Quelques semaines après avoir été autorisé à rouvrir Europa-Park, Rulantica, le monde aquatique de la station allemande, a également pu ouvrir. Michael Kreft von Byern discute de la différence entre la réouverture d'un parc aquatique et d'un parc d'attractions, le comportement des invités, les mesures pour le personnel et la collaboration avec d'autres installations.
Audio
Timbres-poste
00:30 | À propos de Rulantica
01:30 | Fermeture et réouverture d'Europa-Park et de Rulantica
02:12 | La différence entre la réouverture d'un parc aquatique et un parc d'attractions
03:23 | Mesures de réouverture dans les parcs aquatiques
04:09 | L'importance de planifier à l'avance
05:23 | Comportement des clients vis-à-vis des nouvelles règles
07:10 | Préparer le personnel aux nouvelles règles
08:27 | Mesures en place pour assurer la sécurité du personnel
09:22 | Conseils pour d'autres parcs aquatiques
09:23 | Être flexible et humble
10:47 | Faire des efforts supplémentaires pour que les clients se sentent en sécurité
12:23 | Une invitation à ceux qui veulent apprendre