenir de l'industrie dans la région. Al Suwaidi organise également des ateliers sur la gestion des installations grâce à un travail bénévole au Dubai Real Estate College, la branche éducative du Département foncier de Dubaï, et a organisé un webinaire sur la culture de la sécurité.

Al Suwaidi ajoute une expertise considérable à l'équipe de direction du Global Village dont l'expérience et les capacités ont fait du plus grand parc de festivals multiculturels de la région l'un des plus réussis au monde, accueillant plus de sept millions d'invités chaque saison. Ali Al Suwaidi a précédemment occupé des postes au sein d'organisations de premier plan telles qu'Emaar Properties, Abu Dhabi Ports, lmdaad et ldama.

Il est titulaire d'un diplôme en génie électrique de l'Université de Toledo aux États-Unis et d'un MBA de l'Université américaine de Sharjah.

Allan Zeman

Dr Allan Zeman, GBM, GBS, JP, Président, Lan Kwai Fong Group

Le Dr Allan Zeman, GBM, GBS, JP, a fondé le Colby International Group en 1975 pour s'approvisionner et exporter des vêtements de mode en Amérique du Nord. Fin 2000, The Colby International Group a fusionné avec Li & Fung Limited. Le Dr Zeman a ensuite fondé et est le président du groupe Lan Kwai Fong, un important propriétaire et promoteur immobilier dans la région de Lan Kwai Fong à Hong Kong, l'un des quartiers touristiques et de divertissement les plus populaires de Hong Kong. La nouvelle California Tower au cœur de Lan Kwai Fong, qui témoigne du flair du Groupe pour le design et a attiré les plus grandes marques de loisirs qui porteront le quartier vers de nouveaux sommets. Le Dr Zeman est également président de l'Association Lan Kwai Fong.

Le groupe Lan Kwai Fong, ces dernières années, s'est étendu à diverses villes de Chine, notamment Chengdu, Shenzhen et Guangzhou. Lan Kwai Fong Chengdu a été ouvert en 2009. Dr. Zeman est également propriétaire de Paradise Properties Group, un promoteur immobilier en Thaïlande qui comprend le complexe primé Andara Resort à Phuket.

Le Dr Zeman est le vice-patron de Hong Kong Community Chest et est administrateur de la «Star» Ferry Company, Limited. Le Dr Zeman est également directeur non exécutif de Pacific Century Premium Developments Limited et administrateur non exécutif indépendant de Sino Land Company Limited, Tsim Sha Tsui Properties Limited, Television Broadcasts Limited (TVB), Global Brands Group Holding Limited et Fosun Tourism Group, tous cotés à la Bourse de Hong Kong. Le Dr Zeman est également président non exécutif de Wynn Macau Limited, un opérateur de jeux de premier plan aux États-Unis et à Macao.

Ayant vécu à Hong Kong pendant plus de 50 ans, le Dr Zeman a été très impliqué dans les services gouvernementaux ainsi que dans les activités communautaires. En plus d'avoir été président de Hong Kong Ocean Park, un grand parc à thème à Hong Kong, de juillet 2003 à juin 2014 et est maintenant conseiller honoraire, il est également membre du comité général de la Chambre de commerce générale de Hong Kong et Représentant de Hong Kong Chine au Conseil consultatif des entreprises de la Coopération économique Asie-Pacifique (APEC) («ABAC HK Members»). M. Zeman est membre du conseil des gouverneurs de la Chambre de commerce du Canada à Hong Kong. Dr Zeman a été membre du conseil d'administration de la West Kowloon Cultural District Authority et président de son comité des arts de la scène de 2008 à 2016 et est maintenant conseiller honoraire.

En septembre 2014, M. Zeman a été invité par l'ancien PDG de HKSAR, M. CH Tung, à être conseiller spécial de sa Fondation Our Hong Kong, qui se consacre à la promotion des intérêts à long terme et globaux de Hong Kong. En juin 2015, M. Zeman a été nommé membre du conseil d'administration de l'Autorité aéroportuaire de Hong Kong. En novembre 2015, le Dr Zeman a été nommé au conseil d'administration du Hong Kong Entrepreneurs Fund lancé par Alibaba Group.

En mars 2018, le Dr Zeman a été nommé par le chef de la direction de la RASHK en tant que membre du Conseil des conseillers du chef de la direction de la RASHK sur l'innovation et le développement stratégique, qui vise à fournir des conseils au chef de la direction sur le positionnement stratégique de Hong Kong dans les contextes mondial et régional. et la direction du développement économique visant à améliorer la compétitivité et le potentiel de croissance de Hong Kong.

