Conférence virtuelle IAAPA
Ensemble, nous rebondirons, reconstruirons et reviendrons au plaisir.
2021 sera plus qu'une nouvelle année. Ce sera un tout nouveau monde pour l'industrie des attractions. Pour vous aider à vous préparer à ce défi, l'IAAPA a réuni des leaders de l'industrie et des orateurs de premier plan pour une conférence virtuelle IAAPA axée sur la résilience et la reprise.
Le premier jour, le présentateur s'est concentré sur la planification du rétablissement avec des prévisions précieuses d'un économiste de haut niveau. Des experts supplémentaires ont partagé des solutions pour des opérations sûres et rentables dans un environnement COVID. La deuxième journée a mis en vedette des présentateurs spécialisés dans la motivation et comment inspirer votre équipe d'attractions. Écoutez des conférenciers qui ont surmonté des obstacles majeurs et apprenez de nouvelles stratégies pour gérer votre main-d'œuvre en période d'incertitude.
L'industrie des attractions va ramener le plaisir en 2021. Et rebondir commence par trouver de nouvelles voies à suivre lors de la conférence virtuelle de l'IAAPA.
Avez-vous manqué l'événement en direct? Vous pouvez toujours vous inscrire pour accéder à tout le contenu à la demande jusqu'au 31 mai 2021.
État membre | |
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IAAPA Membre | $79 |
Non-membre | $129 |
Étudiant | $49 |
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Aperçu de l'agenda
Remarque: toutes les heures indiquées sont en heure de l'Est (HE).
- Mercredi 7 avril | RÉCUPÉRATION (cliquez sur la flèche déroulante pour plus de détails)
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9 - 9: 10 am Faits saillants quotidiens de l'IAAPA
Animateur de l'événement Johnathan Lee Iverson, Ringmaster, Omnium Circus9h10 - 9h45 Présentation liminaire | Préparation à la reprise avec Adam Sacks, Président, Oxford Economics Company
Les pertes historiques de l'industrie du voyage continuent d'augmenter. Cependant, les fondamentaux économiques et les données sur le sentiment des voyageurs indiquent d'importantes opportunités à court terme. Adam Sacks partagera les dernières vues de Tourism Economics sur l'économie, l'état d'esprit des voyageurs et les attentes quant à la manière et au moment de la reprise complète des voyages.
9h55 - 10h15 Apprendre à gagner en apprenant à perdre: histoires de rétablissement et de résilience du monde entier
Lors de la session dynamique M&S Solution Talks de JRA, les professionnels de l'industrie de divers pays, marchés et disciplines partageront leurs réflexions sur l'impact du COVID-19 sur leurs organisations, leurs visiteurs et eux-mêmes. Ils partageront également leurs espoirs quant à la manière dont l'industrie des attractions réfléchira éventuellement à cette période de défis et de changements. Alors que les panélistes discutent de leurs stratégies de rétablissement et de résilience, les émotions de peur et d'incertitude cèdent la place à des expressions d'optimisme et d'opportunité. Une session à ne pas manquer pour tous ceux qui cherchent à rebondir et à reconstruire.
Animateur: Keith James, Propriétaire et PDG, JRA
10h15 - 10h25 Session de vitesse | VR multijoueur exploré 10h25 - 10h30 Mise à jour et présentation du panel d'Ellis & Associates
10h30 - 11h15 Discussion de groupe | La sécurité d'abord, le plaisir ensuite: comment l'industrie des attractions s'adapte à un monde COVID
Avec la multitude d'informations publiées sur COVID-19, il est important de connaître les faits de la fiction. Un médecin spécialiste des maladies infectieuses démystifiera les mythes courants sur le COVID-19 et vous fournira une mise à jour sur ce qui se passe pour vous aider à comprendre comment continuer à vous préparer. Des experts de l'industrie des attractions partageront leurs points de vue sur la création d'une opération réussie pendant une pandémie. Ils partageront des exemples de ce qui est mis en œuvre sur leurs sites lors de leur réouverture et créeront de nouvelles expériences pour les clients.
Modératrice: Linda Freeman, Spécialiste de l'industrie du divertissement, Rockwell Automation
Panélistes: Anthony Palermo, Co-fondateur, Connect & GO, Dr Marc Allan Tack, DO, Maladie infectieuse et médecine interne, Jason Freeman, Vice-président corporatif de la sécurité, de la sûreté, de la santé et de l'environnement chez Six Flags Entertainment Corporation
11h20 - 11h40 Comment habiliter numériquement vos employés est devenu une nécessité
Alors que nous sortons de la pandémie de Covid-19 et que notre industrie est en train de changer, permettre à vos employés de disposer de moyens numériques est devenu une nécessité. Cette session explique comment les plates-formes de communication et de collaboration telles que Beekeeper peuvent aider les organisations de notre secteur à naviguer dans les changements et à réussir dans la nouvelle normalité - en atteignant instantanément les employés et en les tenant informés, formés et engagés, pour leur donner les moyens de fournir la meilleure expérience client. .Conférencier: Andrada Paraschiv - VP Hospitalité, Apiculteur; Patricia Larocca - Directeur Grands Comptes, Apiculteur; et Josh Jorgensen - Directeur général, Station de ski et de planche de Mission Ridge.