Le Dr Zeman est membre de la Commission de planification des ressources humaines (HRPC) depuis mars 2018, une nouvelle initiative annoncée dans le discours de politique du chef de la direction de 2017 et présidée par le secrétaire en chef de la RASHK. Il vise à formuler des stratégies de ressources humaines coordonnées pour faire de Hong Kong une économie à forte valeur ajoutée et plus diversifiée.

En 2001, le Dr Zeman a été nommé juge de paix à Hong Kong. Il a reçu la Gold Bauhinia Star en 2004 et la Grand Bauhinia Medal en 2011. En 2008, le Dr Zeman a reçu le prix de la personne d'affaires de l'année par le Hong Kong Business Award. En 2012, M. Zeman a reçu un doctorat honorifique en administration des affaires de l'Université de la ville de Hong Kong et de l'Université des sciences et de la technologie de Hong Kong. En 2019, le Dr Zeman a reçu un doctorat honorifique en administration des affaires de l'Université ouverte de Hong Kong.

Pia Adlivankin

Pia Adlivankin, directrice générale, Linnanmäki

Pia a une vaste expérience dans le travail de gestion dans l'industrie de l'hôtellerie et du divertissement. Elle vise toujours à dépasser les objectifs budgétaires fixés et à conduire l'organisation à atteindre les objectifs stratégiques à long terme communément fixés.

Elle croit fermement que le succès passe par la création d'un environnement de travail positif, positif et énergique, où un leader doit constamment motiver le personnel à atteindre des normes de service encore plus élevées, tout en s'assurant que le personnel se sent apprécié et capable d'apprendre et de participer constamment.

Pia est très fière que le parc d'attractions Linnanmäki ait été reconnu comme l'une des grandes organisations finlandaises où travailler en 2019 et 2020 (+ 500 membres du personnel).

Elle a vécu plus de 12 ans de sa vie en dehors de la Finlande (États-Unis, Suède et Allemagne), garantissant d'excellentes compétences linguistiques et une compréhension d'une main-d'œuvre et d'une clientèle polyvalentes. Pia a également acquis la meilleure formation orientée service de gestion hôtelière en Finlande et à l'étranger.

Discussion de réseautage par conversation guidée sur l'apprentissage de la journée.

Wednesday, Septembre 23, 2020

Apprenez de David Lämmel, directeur du marketing, des ventes et du numérique chez Europa-Park, sur sa stratégie marketing et comment lui et son équipe relèvent le défi de répondre aux attentes des consommateurs d'aujourd'hui.

David Lammel

David Lämmel, directeur marketing, ventes et numérique, Europa-Park

David Lämmel, directeur du marketing, des ventes et du numérique chez Europa-Park, a une formation médiatique, par exemple 6 ans en marketing et ventes chez WELT une marque Axel Springer Media à Berlin et a également travaillé pour Hubert Burda Media. Il est responsable des sujets liés aux clients et à la communication chez Europa-Park, notamment le marketing, les ventes, les partenariats, le numérique, la production médiatique et les relations publiques. Père de deux enfants, bénévole et joueur de tennis. Intéressé de voir comment la technologie change les industries. Il est honoré de faire partie de ce voyage dans l'industrie des attractions avec Europa-Park.

Découvrez comment les jardins de Tivoli, le deuxième plus ancien parc d'attractions au monde, ont franchi avec succès des étapes majeures dans leur transformation numérique. En travaillant de manière interfonctionnelle avec une forte perspective de voyage des clients et une orientation numérique, ils ont développé l'entreprise et établi une façon de travailler, où la communication axée sur les données et personnalisée est au cœur. Découvrez comment ils ont lancé de nouvelles initiatives numériques et ont fait la transition d'un programme de cartes annuelles traditionnel à un modèle commercial basé sur un abonnement numérique.

Jonas Gregersen

Jonas Buhl Gregersen, vice-président principal, développement informatique et commercial, jardins de Tivoli

Jonas Buhl Gregersen est vice-président principal, informatique et développement commercial et membre de l'équipe de direction des jardins de Tivoli à Copenhague. Lui et son équipe sont responsables de l'architecture, du développement et des opérations de la pile informatique complète - des systèmes de tickets, du point de vente F&B, du CRM, de la collecte et du stockage de données, de diverses solutions numériques, etc. initiatives générales de développement commercial et d'innovation à Tivoli.

Jonas a une expérience entrepreneuriale - il a fondé et dirigé avec succès une société d'externalisation et de développement informatique pendant plus de 15 ans, jusqu'à la vendre à un fonds de capital-investissement et rejoindre Tivoli.

Michala Svane

Michala Svane, vice-président principal, ventes et marketing, jardins de Tivoli

Michala Svane est vice-présidente principale, ventes et marketing et membre de l'équipe exécutive des jardins de Tivoli à Copenhague. Elle et son équipe sont responsables de la planification stratégique des efforts de marketing et de vente nationaux et internationaux ainsi que du développement des canaux de médias numériques et sociaux à Tivoli.

Michala a travaillé dans le domaine du développement commercial et du marketing numérique pendant plus de 15 ans et a remporté de nombreux prix pour son travail avec la communication omnicanale basée sur les données. Outre son travail à Tivoli, Michala est présidente du jury du Danish Digital Award.

Dans les moments difficiles, faire équipe avec d'autres pour partager leurs efforts peut être très efficace. Rejoignez cette session pour en savoir plus sur la coopération entre les établissements. Qu'est-ce que la coopération et comment peut-elle réussir? Après une brève étude théorique, nous explorerons quelques partenariats inter-branches réussis entre les attractions et d'autres secteurs.

StéphanieSchaub

Stephanie Schaub, PDG, Chocoversum

Après 5 ans de travail dans l'hôtellerie 5 étoiles, Stephanie a étudié la gestion du tourisme et des loisirs en Autriche. Après avoir obtenu son diplôme, elle a déménagé à Brême pour travailler pour la société «Wissenswelten Management GmbH». Cette société prend en charge la gestion de plusieurs marques et musées. L'un des clients est le Hachez Chocoversum Gmbh - un musée du chocolat dans le centre de Hambourg, où Stéphanie travaille en tant que directrice générale.

Ella Domaschkin

Ella Domaschkin, assistante marketing, Chocoversum

Ella Domaschkin travaille en tant qu'assistante marketing chez Hachez Chocoversum GmbH, se concentrant sur différents canaux de marketing en ligne et la gestion de la coopération concernant le «Hamburger Genusswelten». Elle détient un baccalauréat en organisations culturelles et en administration des affaires et une maîtrise en études culturelles.

Tobias Lagaly

Tobias Lagaly, PDG, EXPOnow GmbH

Tobias Lagaly a étudié l'administration des affaires avec les principales matières internationales de comptabilité, de finance et de contrôle. Il a été responsable de la gestion des centres commerciaux de différentes tailles de 2004 à 2014. Depuis 2008, chargé de cours pour la gestion des centres à la Deutsche Immobilien Akademie de l'Université de Fribourg. En 2012, auteur sur le thème de la gestion des centres commerciaux chez IZ Immobilien Zeitung Verlagsgesellschaft. Depuis 2015, il est activement impliqué dans la conception, la vente et le marketing d'expositions et d'événements dans les centres commerciaux dans sa propre entreprise et depuis 2019 en tant que PDG d'EXPOnow GmbH, qu'il a fondé. EXPOnow GmbH est spécialisé dans le divertissement dans les centres commerciaux en Allemagne et en Europe.

Les industries mondiales de l'événementiel et de l'expérience subissent un changement massif alors que le désir du public pour des expériences immersives dans un environnement sûr et sécurisé est à un niveau record. Créer, produire et commercialiser des attractions et des expositions dans cette nouvelle ère de «l'immersion» remet en question le statu quo. Tout au long de cette présentation, le vétéran de l'industrie, Eddie Newquist de l'agence de design MinaLima Los Angeles, s'appuiera sur sa riche histoire de travail avec des marques telles que Frozen, Avatar, Game of Thrones et Harry Potter pour mettre en évidence les tendances récentes, les défis et les opportunités du secteur.

Eddie Newquist

Eddie Newquist, directeur créatif / associé, MinaLima Los Angeles

Avec plus de 35 ans d'expérience de marque, Eddie Newquist et son équipe de MinaLima Los Angeles excellent dans la création, le développement, la production et la commercialisation d'événements, d'expositions, d'attractions et de parcs à thème. Il a travaillé avec des séries à succès telles que Frozen, Harry Potter, Game of Thrones, CARS, Jurassic Park, Avatar et Terminator. Eddie est associé et directeur créatif chez MinaLima Los Angeles. MinaLima est l'agence créative derrière tous les films Harry Potter et Fantastic Beasts. Eddie a remporté plusieurs prix THEA et détient plusieurs brevets. Il est surtout connu pour avoir créé l'exposition itinérante mondiale à succès Harry Potter: The Exhibition et il a créé des projets à succès pour The Walt Disney Company, Imagineering, HBO, Universal Studios, National Geographic et la BBC.