11h45 - 12h15. Étude de cas | SeaWorld Parks and Entertainment: Naviguer dans la crise du COVID-19
Depuis le début de la pandémie mondiale de COVID-19, SeaWorld Parks and Entertainment a confronté la nouvelle réalité opérationnelle de l'industrie avec urgence, flexibilité et créativité. Du conseil d'administration aux équipes des parcs, la société basée à Orlando, qui possède et exploite 12 parcs à travers les États-Unis, a travaillé en collaboration avec une prise de décision rationalisée et efficace pour maximiser sa flexibilité financière, adapter ses opérations et prioriser la santé et la sécurité. Un an plus tard, le PDG Marc Swanson explique comment l'entreprise a navigué et continue de relever les défis de la pandémie - et ce qu'elle a fait pour faire de l'entreprise une entreprise plus forte de l'autre côté.
Marc Swanson, Directeur général par intérim, SeaWorld Parks & Entertainment
12: 25 - 12: 40 pm Discussions sur les solutions M&S: ProSlide Technology Inc.
Cette dernière année ne ressemble à aucune autre. ProSlide, leurs clients et l'ensemble du secteur des attractions ont été confrontés à des défis incroyables posés par COVID-19. Résistant face à ces défis, ProSlide s'est toujours donné et continue de se donner pour mission de tout faire pour les clients, convaincu que le succès des clients est leur succès. Rejoignez-nous alors que leur équipe partage certaines de leurs histoires de résilience et de priorité pour le client.3 h 45 - 4 h Aperçu de la Journée nationale de la bière 2021 avec l'invitée spéciale Debbie Yuengling, responsable de l'engagement des employés et de la culture, Yuengling
- Jeudi 8 avril | RÉSILIENCE (cliquez sur la flèche déroulante pour plus de détails)
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9 - 9: 10 am Faits saillants quotidiens de l'IAAPA
Animateur de l'événement Johnathan Lee Iverson, Ringmaster, cirque Omnium9h10 - 10h Présentation liminaire | Le pouvoir de la connexion humaine avec Leon Logothetis, Aventurier mondial, conférencier motivateur et auteur / créateur du livre et de l'émission Netflix, Les journaux de gentillesse
En tant qu'hôte de la série Netflix, Les journaux de gentillesse, Léon a fait le tour du monde sur sa moto jaune vintage «Kindness One», offrant des cadeaux qui changeront la vie en chemin à de bons Samaritains sans méfiance. Tout cela en s'appuyant sur la gentillesse des étrangers. À partir de ses expériences, vous apprendrez comment allumer une étincelle d'amour, d'aventure et d'humanité dans votre message et élargir votre conscience mondiale.
10h10 - 10h15 Mise à jour et présentation du panneau de Gatemaster
10h15 - 11h Discussion en groupe | Leadership et adaptabilité au changement
Tout au long de l'année écoulée, les changements sont devenus plus rapides et continus et l'adaptabilité n'a jamais été aussi importante. Écoutez les dirigeants sur la façon dont ils ont surmonté les défis, abordé le changement accéléré et continuent de s'équiper pour naviguer et mener à un avenir meilleur pour tous.
Modérateur: Johnathan Lee Iverson
Panélistes: Tracy Lanza, Vice-président principal, marketing intégré, marque USA, Hal McEvoy, ICAE, Président et chef de la direction, IAAPA, Amanda Thompson OBE, ICAE, Président du conseil d'administration, IAAPA, directeur général, Blackpool Pleasure Beach11 - 11: 20 am Interview d'histoire orale de l'IAAPA: Richard Sherman, Auteur-compositeur avec Disney et membre du Temple de la renommée de l'IAAPA
11h20 - 11h30 Pensées de Dippin 'Dots
11: 30 am - 12: 15 pm Étude de cas | Réponse des aliments et boissons au Typhoon Texas
Rejoignez-nous alors que nous parlons à l'équipe de direction du Typhoon Texas des adaptations et des apprentissages que leurs équipes d'alimentation et de boissons ont rencontrées alors qu'elles luttaient contre les perturbations causées par COVID-19. Nous allons plonger dans les changements physiques, informationnels, cognitifs et sociaux auxquels ils ont été confrontés et discuter de la manière dont ils prévoient de continuer à relever ces défis et de sortir encore plus fort de la pandémie.
Modérateur: Bernie Campbell, ICAE, Whirley-Drinkworks !
Panélistes: Evan Barnett, Président, Typhoon Texas, Walter Teem, Directeur des revenus, Typhoon Texas, Houston, Cade Vereen, Directeur des revenus, Typhoon Texas, Austin12: 15 - 12: 35 pm Des idées qui élèvent: la fixation de Workcation avec Great Wolf Lodge
Intervenants: Jason Lasecki, Vice-président, Communications d'entreprise, Great Wolf Resorts, Inc., Susie Story, ICAE, Directeur de la communication mondiale, IAAPA
12 h 35 - 1 h Chat au coin du feu | Animateur de l'événement Johnathan Lee Iverson, Ringmaster, Omnium Circus et Conférencier principal Leon Logothetis, Animateur de télévision, auteur, philanthrope, voyageur mondial
Orateurs
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Intervenants supplémentaires:
Bernie Campbell, ICAE, Whirley-Drinkworks !
Linda Freeman, Spécialiste de l'industrie du divertissement chez Rockwell Automation
Jason Freeman, Vice-président corporatif de la sécurité, de la sûreté, de la santé et de l'environnement chez Six Flags Entertainment Corporation