Alors que le marché continue d'évoluer pour les fournisseurs et les propriétaires de l'industrie du divertissement - motivé à la fois par le progrès et les circonstances - il en va de même pour un marketing efficace: la publicité conventionnelle est un peu dépassée, les salons professionnels et les réunions en face à face sont difficiles, et en ligne est l'endroit où être vu et trouvé. Assistez à cette session pour apprendre quelques stratégies pour cibler et accélérer votre présence et votre message en ligne aujourd'hui, et vous préparer au succès au cours des prochaines années.

JohnCollins

John Collins, directeur de la stratégie, Theme Park Holding Ltd.

En tant que fondateur de MessagingWorks ™, John fournit depuis plus de 20 ans des conseils de marketing stratégique interentreprises à des clients allant des sociétés Fortune 500 telles que D&B et Intuit à de nombreux fournisseurs de l'industrie du divertissement. John a également occupé le poste de directeur de la création marketing pour ProSlide, où il a dirigé le processus de messagerie marketing d'entreprise, l'ensemble de la stratégie de marque et de la publicité, la refonte du site Web, la conception et la messagerie du salon professionnel, et d'autres fonctions marketing. Avant ProSlide, John a été directeur créatif primé pendant une décennie chez McMillan, une agence de marketing B2B mondiale. John est actuellement également directeur stratégique du ThemeparX ™ Supplier 100, où il a dirigé la messagerie et l'image de marque du Supplier 100 et travaille à accroître la satisfaction des membres et des membres.

Marc Guffens

Marc Guffens, directeur marketing et ventes, Walibi Holland

En 1999, Marc Guffens a débuté en tant que directeur marketing et commercial à Bellewaerde, où il s'est familiarisé avec le monde magique des parcs d'attractions. En 2001, il s'installe à Walibi Belgium pour préparer le changement de marque du parc en Six Flags. Un rebranding qui a dû être entièrement repensé après quatre ans, lorsque Six Flags est redevenu Walibi. Marc décrit cela comme «une expérience« deux fois dans une vie »pour un spécialiste du marketing». Au cours des années suivantes, Marc a occupé plusieurs postes à la fois chez Walibi Belgium et Bellewaerde, pour finalement devenir CMO de Walibi Belgium alors que le parc envisageait d'annoncer un grand plan de transformation.

Depuis mai 2019, Marc est Directeur Marketing & Ventes de Walibi Holland et Walibi Village, afin d'élargir le public cible vers les familles et les enfants.

Discussion de réseautage par conversation guidée sur l'apprentissage de la journée.

Thursday, Septembre 24, 2020

Gina Claassen

Gina Claassen, directrice de la sécurité d'entreprise, Herschend Family Entertainment

En tant que directrice de la sécurité de l'entreprise, Gina dirige le programme de sécurité au quotidien dans l'ensemble du portefeuille Herschend Family Entertainment (HFE). Elle travaille aux côtés du leadership HFE pour assurer une conformité cohérente entre les propriétés et les départements. Avec une approche proactive, elle a contribué à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans à long terme pour améliorer le programme de sécurité de l'entreprise.

Gina a rejoint HFE en 1998 et a commencé sa carrière dans l'industrie du divertissement en travaillant dans la division des attractions de Silver Dollar City. Depuis lors, elle a occupé divers postes chez Herschend Family Entertainment, se concentrant sur les opérations, la sécurité et la maintenance.

Peu de temps après avoir rejoint HFE, Gina s'est impliquée avec l'Association internationale des parcs d'attractions et des attractions (IAAPA) à travers son programme Ambassadeur. Elle a été présidente du comité des prix des exposants de l'IAAPA et siège actuellement au comité de l'éducation mondiale de l'IAAPA, au comité de planification des programmes et en tant que présidente du comité des opérations des installations. Elle est membre de l'ASTM F-24 et de la National Association of Amusement Ride Safety Officials (NAARSO). Gina prend régulièrement la parole lors de conférences de l'industrie et a déjà été présentée dans le cadre de l'IAAPA Member Spotlight et Amusement Today's Women of Influence.

En plus d'être une exécutive d'attractions certifiée IAAPA, Gina maintient les certifications de l'industrie pour la maintenance, l'inspection et les opérations auprès des fabricants et fournisseurs de l'industrie du divertissement international et de NAARSO. Elle est diplômée de la Missouri State University avec un baccalauréat en gestion du divertissement.

Lukas Metzger

Lukas Metzger, responsable des opérations des parcs, Europa-Park

Lukas Metzger a commencé son premier emploi dans un parc à thème à l'âge de 16 ans en tant qu'étudiant travaillant à Europa-Park. Pendant ce temps, il a découvert sa passion pour les parcs à thème et tous les types de manèges et a décidé d'étudier la gestion des parcs à thème. À partir de là, il a commencé sa carrière en travaillant pour Merlin Entertainments au Heide-Park Resort, dans le nord de l'Allemagne, en tant que coordinateur du service client, puis en tant que directeur principal des opérations hôtelières. En 2017, il retourne à Europa-Park pour devenir l'assistant personnel de Michael Mack (quel est son titre). En 2019, il est ensuite revenu à ses racines d'exploitation et progresse pour devenir chef des opérations du parc du parc d'attractions familial Mack.

Coen Bertens

Coen Bertens, directeur Themepark, Efteling

Coen Bertens a étudié l'économie à la TiasNimbas Business School. Il a travaillé pendant 10 ans en tant que contrôleur chez Efteling. Après cela, il a quitté Efteling pour travailler en tant que Senior Business Controller pendant 6 mois. En 2007, il est retourné à Efteling pour le poste de directeur du parc. En 2014, il a été promu au conseil d'administration en tant que CCO Efteling. Après un changement au sein de l'organisation en 2018, Coen a commencé en tant que directeur Park.

Patrick Marx

Patrick Marx, responsable du nouveau développement et de la planification générale, MackNeXT

Patrick Marx a étudié le génie mécanique en Suisse. Il a travaillé comme ingénieur de manège et gestion de projet pendant 5 ans chez le fabricant de manèges ABC Rides Switzerland. Depuis maintenant 5 ans, il travaille en tant que chef de projet pour de nouveaux manèges et attractions à Europa-Park avec un accent sur les aspects techniques et opérationnels d'une attraction. En plus de cela, il est également responsable chez MackNeXT du département Project Management and Masterplanning.

Alan Mahony

Alan Mahony, vice-président, opérations marines et parcs aquatiques, Atlantis Resorts

Alan a travaillé dans les opérations pour l'industrie des parcs à thème pendant les 35 dernières années, les 10 premières années avec les parcs à thème Village Roadshow en Australie, puis les 25 dernières années en Asie. Pendant son séjour en Asie, Alan a supervisé le développement et les opérations de projets de premier plan de l'industrie, notamment Atlantis Resort Sanya, en Chine; Parc aquatique Chimelong, Guangzhou, Chine; Parc aquatique Beijing Watercube, Pékin, Chine; Sunway Lagoon, KL, Malaisie; Parc aquatique Ramayana, Chonburi, Thaïlande. Alan est actuellement vice-président, opérations marines et parcs aquatiques à l'Atlantis Resort Sanya, où il a dirigé avec succès l'aquarium Lost Chambers et le parc aquatique Aquaventure pour être les premières installations au monde à rouvrir après l'épidémie de COVID-19.

64% des nouveaux parents de la génération Y déclarent que l'environnement est leur principale préoccupation. 1% des Millennials déclarent être plus enclins à soutenir les entreprises éthiques (selon Brodie Partners, consultants en affaires durables).

Probablement 100% des membres de l'IAAPA qui ont des adolescents savent que la génération qui passe se soucie passionnément de la crise climatique, de la cohésion sociale, de la justice et de l'égalité. Beaucoup de jeunes sont vraiment en colère contre la génération plus âgée pour ne pas se soucier suffisamment et ne pas en faire assez. De plus en plus, les consommateurs veulent consacrer leur temps et leur argent à des marques qui pensent et agissent de manière ciblée.

Et s'il y avait un moyen de puiser dans les préoccupations des publics jeunes et vieux, et de créer des contenus et des expériences d'attraction qui soient entièrement sur la marque, totalement amusants, immersifs et géniaux, mais qui permettent également aux gens de faire une différence dans le monde? Ne serait-il pas formidable de faire des affaires et de faire du bien en même temps?

VilleAarresuo

Ville Aarresuo, directeur du développement, Särkänniemi

Ville Aarresuo travaille dans l'industrie des attractions depuis 20 ans à divers postes, notamment la gestion des opérations, la gestion de projet et la conception de parcs. Il est actuellement directeur du développement du parc à thème Särkänniemi situé à Tampere, en Finlande, où il est principalement responsable du développement stratégique et commercial, du contenu client et de la numérisation.

Särkänniemi a toujours été un pionnier dans le développement du tourisme durable. La Ville Aarresuo a dirigé ces travaux ces dernières années lorsque Särkänniemi a élaboré un nouveau programme de responsabilité qui couvre largement divers aspects de la responsabilité d'entreprise.

Ben Thompson

Ben Thompson, directeur de la stratégie et directeur international, Storyland Studios

Ben Thompson a passé 20 ans au sein de grandes marques d'entreprise, dirigeant des équipes de marketing, de vente et de stratégie dans le monde entier, d'abord pour Mars Incorporated où il a rejoint le programme d'études supérieures et a passé 11 ans à atteindre le poste de directeur, plus tard en tant que directeur du leadership de catégorie. Ben a rejoint The Walt Disney Company en 2011 où, en moins de 5 ans, il est devenu directeur du marketing régional pour la région EMEA, dirigeant les équipes marketing Royaume-Uni / EMEA pour ce qui est maintenant Disney Parks, Products and Experiences on Star Wars Episode VII (2015), Avengers Assemble (2012), Iron Man 3 (2014), Spider-Man 2 (2014), Frozen (2015), Cars 2 (2013) et Brave (2013).

Ben a ensuite déménagé pour devenir directeur du marketing mondial chez Merlin où il était responsable de l'ouverture de 4 parcs LEGOLAND®️ et de 40 sites Midway à travers le monde, y compris le développement de 3 nouvelles marques; Little Big City, l'aventure Bear Grylls et Peppa Pig Land.

En février 2018, Ben a fondé 9 Degrees West, un cabinet de conseil en marketing stratégique axé sur l'économie de l'expérience qui aide les entreprises à développer des propositions de marque claires et des actifs de communication pour acquérir de nouveaux clients et augmenter leurs revenus. Les clients de 9 Degrees West comprenaient la marque mondiale de divertissement éducatif pour enfants KidZania, le groupe Cataratas (le plus grand exploitant de parcs d'Amérique du Sud), Europa-Park et Tony's Chocolonely pour qui, avec Storyland Studios, Ben aide à construire Tony's Factory à Zaandam, en Hollande.

Ben a été formé en stratégie par le professeur Don Sull de la London Business School et Bain Consulting, et en marketing par Byron Sharpe de «How Brands Grow». Ben a mené plusieurs projets de transformation stratégique réussis, y compris une vision de catégorie européenne de 2 ans à Mars, le développement d'une nouvelle plateforme de commerce électronique et de médias sociaux chez Disney, et plusieurs nouveaux projets commerciaux chez Merlin. Ben a démontré à maintes reprises qu'il possédait les compétences nécessaires pour gérer un vaste réseau de parties prenantes à travers un projet complexe. Ben aime l'innovation et le grand défi stratégique, et adore livrer le travail de l'idée à la réalité.

Après avoir rencontré Mel McGowan à l'IAAPA en 2019, Ben et Storyland Studios ont d'abord noué une amitié, puis un partenariat client réussi et enfin un mariage! Ben a rejoint l'équipe de Storyland en tant que Chief Strategy Officer et Head of International en août 2020. Ben restera situé juste à l'extérieur de Londres, en Angleterre, pour diriger le bureau de Storyland International.

Brad Loxley

Brad Loxley, directeur des opérations, Sun World Holding Vietnam

Un professionnel dynamique et passionné avec plus de 20 ans d'expérience dans les parcs à thème, les attractions et l'industrie hôtelière.

Brad est chef de l'exploitation de Sun World, le plus grand opérateur d'attractions au Vietnam - et supervise l'exploitation de neuf propriétés, notamment des parcs à thème, des parcs aquatiques, des téléphériques et des attractions culturelles qui, ensemble, attirent plus de 10 millions de visiteurs par an.

L'expérience de Brad combinée à son baccalauréat en design et en qualifications en affaires et en formation font de lui un gestionnaire polyvalent, inspirant et créatif qui est réputé pour la réflexion stratégique en dehors de la place, une approche pratique et une attitude `` capable de faire ''.

La compétence de Brad réside dans l'intégration des aspects artistiques, opérationnels et commerciaux d'une expérience de divertissement pour créer une opération commerciale mémorable, unique, efficace et réussie. Sa vision et son style de leadership passionné inspirent et motivent les autres à atteindre l'excellence dans la présentation, les opérations, la sécurité et la prestation de services. Brad est également un leader reconnu dans l'industrie des attractions internationales, étant un conférencier régulier lors de conférences de l'industrie et d'événements éducatifs, un membre du comité de l'IAAPA, un ancien membre du conseil d'administration de l'Australian Amusement, Leisure and Recreation Association (AALARA) et ancien président du comité de l'IAAPA.

Alan Mahony

Alan Mahony, vice-président, opérations marines et parcs aquatiques, Atlantis Resorts

Alan a travaillé dans les opérations pour l'industrie des parcs à thème pendant les 35 dernières années, les 10 premières années avec les parcs à thème Village Roadshow en Australie, puis les 25 dernières années en Asie. Pendant son séjour en Asie, Alan a supervisé le développement et les opérations de projets de premier plan de l'industrie, notamment Atlantis Resort Sanya, en Chine; Parc aquatique Chimelong, Guangzhou, Chine; Parc aquatique Beijing Watercube, Pékin, Chine; Sunway Lagoon, KL, Malaisie; Parc aquatique Ramayana, Chonburi, Thaïlande. Alan est actuellement vice-président, opérations marines et parcs aquatiques à l'Atlantis Resort Sanya, où il a dirigé avec succès l'aquarium Lost Chambers et le parc aquatique Aquaventure pour être les premières installations au monde à rouvrir après l'épidémie de COVID-19.

Discussion de réseautage par conversation guidée sur l'apprentissage de la journée.

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Conduire au succès

Un leadership fort est essentiel en période de changement. Grâce à la Conférence virtuelle IAAPA: EMEA et APAC, vous pourrez:

  • Faites partie de la salle de classe et du forum d'échange en ligne des principaux leaders de l'industrie
  • Élevez votre réflexion et vos compétences à de nouveaux niveaux grâce à un contenu spécialement adapté aux hauts dirigeants
  • Découvrez les perspectives dans les régions APAC et EMEA
  • Découvrez les coulisses et les meilleures pratiques des pairs de l'industrie via des visites virtuelles

Approfondir vos connaissances est le meilleur outil pour faire face aux situations de changement, et il n'y a pas de meilleure façon de le faire qu'aux côtés d'experts internationaux possédant une vaste expérience des opérations et du leadership.

Variété de formats en ligne

Trois jours pleins d'inspiration et de créativité destinés aux professionnels chevronnés de l'industrie - que vous dirigiez une attraction ou un fabricant ou un fournisseur. Nous proposerons un programme complet combinant des sessions keynote, des EDUTours virtuels et des tables rondes. Vous pouvez choisir d'assister à l'horaire complet ou de rejoindre des sujets spécifiques qui correspondent à votre agenda chargé.

Rejoignez-nous

FAQ

Qu'est-ce que la conférence virtuelle IAAPA?

La conférence virtuelle IAAPA est un nouvel événement éducatif en ligne permettant à la communauté mondiale des attractions de se réunir et de participer à des programmes dans leurs fuseaux horaires régionaux respectifs. Deux événements innovants ont lieu: Conférence virtuelle IAAPA: Les Amériques, 2-3 septembre, et Conférence virtuelle IAAPA: EMEA et APAC, 22-24 septembre.

La participation à la conférence virtuelle IAAPA: EMEA et APAC comptera-t-elle pour ma certification IAAPA?

Oui, en participant à la conférence virtuelle IAAPA: EMEA et APAC, vous pouvez gagner 15 heures de crédit, ce qui vous permet d'accéder rapidement à votre certification IAAPA en nous rejoignant simplement à l'événement virtuel.

Dans quel format la conférence virtuelle IAAPA: EMEA et APAC sera-t-elle dispensée, et combien de sessions de formation seront proposées?

Au cours de l'événement virtuel de trois jours, plus de 20 sessions en direct seront disponibles pour tous les participants. L'événement comprendra des sessions de formation et des keynotes, des EDUTours virtuels et des tables rondes. Si vous êtes un participant inscrit, suivez simplement les détails d'accès fournis par e-mail.

Pourrai-je accéder au contenu éducatif à la demande?

Oui, la plupart des sessions seront disponibles sur demande pendant une durée limitée une fois la conférence terminée et sont gratuites pour tous les participants.

Puis-je assister à la conférence virtuelle IAAPA: EMEA et APAC de n'importe quel pays?

Vous pouvez assister à la conférence virtuelle IAAPA: EMEA et APAC si votre pays autorise l'utilisation de services VoIP comme Zoom ou RingCentral. Une liste des pays bloquant ces services est disponible ici. Assurez-vous également de prendre note du moment de la conférence et de votre heure locale.

Code de Conduite

Code de conduite de la conférence virtuelle IAAPA

  • Les événements virtuels de l'IAAPA offrent une occasion idéale d'échanger des informations, de participer à des séances de formation et de réseauter. L'IAAPA s'engage à fournir un environnement convivial, sûr et accueillant pour tous, quels que soient le sexe, l'orientation sexuelle, le handicap, la race, l'ethnie, la religion ou l'origine nationale. Nous attendons de tous les participants, journalistes, conférenciers, membres du personnel, bénévoles, organisateurs, personnel du site, vendeurs et exposants qu'ils nous aident à garantir une expérience sûre et positive pour tous. Les directives pour un comportement et une conduite appropriés lors de tous les événements virtuels IAAPA sont énumérées ci-dessous. Sont également incluses les attentes concernant le comportement des participants, ainsi que les conséquences d'un comportement inacceptable.
  • En vous inscrivant à l'événement virtuel de l'IAAPA, vos coordonnées, y compris le nom et le nom de l'entreprise, seront visibles pendant l'événement pour les autres participants lorsque vous interagissez dans les salles de discussion et partagées avec les sponsors de l'événement.
  • N'initiez pas ou ne participez à aucune activité interdite ci-dessous, illégale, nuisible ou gênant l'utilisation de l'événement virtuel par quiconque, y compris l'envoi de courrier électronique ou de spam par messagerie instantanée.
  • Respectez toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables ainsi que les présentes conditions d'utilisation.

Conduite éthique et appropriée

  • Soyez attentionné, respectueux et collaboratif.
  • S'abstenir de tout comportement ou discours humiliant, discriminatoire ou harcelant.
  • Soyez attentif à votre environnement à tout moment.
  • Alertez le service de sécurité du site de l’événement ou un membre de l’équipe de l’IAAPA si vous remarquez une situation dangereuse ou harcelante ou une personne en détresse.

Interdire les activités

Vous êtes seul responsable de l'activité qui se déroule sous votre compte utilisateur. Il vous est interdit et vous vous engagez à ne pas:

  • créer de faux comptes d'utilisateurs, utiliser le compte d'utilisateur d'une autre personne ou accéder autrement à l'événement virtuel de manière non autorisée;
  • copier, modifier, reproduire, transmettre, republier, distribuer ou créer des dérivés de tout contenu, logiciel ou matériel disponible dans l'événement virtuel;
  • lancer tout système automatisé, y compris, mais sans s'y limiter, des «robots», des «araignées» ou des «lecteurs hors ligne» qui accèdent à la plate-forme virtuelle d'événements d'une manière qui envoie plus de messages de demande à la plate-forme dans une période de temps donnée qu'un humain peut raisonnablement produire au cours de la même période en utilisant un navigateur Web en ligne conventionnel;
  • transmettre du matériel contenant du code malveillant, comme des virus, des bombes à retardement, des robots d'annulation, des vers, des chevaux de Troie, des logiciels espions ou d'autres éléments potentiellement dangereux;
  • utiliser les systèmes de communication mis à votre disposition dans le cadre de l'événement virtuel à des fins de sollicitation commerciale, sauf autorisation expresse du sponsor de l'événement virtuel ou omettre, supprimer, falsifier ou dénaturer intentionnellement les informations de transmission, y compris les en-têtes, les adresses de retour de courrier et de protocole Internet;
  • collecter ou récolter toute information personnellement identifiable;
  • faire ou soumettre des déclarations ou contenus sexuellement explicites, racialement, culturellement ou ethniquement offensants, nuisibles, harcelants, intimidants, menaçants, haineux, discriminatoires ou abusifs;
  • usurper l'identité de toute autre personne ou entité ou traquer ou autrement harceler tout autre utilisateur;
  • faire ou soumettre du matériel, des commentaires ou du contenu obscènes, haineux ou autrement offensants;
  • soumettre du contenu à caractère pornographique, sexuellement explicite, décrit ou encourage dangereux nos actes illégaux, contenus graphiques ou violents à titre gratuit; ou
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"Général"

  • IAAPA se réserve le droit d'interdire et d'empêcher la présence, la participation ou l'inscription de tout individu ou entreprise pour quelque raison que ce soit à la discrétion exclusive de l'IAAPA, avant ou pendant l'événement virtuel. L'IAAPA n'est pas tenue de divulguer ou de décrire les raisons de sa décision de le faire.

Opportunités de parrainage

Des opportunités de parrainage limitées pour cet événement exclusif sont MAINTENANT DISPONIBLES. C'est maintenant votre chance de soutenir l'industrie et de mettre en valeur votre entreprise. Pour plus d'informations, téléchargez le Prospectus de parrainage de conférence virtuelle ici. Pour en savoir plus ou pour plus de détails, contactez Emily Popovich, directrice des commandites mondiales: +1 703 850 4115 ou [email protected].

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